导游证年审压力管理的方法包括
『壹』 导游证要年审了,怎么才能通过年审
您好
导游证年审分为两个阶段进行:
第一阶段:补年审阶段。补审以前三年未按照要求参见导游证年审的人员,前往武汉市旅游培训中心办理补审手续,于网上完成补审。如未按要求补审,则无法正常登陆年审系统。
第二阶段:正常年审阶段。 年审工作分为信息填报、资料审查(刷新导游证IC卡)、素质培训、网上考核四个环节。
一是信息填报:
全市导游员登陆当地旅游局网站,统一进行个人信息填报。
二是资料审查(刷新导游证IC卡) :
专职导游 由旅行社统一提供资料,携带导游证(IC卡)往导游服务中心进行现场资料审核。送审资料10人以下的单位当天领取导游证;10人以上的单位一个工作日后领取。需准备的资料如下:
①《某年度导游人员年审专职导游员信息统计汇总表》;
②各旅行社与本单位导游员签订的劳动合同一份;
③有效的社会保险单位编号及个人编号。
兼职导游 由武汉市导游服务中心统一资料核查及刷卡。兼职导游员务必于5月24日前将导游证归还至导服中心。
按要求完成上述工作的导游人员视为完成某年度导游证年审工作。
三是素质培训:
为网络素质培训时间,导游员需严格按照要求参加网上培训,参训情况计入2013年度导游年审考核等次。
四是网上考核:
考试成绩计入本年度度导游年审考核等次。
『贰』 管理压力的方法有
采取行动
我们常常可以通过采取行动的方式来减轻压力,做一些事情,要知道,任何可以影响到问题的方式也可以影响到我们自己。有时会是一个重要的行动,也可能只是前进途中的一小步,但重要的是我们要做些什么来改变现状。
简单的建议:
传达你的感受——告诉别人,他们说过或做过的事让你感到心烦,往往就足以让压力变得更容易控制。压抑我们的感情只会导致问题像滚雪球一样变成难以克服的巨大压力。
得到他人的支持——和你信任的人谈谈你的压力。向朋友倾诉是一种很好的方式,因为我们不仅可以把内心的压力发泄出来,而且对方还能对我们能采取的行动提供不同的看法。
为自己挺身而出,积极主动——提前做好准备,处理那些你知道会让你担心的情况,并在问题发生时立即解决,而不是让问题继续扩散。不要容忍批评,也不要让别人操控你——要求彼此的尊重。
改变你的做事方式——寻找可以节省时间和精力的工具,尝试找到更好的方法来处理问题。如果你不知道如何以不同的方式去做,就寻找一些资源来帮助你。
保持健康
健康的身体对于控制我们的压力水平是重要的,这可能也是我们最能控制的方面。改善我们的身体健康会让我们有精力和耐力更有效地应对压力,同时改善我们的心理健康可以让我们有一个更好的心态,这样压力就不会对我们产生太大的影响。
简单的建议:
定期进行体育锻炼——每周锻炼几次,或者每天进行短时间的锻炼,都可以显著改善你的整体健康质量。
选择高质量的食物,使用更好的燃料——虽说为了健康,你并不需要剔除所有你喜欢的食物;但只要有可能,就换更好的。
多睡一会儿——现在我们大多人都在睡眠不足的区域徘徊。但你要知道,当我们休息很好的时候,尚且很难控制压力,那么很累的时候呢?这几乎是不可能的。
积极主动。去看医生进行定期体检,不要只在出现严重的问题时才寻求医疗帮助。确保定期体检,把可能出现的问题扼杀在摇篮里,防止它发展成全面的慢性健康问题。
给自己充电
花时间给自己足够的关注也是控制压力的一个有效方法。把娱乐和放松放在首位可能看起来很无聊、很自私,但是照顾好自己实际上会给你能量、耐力和精力来更有效地管理压力。现如今,我们太过沉迷于疯狂的生活之中,以至于我们忘记了自己才是控制我们生活的核心力量。充电不是一种奢侈品,但它是强制性的。
简单的建议:
腾出时间放松——如果需要的话,在日历上提前安排放松的时间,无论你需要做什么来实现这个安排,都必须暂时放下你的问题、义务和责任。它们稍后还会在那里,当你休息好放松的时候,你可以更好地去处理它们。
社交——花点时间和支持你的朋友和家人在一起,他们可以给你提供一个健康的支持,能起到屏蔽消极影响的作用。和积极乐观的人在一起还会对你的情绪产生积极的影响。快乐是有传染性的——所以,抓住它!
大笑——在困难的情况下大笑不仅能释放内啡肽和降低血压,而且还能让你以更轻松的态度看待问题。在生活中找到幽默的能力,即使你在嘲笑自己,也是管理压力的一种非常有效的方法。
经常做一些有利于你的事情,而不是耗尽你的精力——阅读一本好书,出去散步,听音乐,和你的宠物一起玩,洗澡,打电话给朋友聊天,或者去看你喜欢的电影。
从本质上讲,虽然压力无法完全消除,但它可以控制/管理的。如果我们学会将这些压力管理策略融入到我们的生活中,我们就可以避免一些常见的压力,并学会以更平静、更健康的方式来处理其余的压力。
『叁』 压力管理的方法包括哪些
1.给压力的一定是企业的核心人才,并且,要适当的开设降压中心或减压室,为他们降低压力服务。
2.给压力一定要给出相应的激励举措,比如,奖金激励,股权激励等。
3.不要给个人太多的压力,一定要使团队感到有压力。比起个人,团队的压力更能激发创造力和效益。
4.不要使外界来影响压力空间,如果任务很重要也很有保密性,尽量采取封闭式办公,创造压力合作的环境。
5.如果讨论时,没有结果,压力太大。可以休息几分钟,开窗休息一下,缓解一下思维。也可以,找给方面的人谈谈,缓解一下争论压力,并加快解决问题。
『肆』 压力管理主要有哪些内容
压力管理主要内容有:
主体
压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。压力首先是作用于员工个人,不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。相关研究已经证明了这一点。有些员工遇到压力后容易产生挫折感,焦虑、烦躁,而且长时间不能自拔。而有些员工能正确面对压力,尽管也会出现不适感,但他们能很快调整情绪。这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者,在当前人本管理的时代里,管理者有责任帮助员工去控制自己的压力,从而使员工工作起来心情愉快,工作绩效也能最高,达到“人事双赢”的效果。
起因或来源
为了有效地进行压力管理,这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来,从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面:工作压力、家庭压力、生活压力。
1) 工作压力。工作压力是指在工作中产生的压力。它的起源可能有多种情况。如工作环境(包括工作场所物理环境和组织环境等),分配的工作任务多寡、难易程度,工作所要求完成时限长短,员工人际关系影响、工作新岗位的变更等,这些都可能是引发员工工作压力的诱因。工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。
2) 家庭压力和社会压力。每一个员工都有自己的个人家庭生活,家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。
还有一些压力来自社会方面。包括社会宏观环境(如经济环境、行业情况、就业市场等)和员工身边微观环境的影响。如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异,职场竞争压力大,专业人员淘汰率高,此时就对IT从业人员造成很大社会压力。员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比,或者与其他同行业从业人员相比较低时,对他也可会产生压力。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关,但作为企业管理者同样应予以关注,尽量使之减少员工的干扰,只有这样才能使员工全心投入到工作中去。
压力疏导
在对上述压力具体进行管理时,应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。调控能力和适应压力强的员工,其心理承受能力强,他们能会很好处理和缓解压力。对心理调适能力弱的员工遇到压力时,可能不能及时调控压力,这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。
进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。
宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实,不论被倾诉对象能否为自己排忧解难,倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通,以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化,解决其出现的心理问题,从而调整心态,能够正确面对和处理压力,保持身心健康,提高工作效率和生活质量。
引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式,使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标,通过自身努力可以达到此目标,相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动,当其遇到压力时可以很容易转移注意力,投入到兴趣爱好中,从中陶冶情操、保护身心健康,心态亦会平和,压力自然也就减轻直至消失。
『伍』 导游证要怎么年审
导游证年审分为两个阶段进行:
第一阶段:补年审阶段。补审以前三年未按照要求参见导游证年审的人员,前往武汉市旅游培训中心办理补审手续,于网上完成补审。如未按要求补审,则无法正常登陆年审系统。
第二阶段:正常年审阶段。 年审工作分为信息填报、资料审查(刷新导游证IC卡)、素质培训、网上考核四个环节。
一是信息填报:
全市导游员登陆当地旅游局网站,统一进行个人信息填报。
二是资料审查(刷新导游证IC卡) :
专职导游 由旅行社统一提供资料,携带导游证(IC卡)往导游服务中心进行现场资料审核。送审资料10人以下的单位当天领取导游证;10人以上的单位一个工作日后领取。需准备的资料如下:
①《某年度导游人员年审专职导游员信息统计汇总表》;
②各旅行社与本单位导游员签订的劳动合同一份;
③有效的社会保险单位编号及个人编号。
兼职导游 由武汉市导游服务中心统一资料核查及刷卡。兼职导游员务必于5月24日前将导游证归还至导服中心。
按要求完成上述工作的导游人员视为完成某年度导游证年审工作。
三是素质培训:
为网络素质培训时间,导游员需严格按照要求参加网上培训,参训情况计入2013年度导游年审考核等次。
四是网上考核:
考试成绩计入本年度度导游年审考核等次。
『陆』 导游证的管理办法
导游证管理办法
(1999年8月27日旅管理发[1999]136号)
一、为规范和加强导游证管理,依据国务院《导游人员管理条例》(以下简称《条例》),制定本办法。
二、导游证(含临时导游证)是证明持证人已经依法进行导游注册、能够从事导游活动的法定证件。导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动,依据《条例》的有关规定给予处罚。
依照本办法有关规定领取的导游证在全国范围内有效。
导游证只限持证人本人使用,不得伪造、涂改、转借和买卖。
三、导游证由国家旅游局规定样式规格(附件一)并统一印制,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门(以下简称“省级旅游行政部门”)颁发。
省级旅游行政部门可以根据需要委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证。省级旅游行政部门委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证的,应当在作出委托决定的同时书面报国家旅游局备案。
四、导游证正面设置中英文对照的导游证(CHINA TOUR GUIDE)、导游证编号、导游等级等项目,并在中部贴持证人最新免冠2寸正面照片,背面设置持证人姓名、性别、身份证号码、导游资格(等级)证书号码、语种、服务旅行社、发证机关(钢印、发证日期和有效期限三年等项目)。
临时导游证正面用不易为公众看出的字体写有临时二字,无导游等级和导游资格(等级)证书号码,背面增设工作单位项目,有效期限为三个月,其余同导游证。
五、导游证与临时导游证分别编号。
导游证编号由大写英文字母“D”和8位阿拉伯数字组成。其中,D表示导游;8位阿拉伯数字中,第一、二位为导游所在省级行政区的标准代码,后6位由发证机关按先后顺序编号,发证机关也可以根据需要确定第三、四位为各地市的地区代码;字母和数字之间用-连接。
临时导游证编号由大写英文字母L和8位阿拉伯数字组成。其中,L'表示临时导游,其余同导游证编号。
六、申请领取导游证,必须依照《条例》和国家旅游局的其他有关规定取得导游人员资格证书,并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。
旅行社(含导游公司,下同)可代申请人统一办理导游证申领手续。
领取导游证,须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门(以下简称发证机关)提出申请:
(一)申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书)(交验);
(二)与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料;
(三)按规定填妥的《申请导游证登记表》(一式两份,样式见附件二)。
发证机关经审核,对符合规定条件和材料符合要求的,向申请人员颁发导游证;对不符合颁证条件的,当面通知申办人或书面通知申办人;对材料不符合要求的,要求申办人进行补充、修改。
七、申请领取临时导游证,必须是具有实际需要的特定语言能力的人员,并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。
领取临时导游证,须持以下材料向发证机关提出申请:
(一)由旅行社出具的临时导游证申请书;
(二)填妥的《申请导游证登记表》(一式两份,须注明申请领取临时导游证);
(三)证明申请人员具备特定语言能力的材料。
发证机关经审核,对符合颁发临时导游证条件的,颁发临时导游证;不符合条件的,当面通知申办人。
八、导游证有效期3年,从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期届满前3个月,持即将到期的导游证、导游资格(等级)证书和申请导游证登记表(一式两份,须注明到期换发),向发证机关申请换发。
临时导游证有效期最长不超过3个月,并不得延期。旅行社需再次聘用的,按照本办法第七条的规定重新申办临时导游证。
九、持证人在导游证有效期内变换服务旅行社继续从事导游活动的,应当持原旅行社同意调出或解除聘用关系的证明材料、由原旅行社剪角作废的原导游证、导游资格(等级)证书、与新聘用旅行社订立的劳动合同或聘用协议、申请导游证登记表(一式两份,需注明变更换发),向新聘用旅行社所在地的发证机关申请换发导游证。
在有效期内因晋升导游等级需换发导游证的,需持原导游证和新取得的导游等级证书和申请导游证登记表(一式两份,需注明变更换发),向所在地的发证机关申请换发导游证。
十、导游证遗失,持证人应当及时报告服务旅行社,由旅行社持遗失导游证的《申请导游证登记表》到发证机关办理挂失手续,由发证机关将遗失导游证的号码、持证人、发证机关和日期等在《中国旅游报》或所在地一家省级日报上刊登遗失和作废声明,然后由持证人或其所服务的旅行社持导游资格(等级)证书、申请导游证登记表(一式两份,须注明遗失补发),向发证机关申请补发。
在申请补发导游证期间,申请人不得从事导游活动。
导游证损坏,持证人应当持原导游证、导游资格(等级)证书和申请导游证登记表(一式两份,须注明损坏换发),向发证机关申请换发。
十一、依据本办法第八条、第九条、第十条的规定换发和补发导游证,导游证有效期重新计算。
依据本办法第八条、第九条、第十条第三款的规定换发导游证,使用原导游证号码;依据本办法第十条第一款的规定补发导游证,原导游证编号作废,由发证机关重新编号。
十二、持证人应当接受旅游行政部门依法进行的检查,按检查机关和检查人员的要求出示导游证和提交有关材料。
旅游行政部门及其工作人员对导游持证情况进行现场检查时,应当出示检查证件,否则导游人员可以拒绝接受检查。
十三、持证人违反《条例》及本办法的有关规定使用导游证,旅游行政部门可以依据《条例》的有关规定,作出责令改正和暂扣、吊销导游证并予以公告等处罚,其他组织或个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。
十四、景点景区导游人员的导游证管理,由各省级旅游行政部门依据该地区景点景区导游人员管理办法,参照本办法作出规定,但其导游证只能在本景点景区内使用,其样式规格必须与本办法规定的导游证样式规格有明显区别。
十五、本办法由国家旅游局负责解释。
十六、本办法从1999年10月1日起施行,国家旅游局1988年1月4日发布的《关于颁发中华人民共和国导游证书的暂行办法》和1989年12月11日发出的《关于颁发和管理导游员证书的通知》同时废止。
『柒』 如何进行压力管理
无论你现在处在人生的哪一阶段都会遇到各种各样的压力,压力将伴随我们的一生!
『捌』 压力管理包含的八个步骤是什么
汉下白登道,胡窥青海湾。