质监部门投诉电话是多少

12365是统一受理质量技术监督局和出入境检验检疫局两局举报、投诉处理、咨询服务、信息专传递等功能为属一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,以后将应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。
12365与12315分别属于不同执法部门,生产领域的质量问题投诉使用12365,消售环节的产品质量问题使用12315。生产领域是指成品之前以及已经制成成品,但是还在生产企业仓库中,这些都归质监管;一旦发生销售行为,就属于进入了流通领域,归工商管。存放在仓库中的货物,如果是已经销售出去的,只要付了货款,就算已经进入流通领域,也归工商管,而即使未收到货款,只要出了仓库大门,开始装车了,也属进入流通领域。

㈡ 质量技术监督局去这里可以举报假货吗

当然了,全称是国家质量监督检验检疫总局,
http://www.aqsiq.gov.cn/
各省地方的就是质量技术监督局,
完全可以举报,举报电话,12365
目前很多城市,质监局都与工商局(12315)联合行动,所以你的权益如果受到侵害,找12315也是可以的.

产品质量申诉指南
一、受理范围
属于《产品质量法》调整范围内的“经过加工、制作,用于销售的产品”。有下列情况之一者,不予受理:
1、未提供被申诉对象的名称的;
2、无法提供购货凭证的;
3、产品超过质量保证期的;
4、属购买时被明示是处理品、次品或等外品的产品;
5、属私下交易的;
6、因使用不当造成损坏的;
7、法院、仲裁机构和其他行政管理等部门已经受理或处理的;
8、对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的;
9、不符合国家法律、法规及规章规定的。

二、受理要求
1、申诉内容必须实事求是;
2、应提供书面材料:材料中要写清申诉人姓名、地址、联系电话,被诉单位的名称、地址、购买日期、商品名称、牌号、规格、数量、价格及存在的质量问题、证明材料及申诉要求; 并提供票证单据的复印件,有购买协议或合同的须提供协议或合同的复印件。

三、处理原则
1、以事实为依据,以法律为准绳;
2、保护当事人合法权益;
3、行政合法性和行政合理性相结合;
4、行政行为的高效和便民。

四、处理程序
(一)、受理
1、申诉人可通过来电、来访、来函、上网方式进行质量申诉。
2、审核后对符合要求的予以受理。
(二)、处理
根据受理的产品质量申诉,作出处理或不处理的决定。
1、处理:
根据《产品质量申诉处理办法》的规定,对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉,根据申诉人或被申诉人的请求,采用产品质量争议调解方式予以处理。
产品质量争议的调解由被申诉人所在地的县、市级质量技术监督行政部门管辖。负责调解的质量技术监督部门征得申诉人和被申诉人的同意,调查核实申诉情况,认定有关事实。若经调解,双方能达成一致意见的,制作《产品质量争议调解书》,调解书由申诉人、被申诉人、调解人分别签字,《产品质量争议调解书》由申诉人和被申诉人自觉履行。调解不成,将及时终止调解,并告知申诉人和被申诉人。

2、不处理:
凡属上述不受理范围的产品质量申诉不予处理。

五、处理期限
1、收到产品质量申诉后,在七日内作出处理、移送处理或不予处理的决定,并告知申诉人。
2、产品质量争议调解,自接到申诉人提供的书面材料之日起一般情况下三十日内终结调解,对于复杂的产品质量争议可延长三十日。
3、调解不成的,及时终止调解。

㈢ 车质量有问题可以给国家质检总局打投诉电话吗

一年内免费到4S点维修,实在不行315吧!

㈣ 国家质检总局的电话

国家质检总局的电话是010-88650000。

国家质检总局组织实施国家关于质量振兴的政策措施,对全国专质量管属理工作进行宏观指导,组织实施国家质量奖励制度和推进“名牌战略”的工作。

国家质检总局推广先进的质量管理经验和科学的质量管理方法,承办建立重大工程设备质量监理制度有关事宜。

国家质检总局推进开展“质量兴市”工作,组织国家宏观质量水平测评工作,组织建立企业质量信用制度。

(4)国家质监总局投诉扩展阅读:

国家质检总局组织质量专业技术人员职业资格考试,组织重点产品质量事故的调查并提出整改意见,负责产品防伪的监督管理工作。

国家质检总局参加国家对外开放口岸的规划和验收等有关工作,依法制定《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》。

对涉及环境、卫生、动植物健康、人身安全的出入境货物、交通工具和人员实施检验检疫通关管理。

㈤ 国家质检总局缺陷产品管理中心投诉管用吗

看情况,如果比较严重的,那就比较快,问题不大的话,看人家忙不忙咯,也得看你的运气的,去试一下才知道的

㈥ 我要投诉地方质量监督局。

向您当地的质量监督局投诉,也可以向他们上一级部门放映,让这两个害人之马无处藏身,不过我劝你一句,他们不再找事,认了吧,冤家宜解不宜结,这是我个人观点,毕竟以后在他们手下混,这是中国国情,祝你好运

㈦ 员工是否可以向质量监督局投诉自己公司的产品质量问题

可以。
国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心是国家质量监督检验检疫总局为履行国务院赋予其“管理产品质量仲裁检验、鉴定”职能,做好受理用户、消费者质量申诉,调解产品质量纠纷,接受产品质量仲裁检验和组织质量鉴定,负责汇总和分析全国的质量申诉信息等工作而成立的机构。国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心设在中国质量检验协会,由中国质量检验协会负责管理,具体承办申诉处理、质量仲裁检验和鉴定的日常工作。国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心在行政上归属中国质量检验协会,中国质量检验协会秘书长为国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心法人代表;国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心的具体工作由国家质量监督检验检疫总局的相关部门进行归口管理,对外以国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心的名义履行相关职责。
国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心主要职责:
一、受理产品质量申诉,处理、移送、催办等项工作。
二、调解产品质量纠纷
1、负责受理并调解重大的产品质量纠纷;
2、负责对全国质量技术监督系统调解产品质量纠纷有关咨询问题的答疑。
三、接受产品质量仲裁检验和质量鉴定
1、负责解答产品质量仲裁检验和质量鉴定的相关问题;
2、负责向委托人介绍和推荐检验机构、技术专家;
3、受委托人的委托,组织管理产品质量鉴定工作。
四、负责汇总和分析质量申诉信息
1、收集并定期汇总分析全国质量技术监督部门质量申诉的信息;
2、建立产品质量申诉档案;
3、编制质量申诉简报。
五、参与起草产品质量申诉和质量仲裁的检验、鉴定方面的规章和工作制度。
六、承办国家质量监督检验检疫总局临时交办的任务。

㈧ 去国家哪个部门投诉

全国12315平台日前正式上线。这是国家市场监管总局组建后,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价格监督12358这五条投诉举报热线及平台进行统一整合后而推出的。新平台通过12315一号对外,上线后,将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管。