1. 最近听说太仓这边的保安公司有远程监控服务，有懂行的来解释一下运行原理，效果咋样啊

远程监控服务要发挥效果，就要有一整套完善的监控工程、监控系统和监控中心。正常运行起来之后，监控中心会有专人值班，按照制定的应对各种情况的标准工作流程，起到对执勤点现场的安防和监督作用。

2. 谁知道浅谈如何做好监控工作

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务；同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助站和处属有关科室遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。
由此可见，监控在收费工作中占据至关重要的地位，起到中枢枢纽的作用。
大广高速公路衡大管理处自成立以来，不断探索通行费征收管理方面的新思路、新方法，使服务质量和业务水平不断提高，在此基础上，领导高度重视收费监控工作，对做好监控工作提出了新的要求并做了重要部署，对监控员的业务水平提出了更高的标准。
也许有的人会说，当好一名监控员只要有良好的应变能力和较好的专业知识就行了。我认为，这些只是当好一名监控员必须的素质，但从监控员的性质来看，仅有这些是远远不够的，还必须具备认真的工作态度和高度的责任感。
作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合，及时填报站和处稽查科室要求填写的各类报表；细心正确解答收费员提出的各种问题；耐心答复联网区间其他各收费站的查询；及时完成站处领导交办的各项任务。随着时间的推移，上岗的时间久了，工作效率也大大提高了。
我上班时可不是“袖手旁观”的，要对监督看到的问题和收费等岗位提出的问题进行解答或应变处理。对工作负责的人，应不徇私情，不怕因工作而得罪人。监控员经常在工作中指出别人
的不规范行为，并监督纠正，这是监控员所有工作中最难处理的事情，每个监控员在工作中或多或少都会遇到不被别的岗位人员理解而招致埋怨的事情，这就需要我们监控员过硬的业务素质，及耐心的心理素养，来化解矛盾、解决问题，从而达到预期的效果。
在日常工作中，监控员之间要做到互相交流经验，“取人之长，补己之短”， 认真学习，启发思路，力求正确、优质、高效的完成处、站领导交办的每一项工作，为此必须做到以下几点：
1、树立大局意识。遇有重大或辨别不清的事情，不要自作主张，要及时向值班站长、站长汇报，树立全局一盘棋的思想意识。
2、对收费员的文明收费进行监控，提示收费员使用文明用语。对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱。
3、协调好和班长、收费员之间的关系，做到互通有无，确实发挥监控的监督职能，做到敢于同不法行为作斗争，对于违法乱纪的行为敢于指出，以保证收费工作健康稳定的发展。
4、对过往车辆所持证件全面记录。对边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象，同时在日常查验绿通车辆时也要移近镜头进行录像核查。
5、对于监控各类报表及时填写；对日常车辆统计数据进行记录分析，以确保向管理处申报的本站数据完整正确。
6、爱护监控设施，时刻检查监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。了解联网系统技术知识，利用业余时间认真学习计算机及网络、通讯、数据库基础、网络安全及防病毒系统等基础知识，熟悉监控设备的工作原理，以丰富提高自己的计算机知识。
7、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
监控工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正；同事们出现了失误，我也是给予他们鼓励和宽慰，帮助解决问题。
当然，要当好一名优秀监控员，还需要具备其它一些素质，比如团结协作，不断创新等等。无论哪个行业，技术到了一定的程度，能体现出一个人综合素质的便是爱心、信心和责任心。在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，去掉学生气，戒骄戒躁，严格要求自己。
当热爱变为一种动力，当兴趣变为你的工作，你所需要做的就是加倍地努力，我庆幸拥有了这份工作，成为了高速公路的一名监控员，这是份令人羡慕的工作，也是我一直渴求的。在工作中，我只是一枚小小的螺丝钉，但我要做的是至关重要的那枚螺丝钉。
是呀，日复一日的平凡，平凡无私的付出同样也能够实现人生的价值。

3. 安防监控系统方案售后服务部分如何写

长沙冠维电子器材有限公司提供：
售后服务
我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训，在信息服务系统方面有丰富的技术经验，今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素质、高技能。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为一年。
2)服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式 售后服务电话：
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。 24小时服务监督电话：
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在1个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合贵单位管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。

4. 监控系统的管理应注意哪些方面的措施

一下内容仅作参来考：
安防，摄像源机，存储，控制，云台，护罩，系统集成等
摄像机通过同轴视频电缆将视频图像传输到控制主机，控制主机再将视频信号分配到各监视器及录像设备，
同时可将需要传输的语音信号同步录入到录像机内。 通过控制主机，操作人员可发出指令，
对云台的上、下、左、右的动作进行控制及对镜头进行调焦变倍的操作，
并可通过控制主机实现在多路摄像机及云台之间的切换。
利用特殊的录像处理模式，可对图像进行录入、回放、处理等操作，使录像效果达到最佳。

5. 如何使用ISO9000质量管理体系监控服务过程

ISO9000质量管理体系是要求服务或产品提供者对产品或服务质量策划，质量实现，质量跟踪，追溯和质量改善的过程有书面的记录。
监控服务过程就是服务过程的报表记录的监控。---包括每周检查记录是否完整，出现的问题，现场检查记录过程有无违规。

6. 店铺远程监控，对服务员的质量监督，起什么作用

一是可以监督服务来员的服务质量，保源证店里的美好形象。
二是可以防止小偷在超市里面进行偷盗，或者是偷盗后有视频为证，不至于吃哑巴亏。
三是可以在发生意外事件的时候，通过看录像帮助你判断真实的情况。
四是防止店员监守自盗。等等

7. 商标监测服务包含哪些内容

一、商标初审公告监测服务 商标抢注是常有发生的事，如果企业能够进行适当的商标监测，就可以避免此类问题。商标申请通过作出初步核准注册审定并在《政府公报》上公布有关通告的申请商标，自初步审定公告之日起的2个月内设定为商标的异议期。该异议期，是商标注册申请人取得其商标专用权的必经程序。其目的在于，公开征询社会各方面的意见，加强社会公众对商标审查工作的监督，减少审查工作的失误，给予注册在权人及其他利害关系人一次保护自身利益的机会，杜绝以后权利冲突后患的发生的可能。 二、商标续展公告监测 注册商标有效期为7年，若想继续使用则应在到期前六个月应该提出续展注册申请，我们能及时通知企业要续展的注册商标，及时提出申请。避免出现因未及时申请续展而遭注销的情况。 三、竞争对手的商标监控 企业进行商标储备往往用于战略扩张、譬如跨入新的产品领域或者新的行业。而通过每月两期的《政府公告》了解竞争对手的商标申请情况，并结合其他信息就可以分析竞争对手的商标申请情况，并结合其他信息就可以分析竞争对手的发展战略。 我们可以根据客户的要求提供关于竞争对手的商标的详细信息，包括竞争对手的商标使用、商标转让及许可合同备案的情况等。 四、全类商品商标分析服务 全类商品商标分析服务是指通过我们的技术和团队力量，为企业提供所有类别产品上注册或在申请当中的与企业注册商标相同或近似的商标信息，可以帮助客户直观全面的分析与其商标相关的情况。 五、服务方式及收费 每月两期政府公告，我们会安排商标代理人仔细查阅《政府公告》的内容并结合网络和其他媒体的信息，每月向客户提供一份详尽的《政府公告》的监测报告。

8. 服务质量监督如何做

对于不易量化的岗位，要制定服务标准，依据服务标准进行评价和管理。
一般认为，评价服务质量的标准，主要有以下五个方面。
1、 感知性。
指提供服务的有形部分，如各种设施、设备、服务人员的仪表等，顾客正是借助这些有形的、可见的部分来把握服务的实质。有形部分提供了有关服务质量的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。
2、 可靠性
指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。可靠性要求避免服务过程中的失误，顾客认可的可靠性是最重要的质量指标，它同核心服务密切相关，许多以优质服务著称的企业，正是通过强化可靠性来建立声誉的。
3、 适应性
主要指反应能力，即随时准备为顾客提供快捷、有效的服务，包括矫正食物和改正对顾客不便的能力，对顾客的各项要求，能否予以及时满足，表明企业的服务导向，即是否把顾客放在利益放在第一位。
4、 保证性
主要指服务人员的友好态度与胜任能力。服务人员较高的知识技能和良好的服务态度，能增强顾客对服务质量的可信度和安全感。在服务产品不断推陈出新的今天，顾客同知识渊博而又友好和善的服务人员打交道，无疑会产生信任感。
5、 移情性
指企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求。这就要求服务人员有一种投入的精神，想顾客之所想，急顾客之所需，了解顾客的实际需求，以至特殊需求，千方百计地予以满足，给予客户充分的关心和相应的体贴，使服务过程充满人情味，这便是移情性的体现。