品牌经营学
A. 品牌学管理
在网络搜查，比这写的很详细，希望对你有帮助。
B. 请问本科985/211经管类专业想出国读关于品牌管理学习品牌策划的研究生有什么可以推荐的专业吗
你列举的这几个专业只是比较接近，但不是完全一样，我推荐你一个专业，英文叫BRAND MANAGEMENT, 中文翻译为品牌管理，也有翻译成奢饰品管理的，这个专业就是教授学生品牌管理，以及品牌策划的。在欧洲，英国，美国的一些大学开设。加拿大，澳大利亚和新西兰的大学没有开设这个专业的。
C. 品牌学的品牌学的意义
品牌学是知识社会、信息社会的结晶，同时是在经济全球化、世界经济一体化背景下以及世界市场竞争影响下的产物，是社会生产力发展到特定阶段的必然结果，它的出现是对牡会经济发展规律的践约。
从国际角度来看，一套科学、系统的品牌缔造、经营、管理学尚未形成，因此，无论对于学科建设还是对于国内、国际市场经济的发晨和企业品牌运作，品牌学的出现都具有十分重耍的意义。
（一）学科建设意义
20世纪初，市场营销学诞生了。到20世纪50年代，营销又从传统的经济学研究转到管理学研究门下。20世纪90年代中期以后，在中国，企业管理学科也正式从经济学巾分离出来，有了独立的‘管理学”这一学科门类。2003年，品牌学首先在中国从市场营销学中分立出来，成为一门跨学科的独立科学。
经济全球化、世界经济一体化以及新经济的影响空前地激化了市场竞争的强度、广度和深度，经营组织及产品的综合竞争能力成为影响巾国经济发展的阻碍。这种客观需求使品牌学的诞生成为必然。
对外开放导致了西学东渐，国外的营销理论如雨后春笋般地进人了中国，并迅速成为中国企业的圣经。但是这种拿来主义的接收方式并不一定适合中国的企业经营模式，因此，在研究领域我们需耍因地制宜结合国内企业发展的模式，建立真正引导国内品牌经营、操作模式、管理模式的品牌学。
（二）现实指导意义
21世纪是知识经济时代。对企业而言，知识涵括了生产、销售、研发等各个环节中的相关要点。在这种背景下，企业之间的竞争表现为高层次的品牌阶段的竞争，这就给经营组织者提出了新的耍求。而如何有效地整合资源，并凝结这些超经济因素，从而使企业创造自身存在优势，是品牌学也是企业自身需要摸索和解决的问题。品牌学的出现在一定程度上可以为企业提供一种参考和指导，同时经济全球化进程使品牌之间的竞争不仅仅是个别企业和行业之间的竞争，这种竞争会跨越地域界线，蔓延到世界的任何角落。因此，品牌竟争表现为国家和民族的竞争，如何更好地整合民族资源，进行品牌的设计、传播、管理，已成为各国企业家需要思考和实践的问题。
传统品牌经营是先组织有形资源，市场投人在先，在直接经验 市场，在市场中找方祛和规律，在经营理念机制上是不完善的。这些不完善和不完全品牌化经营所带来的社会资源的浪费，成为严重阻碍社会经济发展的障碍，品牌学的研究和应用就在干实现这种从传统品牌经营向广义品牌经营转化的需求。广义品牌则是先缔造无形资产，是知识投人为本，在间接经验中寻求先进产力的支持，具有极高的经济特征，它通过对湘关规律的系统研究，在人市前完善自身所需支持，在把握社会、经济发展规律前提下做市场。品牌学作为一门新型的、实践性很强的学科，可以对这种转变提供一种理论上的指导。
在我国加人WTO之后，更多的国外经营组织、产品纷至杳来，国际品牌在三重市场空间中狙击国内企业与产品，它们实现了三重市场的一体化，即对区域市场、国内市场、国际市场三大市场空间的全面经营，使目前国内的民族品牌、各类经营组织暂处于被动的地位。加人WTO后的国内经营组织，还不能在国际正面市场与国际竞争者对垒，对于巾国的企业而言，它们要打一场漫长的遭遇战，而主战场又设在了自己的家门口。目前国内品牌学的研究还不完善，本书通过初步研究，希望能够充实国内品牌理论，指导品牌实践。目前，国内品牌管理人才高度匮乏，知识模块不健全。在现阶段，各类经营组织以及市场对才旧关人力资源的耍求还处在初级阶段。多数执业者把管理与品牌混为一谈，把广告与品牌混为一谈，把策划、CIS等与品牌混为一谈，盲人摸象、以偏概全，把各科没有直接关系、因果关系的理论付诸干品牌的实践，这些现象都说明了市场之于品牌的需要，而归根到底，是市场对专业人才的需耍。品牌学将为开发、培养高级的品牌人力资源提供系统化、不样化的理论教育支持以及操作与实践方面的支持。
在我国，品牌学的学习、研究与应用将为国内企业提高综合素质、增强市场综合能力提供系统支持，没有大批优秀的品牌实践者就没有品牌可言，也不会有品牌经济的繁荣与发展。品牌学通过对品牌的研究，以及对相关科学、艺术的研究与应用，创造了科学的品牌方法论和具体的操作程序，并以系统化、科学化的品牌理论指导品牌的缔造与市场的实践，实现品牌经营、操作、管理等模式的科学化建构，促使资源配置进人高效、合理的良性循环。通过对区域、国家各类品牌的塑造、整合、实践与指导的研究与学习，完成对我国狭义品牌或不完全品牌化组织的指导与改造，从而为地区、国家创造更多更有影响力、竞争力的品牌组织，以逐步达到增强国家经济竞争力、提升企业综合素质的目的。
D. 为什么企业要进行品牌经营 从微观经济学角度分析
1、存储功能。品牌可以帮助企业存储商誉、形象。“品牌就是一个创造、存储、再创造、再存储的经营过程。”
2、维权功能。通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。
3、增值功能。品牌是企业的一种无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品，贴上不同的品牌标识，也会产生悬殊的价格。
4、形象塑造功能。品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石，在产品同质化的今天，为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。
5、降低成本功能。平均而言，赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍，而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好，有效降低宣传和新产品开发的成本。
品牌建设分两步走：
1、树立企业品牌管理意识
没有品牌就没有竞争力。面对残酷的市场竞争，没有哪个企业能够完全依靠产品而不依靠品牌成长起来并持续发展，品牌已成为企业利润的主要来源和生存基础，并且是市场创新的动力源泉。没有品牌竞争力的企业
或者现有的品牌经营策略不适应市场要求的企业，将很快在市场竞争中被淘汰出局。
2、确定战略企业品牌管理
以往营销及广告策略太过于强调商品本身的特点，而今天企业为了赢得稳定的市场份额，更注重企业品牌的市场定位。从各方面为产品培养一定特色，树立企业市场形象，以求在顾客心目中以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，赢得顾客的品牌忠诚，品牌形象能为产品加入一些凌驾于实用价值之上的独特价值，而赢得顾客品牌忠诚的关键是品牌的市场定位。
选准市场定位，确定战略品牌。商业企业通常经营的商品种类，少则成百上千，多则成千上万。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查，从本企业的实际出发，开发一、二个品牌。关键是开发的同质化商品，要体现出异质性。唯其这异质性才是品牌开发的成功之处，关键所在。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的。
品牌定位是经常向消费者宣传的那部分品牌识别，目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性，在消费者心智中占住一个与众不同的位置。在产品越来越同质化的今天，要成功打造一个品牌，品牌定位已是举足轻重。
认为品牌定位是技术性较强的策略，离不开科学严密的思维，必须讲究策略和方法。
谈工业品牌的建设
中小型企业为何需要进行品牌形象管理
E. 品牌策划属于大学的什么专业
市场营销专业，又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
品牌策划需要研究企业的市场营销活动或行为，包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；然后根据需求对新产品进行开发，包括新产品的研发、新产品的生产等；然后吸引客户，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等。在市场营销过程中会涉及心理学。
(5)品牌经营学扩展阅读：
品牌策划需要通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择，是在与外部市场对应的内部市场（心理市场）上的竞争。
品牌策划更注重的是意识形态和心理描述，即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程，而是通过科学手段把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。
F. 品牌管理学什么的
可以学习川菜，现在川菜发展比较不错的，我们都在学习这个，以后开个店，有个自己的品牌，也是相当可以的。
G. 品牌学的品牌的概念
对于品牌的定义有多种，有的观点认为：品牌就是牌子，商号、商标，而著名市场营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别”。
上述定义说明品牌是一个复合概念，它由品牌外部标记（包括名称、术语、图案等），品牌识别、品牌联想、品牌形象等内容构成。
我以为所谓“品牌”是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。从市场角度看，企业生产产品，但品牌存在于社会环境及消费者的心理，可这品牌又属企业所有。
与品牌相关的概念
1. 什么是“牌子”？
“牌子”是品牌的俗称，也称为商品或服务的脸谱。“牌子”是人们对品牌、商标、名牌等通俗称谓。其基本含义与品牌相通。
2. 什么是“商标”？
“商标”，英文为“trade mark”，顾名思义，就是商品的标记。这种标记不是显示商品名称型号、性能、产地，而是一种归属标记，是生产或销售它的那个企业的标记。当人们熟知商标后，就能以商标分辨产品或服务由哪个企业生产或销售。我们常说“格力空调”，“格力”就是商标，“空调”则是商品的名称，由“格力”商标人们可能联想其生产厂家，产品性能等。
商标由一些文字、图案或符号组合，对于企业它们的商标通常是由固定的文字、图案或符号组成。用户或顾客可以通过这些特定标记加以识别。
3. 什么是“注册商标”？
商标企业在国家工商管理部门注册并批准使用后，就成为“注册商标”。商标的的注册企业便拥有所注册商标的专用权、专刊权、著作权，其商标受到法律保护。注册商标具有排他性，不同企业的商标不能相同，一般来说同行业经营范围内商标必须是独家拥有。
4. 什么是“驰名商标”？
“驰名商标”是众多商标中的“领先者，优等生”。在中国“驰名商标”是由国家的主管机构经过一定的法律程序认定的。一个企业使用的商标，首先作为商品或服务的标志能够代表良好的质量，其次知名度高，美誉度高且信任度或忠诚度也要较高，其商标经过政府主管机构认定，即可成为驰名商标。
“驰名商标”作为商标群中的“佼佼者”容易成为被人假冒，仿造和损坏的目标，应加强保护意识，运用法律、科技等手段加以保护。在经济全球化及竞争自然化的时代出现许多抢注商标、仿冒商标的事件，一定要把商标特别是驰名商标的保护当做一件战略的事情来考虑。
5. 什么是“名牌”？
“名牌”，简单的说，就是知名品牌，或在市场竞争中的强势品牌。
“知名”的内涵是：“四高” 知名度高，美誉度高，信任度高，追随度高，除此之外还在反应度、认识度、美丽度、传播度、忠诚度等方面也应有上佳表现。名牌应是这几者在一定程度上的统一。有观点认为名牌就是知名度高，这绝对是片面的。“知道”与“赞美”并不是一回事，“众所周知”并不等于“众口称赞”；也有观点认为名牌就是美誉度高，这也存在片面性，美誉度高的品牌若知名度不高，也不能实现其经济目标，另外“众口所赞”并不等于“人人购买”， 因此，美誉度还应和知名度、追随度、信任度、认知度、畅销度、美丽度、满意度等相结合，相统一，才能造就名牌。 它是把国家当作品牌而需要发展的一门品牌学次级学科。主要研究如何把国家当作品牌来经营从而立足于世界的国家发展战略问题。这方面的相关研究代表作有：
Porter（1990）的《国家竞争优势》；Kotler（1997） 的《国家营销》等。虽然这些著作没有明确提出基于品牌来架构其研究内容，但毕竟弥补了过去传统经济学研究的局限性，不仅从政府，也从微观企业和消费者的角度进行一体化探讨国家的发展问题，可以说这为国家品牌学的诞生奠定了多视角的理论基础。
按品牌思维出发点和品牌塑造应用方法划分
（即以不同侧面的品牌属性作为研究目标）：具体包括从经济现象、文化现象、社会现象、关系现象、艺术现象、审美现象、政治现象、营销现象、传播媒介、符号现象、生态现象等方面来研究品牌。基于以上两种划分，我们对品牌学中日益突现的研究方向和次级分科进行整理性研究（如图1所示）。尽管品牌学本身作为一门学科提出的时间不长，而且多数次级分科目前还够不上一门学科，但为了规范品牌学研究，防止某些问题不能被恰当地提出并得到有效的关照和解决，因此特别需要站在学科未来发展的高度规范品牌学科框架。限于篇幅，这块将只简略介绍部分次级学科。 它是把品牌作为一种特殊的符号系统。符号学是研究分析特定环境中符号功能与结构的科学，符号学研究消费者怎样理解市场中的象征意义。品牌符号学应包括第一符号学（语言学研究模式，即把品牌作为一种语言现象来对待）、品牌第二符号学（精神分析研究模式）和品牌叙事学。品牌叙事学运用文学叙事学的研究成果来研究品牌产品及其相关信息（如宣传材料等）的叙事构成，其中包括品牌叙事话语研究和叙事结构研究。
7、品牌信息传播学
Duncan和Moriarty 认为，控制和影响品牌信息是经营品牌关系的基础，确认信息来源格外重要，换言之，就是要找出到底是什么部门、产品、服务、计划或人员是信息的来源，在此之后，就可制定策略和战术，以控制、影响信息，确保信息的一致性并加强信息，最重要的是，避免信息出现矛盾的现象。他们经过对品牌接触点的分析，归纳出了四大品牌信息来源：经过设计的信息、产品信息、服务信息、未经设计的信息等。整合营销(IM）理论及营销传播（IMC）理论为品牌信息传播学的发展奠定了坚实的基础。 它是把品牌作为生命体来研究其运动规律的品牌学次级分科。这是刚突现出来的新兴研究方向和领域。Aaker明确提出了基于单个企业品牌系统的“品牌群”概念，指出这是一个认识品牌的全新角度。而 winkler则系统探讨了“品牌生态环境”的概念和管理问题，并指出品牌生态环境是一个复杂的、充满活力的、不断变化的有机组织。王兴元则进一步扩展了名牌作为一种关系性契约的观点，明确提出“名牌生态系统”的概念，并对名牌生态系统的构成、名牌生态系统演化、品牌生态系统的竞争与合作、名牌生态系统的评价与诊断等进行了系统性研究。进一步的发展，提出了品牌生态系统、品牌生态管理和品牌生态学的概念。“品牌生态” 突破了传统品牌的“现象说”，它为企事业组织提供了从品牌本质出发重新认识品牌内涵，审视品牌及其生态系统的全新视角。
H. 什么是品牌管理它学些什么
品牌的确定与管理
在利用品牌突出自我特点这一市场营销手段来影响消费者购买决定之前，先应当：
• 确定品牌：搞清楚品牌包括什么，代表什么和不包括什么；
• 打造、设计和管理品牌：必须有意识地和从战略的角度对品牌进行管理，才能保持在人们心目中形成的品牌形象。如果采取顺其自然的做法，那么最终会有其他人（竞争对手、媒体等）就会对你的品牌不利。
品牌的价值有点像传统的银行帐户–如果您只使用品牌，而不在品牌上投入，也就是说只提款而不存款，那么很快就会所剩无几或分文不剩；如果您想在一段时间内做强做大，您就需要事先筹划、投入并管理好自己的资源。
品牌的确定与管理（续）
要把品牌作为与众不同的要素并加以充分利用，就要考虑以下问题：
• 品牌就是关系：人们不一定是买产品，而是在买品牌——譬如，就好像一位很好的老朋友，有一种熟悉、舒服和信任的感觉，如果想试一个新的品牌，则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系；
• 品牌就是感受：感受本身和关系一样，也能产生影响——就品牌而言，感受则涉及到多个方面，譬如产品本身、包装设计、购物环境、服务态度、与产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告——能否让人们很容易产生联想或愉快的心情；
• 品牌在不断地演变：品牌就像人一样，具有不同的特点和个性，并会随着时间的推移而发展变化，要适应新情况，应对挑战并抓住发展机遇；
• 品牌具有连贯性：多年的驰名品牌可以为消费者和客户提供一个参照标准——品牌经过很长时间才能慢慢赢得大众的信任，而产品却可以根据客户的需求、技术或时尚而经常变化；
• 品牌可以创造价值和忠实度：总的品牌感受具有与众不同的重要价值——良好的和不断重复的良好感受，将会赢得忠实度，与客户建立起长期持久的关系，让客户重复购买；与您不认识的新客户相比，让回头客和您熟悉的客户满意比较容易，而且也可从他们那里获得较好的利润，因此品牌既能创造真正的客户价值，也有助于提高盈利能力。
品牌价值
一种品牌就好像一个人一样，是由价值所确定，而价值则决定其个性、行为和风格：
• 核心价值是品牌最核心的价值，在任何情况下都始终不变的价值和绝不能损害的价值。比如，“质量”和“安全”，对药品、石化产品是重要的核心价值，而对豪华轿车品牌来说也是如此；
• 潮流价值是在某些环境下很重要但不一定始终适用的价值。比如，“质量”和“新鲜”对食品或饮料生产厂商来说是核心价值，“创新”对异域水果味产品的新品种来说可能很重要，但却不适用于传统产品。
品牌的特色/个性
品牌的特色或个性是品牌的精髓。它代表着品牌及其价值，可以用描述人的语言来描述品牌。品牌的特色应当简明而一致——在描述一个品牌的个性时，最多只能使用三至四个赞誉的形容词
• 比如，如果一个品牌的核心价值是质量、诚信、安全和便于用户使用，那就可以用“值得信赖和以人为本”来形容它的特色；
• 如果一个品牌的核心价值之一是注重创新和“在新科研成果上处于领先地位”，那就可以用“充满动力”两字来形容它；
• 一致性至关重要：比如，应当避免使用“令人遐想”和“稳健”或“其乐无穷”和“有责任感”等相互矛盾的形容词——如果想要建立起信誉，就要确定品牌管理的明确方向，要避免向客户发出相互矛盾的信息。
品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤：
第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。
通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去 Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。
以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢？
品牌管理的四个重点要素
第一要素：建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
第二要素：争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
第三要素：建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
第四要素：增加亲身体验的机会
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。
对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
品牌管理的价值法则
第一个价值法则：最优化的管理
遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营，它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的，相反的，它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如，美国的Wal-Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal-Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。Wal-Mart和YAHOO的合作将使Wal-Mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。
第二个价值法则：最优化的产品
如果一个企业能够集中精力在产品研发上并不断推出新一代的产品，它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖，而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。例如，Intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖；Nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格，而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。
第三个价值法则：亲密的客户关系
遵循这一法则的企业把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是：我们了解客户要什么，我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。例如，Airborne Express就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务，从而使Airborne Express在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。
I. 广告学的品牌传播与经营学了后出来是干什么行业的
我觉得吧你学的这个专业好，当然只是个人之见。我是学广告学的，但没方向，很笼统的。从大二的时候我就看准了广告学的一个方向，便是品牌传播，真的希望你从事品牌传播的行业，中国传媒大学张树庭教授就特别推崇这个方向，其实我们可以说20世纪至21世纪初基本是推销、营销的天下，尤其营销，一系列的营销理论问世。但随着市场的丰富，品牌越来越受到关注，品牌为王的时代不会远的。就这个方向来说，最主要的工作还是品牌顾问，世界500强外国的众多公司的首席品牌官（首席品牌顾问）就是由集团副总裁担任的，品牌顾问对一个公司的未来数年发展起到谋划的作用，就像一个策略家。其次你还可以从事策划，策划比品牌顾问更广，如活动策划、产品策划、影视策划都可以。其外还可以从事管理岗位，管理学中就下设品牌的课程，而且是很重要的一门课。如果你坚持这个方向的话建议你多学学经济学、媒介的知识，会对你有好处的。