旅游诚信经营
『壹』 如何看待旅游中的不诚信现象以及建议
旅游业诚信缺失现象的产生不是偶然的，而是诸多因素不断积累与沉淀形成的。在分析旅游行业诚信问题存在原因时，需要从旅游行政管理部门（政府）、旅游企业以及旅游者自身三个方面入手。
（一）政府层面
1我国旅游法制体系尚不健全，《旅游法》等旅游业基本大法仍未出台和实施，依靠法律手段来保障旅游服务质量的实现还有一定的难度。一些旅游经营者利用我国现行旅游法规的缺失，不断打“擦边球”甚至直接钻法律的空子来牟取利润，导致旅游行业诚信问题得不到根本性的解决。
2、旅游行政管理部门宏观调控和监管工作的缺失。旅游行业投诉暴露出的诚信问题，有旅游企业自身经营管理的原因，也有整个旅游行业制度、利益关系以及整个市场竞争等原因，前者是旅游企业自身能够控制并改善的因素，后者是导致诚信问题的深层次原因，也是解决整个行业诚信危机的关键，这就需要旅游行政管理部门对整个旅游行业进行有效的宏观调控以及必要的监管工作，这是解决诚信问题的重要保障。
3、旅游行业制度不完善，存在很多不合理成分。旅游行业诚信奖惩体制不完善，失信成本较低，导致诚信问题不能引起旅游企业足够重视而越发严重的后果。旅游企业现行的薪酬制度不尽合理，一线员工如旅行社导游、饭店服务员等在自身价值得不到承认、合理收入得不到保障的情况下，很难为客人提供高质量服务，甚至引发失信现象。旅游行业制度急需完善化、合理化，这需要旅游行政管理部门的宏观协调与支持。
4 旅游体系构建
政府在各地旅游业的发展过程中, 政府信用对整个城市旅游的诚信体系建设起着至关重要的作用。作为社会经济生活中最具权威的机构, 政府有强大的号召力和感染力, 是体系建设的行为主体之一, 政府的诚信运作起着示范效应, 直接带动其他旅游参与主体的诚实守信行为。如果政府不能做到诚信, 市场主体也会加以效仿, 无信行为将受到鼓励, 从而导致社会信用的大滑坡。政府本身决策机制不完善, 法规、规章、政策常常缺乏稳定性和长久性, 朝令夕改, 不能履行承诺, 都是严重失信的表现, 会导致社会公众、企业、投资主体等从各自角度对旅游业做出没有说服力、不具保障性的判断。
（二）旅游企业层面
•1、当前我国大多数旅游企业特别是旅行社还相当缺乏品牌意识、质量意识和创新意识，以价格为主要竞争手段，如此恶性竞争使得旅游行业利润下降，诚信问题日益严重。
•2、旅游企业在人才招聘和使用上缺乏计划性，许多企业往往采取现缺现招的办法，较难保证用人质量，导致部分因工作人员素质不高而产生的诚信问题。
（三）旅游者自身层面
•旅游者一味追求低报价的不成熟的消费心理，也是促使旅游行业不诚信经营模式形成的原因之一。
『贰』 诚信旅游成为共识了吗
2015年施行《旅游不文明行为记录管理暂行办法》至今，已有29人列入“黑名单”。2016年2月，《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》中更是明确提出，要依托全国统一的信用信息共享交换平台，加强信息互通，建立失信企业协同监管和联合惩戒机制，使旅游失信行为人付出巨大代价。
中青旅遨游首席品牌官徐晓磊表示，虽然旅游行业仍存在一些不规范、不理性、不诚信的行为，但绝大多数游客的消费习惯已经越来越成熟，文明旅游、诚信旅游成为社会的广泛共识，这最终也会成为推动旅游行业健康、持续发展的根本动力。
『叁』 在旅游业发达的今天,我们如何做旅游诚信
智猪博弈，总需要有大猪先来做。中国文化产业的发展会逐渐由诚信企业人等带领起来。
『肆』 违背诚信经营旅游的例子
《史记》三十二卷《齐太公世家》记载:
(齐襄公)十二初襄公使连称、管至父戍葵丘瓜往及瓜代往戍岁卒瓜公弗发代或请代公弗许故二怒公孙知谋作乱......或见足于户间发视乃襄公遂弑知自立齐君
段历史记载春秋期周庄王九齐联合宋、鲁、陈、蔡四诸侯攻打卫卫攻陷齐诸侯齐襄公担周王派兵讨伐派夫连称军、管至父副统领兵马葵邱偏远戍守二位军临行前请示齐襄公道:戍守边疆虽劳苦作臣敢推辞我驻守期限主公期限呢?齐襄公吃瓜顺口应付说:现瓜熟节等明瓜再熟候朕派遣别替代
二位军于带兵前往葵邱驻扎知觉间光景由于军务繁忙二位军临行前齐襄公约定渐渐忘记忽手兵卒向二位军进献刚熟瓜让尝尝新鲜二位军才想起主公间瓜熟约思乡情油禁住泛起嘀咕:该换防主公派替代我呢?于特差遣腹前往都打探情况知主公与同父异母妹妹文姜整起寻欢作乐理朝政二位军气愤:都享尽间富贵荣华骄奢淫逸让我边疆吃苦受累用命保护安全却想派替代我!于派向齐襄公献刚熟瓜希望主公看熟瓜能想起临行前约定请求派替代驻守边防齐襄公看瓜怒说:替代替代我主意应该我说算何要请求啊!等明瓜再熟派替代!
二位军听报气咬牙切齿即密谋起兵造反随便暗与公孙知联合杀死齐襄公拥立公孙知新君
代君主讲诚信违背诺言惹怒葬送身家性命恨悲惨啊!
『伍』 秦皇岛志诚国际旅行社，取志存高远，诚信经营之意，请高人帮助推介一个响亮的宣传口号，感谢等佳音！
备足美食游天下
诚信经营荣百年
八方进宝
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『陆』 如何将旅游诚信体系纳入社会信用体系中
近日国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》（以下简称《规划》）明确提出，我国将建立健全旅游从业者、经营者和消费者的信用体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系建设范畴，及时发布失信行为信息记录。
“十三五”期间，我国将创新旅游监管机制。发挥各级政府的主导作用和旅游部门的协调作用，明确各相关部门责任，着力解决执法难、执法软问题。发布全国旅游秩序指数，建立重点地区旅游市场监管机制，完善旅游纠纷调解机制，健全线上旅游企业监管体系。完善12301旅游投诉受理机制。严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，切实维护旅游者合法权益。
“十三五”期间，我国将开展专项治理行动。依法打击不合理低价游、强迫或变相强迫旅游消费、虚假广告行为专项行动，集中处理典型案件，查处违法违规旅游企业和从业人员。联合有关国家和地区，推进旅游市场秩序常态化治理。发挥旅游志愿者、社会监督员及新闻媒体对各类旅游企业和从业人员的社会监督作用。
“十三五”期间，我国相关部门将引导旅游者理性消费。规范旅游合同管理，加强旅游信息引导，提高旅游者自我防范意识，自觉抵制不合理低价游。增强旅游者合同契约意识，引导理性消费、依法维权。
『柒』 旅游诚信七言诗句
旅途劳顿不堪言
游兴不减胜当年
诚恳待人如宾至
信息畅通服务全
『捌』 旅行社对游客讲诚信的基本内容包括哪些!
一、 严格遵守国家相关的法律、法规,坚持依法经营,为广大旅游者负责,不搞任何形式的承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让许可证,不使用“黑车”、“黑导游”。
二、 在为旅游者服务的过程中,要与信誉好的旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店和导游员签定合同,规范服务流程。反对不正当竞争,不搞“零团费”、“负团费”等低于成本经营,自觉维护旅游市场秩序。不断提高从业人员素质,为广大顾客提供热情、周到、细致的服务。
三、 信守合同约定,旅行社要与消费者签定由市旅游局和市工商局正式推荐的旅游合同,明确合同的价格、所包含的内容。严格履行旅游合同,除不可抗因素外,决不违反合同,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
四、 广告宣传真实有效,对旅游线路、时间、价格表达清楚,不使用不实之词诱导消费者。