㈠ 连锁企业的门店管理————论文

第1章 连锁企业门店营运与管理概述
1.1 连锁企业门店营运与管理的目标和标准
1.2 连锁总部对门店营运的控制
1.3 连锁企业门店管理内容
第2章 连锁企业门店的定位分析
2.1 连锁企业门店商圈的设定
2.2 连锁企业门店商圈的分析评估
第3章 连锁企业门店的商品陈列
3.1 商品配置
3.2 商品陈列的设备和用具
3.3 商品陈列的方法和要领
第4章 连锁企业门店商品采购与存货管理
4.1 连锁企业门店采购的原则与方法
4.2 采购的程序
4.3 连锁企业门店的存货管理

第5章 连锁企业门店柜台服务的技巧
5.1 连锁企业门店柜台服务规范
5.2 连锁企业门店柜台服务技巧

第6章 连锁企业门店促销的策划与实施
6.1 连锁企业门店促销策划
6.2促销活动的实施
6.3促销活动效果评估

第7章 收银服务管理
7.1 收银操作规范
7.2 收银基础知识
7.3 收银作业重点与技巧

第8章 连锁企业门店的理货与补货管理
8.1 理货与补货概述
8.2 补货与理货.工作流程
8.3 理货和补货作业管理
8.4 理货员的职业道德要求

第9章 连锁企业门店商品盘点作业管理
9.1 盘点概述
9.2 连锁企业门店商品盘点的组织及人员分配
9.3 连锁企业门店商品盘点作业管理

第10章 门店损耗管理
10.1 门店损耗产生的原因
10.2 门店损耗预防管理
10.3 防盗性的卖场布局与商品陈列

第11章 顾客服务
11.1 顾客服务概述
11.2 顾客投诉处理实务
11.3 顾客服务质量评价

第12章 连锁企业门店店长
12.1 认识连锁企业门店店长
12.2 连锁企业门店店长的工作流程
12.3 当好连锁企业门店店长

第1章 连锁企业门店营运与管理概述
1.1连锁企业门店营运与管理的目标和标准
连锁经营的三大特点是专业化分工、标准化动作、简单化管理。连锁企业门店营运与管理就是一个专业化、标准化的管理过程。由于连锁经营各环节是专业化的分工协作关系，体现在各岗位上的作业过程的特点是简单化和单纯化，就像工业生产过程的上下道工序一样，在分工的基础上配以单纯化的作业较易产生高效率。可以说，连锁企业是学习工业生产模式而导人专业化分工协作的经营方式，完全改变了传统零售业的工艺过程，使现代零售业的作业方式实现了革命性的改变。
连锁经营需要规模发展，管理标准是连锁经营规模发展的质量保证。可以这样说，如果管理跟不上连锁店的规模发展，那么规模越大则效益越差，门店开得越多，产生的亏损面可能越大。因此，管理标准是维系连锁经营体系统一运作的根本，确立明确的管理目标与制定严格的科学管理标准是连锁企业规模发展的质量保证。
1.1.1 门店营运与管理的具体目标
概括地说，连锁企业门店营运与管理的要求，就是不折不扣、完整地把连锁企业总部的目标、计划和具体要求体现到日常的作业化管理中，实现连锁经营的统一化。从大的方面来说，门店营运与管理的目标就是以下两个方面。
1.实现销售的最大化
连锁企业门店的营运必须按部就班，从各项基本的事务抓起，使门店能够步人健康发展的轨道。为了圆满达成营运目标，首先应重点抓销售，因为销售本身就是门店的主要业务，只有尽可能地扩大销售额，才能实现门店的利润目标。销售的最大化并不是盲目地或单纯地运用各种促销方式来达成的，而是通过正常的标准化营运作业来追求更高的销售额。
……

㈡ 做连锁经营邀约新人资料怎么写

姓名、 性别 、年龄 、籍贯 和我关系 ，信任度 、工作、 月薪、 家庭内成员、 经历 。

个人资料

姓容 名： XX 专 业： 英语教育

照片暂缺

性 别： 女 学 历： 专科生毕业

出生日期： 19851016 学 制： 5

生 源 地： 山西垣曲 培养方式： 非定向

民 族： 汉族 毕业学校： 平顶山学院

政治面貌： 共青团员 毕业时间： 20050630

主修外语： 英语 外语级别： 四级

微机水平： 无 普 通 话： 二级甲等

大学所学科目

主修课程:大学英语精读、大学英语泛读、语法、英美概论、听力、口语、视听说、日语、写作、英语教师职业技能训练、英语歌曲、简笔画、教育学、心理学、法律、班主任工作技能训练、人生与师德、现代教育技术、学生心理学、计算机应用基础、大学语文、综合实践设计、教法

参与社会活动及获奖情况

01-02年获优秀学生干部 01-02年获二等奖学金 02年10月普通话水平测试为二级甲等 02年11月参加党员培训 03-04年获二等奖学金 03-04获三好学生 03-04获优秀社团会员 04年5月通过三笔字测试 04-05年获校英语演讲比赛三等奖 04年4月获系英语演讲比赛二等奖.

㈢ 专升本连锁经营管理考些什么

各科类统考科目为政治、英语和一门专业基础课。
1.文史类：政治、英语、大学语文。
2.艺术类：政治、英语、艺术概论。
3.理工类：政治、英语、高等数学(一)。
4.经济管理类：政治、英语、高等数学(二)。
5.法学类：政治、英语、民法。
6.教育学类：政治、英语、教育理论。
7.农学类：政治、英语、生态学基础。
8.医学类：政治、英语、医学综合。
9.体育类：政治、英语、教育理论。
10.中医药类：政治、英语、大学语文。

㈣ 谁有 连锁经营管理概论课件（赵越春主编）最好还有教案本人愿意一块购买

你也是学连锁的啊.

㈤ 关于发展连锁店的材料，书籍有哪些

推荐
特许经营管理概论
特许经营在国内称为连锁经营，国外叫特许经营。回您可以先上网查查这答本书的简介，然后再做决定，类似连锁知识的书籍还是有很多的。初学者可以看《连锁企业经营管理与实务》
国际连锁企业管理协会祝您天天开心。

㈥ 连锁经营管理的主干课程有哪几门/

（主考院校 黑龙江大学 ）020255 连锁经营管理(专科) 专业课程设置及代码
序号 课程代码 课程名称 学分 备注
1 3706 思想道德修养与法律基础 2 顶替办法见注3
2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论 4
3 4729 大学语文 4 大学语文（专）0010
4 0018 计算机应用基础 2
0019 计算机应用基础(实践)* 2
5 0041 基础会计学 5
6 0058 市场营销学 5
7 0043 经济法概论(财经类) 4
8 0054 管理学原理 6
9 5472 零售业营销 4 证书课程
5473 零售业营销(实践)* 2
10 7146 消费者行为学 3
11 5474 连锁企业经营管理 4
12 5475 连锁企业人力资源管理 4
13 5476 物流管理与实践 4 证书课程
5477 物流管理与实践(实践)* 2
14 5478 连锁企业商品采购管理 4 证书课程
5479 连锁企业商品采购管理(实践)* 2
15 5480 连锁经营管理实务 4 证书课程
5481 连锁经营管理实务(实践)* 2
合计 69
毕业条件：凡按照本专业考试计划的规定，取得全部课程及实践环节考核的合格成绩，思想品德经鉴定符合毕业要求者，由黑龙江省高等教育自学考试委员会颁发专科毕业证书。由黑龙江大学在毕业证上副署。注：1.取得专业考试计划中规定的四门证书课程合格成绩，由黑龙江省高等教育自学考试委员会和黑龙江大学共同颁发“连锁经营管理职业证书”。 2.课程名称后带*号的，为实践环节考核课程。3.凡通过“马克思主义哲学原理”、“邓小平理论概论”、“法律基础与思想道德修养”3门课程中2门以上的，不再参加思想政治理论课的考试；只通过“马克思主义哲学原理”和“邓小平理论概论”2门课程一门的考生，须参加“思想道德修养与法律基础”课程的考试；只通过“法律基础与思想道德修养”课程的考生，须参加“毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论”课程的考试。

㈦ 连锁经营管理专业的主要课程

主要课程有物流管理基础、连锁企业商品采购管理、经济学基础、管理学基础、商品内学、基础会计、经济法、税容法、消费者心理学、连锁经营管理、连锁企业门店营运管理、连锁企业配送营销管理、电子商务、连锁企业卖场布局与商品陈列、供应链管理等。

拓展资料：

连锁经营管理专业指在培养新经济时期的连锁经营管理人才，它区别于以产品经济为主体的工业经济的人才需求，更重视知识商品、品牌商品、权益商品、企业总体作为商品、社会总体资源组合作为商品等新经济商业形态的营销与管理，新经济呼唤新的商业模式，连锁经营是其中的主流发展模式，特许经营管理是一个复合型、实践性、并具国际领先性的新学科。连锁经营管理专业培养系统掌握连锁经营基本理论和实际操作能力的国际型、实用型、复合型、创新型专门人才。连锁经营管理是一个新兴的专业，它顺应了现代经营模式的发展，目前具有很大的影响力和发展潜力。

参考链接：

连锁经营管理专业

㈧ 我学的是连锁经营管理 想专接本 请问什么专业适合接 难度是什么程度谢谢啦

工商管理专业相对比较合适你所学专业。河北有三所院校招收该专业
河北工业大学
河北联合大学
邢台学院
三校联合命题，考试科目和参考书目如下“
管理学原理 管理学概论 邵冲 中山大学出版社（2008年8月）
市场营销学 市场营销学 吴健安 高等教育出版社（2007年4月）