监察张丽玉
A. 西安环城公园里那些大声说话语速很慢的人是干嘛的
是啊。
口吃的贫民窟小孩,变成全球最伟大的销售员
乔吉拉德(Joe Girard)是何许人也?他是一个曾经创下四项世界纪录的汽车销售员。
翻开1977年的金氏世界纪录345页,“最伟大销售员”一栏写着:“美国密西根州底特律市的乔吉拉德,于1973年创下前所未闻的1425辆个人年度汽车 零售纪录??。”此外,事实上直至1991年的金氏世界纪录年鉴都还记载着,乔吉拉德一生的零售销售总纪录是1,3001辆;而且每月最高销售纪录174 辆,平均每日售出6辆车。
也就是说,乔吉拉德是全球单日、单月、单年度,以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录上以“全球最伟大的销售员”形容他。1978年1月宣布退休后,他所缔造的纪录,迄今未被打破!
但乔吉拉德15年的汽车销售员生涯,碰到美国经济大环境最紊乱的时刻,1964年越战开打,美国经济受战事拖累,1973年全球又爆发第一次石油危机,不景 气使得美国汽车销售量下滑,但他在逆势中,一年还能卖出1,400多辆车子。一年,卖出1,400多辆车子?这数字转换到台湾,约当台湾最会卖汽车的业务 员穷一生之力的成绩(编按:前南阳实业汽车业务员张丽玉,是台湾首位卖出千辆汽车的业务员,在她20年的销售生涯中,共卖出1,900辆汽车)。
因为这页传奇,2001年,乔吉拉德跻身“汽车名人堂(Automotive Hall of Fame)”,这是汽车界的最高荣誉。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,包括福特汽车创办人亨利福特、本田汽车创办人 本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人。乔吉拉德,是唯一的汽车销售员。
乔吉拉德,这个现在闪烁于汽车名人堂的名字,倒退回三○年代,不过是一个出身于贫民窟的擦鞋童。然而,从底特律东区已被黑人占据、满是倾圮的房子与满地垃圾 的贫民窟,到环境幽雅的迪尔伯恩汽车名人堂,这是底特律的两个世界,两地只相距37公里,但乔吉拉德可是花了一辈子才走到。
“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”这是乔吉拉德最爱挂在嘴边的一句话。凭着不想再回头过苦日子的决心与毅力,乔吉拉德自创许多土法炼钢的行销做法,在上千汽车业务重兵集结的底特律,杀出一条血路。
因为有严重口吃,让得靠嘴谋生的乔吉拉德特地放慢说话速度,比谁都更注意聆听客户的需求与问题。他要求自己缓慢而精准的问话与回应,他必须很快地克服口吃的毛病,不然一家就没饭吃。
而没有人脉的乔吉拉德,最初靠着一支电话、一枝笔,和顺手撕下来的四页电话簿做为客户名单拓展客源,只要有人接电话,他就记录下对方的职业、嗜好、买车需求 等生活细节,虽吃了不少闭门羹,但多少有些收获。曾有人在电话中用半年后才想买车的理由打发他,半年后,乔吉拉德便提前打电话给这位客户。他靠着掌握客户 未来需求、紧迫盯人的黏人功夫,促成了不少生意。
乔吉拉德的成功,与他积极布下的惊人“天罗地网”有关,如果小蚂蚁能拿名片,大概也难逃他的缠功。在他的著作《无往不利的推销术》(How to Sell Anything to Anybody)中,有一段文字就描写他如何四处广布理发师“线民”。他到处理发,留下名片,希望常和客人海阔天空闲聊的理发师傅帮他留意谁要买车,一旦 牵线成功,他就给予佣金。对他而言,理发更大的意义,在寻找卖车的机会。不只理发师成为他的“下线”,连送信到他家的邮差也如此。
乔吉拉德还特别把名片印成橄榄绿,令人联想到一张张美钞。每天一睁开眼,他逢人必发名片,每见一次面就发一张,坚持要对方收下。乔吉拉德解释,销售员一定要让全世界的人都知道“你在卖什么”,而且一次一次加强印象,让这些人一想到要买车,自然就会想到“乔吉拉德”。
乔吉拉德有一个特别的习惯,喜欢在公众场合“撒”名片,例如在热门球赛观众席上,他便整袋、整袋地撒出名片,他耸耸肩表示,“我同意这是个很怪异的举动,但就是因为怪异,人们越会记得,而且只要有一张落入想买车的人手中,我赚到的佣金就超过这些名片的成本了!”
不像衣服鞋子,汽车的单价高,消耗期长,乔吉拉德藉着强调售后服务,来增加回头客。只要经手卖出的车子有任何疑难杂症,他一定尽全力、甚至自掏腰包帮客户解 决。“因此我的客户里,有9成是回头客,剩下的那1成,不是搬走了,就是已经过世了!”深谙为自己预约未来订单的乔吉拉德打趣地估算说。
15年间,业绩突出的乔吉拉德有很多跳槽、升迁的机会,如成为营业所负责人,但是他总是拒绝,他名片上的头衔始终是“销售员”。选择当一辈子的销售员,不是不在乎头衔,而是更在乎“钱”!他得意的说,“老板只做管理,真正为公司赚钱的是我!我赚的比老板还多!”
“你知道,头衔对我的意义是什么吗?让我告诉你,头衔一点都不重要,因为我的头衔就叫MONEY!”乔吉拉德以兴奋的语气强调。“这个职业带给我金钱和情绪上的愉快,比全世界任何其他一种工作来得多。我喜欢这种赢了又赢所带来的金钱、兴奋与满足!”
文章来源:手拉手中国口吃社区
B. 大家帮我想一个姓张女孩好名字六月份出生了
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张曦琳
张少玉
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张亦琴
张湘燕
张海洋
张人方
张方丽
张镁卓
张孜淼
张亦涵
张谦昀
张筱珊
C. 武进区东青实验学校的教师荣誉
章丽红:武进教育信息网优秀通讯员
梅英媛:区优秀班主任
汤国忠:区德育先进工作者
章丽红:武进区首届小哥白尼杯车辆模型竞赛优秀教练员
沈春法:2007年第十九届省“金钥匙”科技竞赛区优秀辅导员
汤国忠:2007年第十九届省“金钥匙”科技竞赛区优秀校长殷彩萍:2007年武进区优秀教育工作者
羌文英:2007年武进区优秀教育工作者
孙伟明:武进区十佳爱生模范
章丽红:武进区优秀科技辅导员
汤国忠:2005-2006学年行政嘉奖
薛静娅:2005-2006学年行政嘉奖
黄彩芬:2005-2006学年行政嘉奖
孙伟明:2005-2006学年行政嘉奖
汪海英:2005-2006学年行政嘉奖
刘小芳:2005-2006学年行政嘉奖
伍晓英:2005-2006学年行政嘉奖
陈亚芳:常州市武进区教育系统五一巾帼标兵
沈春法:武进教育信息网优秀通讯员
章丽红:武进区现代教育技术工作先进个人
杨 铭:武进区现代教育技术工作先进个人
蒋 涛:武进区青年教师形象技能比赛小学组一等奖章丽红:武进区青年教师形象技能比赛小学组一等奖
陈丽君:武进区青年教师形象技能比赛初中组一等奖
商骏涛:武进区青年教师形象技能比赛初中组一等奖
章丽红:江苏省优秀青少年科技辅导员
孙伟明:江苏省优秀青少年科技辅导员
汤国忠:常州市第七批中小学学科带头人
蒋惠娟:常州市第七批中小学学科带头人
商骏涛:武进区优秀农村中小学教师
张丽玉:武进区优秀农村中小学教师
汤国忠:2005--2006年度校长考核优秀及嘉奖
汤国忠:区体卫艺工作先进个人
王瑞瑾:区先进体育教育工作者
顾晓东:优秀财务工作者
陶小芳:优秀财务工作者
姚军华:2004-2005学年行政嘉奖
伍晓英:2004-2005学年行政嘉奖
梅 凤:2004-2005学年行政嘉奖
沈春法:2004-2005学年行政嘉奖
羌文英:2004-2005学年行政嘉奖
薛静亚:2004-2005学年行政嘉奖商骏涛:武进区教育系统2005年度“优秀兼职纪检监察、信访联络员”
牟志刚:武进区中小学优秀班主任
潘丽新:武进区中小学优秀班主任
常晓东:武进区现代教育技术工作先进个人
羌文英:武进区现代教育技术工作先进个人
薛静娅:常州市第二届教学能手
汤国忠:2005~2007教科研区先进个人
羌文英:2005~2007教科研区先进个人
商骏涛:2005~2007教科研区先进个人
梅英媛:武进区优秀班主任
汤国忠:常州市德育先进工作者
陈丽君:年度考核优秀
常晓东:年度考核优秀
殷彩萍:年度考核优秀
赵静芬:年度考核优秀
蒋晓良:年度考核优秀
蒋惠娟:年度考核优秀
梅英媛:年度考核优秀
潘丽新:年度考核优秀顾建军:武进区学科带头人
张丽玉:武进区学科带头人
商骏涛:武进区骨干教师
黄 华:武进区骨干教师
黄彩芬:武进区骨干教师
蔡凤娟:区首届教育技术能力竞赛三等奖
杨 铭:区首届教育技术能力竞赛一等奖
顾晓东:区政府优秀专业技术工作者
章丽红:区航模优秀教练员
朱华锋:区航模优秀教练员
汤国忠:06~08省教育学会系统先进个人
羌文英:“五彩杯”绿色魅力提名奖
梅英媛:“全国优秀红领巾小社团”活动辅导奖
黄彩芬:区优秀航海模辅导员
章丽红:区车模比赛优秀教练员
章丽红:武进教育信息网优秀通讯员
朱华峰:区优秀航海模辅导员
章丽红:区优秀航海模辅导员章丽红:区优秀教练员
朱华峰:区优秀教练员
刘晓东:区初中英语优质课评比二等奖
姚建芬:区物理中青年基本功二等奖
张晓敏:市教育技术能力竞赛三等奖
章丽红:省金钥匙优秀辅导员
汤国忠:省优秀青少年科技校长
江惠珍:区舞蹈比赛优秀指导教师
蔡凤娟:区现代教育技术先进个人
张晓敏:区现代教育技术先进个人
蒋晓良:现区代教育技术先进个人
王燕侠:区中小学生信息学竞赛优秀辅导老师
陈亚芳:区档案工作先进个人
汤国忠:团中央、关工委、少工委奥运精神伴我成长读书活动优秀指导奖
D. 姓“张”女孩,取个好听的名字!有意义的名字
张卓然
E. 台湾讴歌汽车女销售员
张丽玉卖车兼搏感情-熟记每一位客户资料2008/9/6
【文章来源:Career就业情报】初见张丽玉时,就被她甜美的笑容深深吸引注。
个儿小小的她,很难让人联想到这是一个平均每四天就卖出一部单价五、六十万房车的汽车销售天后。她傲人成绩,总是让同事及同行中人啧啧称奇,到目前为止,她的累计销售纪录已超过1500台,而且数量还不断地在增加中。
张丽玉的过去就像一出苦情连续剧般。家境并不富裕的她,从小就常利用假日到住家附近的台糖公司当童工,初中一毕业即面临升学与就业的抉择。总算命中有贵人相助,在学校老师的协助下,她在台北找到一个帮佣的工作,展开半工半读的生活。那是她第一次上台北、第一次坐飞机、第一次离开花莲。
用生命经营事业
或许是家庭环境的关系,从小张丽玉便将赚钱当作人生的主要目标。学校毕业后,意识到卖汽车、保险或房屋才能赚大钱,乃决定投入汽车销售的行列。张丽玉指出,她很喜欢人与人之间的互动,所以在这行业,一待就是十八年,「我非常热爱我的工作,我一直用生命在经营我的事业。」她指出。
张丽玉相当喜欢帮助别人,她说「在以前,赚钱几乎是我生活的全部;但现在,服务别人才是我人生的目标。」享受工作之余,她经常的「好康道相报」,也因此结交了许多其他领域的朋友,藉由这些朋友的协助,成就了现今的销售天后。除此之外,记忆是她成功的主因之一,「只要是我见过的人,再见面时,几乎就能叫出他(她)的名字。」这样超强的记忆力总是让客户对她印象深刻,自然客源不断。
随时准备接招
早期汽车销售这一行,一直是男性业务员的天下,升迁机会也多由男性同仁优先获得,让张丽玉心中十分不平,曾为了公司的男女晋升机会不公而萌生辞意。
一向工作认真的她,总认为自己的付出不输其他的男性同仁,不应该老是受到差别待遇,「我想,如果女性做的不比男人差,就不应该被压抑才对。」於是,她用积极的态度争取女性的权益,甚至不惜以去留来明志。
为了留住她,公司制定了一套营业人员晋升办法,让绩效卓著的她,终於循序晋升到高阶业务主任,而这个晋升的办法至今仍被沿用著。
「我是个相当积极的人,有好的机会我绝不放弃。」她积极的人生态度,在她所写的「????」一书的自序里表露无疑,文中指出:人生的过程里,我为了更往上爬,会随时伸手抓住周围的杂草与突出的石块;每每有贵人伸出手愿意拉我一把时,我的手便随时会准备好,并奋力的迎向它!
总是正面思考
「一般跑业务的人遇到下雨天,就会产生惰性,常常会放弃,但是我的想法是,就是因为下雨天,客户在家的机率才大,所以更要前往拜访。」凡事都往正面思考的张丽玉认为,「像我们做服务业的,常常别人放假的时候,我们必须工作,但反过来想,有多少人能在一般非假日的时间,像我们一样,可以好好享受一个午后灿烂的阳光。」对事的看法就像她的笑容一般灿烂的张丽玉,鼓励正在为事业打拼的年轻人,正面的思考才能拥有积极的生活态度。
问张丽玉她的成功哲学,她表示,人际关系与完整的服务,也是拓展客户的最好管道。「因为我的售后服务,客户常常会主动帮我介绍新客户。目前我的客户,几乎都是经由老客户所介绍而来。」她笑著说。另外,时间管理也是成功的重要因素之一,张丽玉认为,妥善规划时间,是业务人员的致胜关键之一,「好的时间管理,常常能让你用一个小时的时间做两小时的事,举例来说,每次拜访客户之前,我就会规划路线图,注意避开塞车路段,仔细安排每一个拜访行程,让自己在最短的时间内达成目标。」
机动性十足
「当业务的机动性要强,工作上常常会发生许多意外,你必需学会如何应对,用冷静的态度,才能顺利完成使命。」
张丽玉举例说,「以前一个客人跟我买车,她对车子的号码相当在意,千交代万交代车牌号码绝不能有4的数字出现,谁知道交车当天却出了个意外,拿到一个1942的车牌号码,心想完了,这下一定会被骂惨了。」担心之余,突然间她灵机一动,想了想1942不正是车主先生的出生年份,於是她顺水推舟的将这个「好消息」告诉客户,结果,她不但没有被责怪,反而换来客户衷心的感谢。
永远的大顽童
张丽玉说,在大儿子的眼里,她是一个童心未泯的大孩子,「我的儿子常常跟我开玩笑的说,『别人的妈妈都会时时关心自己的孩子是否有准时回家,为什麼我们家刚好相反,好像我是妈妈,你才是我的小孩。』」
喜欢到处逛逛学习新事物的张丽玉,总是保有一颗赤子之心,平常除了工作外,常常会到书店逛逛街,或是到社区去听听演讲,主要是为了加强自己的知识与见识,平常喜欢翻阅书报的她,对於政治及财经方面的节目,相当感兴趣,她解释道:「政策面会反应到财经面,所以我必须不断地充实各方面的知识,才能赶上时代的潮流。」
设网站与出书
展望未来,张丽玉希望自己能发展一个属於自己的网站,「因为我想为更多的人提供除了汽车以外的服务。我认识很多专业领域的人,所以我能提供更多的其他专业的谘询服务。」张丽玉也强调,现在网路科技发达,许多人提供谘询服务网站,「但我总觉得网路就是少了那麼一点儿人味,所以我希望能提供具有有人情味的服务网站。」
最近,张丽玉出了一本书,协助她做文字整理工作的记者,因为认识了她,人生的态度起了相当多的改变,张丽玉兴奋的说,「她的妈妈还时常打电话跟我说,她女儿因为认识了我,想法改变了许多。」
对周围的人经常不经意的发挥强大的感染力,这大概也是张丽玉这位超级业务员让竞争者难望项背的特点之一吧!
姓名:张丽玉
年龄:43岁
职称:营业经理
座右铭:乐在工作,永远作个职场最佳女主角。
超级第六感
采访当天,坐在销售中心等张丽玉,心中正勾勒著这位汽车业顶尖级销售天后的外表与说话的样子,以为她应该是位个儿高高,穿著犀利的套装、眼神锐利、说话严谨的营业人员。
突然间,乍见一位笑容亲切的妈妈型人物,向我挥手,爽朗的声音也如风般飘到耳中喊著:「你是钟小姐吧,我一眼就猜一定是你,我的直觉很准哦!我时常在等候客户,虽然不曾相识,但当对方出现在眼前的时候,我总会直觉的感觉到:就是他(她)了。」
这就是张丽玉,她的灵敏度让自己永远比别人早一步察觉商机,或许,这正是她成功的原因。
F. 帮女孩起个名字!200分悬赏!(采用后追加100分)
张焘橞(灬在古代跟火是同一部首)
张煦橗
张晫橪
张燠(yù)琹
张熠杭
张棂燨
张楚炀
张炘樾
张棫琰
张楧煐
G. 《劳动保障监察举报投诉申请书内容》这样写合不合理急!需要补充的,麻烦给指点,谢谢!
您好,您所的《劳动保障监察举报投诉申请书内容》,其实应该算是《劳动保障投诉登记表》。内容主要包括投诉人情况、被投诉人情况、投诉内容摘要、投诉请求摘要、证据材料五个部分。
前五点属于投诉内容摘要,主要是描述您的劳动关系情况。应该写明工资是在什么情况下,被扣除的,现在的劳动关系情况是怎么样。如4、支付赔偿金1个月本人工资;如果是拖欠,则不属于赔偿范围,是必须要支付的,并且要写明时间段。如果是支付经济补偿金或违约金,那么需要注明时间段及提供相应的材料,由仲裁员进行仲裁。
后五点属于投诉请求摘要,1、双倍工资是在劳动关系形成一个月之后,也就是工作满8个月,且不计天数,是7个月。2、内容存在争议,口头证据不采信,须拿出确凿书面证据。3、要求发5、6月份工资,那么你的证据中要有5、6月的工资条或考勤表。5、诽谤罪属于民事诉讼,与劳动用工无关,须去法院提起诉讼。
综上希望对你有所帮助,具体情况请到辖区内劳动保障部门进行咨询。