『壹』 如何经营好台球厅

球房细节管理方案

要想您的球房生意兴隆，财源滚滚，新顾客源源不断，老顾客天天捧场的话，就必须在细节上加强管理。

有些球房的老板在选用球台和装修等，都是一流的，但往往忽略了细节上的小问题，有些时候，一个服务人员的不俭动作或语言，就直接影响到您的顾客，看似一个简单的行为，就是商战胜负的核心举动。他们的不良行为，直接牵扯着球房的效益，所以必须从点滴的小事做起。

第一，要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路，担君之忧的道理，还要有以球房为家的心态，只有这样，才能提高球房的效益。

第二，要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费，都要看服务态度，一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来，也会使一位顾客感到十分气恼，一次也不想来。事关重大，所以 我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客，时刻铭记顾客就是上帝的道理。

第三，就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象，站有站相，走有走相，嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤，在说话时注意带有文明用语和一些动作礼仪等，几句客气的言语和问候，就是深入人心的语言，让顾客感到亲切。

第四，同事之间的关系。必须团结和睦，有团队精神，爱岗敬业，在工作上不分你我，本着以球房为家的道理，球房的事就是大家的事，凡事挺在前头，不要相互推卸。只这大家团结一致，才能把服务提高上去。
第五，对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待，非常熟悉的，就不用太客气了，不然他会感觉不自在了，要像一家人一样的招呼；一般熟悉的，要十分尊敬，有求必应，时间长了，让他们也加入咱们球房的大家庭里来；新顾客，更要倍加的尊敬和以礼相待，看他的举动，有不明白的马上为他介绍，如他拿出烟来，就马上为他点燃，要让他感到在这消费有面子，印象深刻。只有这样，慢慢的他才能加入球房的大家庭里。

『贰』 如何经营台球厅及注意事项

以下文章是本人之前总结的原创文章，主要内容就是经营台球厅的注意事项，希望对您能有帮助！！
在逐渐成熟的中国台球市场中,就北京来说,大大小小那么多家球房给越来越多的台球消费人群提供了便利.消费人群日益增多,已经不象从前那样仅仅是玩,他们已经慢慢懂得什么是台球?台球已经慢慢形成了一种文化.所以几乎每十几天就会有新开业的球房.为了长期的把生意维持下去,或者长期的把球房的生意做火起来,经营者采用各种办法拉拢人气.这里成功的球房有很多.他们在台球行业中做的出类拔萃,游刃有余.可还是有那么多家球房面临的是勉强维持,甚至入不敷出,更有甚者转让 关门或被其他球房收购.这在一片大好的台球市场中不能不让人叹息!究其原因本人认为有以下几点­
一球房选址­
它的重要性不言而喻,在班璟琦先生<开球房的十大建议>中已经说的很详细了,这里就不在罗嗦­
二球房定位­
这要根据地理位置,消费人群,周边球房状况来定位.这一点比较关键,一定要明确球房未来的发展方向,尽量做到无缺陷,从一开始就正确.­
三球房经营­
这里面最重要的就是经理.一个有能力真正尽职的经理肯定会使球房的生意有所提高­
四其他问题­
球房经营中的另外一些问题,应该就是节省开支问题了.虽然有些开支看起来不起眼,但是一个月 一年下来也是一笔不小的收入.至于怎么个省法就要看情况了,要适时有度.另外还有比如什么时候举办一些什么样活动;每天什么时候根据什么样的客人放一些什么样的音乐等­
五避免恶性竞争­
最不好做的就是避免竞争了.因为只要生意在竞争就不可能避免.举个例子来说:假设A球房与B球房离的很近,他们都有固定的会员a，b．在条件相等价格相同的基础上a,b只会在他们固定的地方打球．而一旦B球房价格降低或采用各种优惠（更低折扣的会员卡储值送更多的现金打几小时送免费卷抽奖会员聚会等）a就很可能到B球房打球．这时A球房就会用更加优惠客人的方法（提高服务质量球房装修等）a就很可能到B球房打球，而A球房就会用更加优惠的方法．如此下去不是两败俱伤变是一方出局．那么怎么避免这种恶性竞争呢？毕竟竞争促进发展．怎样才能形成一种合理的竞争关系呢？我感觉最重要的是要有好的口碑，这需要长期的培养，但覆灭只在一息之间．其他的就需要每个球房根据自己球房的情况灵活的去做了．­
如果一个球房真正做到这些的话相信没有理由做不下去．最后希望台球能为每个人不管是经营者还是台球爱好者都能带来快乐．­
以上为本人在球房长时间的调查与思考中总结出来的，仅代表个人观点，如有不足请同道中人多加指点，甚为感谢！！！！！­

『叁』 我想开一个台球厅，跪求经营方式以及注意事项！

如果是加盟形式，我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况，可以反映出此项目的可行性。

好的项目一定是经过市场检验的项目，直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作，可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。好的项目直营店一定是标杆一样的存在：服务到位、产品过硬、装修有吸引力，选址优异、盈利能力超强，直营店如果不能做到以上几点，总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢？

标准就是考察总部是否拥有直营店及经营情况。

门店的经营，通常是按照一季度或者半年来交房租，一家直营店，在经营三个月后，如果没有找到盈利的希望，可能还会再坚持3个月，但是半年没有满足盈利，都会选择放弃，所以一家直营店持续经营长短，可以确定盈利的基础，可以肯定项目可行性。

怎么开台球厅


一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长，积累的运营实践经验就相对越丰富。

第一，球房选址。

首先，无论房子在什么地方交通一定要方便、还有宽敞的停车位子。

其次，如没电梯楼曾绝对不可以超过三楼。

再次，如地下室在防水方面一定要严格把关选房。通常是地下1层能用，也就是B1。但最好你的下面还有地下2的存在，因为不直接接地。

第二，办理相关手续。

自己单干的话，台球厅一般需要营业执照，还要通过消防验收。

加盟的话，加盟商会帮你办理。

其他的询问一下当地工商部门，一般是不需要在办理别的证照。

第三，相关经营。

饮品、酒水供应销售，台球器材供应销售，通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求，为顾客创造人性化的服务，在台球厅经营饮品及酒水，可适当提高其价格，赚取利润。台球器材供应销售也是日常盈利之一。综上看台球厅赢利不只是有台费。

第四，细节服务要到位。

有些球房在选用球台和装修等，都是一流的，但往往忽略了细节上的小问题，有些时候，一个服务人员的不俭动作或语言，就直接影响到您的顾客，看似一个简单的行为，就是商战胜负的核心举动。不良行为，直接牵扯着球房的效益，所以必须从点滴的小事做起。

1.要有良好的服务态度非常重要。现在消费者不管去哪消费，都要看服务态度，一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来，也会使一位顾客感到十分气恼，一次也不想来。事关重大，所以我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客，时刻铭记顾客就是上帝的道理。

2.对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待，非常熟悉的，就不用太客气了，不然他会感觉不自在了，要像一家人一样的招呼；一般熟悉的，要十分尊敬，有求必应，时间长了，让他们也加入咱们球房的大家庭里来；新顾客，更要倍加的尊敬和以礼相待，看他的举动，有不明白的马上为他介绍，如他拿出烟来，就马上为他点燃，要让他感到在这消费有面子，印象深刻。只有这样，慢慢的他才能加入球房的大家庭里。

希望我的回答可以帮到你！

『肆』 开台球室怎么经营

下面是我给别的想开球厅的建议和引导...你看一下吧
首先,开台球厅是一个不小的投资....杆子有好的有次的...最便宜的15一般的也不到100吧.公杆不用很贵的..球台从2000块钱到2万块钱的都有.水晶球是必须的..如果用65一付的球,台尼坏的很快,因为65一付的球太重,有200多克,比利时产的480一付的水晶球一个球165克左右..台尼往往不是被杆子桶烂的,而是被球砸烂的...用水晶球的球厅台尼看着都很新就是这个原因..地毯一定要铺的,要不球都摔坏了...吊灯有无影灯,就是贵点...也有普通的.记费用电脑就可以...装个记费程序就可以了.还可以给客户积分..打1小时球8-12块钱...1小时积1分...达到多少分可以换专用杆,比如说,你卖的杆子500元一根,那他积分到500就可以拿到500元的杆子了..最后一个最重要的问题,直接影响到有没有人去你那打球..那就是保养球杆,这个在网络上一找就找到了..关键是球杆直不直,杆子每天晚上检查完一定要吊起来...客户打完球 就把杆子收起来 别立在墙上...那样..杆子没多长时间就成东洋砍了..字都是打的...你好意思不把分给我吗..

『伍』 开一个台球厅的经营方式以及注意事项是什么

灯光控制、计时计费是台球管理系统必备的功能，但绝不是台球管理系统的全部功能。矽科台球管理系统还为台球厅经营者提供了一套完整的顾客管理体系。帮助台球厅经营者实现会员制管理。

会员制是对目标顾客进行分类管理的一种方式。会员制营销越来越受到商家的重视，在各行各业中有广泛的应用。台球厅的经营模式满足了开展会员制的基本条件——循环消费与打折。目前比较成功的台球俱乐部都通过会员制营销建立了一批稳定的客户群体。

怎样发展会员制呢？那种最初的买一百元卡充120元储值的会员制模式已经对顾客没有太多的吸引力了。下面是矽科华星公司借鉴其它俱乐部行业的经验，和多年的会员管理软件研发经验总结出的会员发展模式，希望对广大的台球俱乐部经营者有一定的借鉴作用。

1、会员卡销储值的销售模式仍然保留，会员资料全部录入管理系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸，不断增加附加值，丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后，可及时提醒会员充值，如会员不愿再续原档次的会员费，则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费，金卡档次不变，会员卡可无限期保留使用。如果会员不愿再续费充值，则可以作为长期性金卡会员无限次俱乐部享受打折优惠。

2、在保留原会员卡之后，对于普通的会员卡可采取超市卖场的会员卡模式进行设计。会员的真实资料均录入系统中。会员凭卡消费，接受优惠优质的服务。会员卡不受时间限制，一次入会，终生享用。台球俱乐部所有优惠项目均向拥有各种会员卡的会员开放。可以在消费者第一次入店消费时就将其列入普通会员的行列，录入对方资料，并发给普通会员卡，正式成为俱乐部会员。普通会员卡虽不需要交纳会费，但却具备充值功能。普通会员可以升级为银卡或金卡会员，只要充入相应数额的会费，就自动将普通会员升级为金卡或银卡会员，而无须办理其他入会手续。

3、无论各种档次的会员，台球厅都要设计制定会员章程和会员管理制度，实施标准化的会员管理。让消费者清楚的了解成为会员后可以享受的优惠和服务以及各级别会员之间的差异。对会员的服务力求柔性的人性管理特色，做到激励与关怀并用，真正切实保护会员的权益。各种针对会员的营销管理措施均可灵活策划，力求创新。其目的是永久地留住忠诚顾客。

『陆』 台球俱乐部如何经营管理

1,首先是人的管理,原则是严于律已,宽以待人,收银的每天会有报表,你要看看,因为是经营单位,收入很重要,很多管理都是冲这来的,要想办法增收节支,广开财源,比如除了打桌球,还可以开培训班,卖些酒水,甚至摆几台游戏机都可以增收.

2,管理除了办法,也离不开制度,你就写点收款工作制度,俱乐部清洁管理制度,考勤管理制度,物品租用管理制度,甚至VIP会员办理制度,物品报废流程等等,这对于几个人的小俱乐部到是其次的.

3,工作内容就是组织好现有的人,安排好具体的事务,掌握好每天的营业收支,处理好内部清洁,搞好俱乐部的增收节支,服务好进来的客户,处理好各种杂七杂八的问题,当然你们首先要去发现问题,存在哪些问题,怎么解决,老板的意见如何等等.

4,老板的要求其实很简单,一般对钱比较有兴趣,收入多了,没麻烦事就说明你管理好了,水平不错,有能力,收入减少了,就说明你没管好,缺经验,所以增加收入是摆在第一位的,最起码你要维持你来之前的收入,其它的管理都是与这个配套的.你如果不会,就看着每天的收入去弄,比如VIP措施,宣传,把环境布置好点,烂桌子,烂棍子扔掉等等.

5,与老板谈工作,与员工开会,临时处理协调各种问题也是管理啊.

『柒』 如何让台球室生意越来越好。

我现在正经营着一家台球，到现在为止我已经经营1年多了，其中的酸甜苦辣只有自己清楚，面积140平左右，8张16彩，开始的时候根本没什么人，因为地理位置的原因，后来慢慢的聚拢人气，现在的生意还算可以，在这一年多时间里虽然自己的生意没有做到最好，但还是在其中总结很多经验，想分享给朋友您：1地理位置的选择；选择位置至关重要，决定你的客户群体消费水平等，但也不要太好位置，因为房租价格会很高，这样经营再好也不过是给房东赞房费。2价格定位，环境装修的档次决定消费价格，最好是让打球的顾客感觉到舒服，冬天温暖，夏天凉爽，环境整洁利索，球台间隙不要小，是计时还是记局.还是同时进行，客人有的喜欢计局，我们可以规定时限8分钟内/局/2元或N元 。3软件服务；我们可能永远追不上最好的环境但我们可以提供最好的音乐，最热情周到而不低三下四{来玩球的客人什么人都有}的服务，无论自己在那里听到的好听的伤感轻松的背景音乐，都记得下载到球房的电脑里，很多客人都非常喜欢，DJ慢摇最好是不要放，但也要视情节而定，有时候全是爱玩的年轻人，可以放些给他们听，最好不要声音太大，有老年人或40多中年人的时候最好不要放，客人玩的舒服了互相转告，口碑的力量不管好的坏的传播非常之快，所以小的地方细节的地方不要有什么漏洞。4组织比赛；玩球的人总想证明自己，所以我们要给爱好者提供一些平台，可以收取适当的报名费用作为奖金，在比赛的时候适当的做点小宣传就好，不要过度浪费，发点传单 门面做个布条副就好，这样我们赚比赛前练球人的台费，可以适当调整些。最好一个月有两次，小比赛，和中型比赛，这样就会有很多人知道你的球房，无形中你的广告已经深入民心。5便捷的小商品；打球的人不喜欢出去买东西，我们可以提供啊，什么香烟，饮料{一定要有展柜而且要打冷}，扑克牌，和台球相关的小挂链小饰品{适量最好能打上自己店名}当有些年轻顾客消费比较多的时候 送点小东西，顾客心里感觉很平衡，有时候会对比的，去别人家消费多少就多少可这家还送点小玩意，所以不用想下次还是你家了。6卫生；台球的帮角是最不好清理的，你要是清理不干净，直接让客人感觉到很不爽，我就是这样的一个人，所以台面完整度，清洁度帮角是直接能反映出来的！另外就是室内的卫生，我觉得卫生很重要，和室内不要太干燥。
7拒绝降低价做促销；当我们开始经营的时候可能会不尽人意，千万记住一定要有耐心，别一看没人了、人少了，就愁眉苦脸的，或当别人竞争的时候就恨不得怎样怎样的，那证明你已经不如人了，所以要调整一个好的心态，想想我们是不是那里做的不好，或是不足了，经营好的时候，也要经常反省，居安思危的精神一定要长有，人不怕无能就怕无恒，无论什么情况，不要降价，降价等于自杀，可以原价的基础上赠些代金券了，或者办些会员卡了，这样才能生存下去！

以上这些小经验是我一年时间里面总结的，一定会有很多的不足之处，就需要我们在以后经营的时候慢慢发现慢慢总结，并及时的修正！我相信行行出状元！就看我们自己是不是真的用心了！
当一个好的环境，好的运作模式成型的时候，我真的希望能够开分店，让更多的人喜欢台球，爱上台球，让中国有更多的丁俊辉，让中国的体育更好更快的发展！

『捌』 一个台球厅如何经营

我是女生，但是很喜欢台球，我最喜欢的台球厅是这样的。
第一、玩法多。我最喜欢Carom，也喜欢9球，但是一般的台球厅很难满足我的愿望，我宁可多花钱也想打Carom和9球，而玩的时候发现跟我一样想法的朋友也不少。
第二、杆子好。我是不会花钱买杆的，我说过我会去好点的地方打Carom台球，发现好点的地方真是不一样，给客人用的球杆非常专业，选择也很多，而且服务生知道我喜欢什么杆子，我一去就会拿出来递给我，感觉真好。
第三、服务好。服务的人应该打一手好球，而且我喜欢去了之后被问到想喝果汁还是喝汽水的感觉，而且这些还是免费的，只要我在吧台一转就会有人问我喝点什么。感觉真好！其实果汁和汽水跟打球的钱比才多少钱，但是感觉就是不一样。
第四、环境好。我特别不喜欢乌烟瘴气的感觉，地毯、空调，洁净的台布。打球都不想停下来。周末再搞点小活动，大家以球会友，小比一番，圈子也出来了，台球厅也有人气了。

『玖』 如何经营好台球厅

球房取胜的法宝
第一种武器：团结就是力量
行业发展了，台球在整个社会中的地位提高了，才能更好的吸引更多的人才。现在的台球运动已经向绅士运动发展，这是一种很好的现象。我们希望这种趋势将继续下去，今后不光是打球的人高端，还要让从业人员有发展了，这样球房招工自然就不难了。因此我们期待更多有规模的、用更好台的、装修更漂亮的，经营更得法的球房产生。
对于球房的经营者来说，在等待行业发展的过程中，应该积极的学习更多的经营管理知识，提高个人经营管理水平，汲取本行业及其他行业的经营管理经验，把自己的球房做好，让员工满意、社会满意。
第二种武器：传播台球文化
不要把经营球房简单当成经营一种服务业，而是要把台球文化整合到一起来经营，有文化的球房自然能吸引和留住更多的优秀人才。很多球房，包括国内有些大球房（有的人叫台球俱乐部，笔者为了叫着方便，都叫球房了），整天喊着给客人如何的服务，而自己的员工连打球的不怎么会，也不给自己的员工打球的机会，生怕把球台打坏了一样。球房里面挂了很多台球文化的照片，但是每个服务人员都没有携带文化，不能让员工爱上打球，又如何能吸引和留住人才呢。
第三种武器：建立报酬体系
建立完善的薪资体系及激励机制。如果说给员工加工资，很多老板可能都会叫着嚷着说：没钱赚！到底有没有钱赚，员工当然不会不清楚。这里就存在一个观念的问题，有的老板将支付给员工的报酬当作成本，有的把支付给员工报酬当成是一种帮助自己发展的手段，结果产生的对待员工及薪资的态度就截然不同。
第四种武器：创造发展空间
一个员工来到一个新的工作岗位，他主要看两件事，一个是“我能拿到多少报酬”，一个是“我能有多大发展空间”，可见员工除了很看重收入之外，还很看重自己的发展空间。笔者在多年的管理实践中切实的感受到发展空间对吸引及留住员工的重要作用。如果说员工感觉自己的工作岗位没有发展、没有前途，那么他注定不会非常认真、努力的去做，相反，如果他认为自己的发展机会很多，则他会积极的去提升自己，努力去工作。
有人认为球房里就是那么几个岗位，球房经理、教练、计分员、收银员、陪练等等，岗位太少了，本来就是没有什么岗位，如何来给员工发展空间。笔者认为，发展空间和机会一部分是球房给的、一部分是社会给的，关键是如何正确引导员工。
在此举个例子，给大家做一个参考。计分员可以分为5个等级（用星级表示），每个等级工资相差30元。刚入职的员工有一个星，过了试用期考核合格的可以给两个星，以后就每月进行考核，优秀的最高会有五星。这样，员工之间就不会有吃大锅饭的问题，新员工也就有个目标。同时，球房要多开展一些员工台球比赛、培训台球文化知识、传授沟通技巧等，优秀的员工可以有机会升任领班、主任、助理经理、经理等岗位。虽然说工资变化不大，不过头衔也是有一定激励作用的。激励员工的方式很多，在此就不一一举例了。
第五种武器：丰富业余文化生活
丰富员工生活，让员工对球房有归属感。人是一个社会型动物，在选择工作的同时实际上也是在选择集体。也就是说一个工作岗位，不仅仅是打工、赚钱，还是在寻找一个“家庭”，因为每天24小时，员工有三分之一的时间在和同事们在一起度过。因此如何来营造一个好的工作氛围，让员工有集体的归属感就显得非常重要。
从目前国内部分球房经营的经验和教训，我们给出大家以下建议：1、遇到节假日不要亏待员工，增加一些福利，让员工感动；2、可以组织组织员工之间的各类比赛，比如台球比赛，设高点奖金，让大家有机会在轻松的氛围中融入团队；3、多组织一些业余娱乐文化活动，如果老板赚到钱了，就多拿出来点组织员工野游一下，效果很是不错的；4、如果球房负责员工吃住的，条件就办的好一点，再多增加一点文化娱乐设施，电视还是要配备的；
第六种武器：关心关怀员工
发自内心的关心员工。关心员工、解决员工的后顾之忧是调动员工积极性的重要方法。经营者要善于摸情况，对于员工，尤其是生活较困难员工的个人、家庭情况要心中有数，时时给他们安慰、鼓励和帮助。特别是要把握几个重要时机，如员工或其家人生病了要及时探望、批假或适当减轻其工作负荷。如果员工家庭遭受了不幸，经营者要予以救济缓解燃眉之急。在员工遇到灾难时，管理者不仅要自己关心施爱，而且还要尽量发动大家给予帮助，解除员工后顾之忧。这样做不仅受关心者本人会感激不尽，生死效力，还会感染周围所有的人，有利于集体的团结。
一个球房、一个企业总是要一批或者几个死心塌地为老板做事的，否则这个企业就不容易壮大和发展。很多企业老板手下的能臣干将就是这样培养出来的。
第七种武器：员工心态教育
注重员工心态管理，提高管理者的领导艺术。有的球房管理者讲，我对员工算是够意思了，工资给的不低，三天两头的请他们吃饭，怎么遇到一点点涉及到球房和员工个人利益的时候，员工的表现就会让他们大失所望呢！员工为什么不懂得感恩呢。
几个建议：1、多教育员工什么样的思想是正确的思想；2、培养员工的责任心、爱心、宽容的心；3、多开展思想教育工作，不要迷信于物质刺激；4、提高自己的领导艺术，让员工尊敬和理解自己。作管理是一门学问，更是一门艺术！不是靠简单的拉拢就可以“围好”自己的员工，作为企业的管理者要在以身作则的基础上，多去引导员工用正确的观念去思考问题， 这样才能培养出敬业、负责的员工。员工的心态调试好了，工作效率必然很高，球房的生意也会更好，这样吸引和留住人才就更加容易了。

『拾』 台球室经营利润问题

一年的租金已经确定下来，5万元，加上固定资产，包括球桌，收费系统，月支出雇佣员工工资，水电费，这些我不知道，你可以算一下。木库每小时15元，钢库25元，平均每天有8个小时是满桌的话(白天比较少人，估计晚上比较多)，一天就是8×15×6+8×25＝920元，一个月27600元，减去水电费，还有其他费用，25000应该是可以赚的。可能有点理想化了，但是就是那么算的，想要生意好得有些创意的想法。比如会员卡积分打折，白天打折，晚上加价，在桌球厅里提供免费的wifi，组织台球比赛等，提高自己桌球厅的知名度。最后祝你生意兴隆。