戴尔直销流程
『壹』 购买戴尔直销的电脑过程是什么样子为了防止上当受骗,如何辨别真伪
您好
戴尔的电脑机型很多,您可以去官方网站查询一下,您也可以咨询一下客服,如果您还不明白,可以网络HI我,我帮您选择一款。
『贰』 DELL的笔记本是直销的,请问具体的购买流程是什么还有保修问题怎么解决啊
www1.ap.dell.com
第一步 第二步 第三步 第四步
了解最新的限时优惠,并对不同的系列进行了解:性能,特征,适合的用户群,全方位视图等。 进入商店,比较不同型号,根据自身需求,调整配置,价格也相应变动。 网上下订单:填写联系方式,选择付款种类等等,最后提交订单获得网上订单参考编号。24小时内,戴尔销售人员会与您联系确认。 货款到帐后,您可以随时在网站上了解您订单的状况,从生产前期,到最终运送,尽在掌握。
Inspiron 服务
标准支持:
联机技术支持
电话技术支持
戴尔便携产品国际服务计划
戴尔国际服务计划(需购买3年零部件和下一工作日上门服务,才可享受此项服务)当您携带戴尔便携式电脑出国旅行时为您提供支持与服务。具体服务内容将有所约束和限制。
标准服务:
下一工作日上门服务
付费升级选项:
三年下一工作日上门服务
如果您的系统对工作极为重要,或者您希望获得下一工作日上门服务的方便、快捷的响应,而不是将系统送去修理,可以考虑升级服务计划。
加时上门服务(含夜间及周末支持)- 新!
台式机、笔记本电脑及工作站安装
戴尔套装安装服务将派遣一位熟练技术人员,为您提供系统开箱、设置、配置及测试等服务,包括软件、外设以及网络连接(如果适用)。
戴尔软件通(HelpDesk)- 新!
台式机和笔记本电脑CompleteCover 服务
戴尔为台式机和笔记本电脑用户提供的最具综合性的维修和更换服务。.
个人备份与恢复服务
24x7电话技术支持
全年全天候为您的戴尔系统提供技术支持
『叁』 dell直销模式是怎么样的
直销就是厂家直接销售到客户,无中间商,成本低,性价比就高,不然DELL怎么成为老大! DELL还有个是为大客户定制机器,一般是默认机器,一次订购百台以上,属于团购型的,价钱自然比单买便宜的多了,实体店都是这种渠道的货,当然了,保修是以出厂时间计算,而不是从你在实体店买的时间计算,机器在实体店放的时候越长,价钱越便宜,因为保修时间变短了!保修凭序列号的,当然了,现在DELL也有办法对付,turelife技术,在这些渠道货的机器是没有这个技术的,漏光很明显,但是自己订单可以免费选择turelife技术,几乎看不到漏光! 相比团购,不妨看看联想的thinkpad,团购thinkpad最少可以省2000元,当然是万元产品! 不过DELL的直销模式在中国也在变,在全球也在变,毕竟中国的互联网不发达,销售受限制,现在已经和国美苏宁签约允许销售了,下一步就是卓越亚马逊,因为国外的亚马逊可以销售DELL!
『肆』 戴尔网上直销的运作过程有什么特点
您好:
建议您多关注戴尔官方直销。一般来讲,直销的机型,在配置、软件及售后上面较渠道会比较有优势,同时直销的机器是按需订制,客户下单后现生产,一方面可根据自己需要选择配置,另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新,部件的性能也是最高。
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。更多详细的产品信息,您可以点击以下链接进行查看
戴尔官方直接销售地址:
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
『伍』 谁买过戴尔,解释一下直销流程
1、电话订购
请在星期一至星期五8:30到18:30
拨打800-858-2222,根据提示操作
接线员会根据你的需求为你订制你心仪的配置,然后跟你传真或e-mail订单,你确认后在订单上签字回传。
2、网络订购
www.dell.com.cn
选择你喜欢的机型,或者根据你的需求自己订制机型
他会在网上自动计算出价格并生成订单,你确认后打印订单,签字后传真到订单上的传真号。
用以上任意一种方式确认订单后,你必须先付款,并把付款证据传真到dell公司,这点很重要,否则他们会在收到款后才下单,会影响交货时间的。
付款方式:
1、邮局汇款
2、银行卡支付
3、公司帐号支付(如果是公司购买)
收款帐号和发货地址在订单里都会有详细说明的。
dell是很守信用的,我们公司买了很多台,有通过电话定的,也有通过网络定的,都不错。
他们收到货款就会立即下单装配,然后通过货运公司送货到你要求发运的地址。在这个过程中你随时可以拨打800电话询问进度,他们会告诉你现在货到哪里了,大概还有几天能到。
验收嘛,首先确认外包装没有损坏,然后就是看看货是否跟你订购的一样啦。一般没什么问题的。
大致流程就是这样了。你买过sony吗? sony甚至不提供驱动下载!他们的800甚至理直气壮地说,我们给你配光盘了,所以没有驱动下载,如果你的光盘遗失或损坏了,只能再购买新的,至于价格,就看经销商怎么说了!!!
所以,我还是觉得dell 好,所有驱动都能在网上下载,而且技术咨询态度好啊!
不过,笔记本还是IBM的好些,dell 以前的笔记本不怎么样,不过最近质量有所提升,希望能做的更好。:)
『陆』 戴尔直销模式为何能那么成功
一、戴尔公司的简介
戴尔公司(Dell Computer),于1984年迈克尔·戴尔创立了戴尔公司,创立之初公司的名称是PC’s Limited,1987年改为现在的名字,总部位于德克萨斯州朗德罗克。
二、直销模式的概述
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低流通成本来满足顾客利益最大化需求。而直销分为两种模式:单层次直销———邮购、电购、网够、专卖;多层次直销———店组织销售、人组织销售。戴尔的直接商业模式,即去除中间人直接向客户销售产品,使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品,并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已售出。
三、戴尔公司直销模式在中国市场的成功原因
(一)供应链合作优势。供应链是物流向上和向下的延伸,包括了满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节,不仅包括制造商和供应商,而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。供应链是一个动态系统,它包括不同环节之间持续不断的物流、资金流和信息流。下面将从合理地管理物流、资金流和信息流方面来分析供应链取得成功的关键:
(1)物流。库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。传统的库存管理仅仅是对自身库存物资的数量管理与控制,而戴尔在供应链管理下的库存管理则把视野从自身扩大到由供应商、制造商、批发商和零售商组成的供应链网络上来,和它们之间充分交换库存信息,相互协调,共同管理库存,实现整体库存水平的下降,甚至零库存。
(2)资金流。面向订单直接生产是戴尔公司最大的营销特点。在这种经营模式下,消费者可以根据自己对电脑产品的喜欢,自由的选择中意的产品型号和配置。戴尔则是根据消费者个性化的需求按订单订购配件,组织生产。对于消费者来说,直销使得戴尔产品更具多样化和个性化;对戴尔而言,直销便无需囤积大量的产品配件,从而有效的减少资金占用,增加企业的流动资金。
(3)信息流。IT行业有它的特殊性,“电脑配件放在仓库里一个月,价格就要下降1到2个百分点”。戴尔的做法是,利用信息技术全面管理生产过程。通过互联网,戴尔公司和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应:当定单传至戴尔的控制中心,控制中心把定单分解为子任务,并通过网络分派给各独立配件制造商进行排产。各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装,并按戴尔控制中心的时间表来供货。戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试,剩下的就是客户服务中心的事情了。
经过优化后,戴尔供应链每20秒钟汇集一次定单。
(二)营销战略优势
从信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务四个网络营销的职能方面看戴尔进行的网络营销:
(1)信息发布。①公司各种产品的详细分类和性能介绍②各式服务和购物指南、最佳销售产品和新产品趋势③公司信息
(2)销售促进
①细分市场。戴尔计算机公司将其产品分别按照产品种类、应用领域或不同市场分类进行分类,采取不同的策略。
②定价策略。通过直销,戴尔在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元,因而采用低价策略进行促销。
③广告策略。广告在戴尔的网页中无处不见。戴尔的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
(3)销售渠道。直销模式配合以简练的产品生产线,在辅之以在线定购,极大的发展了其直销模式。
(4)顾客服务
①网上订货、按单生产、网上订货。对于企业客户而言,该公司提供了60000多个定制网站让客户进行购买和追踪订单执行情况。②自选配置及送货保障。网络上的用户可以按自己的喜好和需要配置计算机,在客户全部选择之后,网站还提供相应的价格、付款方式和有关身份资料及交货地址,并在两天之内送货上门。③网上技术服务和技术支持戴尔公司提供的网上服务和技术支持十分广泛。④网上在线论坛及帮助。让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过戴尔的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。⑤搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。⑥订单查询。客户只需在网上输入六位数字的客户编号或者购货订单编号,几分钟内,将得到一份有关订单进展的详细报告。⑦进货后勤和发货后勤。网上同样实现了其电子支付、“客户的手推车”以及运输管理等等功能。
(三)企业文化的优势
(1)客户第一。相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。力求与客户保持直接关系,向其提供基于行业标准技术的最佳产品与服务,从而为其带来非凡的客户体验。
(2)戴尔团队。戴尔的团队精神非常的好,每一个员工都相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力,并力求在全球市场上发展,力求吸引并保留人才。
(3)全球公民。戴尔在全球主动承担起社会义务,力求在全球推销健康的商业环境,不论个人或公司均力求为社会作贡献。
(4)致胜精神。戴尔对所从事的每一件事都具有获胜的信念与热情,力求达到卓越的运营管理,提供非凡的客户体验,领先于全球市场,成为人们所熟知的优秀公司。
『柒』 戴尔直销具体是什么形式或内容
简单一点说,DELL的直销就是不设门面,电脑直接由生产部门到用户手里,中间不设销售点,就是不设分销商,以求降低成本