京东tc时效
⑴ 京东规定多久不发货算是延迟发货怎么赔偿
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
(1)京东tc时效扩展阅读
京东品台商家违背承诺的处罚措施
京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。
对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。
对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。
情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;
其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。
标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。
⑵ 京东最迟几点发货五点以后的订单第二天发吗我四点半以后才买的。
当日上午11:00前提交的现货订单,当日送达。当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。四点半或者五点提交的订单已经超过11:00前了,现货订单,24小时内发货。第三方商家的发货时间预计在24小时内。
京东分第三方和自营,具体情况不同,配送时效也不同。
京东配送时效问题分以下三种情况:
1、京东自营商品:现货订单,付款后自营发货时间大部分预计在24小时内(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准),商品从京东库房出库,在京东配送范围内的由京东安排配送,超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。
2、第三方商家销售的商品:现货订单,第三方商家的发货时间预计在24小时内。
3、当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。
若遇大型活动或是预售商品等,第三方商家销售的商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间。
(2)京东tc时效扩展阅读:
京东配送服务说明:
1、由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。
2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素,211限时达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。
3、重量在15千克,体积在0.12立方米以内,如果超出此范围,可能不能享受此服务。
4、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、11.11大促等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单,均不在“211限时达”服务范围内。
⑶ 京东的订单时效要求,退换货条款是什么,还有结算方式呢我是卖家。
一般在网上都是有7天的无理由退货。一般你都得退,看商品是怎样的情况。要说好是买内家承担运费容就行。
结算,如果收到了货再退,一般客户那边没有其它需求,就直接支付宝,或者银行转账。例如客户是用白条付款的,分期了,产生分期费的话,你只给他退本金,肯定服不愿意,你就联系商城,原路退回。
⑷ 京东时效模版维护是啥意思
该业务在维修中,暂停!打开并登陆商家帐号,登陆成功后这时在左侧找到并点击回:我的配答送 选项卡,点击它进入另一个页面中去设置明细。
点击后会打开看到有相关的选项卡,可以看到里面有:发货地址管理、承诺配送时效(新),两个选项卡;可根据所需进行点击并设置操作。
如下点击的是:发货地址管理 选项卡,会打开如下窗口;按照提示会在右侧打开如下窗口,再按照提示点击右侧的:新增发货地址 按钮,进行新地址编辑操作。
点击后会弹出一个编辑窗口,按照提示进行编辑后再点击下方的:保存按钮进行保存新地址。
点击后会弹出如下页面,按照页面提示进行输入与选择后再点击下方的:承诺配送时效(新),会打开右侧窗口并点击页面中的:新建模板 按钮进行创建新模板操作。
点击后这时会看到如下页面,按照提示进行编辑与选择操作,完成后再点击下方的:保存 按钮进行保存设置。
注意事项
关注京东平台规则变化
了解添加发货明细
⑸ 京东快递最多可以延时收货多少天
京东快递最多可以延时收货20天.
根据《京东开放平台交易超时规则》确认收货的超时规定:
商家自发货之日起,在以下时限内未确认收货的,超时规定具体如下:
订单为等待收货状态的为等待消费者确认收货的, 在20日内未点击确认收货系统自动变更为完成的即为超时。
对于正常的京东平台交易,若交易双方在一定时间内没有进行相应的操作(超时未操作),系统将会自动执行操作。即超出确认收货的规定时间之后,京东系统会在超时之后自动确认收货。
(5)京东tc时效扩展阅读
收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。
承运人未经消费者或收货人同意将货物放置在智能快件箱(主要指设立在公共场所,供经营快递业务的企业投递和消费者提取快件的自助服务设备),无论物流信息显示签收与否,均不属于消费者或收货人本人签收,由此产生的相应费用及货物风险需要由商家承担。
收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担。
⑹ 京东TC、B、C大件分别是什么意思
分别代表:自营退货、大件货物、自营取件
⑺ 京东快递物流时效问题
不知道你说的这两个地方相距有多远?京东快递的运输速度还是比较快的,一般普通的省外件,两天左右就能收到。要是省内件,估计24小时之内就能送到。
⑻ 京东商家设置了承诺配送时效当日发可以关闭吗
这问题是商家在京东平台诚承诺服务,不是想关闭就关闭,要是真想关闭只能找京东平台招商管理部门协商,要是协商的结果看能不能关闭了。
⑼ 京东到货时效什么意思
1)由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。 2)由于业务发展变化、行政区域更名等因素,211限时达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调...