① 对于销售团队的管理,怎样才能更有效监督,督促和鼓舞士气呢

成立一支销售团队是领袖的主要工作,确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源,要以开放和公正无私的态度对待所有团队成员。 1.团队的任务和目标 你为何成立这支团队?这个问题听起来似乎多余,但是,事实上在计划的初始,花在设定目标上的时间,对团队是否能够成功达成目标具有决定性的影响。确定你已经清楚设定了团队须解决的问题。 企业在不同的发展阶段,对销售队伍的要求,即销售团队的任务是不同的。企业发展初期,公司只有产品而几乎没有客户,这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户,实现销售,迅速进行产品铺货。当企业已成立了三、五年后,公司的区域开发已基本完成,这时销售团队的重点已不是开发客户,而转移到维护客户关系,保持长期交易的阶段了。 销售团队目标必须以公司目标、市场特征和公司在这些市场的预期位置为前提。你要考虑到人员推销在市场营销组合中的独特作用,它能更有效地为消费者提供服务。人员推销是公司最花钱的联系和沟通工具,然而却又是最有效的工具。 ●建立共识 团队成立初期,会议是增进团队精神及适应团队工作的一个好方法。安排一系列的热身会议,让团队成员能彼此了解,并对团队目标有一致的看法。要确定每位成员对团队所交付的任务和即将面对的问题都有清楚的认识,同时在决定如何组织团队前,评量所有的可能性。最后,讨论和决定完成每个阶段性任务的期限。 ●分析目标 目标会随团队是否要推选一套行动方案、是否要从事或推动某件事而有所不同。譬如说,推动改善方案的小组,可依据来自机构内部的回馈测量自己的成功率;一支作实事的团队,如产品小组团队,就要向降低成本和提升顾客满意度的目标努力;一支负责创造销售业绩的团队,则必须严控开支预算,并按时程表来推动工作。 ●目标激励 有野心的、具挑战性的目标比起较小而明确的目标更具激发力。例如,在小额金融服务方面要在到最大最好的目标,就远比将抵押贷款的申请时间缩短为两天这个目标的激发力要大。如果可能,同时设定概括的和特定的目标,不过目标虽高,但仍要考量实际情形。因此,要确定每个人皆参与设定自己的目标,同时亦了解团队的共同目标。另外,对团队的任何需求不可妥协。要找出兼具适合团队工作和优良专业技能两项条件的最佳团队组合。 2.销售团队的成员 你的团队需要多少销售员?考虑这个问题的出发点,最好是考察一下正在发生的事情。 首先,将当前销售员实际做的事列出来,这包括:建立新的帐户,处理修订现有的帐目,展览新产品,接受再购订单,推销,催收欠款。接下来做的是,考虑有没有其它方法来完成这些工作。例如,相对于个人约见,利用电话推销已证明是一种完全可取的方法,尤其是当同种业务再度发生时。这就免去了推销员们传教士般的工作之苦,而这种传教士式的工作与电话是格格不入的。欠款可以通过信件催收吗?产品可以在展销会展览厅销售吗?只有回答了这些问题,我们才会肯定不会落入俗套:首先使公司受到决策的约束,然后寻找资料和原因来证明决策是正确的。那么,最好的方法是收集有关的合格资料,然后根据经验和直觉来执行这一决策。 所有推销员的活动可以大体上分成以下三项: 打电话 工作旅行 实施管理职能 这些便构成了销售员的工作量。如果我们第一步确定了销售员工作量的构成要素,那么按每月小时数计算,便可估计他目前活动所花费的时间,以及他目前工作量轻重的程度。这种估量活动可由某一位第三者完成。由销售员自己做更好。他们所要做的只不过是记录一下旅行的距离、打电话的起始时间以及推销的类型。然后,再对这些情况进行分析,从而得到每类销售中打一个电话需要时间的平均值,一个月内旅行的平均距离,不同地区(如城市、郊区或乡下)内行驶的平均速度。借助地图,考虑到与他们有关的时间价值观念以及相伴而生的对办公室工作和旅行的时间价值观,我们可以在反复试验的基础上对现有的客户帐进行分类。用这种方法,可以为销售员计算出公正合理的工作量,有必要的话,还可以加入一些必要的空间,以便于发现人才。 有时,这种分析得出的结果令人吃惊,因为经常发现公司的明星销售员的工作量比其他销售员的工作量少。后者由于他们本人的知识面以及其他因素的影响,经常不得不工作相当长的时间才能完成他的推销任务。

② 销售区域限制是什么意思触及法律吗

涉及到合同法问题,你销售到省外就是违反合同,人家可以要求你赔偿的

③ 销售区域管理的主要内容是什么

销售区域管理工作内容从以下方面着手:销售指标、销售人员的报酬以及竞争激励和业绩考核:
一、制定销售人员的任务和效益指标:
1、无论是外出推销,还是在企业经营场所做销售,通常销售人员的任务和效益指标 (或称业绩指标)应包含以下内容:平均每天、每周和每月的产品销售量和销售额;每天访问或接待客户的次数,访问成功率;某一段时间内的平均订单数量;直接销售费用与销售额的平均比率;销售为企业所带来的毛利或毛利率;开拓的新客户数量等。
2、制定销售人员的指标时,应考虑的因素包括:销售人员面对的销售区域和客户状况;竞争对手的状况;销售成本,包括直接销售所涉及的费用,进货成本,以及间接的推广费用;销售人员的销售能力,指标对他们的激励作用,指标应高于他们正常能达到的水平;上个销售周期完成的销售额;企业内其他销售人员的平均销售业绩等。需要定期评估销售指标的完成情况,至少每月一次,并据此调整和修正指标。
二、确定销售人员的报酬:
1、销售人员的报酬包含资金和非资金报酬。非资金报酬可参照你的企业给员工提供的统一标准,这里讨论的主要是如何确定销售人员的资金报酬。销售人员的资金报酬方式大体上有两种:一种为“薪水+提成”,即提供一份基本工资,同时按比例从销售额中提取报酬;另一种为佣金方式,即没有基本工资,所有资金报酬都是从销售额中按比例提取。
①薪水+提成方式。该方式比较适合企业的全职销售人员。在设计薪水数额和提成比例时,对两者不同的偏重会产生不同的激励效果。
②低薪水+高提成:销售人员的薪水仅供基本生活费用,薪水额低于其他行业或企业,也往往低于本企业内的非销售人员,但提成的比例较大,有利于调动销售人员创收的积极性,降低企业的销售成本风险,同时适当保证销售人员的基本生活费。很多小企业一般采用这种方式。
③高薪水+低提成:提供高于同行或其他企业的薪水,对销售人员有稳定作用,有利于企业控制销售行为。适合实力较强,或对市场有垄断优势的企业。
④高薪水+高提成:这种方式对销售人员的激励最高,但对企业的成本风险也最大。通常适用于快速发展、迅速扩大市场占有率的企业。
⑤低薪水+低提成:不少初创企业开始时会采用这种报酬方式,但时间不宜太久,否则难以留住销售人员。适合经营状况不佳,或是资金紧张时期的企业。
2、销售佣金方式。该方式较多地用于非固定或兼职的销售人员。销售佣金方式有以下做法:
①预支佣金:销售前,企业向销售人员预支一定的销售费用,其数额应相当于或低于保守的佣金数额。销售完成后,企业从应付佣金中扣回预支款后再支付佣金余额。销售人员的佣金报酬如果低于预支费用,则必须偿还给企业所欠差额。
②纯粹佣金:销售人员承担全部促销或其他销售费用。这种方式对销售人员的风险较大,一般适用于那些利润特别高的产品或服务,如汽车、房地产或高端培训等领域的产品或服务。
③准佣金方式:类似于“低薪水+高提成”,按销售人员为企业所做的有益工作量提供一定的报酬,其他按佣金方式提成。
④补贴性佣金方式:将销售费用作为补贴提供,按一定的标准实报实销,报酬则采用佣金方式。
⑤双轨制:对业务熟练、业绩稳定的销售人员采用佣金制,而对销售新手采用“薪水+提成”方式。
3、订立销售提成或佣金的比例。销售人员的提成或佣金比例通常都与销售额挂钩,也有与毛利或纯利挂钩的做法。具体定多少合适,主要取决于产品的利润幅度和企业的激励政策。一般来说,有薪水的销售人员,提成比例多定在销售额的10%以下。10%以上的,多见于一些高利润的行业。另外,佣金的比例应比拿薪水人员的提成比例高。有的企业纯佣金比例可以高达销售额的20%~30%。
以下是订立提成或佣金比例的几种方式及其利弊:
①比例先低后高:在销售指标以内定一个比例,完成指标后提成或佣金比例提高。这种方式的有利之处在于可促使销售人员完成你希望达到的销售指标。不利之处:要求销售指标定得合理,而这在有时不容易做到;定低了对企业不利,定高了则容易造成销售人员的不满。
②比例先无后有:未完成销售指标就没有提成,完成指标后才享受提成。也可适用于准佣金或补贴佣金方式,但不适用于纯粹佣金方式。这种方式的利弊与“先低后高”类似。
③比例不变:销售人员的提成或佣金不与销售指标挂钩,而是按照不变的比例同销售额或利润挂钩。有利之处:比较简单易行,有利于鼓励销售人员创造尽可能高的销售额;避免了制定销售指标时与销售人员可能出现的不愉快。不利之处:难以预测将实际完成多少销售额;没有定额指标,销售人员有可能会松懈。
④比例先高后低:销售人员如果达到销售指标,可按较高的比例提成。超过指标后,降低提成比例。这种方式不太适合佣金报酬。有利之处:鼓励销售人员实事求是地上报或接受销售指标,并努力予以实现。不利之处:不容易操作,尤其是没有达到销售指标的销售人员的提成比例难以确定。
三、对销售人员的竞争激励和业绩考核:
对销售人员的激励和考核管理,很多都可参照员工绩效管理的办法。但根据销售人员的工作特点,还可酌情采取以下做法:开展销售业绩竞赛,定期公布最高、最低和平均的销售额以及相应的报酬和奖励,并酌情公布相关销售人员的姓名;
用按比例、逐级递增及上不封顶等方式给予提成报酬和奖励,鼓励争创最高销售业绩;设年终奖,必要时也设季度奖,对销售额以及销售利润达到较高水平的人员给予额外的特别奖励;按照销售绩效,包括销售业绩、销售技巧、专业知识、客户关系、自我管理、团队协作、费用控制等标准,综合考核销售人员的表现;重业绩而不重考勤,但要求并协助销售人员做好工作时间分配等;
销售过程和现场的管理
1、销售过程管理
对销售过程的管理主要应该关注:
①销售行为和做法。如拟订客户访问计划,制定客户访问规范等等。
②销售活动记录。销售人员应做好每次销售活动的现场记录;销售事后及时进行总结,分析销售结果和所获信息;提出关于回访、跟踪、售后服务等方面的意见。
③客户资料的保存。销售人员应登记每一位已成交客户的相关信息;记录对该客户的每一次销售和服务情况;将客户资料及时立档和归档并妥善保存。
3、销售卖场管理
商品零售或服务企业开业后,需要做好销售卖场管理,不断发现和研究卖场销售中的问题,以改进和提高销售效益。例如:通过观察和服务登记等方式,研究分析上门顾客的年龄、性别、阶层、消费能力和消费倾向,看与自己所做的客户定位有哪些差异;通过与顾客的交谈、售后意见反馈表等,收集他们对你的产品或服务的评价意见;通过统计和分析来访、来电的顾客流量,调整你的效益分析,甚至调整你的经营策略;适时地调整卖场的商品陈列、环境布置、宣传展示,以提高促销效果;等等。
4、销售收入回款和销售费用的管理
①销售收人回款的管理
销售收入回款是指在销售成交后不能马上收到的销售收入款,其中主要包括:客户按照结算条款可在信用期(赊账期)期满时支付的货款;客户需要分期支付的工程款或项目服务款;客户事后才支付的服务费等。
销售收入回款属于应收款,其收取做法与应收款的通常做法有很多类似之处,但应注意一些不同之处,例如:多数情况下,销售收入回款的责任主要在销售人员身上;销售收入回款的数额通常与销售人员的提成或佣金报酬直接挂钩;等等。
②销售费用的管理
销售费用是指销售人员因进行推广或销售活动而产生的费用,其中主要包括:差旅费和通讯费;交通费和运输费;各种招待和礼品费;给中介方、合作人的分成或报酬等。销售费用一般不包含在销售人员的薪酬里,需要由你来支付并加以管理。销售费用管理,可以帮你控制成本,同时可以防范销售人员从费用报销中谋取私利。
在销售费用管理中,可注意以下一些通用原则和不同做法:
按照财务规定和流程,审批及审核每一笔费用,实报实销;事后审核之前,费用款作为借款预支,事后报销与提成一起结算;根据销售指标制定费用限额,超限部分销售人员自行承担,节约则有奖;将销售费用按一定的比例与销售人员的提成挂钩;把费用款作为直接成本从销售收入中扣除之后,再计算销售利润及销售人员的提成等。

④ 经销窜货严重,该如何管控

经销商窜货不是一件小事,必须引以高度重视,我们一起来看看经销商长期窜货产生的危害:
价格混乱,使中间商利润受损,导致中间商对厂家不信任,对经销其产品失去信心,直至拒售;
供应商对假货和窜货现象监控不力,地区差价悬殊,使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津;
损害品牌形象,使先期投入无法得到合理的回报;
竞争对手品牌会乘虚而入,取而代之。
找到窜货产生的病因了,也了解到窜货的危害了,接下来我们一起来看看,企业如何进行科学的防治,创造良好的销售环境。
(1)合理划分销售区域
合理划分销售区域,保持每一个经销区域经销商密度合理,防止整体竞争激烈,产品供过于求,引起窜货;保持经销区域布局合理,避免经销区域重合,部分区域竞争激烈而向其他区域窜货;保持经销区域均衡,按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。对于新经销商,要不断考察和调整,防止对其片面判断。
(2)制定科学的销售计划
企业应建立一套市场统计预测系统,通过准确的市场调研,收集尽可能多的市场信息,建立起市场信息数据库,然后通过合理的推算,估算出各个区域市场的未来进货量区间,制定出合理的任务量。一旦个别区域市场进货情况发生暴涨或暴跌,超出了企业的估算范围,就可初步判定该市场存在问题,企业就可马上对此做出反应。
(3)完善促销政策
企业面对销不动的局面,常常是促销一次,价格下降一次,这就表明企业制定的促销政策存在着不完善的地方。完善的促销政策应当考虑合理的促销目标、适度的奖励措施、严格的兑奖措施和市场监控。
(4) 在招商声明和合同中明确对窜货的惩罚规定
在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩罚规定,为了配合合同有效执行,必须采取一些措施,包括:交保证金,对窜货惩罚进行量化。保证金是合同有效执行的条件,也是企业提高对窜货经销商威慑力的保障。如果经销商窜货,按照协议,企业可以扣留其保证金作为惩罚。这样经销商的窜货成本就高了,如果窜货成本高于窜货收益,经销商就不轻易窜货了。
对窜货行为的惩罚进行量化,企业可选择下列模式:警告、扣除保证金、取消相应业务优惠政策、罚款、货源减量、停止供货、取消当年返利和取消经销权。同时奖励举报窜货的经销商,调动大家防窜货积极性。
(5)建立监督管理体系
把监督窜货作为企业制度固定下来,并成立专门机构稽查窜货。对各个区域市场进行产品监察,对各经销商的进货来源、进货价格、库存量、销售量、销售价格等了解清楚。这样一旦发生窜货现象,市场稽查部就马上可以发现异常,企业能在最短时间对窜货做出反应。
看完上述的防窜货方案,作为市场管理者的您是否有了些底气?还是觉得执行起来很艰难呢?解决问题找对方法很重要,那您了解中企防伪的一物一码,咱们来看看几分钱一枚的防伪标识能帮您实现哪些价值?
一物一码技术是以企业的公众号为载体,二维码为入口,可以实现原材料管理、生产管理、仓储管理、流通管理、经销商管理、消费行为管理、精准营销到大数据收集等一站式管理体系。
防伪打假:扫码验真伪,让消费者放心消费,打击假冒伪劣。
质量追溯:产品信息一目了然,品质可见,树立良好的品牌形象。
防窜物流:多维防窜体系,系统自动发出窜货预警,为窜货查办提供依据。
精准营销:多种营销活动,可针对终端消费者、导购员、经销商做激励,增强品牌吸引力,实现销量突破。
大数据收集:消费者数据、用户画像、产品数据全部可视化,助力企业制定营销策略。

⑤ 区域销售和渠道销售的区别

渠道销售:就是采用渠道作为销售形式的销售,主要指如何开发与选择经销商,经销商的日常管理,如何协助经销商进行市场推广,日常维护等,并能根据市场的变化提出对应的5P策略,有效激励经销商共同成长的销售过程,当然还要处理一些市场冲突的问题。 渠道相当于水渠和过道,是连接承载、产品和服务的载体。 在这个载体的两端可以是企业———经销商、代理商、批发商、大型零售终端; 也可以是大区代理商、批发商、经销商———二级或三级甚至更小的分销商或夫妻老婆店。 区域销售顾名思义就是按照不过的地区采取有针对行的销售策略,这2者是相互交叉的

⑥ 什么是区域销售限制为什么会有这样的限制

1、什么是区域销售限制?
区域销售限制主要在汽车行业。就是指厂家为了平衡各地区经销商的利益,限制当地经销商将车卖给外地客户。
2、为什么会有这样的限制?
限制区域销售只是厂商防止窜货和保护经销商的手段,保护当地经销商的经营收益。

⑦ 销售业务监督检查制度设计怎么做

销售业务监督检查制度设计应该怎么做?怎么做的话,就是按照要求,然后一步一步的进行规范的操作就可以了。

⑧ 做销售做区域管理好还是客户管理好

其实各行各业都是相通的。
做业务做区域经理和做销售做销售主管等都是同样的。
1、首选你说的纵向和横向发展这二种方向要看你自己的定位!
希望做职业经理人还是希望自己以后当老板?
你所说的纵向更像是职业经理人,
而横向更像是做一个小老板。
2、当决定下来后,就要再看看要面对的挑战。
首先纵向发展需要的是对上级负责能完成上级交办的任务,目标明确,更多的要能成为一个将才。
而横向发展,更侧重的是整合现有的资源,更多的是战略的考虑,要能成为一个帅才。
3、如果具体到个人而看,大部份人适合先在总部待,然后到基层去练,再到总部相关岗位,这样可以发展的很全面。如果没有这样的机会,那么立足于现在的工作吧,将自己能掌握的发展到极致,不要考虑什么纵或数码横。要让你纵还是让你横,那是你的上级决定的。在公司里没有“后台”可以帮你的情况下,个人建议你还是不要考虑这么多。
4、我个人的观点是还是不要往总部走。举个例子,都说政府机关单位好,事业单位想往政府机关靠,有些人在某个单位机构是一把手,被调到政府中心部门当个小小的科长,实际上并没有想像中的那么好,往往后悔的占多数。因此,我个人认为能成一方诸侯是一件很庆幸的事。
看得出,你是很有思想的人,祝你的人生途中一帆风顺!

⑨ “销售区域管理”的定义

销售区域也称区域市场或销售辖区,是指在一段给定时间内,分配给一个销售人员或一个销售机构或一个分销商的一群现实和潜在客户的总和;销售区域管理就是指对以上销售辖区的销售管理和支配权。
销售区域的划分方法:
1.按地区划分
2.按产品类型划分
3.按客户类型划分
4.综合划分
销售区域管理的步骤:
1.划分公司销售区域
2.确定每个销售人员的责任辖区
3.设计销售人员辖区的销售路线

⑩ 销售部应在哪些方面建立监督体制

业务员的执行力,还有你可以让他们自己制定一个周计划,每天拜访那些客户,该做些什么,自己做个表格,抽查 罚款