家具店监管
① 家具卖场管理
自胜软通家居卖场系统简介
市场管理的普遍缺陷
* 内部管理缺陷
> 现金交易日趋频繁
> 不能为调整商户租金、管理费、促销费、节庆费等费用提供标准化数据。
> 领导无法及时了解摊位信息，摊位漏计无法及时反映。
> 摊位出租率降低不能及时找到原因。长此以往造成恶性循环给市场带来严重的经济损失。
> 摊位改面积、位置、租金不能第一时间反映到决策层去。造成租金少收漏收。
> 租金优惠计算、统计比较困难。
> 市场内部资料在部门之间传递有可能丢失，很难及时发现；雷同数据在各个部门之间重复录入，造成工作效率降低。
> 财务数据安全性较弱。
> 市场员工流动较大，新员工对市场业务脱节，造成工作上的很大隐患。
> 市场的管理费用不能很好的利用，造成管理成本失控。
> 决策数据不能及时反映到决策层中去（综合报表）,市场领导无法了解招商等相关基本信息，造成数据延迟。给领导者和执行者造成工作上的脱节。
> 连锁市场集团无法控制外地市场的决策和财务数据。
> 市场人为管理漏洞比较大，导致市场形象受损。
* 对商户管理的缺陷
> 市场闲置摊位信息不能及时反映，有商户来租赁场地，招商部门无法迅速得 到闲置摊位信息，从而错失招商机会。
> 无法监控不按时进场的商户；催缴商户费用不及时；商户罚单不记录。
> 引入不合格商户（资质不全）或商户行业不合理无法监控。
> 合同有漏洞，与不合格商户签定合同不能及时反映出来。
> 装修时间超时无法反映。
> 收费不及时、统计费用费时费力。
* 对顾客管理的缺陷
> 不能为市场推广提供标准化顾客数据。
> 顾客退货，市场无法追回活动期间市场提供的优惠产品（物品、优惠券等）。
> 顾客投诉不好统计。
> 遗忘或丢失顾客投诉信息。
> 顾客投诉处理过程无法跟踪。
我们的优势
> 多个集团连锁客户的应用
> 百万数据量的实际应用
> 四大平台数据共融
> 先进的集中式应用模式
> 完善的协同办公和工作流程管理功能
> 行业领先的财务代收款返款业务流程
> 灵活的租金核算模式
> 良好的可用性
> 良好的扩展性和可维护性
> 良好的跨平台跨数据库可移植行
典型客户
> 北京集美家居集团
> 天津环渤海金岸集团
> 华耐家居集团
> 广东美新家居集团
> 东方家园大同店
> 红星美凯龙太原店
> 动物园聚龙服装批发市场
> 南昌佰丽莱家居集团
系统特点
> 系统架构（B/S）
> 易维护，降低维护成本
> 业务逻辑的良好扩展
> 支持Internet 直联
> 支持多种数据库、跨平台
> 集成的工作流引擎
> 全面的扩展性
> 完善的协同办公和工作流程管理功能
功能说明
第一节 招商管理
对商户、合同进行综合管理。建立商户信息档案，对合同进行录入、审核操作，生成固定应收帐款。
商户通过预登记商户信息在招商部门进行商户登记，招商部门领导对商户的信息进行审核，如果商户信息审核通过，到相关部门进行合同签定，当合同签定完成时将商户合同信息送往相关领导进行合同审核，如果审核通过，将自动生成固定应帐款，不通过则修改合同信息后继续审核。
1、基本信息管理
A. 市场：登记市场基本信息（地址）。
B. 卖场：登记市场卖场的基本信息。
C. 楼层：登记市场楼层基本信息。
D. 分区：登记市场分区基本信息。
2、摊位信息管理
A． 摊位管理：建立摊位信息档案（面积、价格）。工程部测量完摊位面积，由招商部门录入摊位数据，财务部门进行摊位审核
B． 摊位图维护：此模块作为摊位图维护模块，建立摊位图信息。
C． 摊位图浏览：以图形的形式表现市场每个摊位日常管理情况（合同信息、欠费信息）
3、商户管理
主要记录商户的信息资料（企业资质、产品资质等），由相关市场人员对商户信息进行审核，审核通过方可成为有签约资格的商户。
A. 预登记商户档案信息：记录有意想租赁摊位的商户信息。
模块优势：此模块可以建立商户档案。如果有商户需要租赁市场摊位但市场暂时无闲置摊位的时候，此模块可以将商户的信息记录，当有摊位闲置的时候，市场管理人员可以通过此模块查找有意向租赁的商户信息情况。避免当市场有闲置摊位时候，市场管理人员没有很好的招商手段而使市场空置摊位闲置时间太久。
B. 联盟商户档案信息：记录有意想在其他分店租赁摊位的商户信息。
C. 商户审核信息：记录被审核过的商户信息。
模块优势：此模块主要是记录被审核的商户情况。被审核的商户有可能是通过或不通过。此模块可以使市场管理人员及时监控到商户审核的情况（通过或不通过）。
D. 签约商户档案信息：显示已签约商户信息
模块优势：市场的商户信息比较多，在众多商户信息中，有些商户是没有签约的，有些商户是合同到期不租了，此模块将众多商户信息中的与市场已经签约的商户并且没有撤场的给筛选出来，以便市场管理人员随时了解市场所有商户中有哪些是正在租赁期内的。
E. 撤场上户档案信息：显示撤场商户信息
模块优势： 市场的商户信息比较多，在众多商户信息中，有些商户是合同到期不租赁了，有些商户是合同到期继续租赁，此模块将众多商户信息中的与市场合同到期并且不在租赁的商户给筛选出来，以便市场管理人员随时了解市场所有商户中有哪些商户已经撤场。
F. 违规商户管理:记录违规商户信息,为市场管理人员提供违规商户信息基础数据,为商户信用等级评定提供基础数据.
模块优势：此模块可以为市场管理人员提供商户的违规情况，当市场需要清理不良商户的时候，市场管理人员可以通过此模块进行分析，以便合理为市场引进质量好的商户提供数据基础。
G. 商户信用评定:记录商户信用登记信息.
H. 商户奖惩管理:记录商户奖惩信息,为商户信用等级评定提供基础数据.
I. 商户信息变更:记录商户信息变更情况.
J. 商户信用体系积分评定: 记录商户信用体系积分,为商户信用体系评定提供基础数据
K. 商户资质信息管理：管理商户所有资质信息。为工商局等国家监管部门提供数据信息。
评价指标：欠费天数、违规次数、销售额、租赁时间、厂家资质、商品资质等
模块优势：此模块将建立商户资质的电子版信息，可以为工商局检查提供电子版的商户资质，以便使工商局相关人员了解市场商户的合法性。通过此模块，市场管理人员也可以通过此模块查看商户电子版的资料（工商执照）的有效期情况，以便督促商户年检等。
4、产品管理
A.产品类别管理:记录商户经营的产品类别.将产品归类,以便市场能够了解市场经营产品的种类信息.
B.产品信息管理(商标登记):记录产品的基本信息(名称,产地,质检报告,商标信息等),对市场上出现的涉嫌侵权的商品，市场工作人员利用商标品牌查询对比系统，将其进行品牌对比，从而有效遏制了商标侵权行为的发生。
C.定价策略管理:记录产品的价格信息及产品的定价策略.
D.产品质量管理:监督产品质量情况,对不合格产品进行监控和处理.
1) 质量认证
2) 质量成本
3) 抽样检验
4) 质量审查
E.信用体系管理:评定产品信用等级,记录产品的认证信息等相关产品信用体系信息.
5、合同管理
对合同变更、签定、审核、打印、续租等进行管理。市场相关人员对已签定的合同信息进行审核，审核通过方可成为有效合同。
A.合同签定：录入合同信息。
当合同录入完毕后必须对该合同进行审核，审核通过方可成为有效合同。将要审核的合同查询出来，选重该记录单击合同审核。选择是否有效后，单击保存将生成固定应收帐款。选择准备打印的有效合同可以打印合同。
B．续租：当合同到期了，如果此商户还要继续租此摊位的时候，需要进行续租操作，续租后合同号将改变。续租应提前一个月进行。
c.到期合同继租查询：提前一个月查询续签合同商户。
D.到期合同未继租查询：提前一个月查询未续签合同商户。
E.合同变更：录入合同变更信息，可以对合同中的内容进行变更（厂家名称，止租日期，商家简称等）
模块优势：此模块能够将所有商户的合同变更信息进行跟踪记录，以便日后市场管理人员能够知道某个合同变更前的信息是什么。避免了传统纸面变更的不好跟踪。如果纸制的东西丢了，市场管理人员将无法查找变更之前的商户信息情况了。
6、应收帐款管理
对各种费用（租金、质保金、工商管理费、预收款、管理费、电话费、电费、税金、其它费、水费、卫生费、广告费等）进行应收帐款登记。打印单据提供财务收费凭证。
A. 固定应收帐款：对合同相关费用进行应收登记（租金、质保金、工商管理费）。
B. 预收定金帐款：收取商户定金。
C. 应收管理费帐款：对商户收取管理费。
D. 应收水费：收取商户水费
E. 应收电费帐款：收取商户电费。
F. 其它应收帐款：收取商户其它费用（点卡押金等）
G. 应收卫生费：收取商户卫生费。
H. 应收滞纳金：对商户拖欠费用产生的滞纳金进行登记。
I. 酬宾费：对商户由于活动产生的酬宾费进行登记。
模块优势：此模块是对商户所有费用的应收进行管理，系统自动打印催费单据，避免手工填写出现的不安全和其它股东的怀疑问题。管理人员通过此模块随时可以查询哪些商户已经交了钱，哪些还没有交钱。以便随时催费。避免了传统的市场管理人员根本不知道商户什么时候交了钱或还没交钱。从而通过系统能及时对没交费的商户进行及时催费。保证商户的款项市场能够及时收到。
第二节 财务管理
收费管理系统用于管理租金、押金、电费、电话费等收费业务,一般由财务部门使用。
商户通过单据到财务交费（实交各种费用），还可以通过定金转帐，内部转帐进行转帐交费。将某些项目多余金额转到其他金额不足的项目上去。如果商户准备撤场，凭借费用单据退费。如果该费用有余额可进行退费操作。
1、收费管理
财务根据单据收取各种费用
A. 财务综合收费：批量收取各种费用
B. 财务结算：财务人员进行收费日结
C. 财务收费记录：查询批量收费明细信息
D. 预收款管理：对商户进行预收费
E. 预收款抵扣明细：商户通过预收款账款的历史抵扣费用明细
F. 预收款抵扣：商户预收款统计，抵扣各项欠费
G. 实收定金:财务实际收取商户定金的情况。
H. 实收电费：财务实际收取商户电费情况。
I. 实收租赁费：财务实际收取商户固定应收费情况。
J. 实收管理费：财务实际收取商户管理费情况。
K. 实收水费：实际收取商户水费
L. 其它实收费：财务实际收取商户其它费用情况（罚款）
M. 实收酬宾费：财务实际收取商户酬宾非情况
N. 实收滞纳金：财务实际收取商户滞纳金情况
O. 实收卫生费：财务实际收取商户卫生费情况
模块优势：此模块主要是财务用来收费的，财务人员通过商户拿来的催费单就可以收费了，避免手工的催费单的不准确或是财务人员看不清楚金额而导致无法收费。通过系统财务人员可以了解此单据的应收金额和未收金额，以便为财务人员提供准确的收费参考信息。如果是通过传统的手工收取的话，商户的租金如果不是一次幸福清，财务人员很难知道下此他应该收取商户多少钱。这给财务收费带来了比较大的麻烦。会产生收费不准确的问题。系统还可以打印收费单据。以便提供收费凭证。避免了手工提供收费凭证的不安全性。财务数据如果是手制填写那么将会有很大的财务管理隐患。
2、退费管理
退还商户的各种费用
A. 退还定金：将定金退还给商户
B. 退还固定费：对日常费用进行退费如质保金、租金等
C. 其它支付：对其它费用进行退费。
模块优势：此模块可以是市场管理人员，财务人员随时了解商户的退费情况。该模块会自动产生可以退给商户的可退的金额。传统的手工管理市场人员需要手工计算出可退的金额。
3、财务查询
经手人查询：提供出纳人员的每天收费情况如现金、支票等个收多少钱，以便为每天结账提供系统的准确数据。
模块优势：传统的管理中，每天出纳人员的结账，只能通过手工的单据进行和现金的对账，但手工的单据的数据准确性是无法保证的。因此给财务管理带来了极大的隐患。
第三节 销售管理
该模块主要的功能是管理消费者信息、商户与消费者形成的购买信息并对它们加以分析，以便更好的把握市场信息，更好地为商户及消费者服务。
首先给商户发放小票，只有成功给商户发放小票，商户才可能进行销售单录入。
1.家具部合同登记
家具部合同登记信息
2.材料部合同登记
材料部合同登记信息
3.材料部小票登记
材料部小票登记信息
4.家具部小票登记
家具部小票登记信息
5.pos管理
记录商家刷卡信息
6.退货登记
记录客户退货情况。
7.小票发放
销售的合同单和小票的发放，将合同单和小票发放到某个摊位
8.小票作废
填写小票作废信息
9.小票统计
统计各个摊位小票发放，剩余，作废情况。
模块优势：此模块主要是为市场人员了解商户的销售提供一种管理的方式。对于市场而然，掌握商户的销售是尤为重要的。市场如果掌握了商户的销售，可以为明年的调整租金提供基础数据分析。通过两年的对比来，系统生成数据分析。 传统的管理市场是无法了解商户的销售情况的，这样会给市场调整租金带来困难，因为无数据支持所以市场没有理由去给商户提高租金。
第四节 家装管理
该模块主要的功能是管理家装消费者信息，并对家装工程进行监督，以便能及时有效的把握工程进度和施工质量。
A. 回访单录入：对客户回访信息进行回访单信息的录入
B. 家装工程合同：记录家装工程合同信息
第五节 售后管理
该系统用于管理售后服务及投诉有关的信息。它的作用是加强对市场内各类商业活动的监督。
1.服务投诉
记录服务投诉信息
2.物业设施投诉
记录物业设施投诉信息
3.质量投诉
记录质量投诉信息
模块优势：此模块能够跟踪客户售后服务情况，通过此模块市场管理人员可以了解相关商户的商品质量问题，为清理商户提供数据分析。如果某商户的产品质量有问题，市场就可以通过此模块进行分析。然后清理商户。
第六节 后勤管理
1、车辆管理
A. 车辆档案记录：登记市场车辆基本信息情况。
B. 车辆维修记录：登记市场车辆维修情况。
C. 车辆油耗记录：登记市场车辆耗油情况。
D. 车辆报废记录：登记市场车辆报废情况。
E. 驾驶员信息登记：登记市场驾驶员基本信息情况。
F. 年检记录登记：登记车辆年检记录。
G. 投保信息登记：登记车辆保险基本信息。
H. 车辆事故登记：登记车辆事故基本信息。
I. 车辆出勤情况：登记市场车辆出勤情况基本信息。
J. 车辆回车登记：登记车辆回车情况。
K. 车辆费用统计：统计市场车辆所有费用情况。
2、资产管理
A. 资产分类：将资产按照类别分类，登记资产类别。
B. 资产申请：登记资产申请情况。
C. 资产购置：登记资产购置的基本信息。
D. 资产领用：登记资产领用情况。
E. 资产维修：登记资产维修情况。
F. 资产调拨：登记资产调拨情况。
G. 资产报废：登记资产报废信息。
H. 资产盘点：记录资产盘点情况。
I. 资产费用统计：统计资产所有费用情况。
3、办公用品管理
A. 类别管理：将办公用品按照类别分类，登记办公用品类别。
B. 名称管理：将办公用品按照名称分类，登记办公用品名称。
C. 型号管理：将办公用品按照型号分类，登记帮工用品型号。
D. 入库管理：将购买的办公用品进行入库登记，登记办公用品基本信息。
E. 领用管理：登记办公用品部门领用信息。
F. 借用归还：登记办公用品借用和归还情况。
G. 报废管理：登记办公用品报废信息。
H. 库存管理：查看办公用品库存情况。
4、低值易耗品管理
A. 分类管理：将低值易耗品分类，登记低值易耗品分类信息。
B. 入库管理：登记低值易耗品分类入库基本信息。
C. 领用管理：登记低值易耗品分类领用信息。
D. 借用归还：登记低值易耗品分类借用归还信息。
E. 报废管理：登记低值易耗品分类报废信息
F. 库存管理：查看低值易耗品分类库存情况。
第七节 物业管理
1、安保管理
A. 保安基本信息登记：登记保安基本信息情况。
B. 商品出入情况登记：登记商品出入市场情况。
C. 巡检记录登记：登记保安巡查市场情况。
D. 应急事件处理登记：登记市场应急时间处理信息
E. 班次信息：登记保安班次信息。
F. 岗位设置：登记保安岗位设置情况。
2、工程设备运行管理
A. 设备台帐管理：登记设备台帐基本信息。
B. 报修登记：登记设备保修情况。
C. 维修登记：登记设备维修情况。
D. 维修回访情况：登记设备维修回访情况。
E. 保养与定期巡查计划：设定设备保养与定期巡查计划。
F. 保养执行情况：登记设备保养执行情况。
G. 巡查执行情况：登记巡查执行情况。
3、装修管理
A. 装修申请登记：登记装修申请信息。
B. 场地交接：当商户装修完毕后，记录场地交接信息。
C. 装修验收：记录装修验收情况信息。
D. 应收装修押金：登记装修押金应收帐款。
E. 其它应收费：登记其它应收帐款。
F. 实收押金：登记财务实际收取押金情况。
G. 其它实收费：登记财务实际收取其它费用情况。
H. 装修押金退费：记录退装修押金信息。
I. 其它退费：记录其它退费信息
J. 装修押金欠费查询：查询装修押金欠费情况。
K. 其它欠费查询：查询其它欠费情况。
第八节 行政管理
1、人事管理
A. 员工档案管理：记录员工基础信息资料。
B. 员工培训管理：记录员工培训基础信息。（培训名称、地点）
C. 员工奖惩管理：记录员工奖惩基本信息。
D. 员工职称评定：记录员工职称评定信息。
E. 员工考评管理：记录员工考评基本信息。
F. 班次管理： 记录班次信息。
G. 员工排班管理：记录员工排班情况。
H. 员工出勤月报：统计员工月出勤情况。
I. 员工假日管理：记录员工放假情况基本信息。
J. 员工部门调动情况：记录员工部门与部门之间的调动情况信息。
K. 员工职务变动情况：记录员工职务变动情况。
2、工资管理
A. 套帐名称管理：建立工资套帐名称。
B. 套帐员工管理：记录员工套帐信息。
C. 套帐项目： 记录工资套帐项目。
D. 税率管理：建立税率信息。
E. 税率参数：记录税率起争额。
F. 工资表生成：生成员工工资表。
第九节 会员管理
1、 会员资料登记
建立会员资料档案。
2、 服务台领卡管理
登记服务台领卡情况。
3、 会员消费情况
显示会员各个时间的消费情况。
4、 会员卡积分查询
查询每个会员卡目前积分情况。
5、 会员礼品管理设置
设置会员礼品资料信息。
6、会员礼品发放
记录会员兑换礼品情况。
7、会员卡活动设定
记录会员卡活动政策。
第十节 自营管理
1、商品管理
1) 商品登记：登记自营商品。
2) 供应商管理：登记商品供应商信息
3) 商品价格调整：记录商品在某一时期的价格变动情况。
4) 商品类别管理：登记自营商品类别信息。
2、销售管理
5) 订单管理：登记商品订单情况
6) 退货管理：记录商品退货情况。
3、采购管理
7) 采购计划管理
4、仓储管理
8) 收货管理：当采购订单货到时，对货物进行检查。
9) 商品入库：检查合格的商品进行入库登记。
10) 商品出库：记录商品出库情况。
11) 盘点管理：记录商品盘盈盘亏情况。、
12) 调拨管理：记录商品在各个仓库中调拨情况。
13) 仓库基本信息管理：记录仓库基本信息。
14) 货位管理：记录仓库货位信息。
5、财务管理
15) 顾客订货财务管理
* 顾客定金管理
* 生产厂家预付款管理
16) 收货财务管理
* 商品应付款管理
* 冲减应付款
17) 送货财务管理
* 顾客余款催收
* 合同余款收费管理
18) 退费财务管理
* 其他支付
* 定金退还
第十一节 决策分析
1.经营分析统计
* 摊位出租率分析
* 未出租摊位查询
* 商品品牌重复率分析
* 合同到期分析
* 合同到期查询
* 商家租赁面积分析
* 商家入驻时间分析
* 未出租摊位分析
* 预登记商户结构分析
* 商户欠费情况分析
2.销售分析统计
* 地区客户销售分析
* 年销售分析比较
* 月销售分析比较
* 阶段销售分析
* 营业额分析
* 商品类别销售分析
* 同类产品排名分析
第十二节 综合查询
1.汇总统计
1） 已收明细汇总统计：统计相关费用已经收取的费用情况。
2） 应收明细汇总统计：统计相关费用应收的费用情况。
2.综合收费查询
查询商家所有收费情况。
3.商家综合欠费查询
查询商家所有费用项目的欠费情况。
4.商家分类费用查询
查询商家的某种费用的欠费情况。
1. 质保金：查询质保金欠费情况。
2. 租金：查询租金欠费情况。
3. 工商管理费：查询工商管理费欠费情况。
4. 电费：查询电费欠费情况。
5. 电话费：查询电话费欠费情况。
6. 水费：查询水费欠费情况。
7. 滞纳金：查询滞纳金欠费情况。
8. 酬宾费：查询酬宾费欠费情况。
9. 卫生费：查询卫生费欠费情况。
第十三节 销售统计
1.店面销售统计
对市场的整体销售进行统计
2.销售月统计
对市场按照月进行销售统计
3.销售日统计
对市场按照日进行销售统计
4.酬宾费统计
统计商户参加活动与不参加活动的销售额。
模块优势：市场可以随时通过系统进行销售统计，随时掌握商户销售情况。通过报销售数据有机的组织起来，形成数据分析，为分析市场经营情况和商户调整租金提供数据分析功能。传统的管理是无法做到对商户的销售统计的，也无法了解各个阶段市场的经营情况。这样你如何知道市场的发展情况呢？
5.销售积分统计
按日期统计所有销售所产生的积分情况
第十三节 代收款
1． 收款业务
记录当天收款情况。
2． 退款业务
记录当天退货情况
3．返款对账
返款前需要对商户的收款凭证进行对账操作，此功能实现返款前的商户对账功能
4． 返款业务
根据市场管理规定按照一定规则给商户返款，同时抵扣商户当前所欠的各项费用。
5． 收银员已收情况
记录收款的金额上交情况。
6． 统计查询
* 实收统计
根据时间统计收款情况。
* 返款统计
根据时间统计给商户返款情况。
* 退款统计
根据时间统计退款情况。
* 返款人明细记录
统计返款人返款情况。
* 返款分摊明细
统计每笔收款的费用分摊情况。
* 促销统计
按活动统计活动期间的促销情况。
* 收银员收款情况
统计收款人员收款情况。
* 收银员收款未上交情况
统计收银员收款未上交情况。
* 收银员收款统计
实现收银员所有收款统计
第十四 广告管理
1.广告位管理
对市场室内、室外广告位进行编号登记租金标准。
2.广告合同管理
该模块包括市场广告合同登记、室外商户广告合同登记、室内广告合同登记：
市场广告合同登记：主要实现记录市场对外的广告投放情况（网络、电视、车体、报纸、杂志、户外广告、广播电台）。
室外商户广告合同登记：该模块主要是对商户在市场内室外部投放广告的合同管理。
室内广告合同登记：该模块主要是对商户在市场内室内部投放广告的合同管理。
3.广告费应收费管理
对商户广告应收费进行管理。
4.广告费实收登记
记录商户广告费实收情况。
5.广告供应商资料管理
记录广告供应商资料情况，可上传图片、文档等资料。
6．媒体供应商资料管理
记录媒体广告供应商资料情况，可上传图片、文档等资料。
7.广告费统计
统计市场对外及商户广告位出租费收取的数据统计。
8.商户广告欠费查询
查询商户广告费欠费情况。
北京自胜软通科技发展有限责任公司
② 店面卫生管理监督条例
店铺的卫生管理监督条例
1、店铺卫生管理注意事项：
（1）门头
①为保持门店卫生整洁专，店铺每月一次定期进属行门面清洁。
②除此外，平时也应不定期进行维护、清洁。
③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度，字体不脱落不模糊。
（2）地面
①地面由店长和助理安排值日卫生表，天天拖洗随时拖洗。
②地面无杂物、污渍，干净通畅。
③下雨天，地面要注意经常拖干，以防顾客滑倒。
（3）货架道具
①货架道具螺丝、接口等必须紧固。
②爱护货架，小心利物将其刮伤刮破。
③货架道具无灰尘，无污渍。
④玻璃上不要堆放重物
（4）收银台
①收银台上只准放置工作日用品，不准放置私物。
②收银台每天擦洗，确保整洁。
③收银台上物品放置须整洁有序，不得乱堆乱放。
(5)垃圾箱
①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点及时清理倒掉，由助理进行监督。
②垃圾箱同样需天天清洗，保持干净。
（6）其他
①店内其他物品不得随意乱堆放，须保持整洁形象。
②试衣间内要保持整洁。
③随手清洁
保持卖场的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容，除早晚、交接班集中做卫生外，
店长要依据店铺的实际情况，对店铺卫生做随时的监控，店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。
③ 家具行业属于政府哪个部门管理
现在属于住建局管理，工商局和质监局也可以管辖。
④ 家具行业提高或监督材料利用率的具体措施是什么
通过变革管理模式成功提高原材料利用率的家具企业在我国为数并不多，但是他们的经验非常值得我们借鉴。在此把这些成功的管理模式总结为四步曲与同行分享：
1.给工人予统一的指令（通过计算机优化排料方案可节省3%-5%原材料能够获得优化排料方案图的软件有很多，其中“圆方家具设计系统”被家具行业所广泛采用。
2.以排料方案图为基础，制定合理的标准
计算机优化排料方案的材料利用率非常高，虽然并不能百分百地保证单次排料的利用率一定比人工排料高，但是总体平均水平肯定比人工排料要节省3%—5%。
因此，直接采用计算机优化排料方案作为衡量原材料利用率的标准，会引发两个问题：
·过于苛刻，工人尽其所能也只能按图加工勉强达标，而无法超越标准成为优秀。
·难以制定合理的奖惩制度，没有超越标准的机会，就等于没有奖励只有惩罚。
因此，一些家具企业以计算机优化排料方案为计算基础，最终的衡量标准则是在此基础上向上浮动一定幅度。如：东莞某家具厂通过计算机优化获得的排料方案显示：某批产品的板材用量为261块，上浮一定幅度后以263块板为衡量标准。（注：若按照传统方式，可能需要273块）
3.制定合理的奖惩制度，效益与收入直接挂钩
⑤ 监管局来我家具厂，说我们的家具没有商标，没有监测报告，要罚款，不然就通知稽查大队来封厂，怎么解决
您好！您这属于三无产品进行经营，肯定是违法行为，9071知识产权建议您尽快购买一枚商标同时在办理质量监测报告。如果不及时办理后期影响会更大的。
⑥ 监管家里装修应在报价上应该注意什么问题呢
家装流程注意事项 》
家装流程主要包括：家装咨询-量房设计-预算评估-签订合同-现场交底-材料验收-中期验收-竣工验收-家装保修。
每个流程的具体内容和需要注意的问题如下：
家装咨询
客户向设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。
1.洽谈
用户请装修公司装修，首先应该考查该家装公司是否具有家装设计和施工资质(格)，以及公司在质量监管等方面管理规章情况。
洽谈时，用户要把自己的装修要求告诉设计师。需要提醒的是，用户提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉设计师。装修公司会仔细聆听用户的意见，并作记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方，负责任的装饰公司应该与用户联络，直到完全明了为止。
2.设计
装饰公司收到用户的平面图之后，应该安排设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。测量的指标主要包括：
(1)定量测量：主要测量室内的长、宽，计算出每个用途不同的房间的面积。(2)定位测量：主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标明数量)。(3)高度测量：主要测量各房间的高度。
在测量后，设计师应该按照比例绘制出室内各房间平面图，平面图中标明房间长、宽，并详细注明门、窗、管道、暖气罩的位置，同时标明新增设的家具；你应该清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修公司提供该件家具的立体图、结构图。不明白要问，不合适要改。由洽谈到设计完成，中小型住宅的设计时间通常需2至4周。根据客户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并向客户反馈修改，最终确定设计方案、图纸。
预算评估
装修公司初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的施工图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。
值得注意的是，装修公司最后提供的报价单，应表达清楚每个部位的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)、价钱，例如，不能用笼统一句“厨房组合柜一米”来概括详细项目；如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。
用户收到报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修有没有漏掉项目。许多用户，往往关心的只是最后一个总报价。假若这份总报价并不包括用户需要的全部项目，那您在过程中会被要求增加，你将在经济上出现超支。
客户可以选择包工包料或者包清工的方式装修。包工包料是指将购买装饰材料的工作委托给装饰公司，由装饰公司统一报出材料费和人工费。而包清工，是指用户自己来买材料，由工人来施工，工费付给装饰公司。许多用户担心采用包工包料这种形式，会给装饰公司提供以次充好、虚报冒领的机会，所以想采用“包清工”的形式，自己去购买装饰材料。其实包清工这种做法也存在着不少弊端：
(1)装修一般需30至60天，用户自己购买材料，要搭上很大的精力和很多时间，如果购买装饰材料不及时，容易延误工期。(2)用户自己购买装饰材料，材料的质量不好保证，因为最贵的并不是最好的；客户往往对如何挑选装饰材料一知半解，对材料的质地、用途了解甚少，容易买质次价高的材料。(3)用户购买自家的材料，因为数量少，往往不是批发价格。(4）一旦工程质量出现问题，不易分清是工艺质量问题，还是材料质量问题。(5)用户自己买材料，极易造成浪费，因为您不懂计算用量，一般都是工人让买多少就买多少。(6)用户自己要雇车来运料，往往不止一次，不仅运费高，而且车的利用率较低。(7)材料剩下后，自己没法处理，造成一定浪费。
既然“包清工”有这么多弊端，为什么还有不少用户愿意自己购买装饰材料呢?因为部分不诚信的装饰公司缺乏基本的职业道德，用劣质材料来蒙骗消费者，导致消费者对家装行业普遍不信任。所以通过媒体，权威推荐信誉好、用材规范的装饰公司，并一一建档专业监督，一定能为市民免去不少麻烦，这也必将为规范家装市尝推荐市民真正放心的家装公司起到积极作用。
包工包料是正规装饰公司采用的比较普遍的做法，这种做法可以省去客户很多麻烦。正规的装饰公司透明度很高，施工采用的各种材料的质地、规格、等级、价格、收费、工艺都会给您一一列举清楚。
另外，正规的装饰公司常与材料供应商打交道，都有自己固定的供货渠道、相应的检验手段，因此很少买到假冒伪劣的材料。材料商很清楚，在目前买方市场的形势下，能保住一个固定的大客户是相当不容易的，稍有不慎就会失掉一个客户。装饰公司对于常用材料都会大批购买，因此能拿到很低的价格。
签订合同及施工变更
在双方对设计及预算确认的前提下，签订南京市建委和南京市工商行政管理局监制统一印刷的《家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的责任、权利与义务。
特别提醒的是，在家庭装修时，假如发生增减变更项目，必须就增减的工程项目进行详细地补充约定，合同双方共同协商详细说明每一个增减项目的做法、收费标准，最后双方确认共同签字认可。双方在增减项目时，不要以口头达成的协议为准，一定要及时签订书面变更合同。
现场交底
由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。
家居装修装饰应采用对人体无害的装饰材料，按照能体现实用、安全、经济、美观的原则进行装饰设计。以科学的技术工艺进行装饰装修，塑造出一个美观实用、具体整体舒适效果的室内环境。一般包括以下一些内容：(1)地面：主要的项目是地板、地砖、地毯、PVC制品，在色彩、质地等方面加以装饰改观。(2)墙面：采用抹灰、粉刷、木作、涂饰、镶贴、屏挂等多种方法进行装饰施工。(3)顶面：通常采用各种材料进行各种无吊顶顶棚或吊顶顶棚的施工。同时，还要设置必要的水暖、通风、照明、音响等设备。(4)家具及设备：各种家用电器、卫生设备等的设置也是家居装修要注意的内容。(5)其他饰品：主要包括家居摆设、字画、盆花等的设置。这些物品对室内装修能起到很好的装饰效果。
居室装修力求做到以下3个方面：(1)弥补土建完工后的不足，考虑到生活条理化，将空间合理地分区，动静环境及其使用频率安排得井然有序，使居住者生活方便。(2)增强舒适性、美观性，装饰家居应以美观、舒适、整洁、方便为原则，力求质朴优雅，富有情调。(3)表现自我个性，根据家庭成员的阅历、性格、爱好和文化素养选定居室的装饰风格，充分体现个人的个性。
材料验收
家装主要材料进场后，经验收，方可进行施工。看样订货的，一定要在合同约定时写上看样订货，验收时材料必须和样品一致。
工程顺序
水、电、瓦、木、漆，按次序进场施工。
工程验收
由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在质量报告书上签字确认。
近年来因家庭装修引发的纠纷日益增多，为了使装饰公司与消费者双方都满意，消费者就要懂得如何验收。消费者可参照建筑装饰行业管理部门编制的各种施工验收规定去检验装修是否合格。
验收除了鉴定装修整体效果外，主要还是看手工质量是否令人满意。验收可以从以下几个方面进行鉴定：(1)照明电路敷设要符合规程，插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定的高度、厨房、空调要专线敷设，电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置。(2)排水要顺畅，无渗漏、回流和积水现象，高档水件无钳痕及擦花现象。(3)新砌墙体要垂直，砖体水平面一致，接缝均匀整齐，砖缝不超过1mm，瓷片整体误差不超过0．8cm。(4)平面天花板整体产生的误差：板与板夹缝不超过3mm；塑料天花板不超过5mm。(5)木封口线、角线、腰线饰面板碰口缝不超过0．2mm，线与线夹口角缝不超出0．3mm，饰面板与板碰口不超过0．2mm，推拉门整面误差不超出0．3mm。(6)油漆要光滑、手感好，无扫痕裂缝，一米内无色差和钉眼。(7)墙身面平线直，一米内无明显的凸感和色差，用于摸抹无甩灰。施工质量与施工队伍素质有关，又与施工项目单价有关。最好的办法就是动工前双方签订合同，明确装修要求和验收标准。
竣工验收
家装工程全部完工，施工现场清洁、整理。
客户在使用过程中如发现质量问题，先同装饰公司取得联系，把发生的质量问题向装饰公司说明，凡是由装饰公司所做的装修，都可以进行保修，保修期为一年。具体下列问题可进行保修：由于季节温差造成的开裂、变形(包括饰面板、墙地砖、木材、成品等等)；由施工质量造成的问题，如水管漏水、电路短路等。
保修期内出现质量问题应如何解决?在保修期内出现质量问题，用户可直接找到原施工队所在公司的负责人，如证实属于施工质量问题后，装饰公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖欠。如果装饰公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装行业主管部门投诉，由管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修直至支持诉讼。
⑦ 家具城因市政工程施工监管不到位。下一场半小时的大雨导致家具城内涝政府要赔偿吗
市政施工，找市政。市政部门也是企业，他们负责赔。
⑧ 旧家具市场属于哪个部门监管
大不便,这是目前位于市区通达街二手旧家具市场的现状,市民群众对此反映强烈。通达。请城管局管理一下 a_以后的以 吧主 11 @南宫市城管 漂亮 hanmo...
⑨ 家具质量监督具体做什么
家具质量监督是促进企业提高产品质量和推动技术进步的有效举措，发挥的好还可能成为发现假冒伪劣产品的途径之一。然而，如果在实施过程中不科学、不公正，也将会使其变得毫无意义，甚至可能反而演变成违法企业掩盖其制售假冒伪劣产品的“护身符”。因此，对那些可能造成监督抽查不实的因素进行分析，并有针对性地采取相应的对策举措是非常必要的。这有助于提高抽查工作的实效性。
影响实效性的因素
从现实来看，影响监督抽查工作实效性的主要因素有如下几点：
1.由于对监督抽查工作目的性认识的偏差，造成片面追求“监督抽查合格率数值”的现象，导致抽查工作中出现形式主义，从而影响抽查工作的实效性。在现实中，人们往往将“监督抽查合格率数值”与当地相关职能部门的工作业绩相联系，视它作为检验这些职能部门工作成绩的重要依据；同时也往往将它与当地的假冒伪劣现状相联系，从而扭曲了监督抽查工作的真正目的。在这样的氛围下，该数据自然就会引起相关职能部门的高度重视。试想，该数据本身是由这些部门自己来完成的，这就在客观上留有可以“作弊”的空间。如果有些地方想要不断提高该项指标，以体现出所谓的“政绩”，并实现与企业“双赢”的结果，在抽查实施中就会出现各种不正常的现象。这样的结果会使当地的抽查合格率数值产生虚高，自然也就无法真实地反映出该地区产品质量的现状了。因此，我们必须对监督抽查的目的性有正确的认识，不要再把它作为评价相关职能部门工作和假冒伪劣严重度的重要指标。对那些职能部门来说，去“真实地反映出产品质量的现状”本身应比追求合格率数值更重要。
2.行风问题会导致抽查制度形同虚设，直接影响到抽查工作的实效性。由于监督抽查工作一般是政府相关部门委托检测机构来具体承办的，这会使那些检测机构显示出较强的“权力效应”，他们不仅会把监督抽查当作一种创收的渠道，而且还会把它当作一种“期权”来为其以后更多地创收或谋私提供方便。在现实中我们看到，从抽样或接业务到谈价格和检测往往都是相同的人在与企业打交道。而企业为了使自己的产品抽查不出问题，便会主动与这些人搞好“关系”。一旦企业同检测机构的这些人员吃吃喝喝再送送，便会产生所谓“感情”，那么再要让其公正地实施监督抽查工作就很困难了。许多不正常的现象也就随之产生。如有的会打着需要为单位创收、保护地方企业、照顾“关系户”等旗号，为小团体或一己私利而徇私枉法去搞“人情检”；有的默认由企业带你去其“精品库”抽样；有的还可能会事先告之马上要去抽查，使企业作好“准备”；更有甚者可能还会伪造检测数据、出具虚假报告等等。究其实质就是为了小团体或一己私利而护短。这自然会使监督抽查制度流于形式而起不到应有的实际作用。可见，行风问题会直接影响到监督抽查工作的真实性和有效性。
3.检测技术水平不高导致的检验不准确，这在客观上也将影响到抽查工作的实效性。检测机构是否具有先进的设备和高素质的人才是保证其能否实现检测科学、公正的前提。但由于我国经济的快速发展和科学技术的不断进步，这使得不少检测机构的总体技术状况落后于社会生产力的发展需要，从而导致有些检测机构在不具备检测设备或环境条件的情况下，也在“大胆”地超范围开展检测工作。这就可能造成某企业产品在不同层次的抽查中会出现完全不同的结果，或不同的地区抽查相同的产品得出不同的结论等情况。如某省的检测机构实力很强，可以对某个产品全部指标进行检测；但另一个省的检测机构条件有限，对同样的产品只能检测某几项指标，这就会出现判定不一致问题。因此，监督抽查工作必须要由经授权的并能满足全部技术要求的检测机构来承担，不具备条件的检测机构“大胆”地去开展相关工作只会使监督抽查工作的严肃性受到破坏。
4.质检部门与企业之间“信息不对称”，使企业用虚假手段来对付监督抽查成为可能，从而也会产生“样实不符”的情况。由于抽查工作可能会对企业产生生死存亡的影响，因此企业自然会采取各种“措施”来应对。试想，会有哪家企业在明知自己在制售假冒伪劣产品，而老实地等着让你去发现呢？一般情况下，要想从企业生产仓库中直接去发现假冒伪劣产品是非常困难的，这是由于职能部门在此事上与企业之间存在着“信息不对称”现象造成的。这自然也就影响到了抽查工作的实效性。
提高实效性的对策
针对以上这些影响监督抽查工作实效性的几方面因素分析，为了进一步提高监督抽查工作的实效性，笔者认为可采取如下对策：
1.加大有针对性地突击抽查力度。要广泛发动群众，鼓励大家提供线索。这是提高监督抽查工作对整治假冒伪劣行为贡献率真正有效的举措。由于假冒伪劣产品制售过程的隐蔽性和对抗性，要想在常规抽查中发现它的概率非常小，因此，只有依靠群众，才能降低治理成本，才能提高抽查工作对整治假冒伪劣行为的针对性和有效性。
2.职能部门要行动、行动、再行动。平时要少搞一些轰动效应的“政绩”，而要脚踏实地地去时刻履行职责，要使监管部门从打假治劣的“救火队”变成“巡逻队”。同时要加大暗查、突击抽查的力度，使监督抽查工作发挥更大的作用。过去实施的有计划、有组织地进行“运动式”的监督抽查方式虽然有利于提高工作效率和降低成本，但这样往往也更容易为企业所“俘获”，同时也破坏了行政监管的常规性和连续性，也会使违法企业产生“作假很容易，抽查过后更安全”的潜意识。因此，如果我们想要进一步提高监督抽查工作的实效性，应加大抽查工作的突击、隐蔽和随意性，使企业很难来应付，从而才能真正提高企业制售假冒伪劣产品的风险成本。
3.加大流通领域的监督抽查力度，不断提高对假冒伪劣产品的发现度。由于在流通领域的产品本身的流动、随意性大，这在客观上更符合抽查的要求，更能反映出企业真实产品的质量现状；而企业要想在流通领域作假应对抽查的成本会非常高，这也就使得在流通领域抽查时发现假冒伪劣产品的概率大大增加。如果我们采取“倒查回去”的方法，那么就能很好地起到整治假冒伪劣行为的作用。如安徽阜阳的劣质奶粉事件就是一个倒查整治假冒伪劣行为的经典案例。因此，从现实情况看，加大流通领域的监督抽查力度对于治理假冒伪劣现象意义更大。当然对企业生产源头的抽查也不可或缺，但它更侧重于是为了促使企业严格质量管理和推进技术进步的目的。
4.打破地方保护主义、打破“关系网”。为什么记者常常能得到制售假冒伪劣行为的信息？而相关职能部门却不知情或事先根本没有把它当一回事呢？这一方面说明我们对问题的敏感度存在差异或某些职能部门的工作人员的责任心不强、甚至麻木了；另一方面也可能是“关系网”或经济利益问题在作崇。当然，也可能是行风问题直接造成的。我们要想提高问题的发现度，就必须打破地方保护主义、打破“关系网”。从现实来看，解决这种现象的一个有效办法就是“实施异地交叉抽查”，以减少“人情”对抽查工作的影响，从而提高抽查工作的实效性。
5.必须严格遵守“监督抽查不得向企业收费”的规定。各级财政要确保抽查工作经费的落实。只有消除了与企业之间的直接经济利益关系，才能有效地推进抽查工作更客观、公正地开展，而避免“双簧戏”的出现。同时检测机构也要严格遵守“在承担监督抽查任务期间不得接受被抽查企业同类产品的委托检验”的规定。
6.要督促检测机构树立“公正为本”的理念，不断提高其公正性水平。一方面检测机构要加大投入，不断提升其技术装备水平；另一方面也要加强对其员工的教育，不断提高其业务和道德素质。同时也要加强对抽查工作本身的监督体系建设，合理分解“权力”，以预防行风问题的产生。只有这样，才能不断提升检测机构的公正性水平，从而有效确保抽查工作的实效性。
7.进一步加强监督抽查工作的舆论宣传。实践证明，舆论宣传是一种低成本、效果好的打假治劣举措。因此，非常有必要重点曝光那些抽查不合格却逾期不改正的企业，让他们付出代价。如果只公告抽查合格的企业，虽然对这些企业是一种很好的激励举措，但也可能会导致消费者误认为不公告的就是不合格的企业，这显然对那些没有进行抽样的正规企业非常的不公平，同时对不合格企业的震慑也不够。因此，只有加大对监督抽查不合格企业的曝光力度，才能不断提高监督抽查制度对那些质量违法、违规行为的震慑力。
总之，监督抽查工作是一项促使企业重视产品质量、严把质量关、不断推进技术进步，同时也是有效震慑质量违法行为的一项管理举措。针对当前监督抽查工作中出现的各种问题，只要我们能科学、公正地去实施监督抽查工作，并严格按其规定办，就一定会对社会产品质量的提高和技术进步，以及良好市场经济秩序的建立起到应有的推动作用
⑩ 我是家具行业生产厂家，现急需要成立一个个安全监督部门，请问人员架构需要哪些职位组成。谢谢！！！
你厂家很大么？具体看新安全生产法第二十一条，没有人员架构明确要求，一专般成立一个叫安全生属产委员会，一般安全生产第一责任人（就是老板啦）---》安全生产直接责任人（厂长、经理）---》安全主任---》各部门负责人。关键是人员要持证上岗，考证咨询当地安监局啦。