口腔科经营
A. 开口腔诊所应该注意些什么,怎么经营,怎样做才能继续开下去。
口腔门诊虽然小,但它也算是一个“微型企业”,有自己独立的财务及人事体系,和专属于行业特性的运营模式及管理方法。所以,作为口腔专业技术人员的牙科医生,特别是在中国医学教育体系下成长起来的开业牙医们,我们在“先天”就有很多不足。这也直接造成了一旦面临残酷的市场考验,我们往往手足无措的窘境和不明就里的困惑。
首先,国内口腔教育始终注重基础研究和临床专业技术的推广,改革开放三十年来无论市场环境如何变化,我们的口腔教育体系还是以培养“住院医”的模式向社会输出只适合于在公立医疗机构从业的专业医生,而从未考虑为正在蓬勃发展的民营口腔医疗市场培养能够适应和应对变化莫测市场需求的“复合型”牙科专业人才。这样就直接导致了很多“下海”的医生在市场无情地残酷竞争中或是遍体鳞伤,或是铩羽而归,就算是凭个人的聪明才智和社会资源逐渐成长起来的开业诊所,也会在发展到一定程度时遇到无法突破现状的“瓶颈”阶段。曾经和很多开业牙医聊到他们的一个共同困惑——“究竟我们(开业牙医)是商人还是专业人士?”很多开业的同行一直恪守医疗道德为患者竭尽所能得提供专业技术服务,并期望能够因此得到他们的认可和信任。但患者愿景的变化和市场环境的莫测总是让他们感到无所适从,甚至开始怀疑和动摇自己的职业理念和开业初衷,“我们一直在无商不奸和医德操守间痛苦的徘徊着!”这其实都是由于我们在教育体制上存在“严重缺失”造成的,口腔医生不同于其他临床学科,独立操作性很强是其职业特点,特别是当公立口腔医疗机构人员逐渐饱和及国家暂缓新建公立口腔医疗机构的措施出台,每年来自于80多所口腔专业院校大量的应、往届毕业生的就业问题就显得极为严峻,而民营口腔和自主开业就成为人才流向的必然结果。但没有专门的商业经营管理教育体系支撑和清晰明确的个人职业规划拓展保障,民营口腔的成长与发展一直在人才水平参差不齐这种极度不平衡的状态下摇摆。其实,作为开业牙医只要在基本医德操守的基础上,在循证医学原则的指导下,通过为患者提供能够满足其最终诉求并确保功能的专业医疗服务,获取相应的经济回报完全是符合市场经济规律的正当需求。所以我们只要在服务质量和服务方法上多做细节工作,充分开发和满足患者的心理需求,开业牙医也完全可以成为既受患者尊重、收入也不错的“金领职业”。只要我们找对方法! 其次,在观念得以改善之后我们要考虑的就是诊所具体的发展方向和发展战略。和很多开业牙医在交流时常常会感到他们非常迷茫,根本不知自己经营的诊所该如何发展和如何运作,当被问及如何经营诊所时回答最多的就是“开诊所不就是看病人呗!”没错!回答得很“精练”!但如何看和怎么看以及看得效果,就根本不清楚了。首先作为诊所经营者或有志于自主开业的牙医们必须有明确的开业思路,也就是说想把诊所做到怎样的一个水平和标准?没有确定发展方向的诊所就像是“无源之水、无本之木”,根本就像是在沙漠中行走一样,走来走去费尽心力却总是回到出发的地方,如果遇到流沙或沙暴(如金融危机和全球疫情之类的突发性情况)往往会因为缺乏准备(即抗风险能力)而性命堪忧。所以我们要制定诊所详细的发展战略及与之相配套的具体战术,并传达及确保诊所的每一个员工都能够理解和坚决执行。至于如何找到自己诊所的发展战略和制定出具体详细的操作战术就需要经营者自己通过不断的摸索学习获得,如果确实缺乏这方面的能力也可以谋求专业管理顾问机构的帮助。 再次,就是诊所核心竞争力的打造。很多诊所之所以在金融危机的影响中倒下或是受到严重的冲击,就是因没有诊所发展的核心竞争力而造成缺乏抗风险的生存能力。很多牙医以开诊所作为个人经济的重要来源,这本无可厚非,但这种惯性思维直接导致了我们从个人意识上将牙科医疗服务当成了一种有价商品。但只要是商品就会有趋同化的发展趋势,而趋同化直接导致的就是恶性价格竞争。关于这一点,已经在商品流通领域不止一次被反复证明过。所以每一位开业牙医都必须从观念和行动上改变这种意识,因为只有这样,我们才能专注于医疗服务本身而不是每次付出会取得多少经济回报。在专注医疗服务的长期过程中,逐渐积累自己在某一专业领域里独特的服务理念和技术体会,并将其更加深化、细致、系统地整理成诊所日常的操作标准和行为准则。进而形成他人无法复制模仿的基于诊所独特发展历程和经营理念的“核心竞争力”和“核心价值”,打造出患者完全不可对比的、差异化的诊所服务定价标准。 还有就是诊所的营销体系和营销模式的确立,很多开业牙医最头疼的就是不知道如何更有效的宣传和推广自己!“我们是专业人士不是推销员!”这是很多开业牙医的心声。但当周边的医生因为做了广告后患者人数激增,而你的患者数量正在逐渐减少你会不为所动?“他拿5000我就拿10000,一定要盖过他的宣传势头!”这可能是大多数人会采取的市场策略。但诊所营销不是冲动的“斗气”,而是一套系统化有针对性的整体市场宣传推广计划,而且分为内部营销和外部营销两个体系,像花钱做广告则属于外部营销手段。至于如何选择诊所的营销体系和营销模式,则必须是在明确发展战略之后,并拥有能够确保稳定医疗服务质量以应对患者激增的情况下,分阶段、按周期、呈梯次的有选择、有组织的根据不同市场变化而制定。最重要的是要掌握明确的市场营销投入回报率,要根据患者就诊量的变化来判断该阶段市场营销的实际效果,以此调整和判断下一步营销计划的模式和投入金额。如果没有真实的数据说话和实际的收益情况反馈,所有的市场营销都不过是在“用钱打水漂”。 最后就是诊所高效医疗服务团队的建立和管理服务细节流程的打造。看似两个问题实际归根到底就是一个问题——“人的因素”。我曾经问过很多诊所的经营者和同行,对于开业诊所来说什么是最重要的“核心价值”,回答多种多样。有的说经营模式,有的说经济实力,有的说专业技术等等,但大家都忽略掉了所有这一切的基础都必须是由“每一个个体的人”来具体执行,所以我个人认为任何一个开业诊所的最基本、最重要的核心价值就是“人才”。“人才不会从天而降,人才不会天生就是人才”。那人才怎么来?需要去做长线投资和培养!很多开业诊所在人才培养上比较淡漠,或是出于人员流动考虑不愿在此方面进行过多投资。但就像任何事情都会有“投入产出比”一样,不付出就不要奢望有回报,对于员工的长期培训更是如此。我们不能因为顾虑就放弃诊所长期发展的战略储备——“人才”的培养,只要是开动脑筋总会找到循序渐进又成本不高的“内训”和“自训”的方法,并根据具体情况制定出相应的长期人才培养计划。比如每周安排半天的时间进行内部技术交流和病例讨论会,每月针对每周存在的一些问题进行一次集中授课,可安排员工自行收集整理课件或邀请相关专家进行教授,这样的好处是将很多问题整理集中出来或大家共同探讨分享,或请专家集中以此作以解答和指导,可以最大程度上降低培训成本和提高培训效果。员工也会在这种互动的分享中提高学习热情和增加对诊所的忠诚度。或是和相关的牙科专业培训机构联系,签订长期的培训外包协议,由专业机构根据诊所的需求和发展需要负责组织安排相关培训内容和专家的邀请工作,这也不失为一种高效、持久、经济的诊所人才培训方式。人员的整体素质和服务意识提高了,就更加便于诊所服务流程和操作细节的“锤炼和打造”。其实在日常的培训过程中,经营者就应该有意识的将培训中的问题和操作服务流程进行分门别类的整理细化,通过这种漫漫的积累和不断地调整逐步完善和细化诊所经营管理的“枝根末节”。如果没有这样的积累,就需要“外脑”的帮助。聘请专业的管理顾问机构来帮助我们梳理和改造诊所管理经营的模式和服务流程,以此更加快速便捷的变革诊所旧有的不畅机制和服务模式。总之,诊所经营的困惑还有很多很多,因为篇幅所限无法一一为大家进行呈现。期望能够以本文唤起广大同仁对于诊所经营的热情,共同为行业的全面发展而努力。
B. 办下牙科的营业执照需要什么证件
需要证件:
健康证、执业资格证、执业许可。
1、有设置医疗机构批准书;
2、符合医疗机构的基本标准;
3、有适合的名称、组织机构和场所;
4.、有与其开展的业务相适应的经费、设施、设备和专业卫生技术人员;
5、有相应的规章制度;
6、能够独立承担民事责任。
根据《医疗机构管理条例》第十七条规定,医疗机构的执业登记,由批准其设置的人民政府卫生行政部门办理。
按照本条例第十三条规定设置的医疗机构的执业登记,由所在地的省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门办理。
机关、企业和事业单位设置的为内部职工服务的门诊部、诊所、卫生所(室)的执业登记,由所在地的县级人民政府卫生行政部门办理。
(2)口腔科经营扩展阅读:
根据《医疗机构管理条例》第十八条规定,医疗机构执业登记的主要事项:
(一)名称、地址、主要负责人;
(二)所有制形式;
(三)诊疗科目、床位;
(四)注册资金。
第十九条规定,县级以上地方人民政府卫生行政部门自受理执业登记申请之日起45日内,根据本条例和医疗机构基本标准进行审核。
审核合格的,予以登记,发给《医疗机构执业许可证》;审核不合格的,将审核结果以书面形式通知申请人。
C. 关于给牙科经营者的几条建议
上来就直奔主题了: 1、忘记你是牙医。用牙医的目光和心态去经营牙科,你只局限于牙医的思维。 2、明确你的目标。你开牙科的目的不应该是为了做个好牙医而开牙科。开牙科的终极目的是为了不做牙医而开牙科。前提是你必须开个有质量有高度的牙科。 3、你只是你牙科的服务者。而不应该把自己当成牙科的主宰者。用服务的心态对待你的员工、对待你的顾客,你就不会在内心深处牢骚满腹了。 4、你不要成为你牙科中医生的主力、也不要成为牙科营销的主力。多给你员工一些发挥的空间。 5、不要怕万一,而要相信那9999.顶住来自身边朋友或亲属的压力,只要方向是对的。 6、不要把想做得事情只停留在想上面,而要想了、做了。 7、不要盲从“专家”给你的建议,根据你自身的情况来做。有时候“专家”也停留在想上。别人的建议只能吸收,而不是跟随。 就说这么多吧!
D. 办牙科诊所工商执照要什么手续
根据《医疗机构管理条例》及配套法规《医疗机构基本标准》有关规定,现对您所咨询问题答复如下: A、时间问题:《医疗机构管理条例》第十九条 县级以上地方人民政府卫生行政部门自受理执业登记申请之日起45日内,根据本条例和医疗机构基本标准进行审核。审核合格的,予以登记,发给《医疗机构执业许可证》;审核不合格的,将审核结果以书面形式通知申请人。 B、口腔诊所标准问题《口腔诊所基本标准》规定:口腔诊所 一、牙椅: 至少设有牙科治疗椅1台。 二、科室设置:能开展口腔内科、口腔外科和口腔修复科的部分诊治工作。 三、人员: (一)设一台牙科治疗椅,人员配备不少于2人;设二台牙科治疗椅,人员配备不少于3人;设三台牙科治疗椅,人员配备不少于5人; (二)至少有1名取得医师资格后从事5年以上临床工作的口腔科医师。 四、房屋: (一)每牙科治疗椅建筑面积不少于25平方米; (二)诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于6平方米。 五、设备: (一) 基本设备: 电动吸引器 X光牙片机 银汞搅拌器 紫外线灯 高压灭菌设备 药品柜 (二)每牙椅单元设备: 牙科治疗椅 1台 手术灯 1个 痰盂 1个 器械盘 1个 低速牙科切割装置 1套 医师座椅 1个 病历书写桌 1张 口腔检查器械 1套 (三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。 六、制订各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程,并成册可用。 七、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。 C、还有什么详细情况可参阅:医疗机构管理条例
成都加法医疗器械有限公司
本公司主要经营:口腔科设备、器械、耗材、各类常用医疗耗材及卫生材料等综合性医疗器械。
本公司齿科部专业从事口腔设备、器械、耗材的批发及设备的配套服务。送货上门,免费安装,终身维修。
本公司现己取得日本NSK西部十省总代理商资格,美国登士柏、美国皓齿、德国西诺德、德国VOCO、德国DMG、德国BEGO、伢典微创、韩国怡友、佛山中创等名优产品的省级代理资格。
本公司凭借雄厚的技术力量,管理的先进,品种的齐全,可靠的质量,合理的价格,优质的服务,在川、陕两地客户中享有崇高的声誉和卓著的信誉,赢得了广大客户的信任和支持,在西部成立了13家分公司。
企业宗旨:致力于口腔医疗设备、器械、耗材的运输、销售及售后服务,为专业口腔医院、口腔诊所和综合医院口腔科提供设计、供应、安装、维修一站式服务,为口腔事业保驾护航,努力提高人类的口腔健康水平。
联系人:宋 楠
地址:成都市武侯区武青南路40号(武侯国税旁)数码科技广场4楼7号
E. 诊所营业执照上的经营范围口腔:医疗是什么意思,可以经营什么
只可以进行对口腔治疗的经营活动!
F. 口腔门诊的经营理念
开口腔诊所需要的证件也就是:1.由卫生部颁发的医师资格证。2.由卫生厅或者当地卫生局颁发版的医师执业证书。还要权有从事5年以上的资力和证明!有地方还要毕业证!证件差不多就这么多了·不过办起来很麻烦!唉!具体的你再看看卫生法!
G. 如何办理口腔营业执照,谢谢!
一、你要首先到工商部门办理门诊部的名称核准,取得名称预先核准通知书,持通知书到卫生局,卫生局会对你的行医资格、卫生条件、医疗环境进行实地审核,合格后颁发许可证,再持卫生局的许可证到工商局办理执照。
二、营业执照办理流程:
一、第一步 注册
1、时间:1-3个工作日
2、操作:确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后,可以去工商局现场或线上提交核名申请。
3、结果:核名通过,失败则需重新核名。
二、第二步 提交资料
1、时间:5-15个工作日
2、核名通过后,确认地址信息、高管信息、经营范围,在线提交预申请。在线预审通过之后,按照预约时间去工商局递交申请材料。
3、结果:收到准予设立登记通知书。
三、第三步 领取执照
1、时间:预约当天
2、操作:携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件,到工商局领取营业执照正、副本。
3、结果:领取营业执照。
(7)口腔科经营扩展阅读
领取营业执照后,并不能马上开业,还必须办理以下事项:
1、刻章等事项
凭营业执照,到公安局指定刻章点办理:公司公章、财务章、合同章、法人代表章、发票章;至此,一个公司注册完成。
2、办理银行基本户
公司注册完成后,需要办理银行基本户开户。基本户是公司资金往来的主要账户,经营活动的日常资金收付以及工资、奖金和现金的支取都可以通过这个账户来办理。每个公司只能开一个基本户。
3、记账报税
完成公司注册后,需先办理税务报到,报到时需提供一名会计的信息(包括姓名、身份证号、联系电话)。公司成立后一个月起,需要会计每月记账并向税务机关申报纳税。
企业准备好资料到专管所报到后,税务局将核定企业缴纳税金的种类、税率、申报税金的时间,及企业的税务专管员。企业日后将根据税务部门核定的税金进行申报与缴纳。
4、缴纳社保
公司注册完成后,需要在30天内到所在区域管辖的社保局开设公司社保账户,办理《社保登记证》及CA证书,并和社保、银行签订三方协议。之后,社保的相关费用会在缴纳社保时自动从银行基本户里扣除。
5、申请税控及发票
如果企业要开发票,需要申办税控器,参加税控使用培训,核定申请发票。完成申请后,企业就可以自行开具发票了。
6、企业年报
根据《企业信息公示暂行条例》规定,每年1月1日至6月30日,企业应当报送上一年度年度报告,内容包括公司基本情况简介、主要财务数据和指标、股本变动及股东情况等等。
H. 口腔承包科室如何发展经营
口腔承包,可是如果想经营好的话,你要把口腔所有的矫正中牙,还有其他的修复技术全面经营。
I. 口腔科如何盈利
像对待家人一样对待患者,多换位思考,提高诊所的硬件设施和提高技术!
J. 现在开一个牙科诊所需要哪些条件
一、口腔综合治疗台
至少设口腔综合治疗台1台。
二、人员
(一)医师。
1.至少有1名取得口腔类别执业医师资格,经注册后在医疗、保健机构中从事口腔诊疗工作满5年,身体健康的执业医师。
2.每增设2台口腔综合治疗台,至少增加1名口腔医师。
3.设4台以上口腔综合治疗台的,至少有1名具有口腔主治医师以上专业技术职务任职资格的人员。
(二)护士。
1.至少有1名注册护士。
2.每增加3台口腔综合治疗台,至少增加1名注册护士。
三、房屋
(一)设1台口腔综合治疗台的,建筑面积不少于30平方米;设2台以上口腔综合治疗台的,每台建筑面积不少于25平方米。
(二)诊室中每口腔综合治疗台净使用面积不少于9平方米。
(三)房屋设置要符合卫生学布局及流程。
四、设备
(一)基本设备。
光固化灯、超声洁治器、空气净化设备、高压灭菌设备。
(二)急救设备。
氧气瓶(袋)、开口器、牙垫、口腔通气道、人工呼吸器。
(三)每口腔综合治疗台单元设备。
牙科治疗椅(附手术灯1个、痰盂1个、器械盘1个)1台,高速和低速牙科切割装置1套,吸唾装置1套,三用喷枪1支,医师座椅1张,病历书写桌1张,口腔检查器械1套。诊疗器械符合一人一用一消毒配置。
其中,临床检验、消毒供应与其他合法机构签订相关服务合同,由其他机构提供服务的,可不配备化验室和消毒供应室设备。
五、具有国家统一规定的各项规章制度和技术操作规范,制定诊所人员岗位职责。
六、注册资金到位,数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
(10)口腔科经营扩展阅读:
诊所基本标准:
诊所是为患者提供门诊诊断和治疗的医疗机构,不设住院病床(产床),只提供易于诊断的常见病和多发病的诊疗服务。
一、人员
(一)至少有1名取得执业医师资格,经注册后在医疗、保健机构中执业满5年,身体健康的执业医师。
(二)至少有1名注册护士。
(三)设医技科室的,每医技科室至少有1名相应专业的卫生技术人员。
二、房屋
(一)建筑面积不少于40平方米。
(二)至少设有诊室、治疗室、处置室。
(三)每室独立且符合卫生学布局及流程。其中治疗室、处置室的使用面积均不少于10平方米;如设观察室,其使用面积不少于15平方米。
三、设备
(一)基本设备。
诊桌、诊椅、方盘、纱布罐、诊察凳、听诊器、血压计、体温表、压舌板、药品柜、紫外线消毒灯、污物桶、高压灭菌设备、处置台。
(二)急救设备。
氧气瓶(袋)、开口器、牙垫、口腔通气道、人工呼吸器。
(三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。