入境旅游市场
『壹』 如何打开入境旅游市场
更好地把握市场形势,创新工作方法,坚定信心,敢于担当,遵循规律,精准施策,才能切实改进市场开发工作,推动外国人入境市场的持续发展。
一要实施整体营销规划。越是出现市场波动,越不能急于求成。面对广阔的全球旅游市场,需要我们在稳健的消费者研究和严谨的竞争对手分析基础上,科学制订目的地营销规划,按照规划形成年度营销计划,有步骤地实施。我们将按照这一总体设计和开发要求,切实树立国际化的旅游目的地国管理新理念,改变以节庆活动、参展促销为主要营销手段的习惯做法,有策划、有规划、有计划地开展全面整合的目的地营销活动。
二要实施品牌推广战略。品牌竞争,既是营销模式,也是管理模式、服务模式,已成为市场竞争的最核心支撑。要努力以品牌化思路,分标识物层、体验载体层、认知形象层、情感形象层,逐步塑造中国旅游品牌。第一步,做好品牌形象设计,包括建立统一的国家旅游形象整体设计,对标识设计、吉祥物设计、宣传应用品及公共关系赠品设计等进行统一管理和使用。当前已经设计了“美丽中国”的旅游整体形象,并完成了12类500项实物载体设计。第二步,对品牌进行持续推广,包括坚持“美丽中国”国家旅游形象的长期推广。在明确国家旅游形象定位的基础上,持续推广唯一形象,不断累积营销效应,形成游客认知。目前通过在海外市场的持续推广,“美丽中国”这一旅游品牌效应正在逐步积累、扩大。第三步,实施品牌资产经营,国家、各级旅游管理部门和国家形象推广企业建立起国家旅游品牌的管理机制、建立品牌使用规则和标准,评估并经营品牌资产,扩大品牌知名度。这一步的关键是要做好专业的营销机构建设、市场化营销推广、绩效评估等工作。
三要实施网络营销计划。随着网络的发展,运用新技术实现“乘法效应”越来越重要。今年4月澳新推广中,国家旅游局开展了以长城为主题的脸谱(FACE-BOOK)线上推广活动,短短3个月,获得粉丝超过10万。国家旅游局海外推广网站日均访问量已达4万,还在稳步上升。下一步将在智慧旅游建设框架下,整体制订实施全球市场网络营销计划,加快电子宣传品的制作和更新,加大海外参展促销的线上推广,完善多类别、多功能、多国语言搜索引擎与中国国家旅游推广网站的链接,扩大访问量和影响力,指导各办事处更好地利用脸谱、推特、YouTube等平台,加强自媒体智能终端的APP开发及推广。
四要强化联合开发策略。运用系统的理论和方法,实施联动开发战略,整体推进入境旅游市场。首先,实施宣传推广自身的联手,对上推动国家营销,在首脑外交中,将旅游作为重要议题,在重大国际会议等外交场合中,努力促成由领导人发出欢迎到中国旅游的邀请。对下整合地方资源,统筹长城旅游带推广联盟、京杭大运河推广联盟等区域营销,指导地方开展好国际化营销,选择适宜发展入境旅游的目的地给予推广支持。横向渠道,构建媒体、网络、国际旅行社、国际旅游交易会、国际组织及协会等多渠道联动式推广体系。其次,推动业内宣传推广体系和产品建设体系、服务保障体系的联合。市场推广处于市场工作前沿,一方面通过宣传推广,直接营销旅游产品和服务,另一方面,通过及时掌握和传递旅游市场需求,主动跟踪并及时反馈海内外游客对旅游市场秩序、服务质量的评价,引导和帮助旅游目的地和企业不断开发产销对路的旅游产品,从市场角度引导和推进旅游服务的提升、市场秩序的规范和综合保障的完善,对推动旅游产品体系、服务保障体系建设以及从根本上提升我国旅游产品国际竞争力,具有重要意义。最后,推进旅游与相关部门的联动。旅游的多行业协同属性决定了旅游目的地的形象建立和市场开发,不是一个部门可以完成,需要国家层面各部门的深度联动,深化旅游与宣传、外交、商务、教育、文化、体育、医药等部门的联动。
五要建立绩效评价机制。对营销投入和产出缺乏效果评估,一直是困扰我们的工作难题。从前年开始,我们就同中国旅游研究院一起开发了一套“旅游知名度综合调查与评价体系”,这是一套包括营销投入子系统、营销产出子系统、营销绩效评价子系统和成果应用子系统的完整旅游知名度评价机制。这套体系能较为客观地评估宣传推广的市场转化率,更好地帮助我们优化计划、执行、反馈和控制旅游营销各个环节。目前我们已经完成了在山东、广东、陕西三省十二市的试点运用,正在制订在面上铺开运用的方案建议,待局领导审定后争取稳妥推进。
六要强化推广机构和队伍建设。我们应充分运用当前危机和压力倒逼机制,遵循市场运营规律,参照国际惯例做法,建立专业性的推广机构。一是探索组建国家旅游形象推广企业,组建中国国家旅游推广机构,利用市场化方法解决国家旅游形象推广的资源整合、资本投入、营销协同等问题。二是探索推动设立旅游参赞,建议借鉴西班牙等国家做法,在双向交流超过百万人次的客源国设立旅游参赞,也可实行部门合作,设立文化旅游参赞、商务旅游参赞等。三是探索实施国际旅游服务保障计划,结合入境旅游需求和市场发展需要,推动修改制定旅游服务行业的标准及评价体系,完善公共基础设施建设并提高公共服务标准。四是探索实施全民营销计划。以社区为单位开展全民营销宣传,激发居民的旅游接待热情、激发国民自豪感和推广中国旅游的责任感,对外传达“礼仪之邦”、“热情”、“好客”等元素。
『贰』 中国入境旅游市场要有较大的增长,宏观方面你认为应该采取哪些措施
中国有悠久的历史和人文环境,有丰富的旅游资源。只是我国的旅游资源开发的较晚,名气没有外国景点那么大。
要有关部门整合资源,强强联合。
把中国秀美的山河展现在全世界面前。抛弃那种酒香不怕巷子深的理念。多做一些宣传和拉动。
望早日把中国的第三产业做得欣欣向荣。国泰民安,呈现一片繁荣景象。
『叁』 谁能简单介绍一下中国出入境旅游的现状
旅游业作为我国第三产业的支柱产业,现在愈来愈受到国民的普遍关注。随着中国经济的不断发展,人民生活水平的提高以及出境旅游相关政策的出台,使得出境旅游成为国民的一种新时尚。出境旅游市场成为旅游市场的重要组成部分,人们在消费决策和消费行为上已经形成了一定的规律。但是出境旅游刚起步,还不太成熟,还存在一定的问题有待我们解决。
一、我国出境旅游市场概况
1.我国出境旅游市场的形成与结构
出境旅游市场指的是旅游者在出境旅游过程中所反映的经济现象和经济关系。早期的出境旅游主要是因公出境,而我国出境旅游形成却是在1997年3月经国务院批复,由国家旅游局、公安部正式颁布,于1997年7月实施的《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》,这真正标志着我国出境旅游市场的形成,也确立中国旅行社经营业务的基本格局——入境旅游、国内旅游、出境旅游三大组成部分。目前,我国的出境旅游分为出国旅游、边境旅游和赴港澳地区旅游三个部分。
2.近几年我国出境旅游市场的发展及其原因
(1)近年来我国出境旅游市场发展的特点
首先,根据旅行社所提供资料显示,出境旅游增长速度很快,其中出境旅游,城市居民正以30%高速增长,并且主要集中在沿海省市,如广东、上海、北京、福建、江苏、浙江等省占了2/3,而且是以家庭为主自费出境旅游。从以下数据可以看出,出境旅游人数增长很快,从1996年到1999年之间,出境旅游人数就翻了一番。以下是摘自中国统计年鉴的数据:
二、出境旅游市场的旅游者行为现状分析
旅游者行为,主要是指旅游者在收集有关产品的信息进行决策和在购买、消费评估、处理旅游产品时的行为表现。今天的社会是多样化的社会,生活在不同社会的民族、地位、性别、职业、教育、生活等方面的差别使得其在行为、兴趣、喜好、观念上有着不同之处。这些方面同样体现在旅游行为上,强烈地影响着人们的旅游行为,使得人们在对旅游目的地、旅游形式等作出决策时表现出极大的不同。
1.我国出境旅游者的消费决策分析
旅游消费决策是利用收集的各种相关信息,根据自己的经验、主观、偏好、性格等作出决策的过程,影响旅游行为主要有两个因素:一个是收集到的各种信息在大脑中形成的对环境的整体印象,即感知环境;另一个是最大效益原则即旅游者总是选择最少的旅游时间和获得最大的旅游信息量。由于这两个因素,使得出境旅游者在进行目的地选择、旅游形式、购买渠道、交通方式等决策上表现明显的规律性特征。
(1)目的地选择
旅游者在出游的过程中,总是追求最大效益原则,所以对旅游目的地选择表现出一定的一致性,即大多数出境旅游者选择的都是同一个国家。根据1998年的统计,约有1.7万我国旅游者到新西兰旅游,两国在1999年5月签订协议后,我国赴新西兰的旅游人数上升50%。当然,马来西亚、泰国、香港和澳门继续会成为出境团队的主要目的地。据香港旅游协会统计2000年1—9月香港共接待中国大陆游客22.7万人,比1998年同期增长29.5%。另据公安部的边防登记,2000年全年出入境总人数创历史最高纪录,共1.4287亿人次,其中168.5万是中国大陆人(包括侨居海外持中国护照的人士),比1998年上升了2.5%。
2.我国出境旅客行为模式
旅游者在旅游决策行为完成以后即转到最后一个环节——旅游空间行为,它是人们在地域上进行旅游和游玩的过程。它以决策行为为基础,其许多特征是由决策行为的原则所决定,在具体的空间行为中涉及大中小三种不同的空间尺度。旅游行为内部不同要素之间存在着相互依存的联系。主要是由旅游中间条件、旅游者个人动机决定,它们的关系可以用以下公式表示:
S→O→R
S代表旅游条件,O指旅游个人动机,R则是旅游行为。其中S、O、R还可以表示由很多的元素构成,可以分别用n、I、m表示。这样我们就可将以上的公式更加精确的表达为:
用上面的公式可方便的解释,在不同旅游条件下、不同旅游动机下,为什么不同旅游者会有不同的旅游者行为,如果按照旅游者的旅游动机可以将出境旅游行为分为探亲访友、游览观光、务工经商、移民定居、留学、文体交流、考察培训等几种类型。在西方国家,出境旅游市场发展成熟,旅游者的消费行为主要受到旅游动机的影响。而在我国出境旅游市场不是很成熟,消费行为受旅游动机的影响不大,主要是受到旅游条件,即不同客源市场、不同的经济收入、不同社会阶层、不同文化层次、不同年龄性别等因素的影响。
(1)来自不同客源市场的行为模式
由于我国地域广阔,经济发展的地区间差距很大,所以在来自不同地区的出境旅游者旅游行为都是不同的。
三、我国出境旅游市场存在的主要问题分析及对策
1.我国出境旅游市场存在的主要问题
(1)出境旅游的组团社的软件设施没有达到标准
虽然,有资格组织出境旅游的组团社都是经过严格的考核审批,但是从事出境旅游人员相对于我国的出境旅游人数来讲比例相差太大,所以未能在每个团队中派遣专职领队,使得出境旅游的服务质量下降、各种问题产生。这是因为出境旅游是一种跨国界的人际交往活动,各国间的社会制度、政治信仰、生活方式、生活习俗等有很大的差异,所以使得领队人员不仅要有很高的业务素质,而且还需要很强的敬业精神。
(2)特许经营市场过小
我国已经形成特许经营市场,但是目前我国特许经营市场还很小,使得一些旅行社、非旅行社的经营组织、个人,甚至是境外在我国的常驻代表机构和人员、通过各种途径,采用各种手段,千方百计地组织我国居民到境外旅游。这些使用因私护照和其他护照,组织、参加出国旅游的比较普遍,其人数已经远远超过特许经营渠道。因而以旅游为目的的出境人数逐年迅速增长,但是经旅行社出境人数还没有超过出境总人数的三分之一。
(3)出境旅游经营秩序比较乱
主要表现在除了经过批准的旅行社经办出境旅游外,我国还存在着大量未经批准或未经按规定程序批准的出境游经办组织和人员,包括旅行社和非旅行社的经营性、非经营性组织和人员,即所谓的无许可证和无营业执照经营(简称无证照经营)和有许可证或有营业执照者超越经营范围的经营(简称超范围经营)。这些经营者因不具备经营权,政府所进行的监督有限,其在质量、信誉、安全等方面存在的隐患和出现的问题理所当然要多于有权经营者。同时,经规定程序批准有权经营的旅行社,也想方设法在特许经营渠道之外扩大业务量,各种违规的业务操作和宣传促销行为也比较严重。
(4)旅游者合法权益保障问题日趋突出
主要表现在一方面由市场不正当竞争,旅行社提供了低价低质和合同不规范、不公平、不兑现服务。旅行社使用各种合法合理和不合法不合理的手段争抢业务,最简单最易见效的当然是价格战。只要当价格降低时,必然要通过降低接待水准、服务质量和在境外旅游临时增加大量的、质低价高甚至是有害于健康的项目,要将低价所损失的夺回来,且越多越好,“零团费”、“负团费”应运而生,且日渐普遍。 2000年9月国家旅游局大力整顿出境旅游市场,就是专门针对“零团费”、“负团费”等情况下,而产生的旅游者权益保护问题;另一方面就是目前旅游者、社会公众过度看重价格,而权益自我保护能力仍较弱。当旅游者的权益得不到保护时,没有及时向有关部门投诉。
(5)对我国国际形象的不良影响
这方面的问题可分为两类。一类是由于低价格导致在一些目的地国家形成了一套专门提供给中国旅游者消费,在接待水准和服务质量等方面均与提供给发达国家旅游者存在明显差距的旅游产品,这对我国在国际上树立大国形象、提高国际地位和声望显然不利,严重的会有伤我国国格和公民人格。我国旅游团在境外屡屡发生质量、安全等事故且得不到及时解决,对有关责任者追究不彻底,以及中国游客在境外光顾、参观一些格调低下的本性娱乐场所等活动,进一步加深了这些不良影响。另一类是少数旅游者在境外滞留不归,非法从事劳务商贸活动甚至本性活动,被不法分子利用从事非法移民等,往往会引起双边纠纷,对双边关系的改善和巩固产生不利影响,更会进一步对我国国家和人民在海外的声誉、形象产生消极影响。
2.我国出境旅游市场存在问题分析
我国出境旅游市场存在的上述问题,其根源是多方面的,包括我国所处的经济社会发展水平,正处于转轨变型阶段经济管理机制,居民的生活和消费观念、习惯,对我国旅游业发展方针的认识水平和贯彻落实情况,以及现行出境旅游管理体制存在的缺陷等等。从市场学的角度来说,主要原因有以下两个方面:
一方面,从出境旅游市场本身来看,主要原因是出境旅游的供给和需求之间存在着明显的缺口,增加供给满足需求的压力和动力比较大。供给不能满足需求的直接原因,是我国根据经济社会发展水平和国家建设的需要确定了“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”的旅游业发展方针,出境旅游的发展要贯彻“有组织、有计划、有控制的适度发展”的基本原则。因此,国家通过控制经办旅行社的数量,控制出境旅游人数和规模,控制出境旅游目的地国家和地区,限定出境旅游方式等,来实现控制出境旅游规模、发展速度的目标。这样市场需求存在很大缺口,必然导致千方百计地增加供给,使得我国出境旅游产生秩序、质量、安全及其对国家形象影响等问题。
另一方面,从出境旅游市场空间来看,主要原因是出境旅游市场的信息不对称。市场学中的信息不对称是指的交易过程中,交易双方拥有的信息数量不等时,一方拥有比另一方更多的信息,交易双方信息不对称直接后果就是产生逆向选择和劣胜优汰现象。当在市场上,旅游产品的质量受控于拥有隐蔽信息一方时,就产生了经济学上所定义的逆向选择,即一方渴望得到优质品,而另一方却乐于提供劣质品。目前,我国出境旅游市场中,组团社对出境旅游的信息拥有完全的隐蔽,一般来说出境旅游者都是第一次接触旅游地:他们很难得到有关旅游地的各种信息,这样就导致了出境旅游者渴望得到优质旅游服务产品,而组团社就有可能提供低质的旅游产品而牟取暴利,使得我国的出境旅游产生了不正当的竞争,而且还挫伤出境旅游的积极性,影响了出境旅游的可持续发展。
3.我国出境旅游市场存在的问题应采取的对策
经过对以上的问题的分析,治理出境旅游市场出现的问题可以采取以下办法:
(1)加强对领队的培训和管理,提高领队人员的业务素质和敬业精神
组团社必须为每个团派遣有领队证的专职领队,负责监督行程计划的执行情况。领队不得收受各种形式的回扣,如因领队造成旅游者损失的,由组团社负责赔偿,并取消领队资格。
(2)旅游部门要与工商、公安部门密切配合,对当地旅游团社进行一次全面检查,对非法经营出境旅游、
无照经营旅游业务和超范围经营出境旅游业务的单位或个人进行坚决查处和严厉打击
对有游客投诉和群众举报的线索,发现一个查处一个。组团社及其代办点不得超业务范围经营,也不得组织中国公民到未经国家批准的目的地国家旅游,不得低于成本价进行销售,不得接受境外接待社低于成本的接团报价,不准销售自费项目,不准带旅游团光顾本性场所。一旦发现有违规的,即实行“一次性死亡法”,取消出境旅游经营资格。
(3)加强对组团社服务质量的监管
国家旅游局拟订了《出境旅游组团社与境外接待社合同范本》、《出境旅游合同范本》、《旅客须知》、《出境旅游服务选题调查表》等,各地要认真执行,并经常性地进行检查。各地旅游质监所要发挥作用,对损害旅游者利益的,要责令组团社向旅游者作出最大程度的赔偿,并对其进行处罚。
(4)国家旅游局要加强境外段的监督检查
国家旅游局应派出精兵强将,组成检查小组,不定期的赴有关目的国家和地区开展明查暗访,在境外段有明显问题的组团社,要严肃处理。还要加强与目的地旅游主管部门的协调和合作,解决有关出境旅游中发生的问题。
(5)对旅游者开展宣传活动,教育旅游者树立正确的消费观念,增强维护自我权益的意识和进行文明旅游
国家旅游局和省级旅游局应增加组团社的数量,同时要公布出境旅游团社名单、国内投诉电话和境外旅游投诉电话,公布受理投诉的范围。要与新闻媒体合作,介绍出境游的有关注意事项,及时曝光出境旅游中的典型案例,利用新闻媒体加强对旅游服务质量的监督,引导旅游者成为健康、文明、成熟的消费者。
四、出境旅游市场的发展前景
我国已把旅游业当做实现当地经济腾飞的重点产业来扶持,纷纷加大资金投入,增设旅游项目,举办大型促销活动,完善旅游设施,加强旅游管理,简化出入境手续,为旅游业的发展创造更加有利的条件,所以说出境旅游更被人看好,我国的出境旅游市场发展呈以下几个特点。
1.出境旅游将持续高增长的趋势
我国的出境旅游市场最近几年才形成,在总体上出境旅游的客源市场开发力度还够,开发时间很短,因此发展的空间还很大。目前我国拥有很大的潜在旅游市场,据1999—2000年的《消费行为与生活形态年鉴》中对人们最想做的休闲活动问卷调查排名统计,其中出国旅游排名最高。
2.出境旅游的增长速度将会高于国内旅游和入境旅游的增长速度
现在在我国国内旅游、入境旅游、出境旅游这三大块旅游业中,增长最快的是入境旅游。作为一个旅游业发展成熟的国家,出境旅游在三大旅游结构中占有一定的市场份额,但是在我国却不到百分之一。国家重点扶持旅游产业,要使我国旅游业的成熟,出境旅游必定是以惊人的速度发展。而且国内旅游与入境旅游已经趋于饱和。目前,在我国旅游业中利润最高的是出境旅游,其次是人境旅游,最后才是国内旅游。而市场份额占的最少的却是出境旅游。
3.出境旅游的形式将更加多样化
中国出境旅游再也不是探亲游、观光游的格局,虽然这种传统的旅游产品还是很受人欢迎,但是随着市场的需求和消费者行为变化,人们注重的是旅游产品的趣味性、娱乐性、参与性,休闲度假旅游产品、商务旅游产品、生态旅游产品将会越来越受人们的关注。据欧洲《旅游情报》对欧洲17国的调查,近年来欧洲商务旅游占出境旅游市场份额的16%,随着中国加入WTO,其中我国出境旅游的形式将可能与西方国家一样,以商务旅游为主。
从近期来看,出境旅游将以近距离为主,主要是新、马、泰。因为东南亚是最早的中国公民开放的旅游胜地,人们对东南亚了解的比较多,不少为第一次出国游的首选之地。而且主要是价格方面比较优惠,就我国的消费水平而言容易接受。从长期上看,出境旅游目的地将越来越多,随着我国出境游形成一定规模,出境人数迅猛增加,越来越多的国家期望中国政府批准其国家成为公民出境旅游的目的地,以繁荣该国经济。目前,已经表示愿意成为我国公民出境游目的地但尚未实现的国家有:亚洲的朝鲜、印尼、斯里兰卡、印度、土耳其、伊朗,非洲的埃及、南非,拉美的古巴,北美的加拿大,欧洲的瑞士、芬兰、希腊、法国、德国、奥地利等,他们瞄准了中国人日渐鼓涨的钱袋,对中国出国旅游消费的实力充满信心。在以后的几年里,将有更多的国家与中国签订协议,中国出境游的目的地将会逐渐的增多。
在出境的游客中散客将会大幅度的增加,在出境的时间方面、消费方面将会随着增加。在出境旅游市场发达的国家,出境旅游者多数是散客。我国因公出境所占的比例还很大,而这些因公出境旅游大都是以团体形式。目前,我国出境旅游的时间方面、消费方面都比其它发达国家的出境旅游时间、消费方面来得少。
资料来源:《旅游管理》2002年第5期 作者:荆州师范学院经管系 肖建成 任江明
『肆』 中国的入境旅游市场包括哪些
所有与入境游旅客相关的市场行为,都属于入境旅游市场范围。例如,酒店业,餐饮业,零售业,旅游纪念品行业,交通运输业,旅游景点,旅行社,娱乐业,等等,都属于入境旅游市场范围。
『伍』 中国入境旅游市场的特点
1、入境旅游市场的属性构成分为三部分,其份额以港澳同胞最大,外国人次之,台湾同胞再次之,但结构随时代发展而变化。
2、海外入境旅游市场的洲籍构成。以亚洲为主体,欧洲和美洲为两翼,非洲的旅游市场份额最小。
3、入境旅游市场的国别构成以洲内国家和欧美经济发达国家为主,洲内国家最多,其次是欧洲、美洲和大洋洲。
中国出境旅游的试点工作起步于1998年,主要是赴“新马泰”三国的旅游。“16年过去了,我国已成长为全球消费量最大的旅游客源国,成长非常迅速。”
中国人早已走出亚洲,将足迹延展至全球。这个以中文为交流语言的群体,辐射的半径正逐渐加大,形成一个日益广泛的中文旅游圈。
(5)入境旅游市场扩展阅读
多年来,中国旅游业的入境旅游市场主要由两大部分构成,即港澳台市场和外国人市场。进入21世纪以后,中国旅游业主要国际旅游客源国的构成范围和排序情况基本.上已经趋于稳定。目前我国旅游业主要国际客源市场的构成,已呈明显的近程化。
『陆』 国家为什么重视发展入境旅游市场
旅游产业发展趋势分析 入境旅游引领行业变革
让世界认识美好中国
40年前,中国以入境旅游为代表,开启了改革开放的大门。40年来,入境旅游在推动中外文化、经济交流,对外展示新时代中国形象方面发挥着重要作用;近日,入境旅游市场基本面稳步进入回升通道,基础支撑有待夯实。入境旅游市场未来有持续增长的空间,但是受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。
入境游市场回升 基础仍然薄弱
据前瞻产业研究院发布的《中国旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》数据显示,2015年中国入境旅游人数1.33亿人次,同比增长4.1%;2016年入境旅游人数1.38亿人次,同比增长3.5%;2017年入境旅游人数1.39亿人次,同比增长0.8%。中国入境旅游市场已进入恢复增长的新通道和总体回升的新阶段。
就各地区来看,2018年2月单月,重庆市接待入境游客9.88万人次,同比增长12.27%;黄山市接待入境游客26.22万人次,同比增长11.70%;广西省接待入境游客33.32万人次,同比增长11.60%;江苏省接待入境过夜游客23.16万人次,同比增长8.30%;昆明市接待入境游客6.33万人次,同比增长3.94%;浙江省接待入境游客47.10万人次,同比下降7.10%;受上期高基数影响(17年2月海南省入境游客量上涨了近88%),海南省接待入境过夜游客6.75
万人次,下降16.40%;上海市接待入境游客47.06 万人次,同比下降17.70%。
2018年2月中国各地区入境游人数统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
越来越多的来华客源开始选择上海、深圳、北京、苏州、厦门、成都、重庆等城市作为旅游目的地,还有不少游客来中国购物、休闲、度假和研学。以前中国主要靠差异化吸引游客,现在开始靠美好生活和品质服务来吸引游客,美好生活已成为优质旅游的新动力。
尽管入境旅游发展向好,但痛点仍然存在
目前中国入境旅游市场基础仍比较薄弱,关键支撑不够稳固。与中国6.9%的GDP增速和14.2%的进出口总额增速相比,入境旅游市场的增速明显偏低。与7%的出境旅游增速相比,入境旅游只是微弱的正增长。
入境旅游市场发展空间巨大,但目前仍受制于复杂的外部环境和有待培育的内生动力。
中国入境游市场呈现3个“二八”规律:国内港澳台游客约占80%,外国游客约占20%;产品结构体系中,观光类产品约占80%,休闲度假类产品约占20%;首次来华游客占比约80%,其他游客约占20%,除商务游客以外我国的重游率相对较低。
客观地讲,我们还不善于对外言说新时代的中国故事。除了整个国家和少数城市具有较高国际知名度外,多数旅游城市,特别是新兴旅游目的地的知名度还没有在全球打开。
文化和科技为入境旅游赋予新势能
要善于挖掘入境旅游市场的新潜力,运用文化和科技为入境旅游赋予新势能,对于中国来说,许多外国人并不满足于简单的来中国到访旅游,而是希望有更多时间、更多精力来深入了解中国,进行一次深入的文化之旅。中国可以依托其文化独特性,在激烈的国际市场竞争中脱颖而出。
中国旅游业的变革时代已经到来,伴随入境游市场的稳步发展,中国旅游市场需不断提升旅游产品和服务,并且敢于创新和突破。
旅游业发展拐点已经到来,中国旅游业面临全面升级。创新和开发好的旅游产品和服务最终有利于提升中国消费市场升级换代,也有利于在中国消费成长的过程中,把很多消费留在国内。
『柒』 我国入境旅游市场最大的两个细分市场是
一个是近程旅游市场 港澳台市场 日本市场 韩国市场 俄罗斯市场 东盟市场 澳大利亚市场 中东市场;二是远程旅游市场 北美市场 美国市场 加拿大市场 西欧市场 英德法市场。
『捌』 中国入境客源市场的结构与特点是什么
截止2018年中国入境游已进入回升通道。2017年入境旅游人数为1.39亿人次,同比增长0.8%,其中外国人入境市场同比增长3.6%。过去,中国主要靠差异化吸引游客,现在开始靠美好生活和品质服务吸引游客。现在有不少外国游客来中国购物、休闲、度假、研学和治病疗养。
中国入境游的主要客源国包括韩国、越南、日本、缅甸、美国、俄罗斯、蒙古国、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、泰国、加拿大、澳大利亚、印尼、德国、英国、法国等国家。近几年,“一带一路”沿线国家在中国入境游客源市场结构中的活跃度在持续上升。
(8)入境旅游市场扩展阅读:
影响中国入境客源市场的结构的因素:
中国的魅力在于历史悠久、名胜古迹、东方风情、购物实惠和美食。调查显示,56%的外国游客认为中国的独特吸引力在于“历史悠久”。在2014年至2017年间,外国游客最关注的中国文化元素是麻将、十二生肖、太极、气功、刺绣、瓷器、中国龙、孔子、三国演义等。
其中,外国游客对手工艺术品和龙文化的兴趣增长最快。美食也是外国游客选择中国的一个非常重要的因素,点心、炒杂菜、炒面、火锅、麻婆豆腐、宫保鸡丁是外国游客搜索率最高的菜单。
调整中国入境游发展未来方向,比如要善于培育入境旅游新动力,把“中国梦”作为引领入境旅游发展的战略动力;要让市场主体发挥新作用;要运用文化和科技为入境旅游赋予新势能;构建入境旅游市场增长新机制。
『玖』 2017年度中国入境旅游客流主要是哪些国家
2017年中国香港、中国澳门、中国台湾仍然是内地(大陆)入境旅游市场的主力,占全部市场份额的79.09%。外国客源市场结构出现小幅调整,在外国人入境旅游市场中,排名前十的旅华客源国分别是:缅甸、越南、韩国、日本、俄罗斯、美国、蒙古、马来西亚、菲律宾、印度。综合来看,入境客源市场结构已显露出优化趋势,“一带一路”沿线国家在入境旅游市场中的活跃度正持续上升。