市场营销行为
1. 市场营销里的 “竞争行为”是什么意思
1.市场营销中的愿望竞争力量是即消费所需要达到的满足感或者得到某一实物的满专足感。
同理,所属谓的愿望竞争力量就是消费者有不同的消费倾向。
2.愿望竞争力量是指提供不同产品以满足不同需求的替代竞争力量,理解自己这一方也一样,如果别人的产品有多样性
3.市场营销中的愿望竞争力量,是实现消费者愿望或者说通过产品最能让消费者体验自身愿望的一种竞争能力。
4.愿望竞争力量是指提供不同产品以满足不同需求的替代竞争力量。
2. 市场营销包括哪些内容
微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理等。
1、微观经济学
《微观经济学(第七版)》是中国人民出版社出版的图书。编辑推荐本书是一本经典的微观经济学牧材。除包括供求理论、消费理论、生产和成本理论、厂商价格与产量决策理论、市场失灵和政府干预理论等微观经济领域。
2、宏观经济学
复旦大学出版社出版,作者杨长江 石洪波 编著前 言从某种意义上说,宏观经济学是门横空出世的学科,是凯恩斯以他的天才而与古典经济学决裂所创立的,并通过众多经济学家的努力而形成了庞大的体系。
3、管理信息系统
信息管理系统(IMS,Information Management System)是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物,它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,是多学科交叉的边缘技术。
4、统计学
统计学(statistics)是应用数学的一个分支,主要通过利用概率论建立数学模型,收集所观察系统的数据,进行量化分析、总结,做出推断和预测,为相关决策提供依据和参考。它被广泛的应用在各门学科之上,从物理和社会科学到人文科学。
5、会计学原理
《会计学原理(第4版)》对会计的基本原理和方法作了阐述,共分为八章,即绪论、账户与复式记账、产品制造企业基本业务的会计核算、会计要素的确认和计量、会计凭证和账簿、财产清查、财务会计报告以及会计报表基本分析。
3. 市场营销的方法
1.推销观念、市场营销观念是在什么背景下产生的?现代市场观念与传统观念有何不同?
2.简述企业发展战略的主要内容。
3.分析企业经济环境应从哪些方面入手?个人收入包括哪几部分?各自的含义如何?
4.企业面对环境威胁的对策
5.
什么是相关群体?举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的?
6.举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。
7.市场领先者的竞争策略
8市场补缺者取胜的关键是什么?一个最佳的补缺基点应具备哪些特征?
9.细分消费者市场的标准。能够就不同产品提出不同的细分标准。
10.三种目标市场策略的概念、优缺点。
11.企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素?
12.市场定位的程序。
13.产品的整体概念五个层次的内容。
14.产品组合策略的主要内容。
15.企业的品牌策略有哪些?
16.产品在其生命周期的不同阶段的特点以及适宜的营销策略。
17.开发新产品的程序
18.撇脂定价策略和渗透定价策略的含义与适用条件。
19.相关产品定价策略的主要内容。
20.试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用?
21.简述企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的分销渠道?
22.直接渠道、间接渠道的含义,二者的区别。
23.选择中间商数目的三种形式。
24.网络营销主要有哪些职能?
25.什么是促销组合?企业促销的几种主要方式的优势及其适用条件?
26.企业进行有效沟通的步骤。
27.确定企业促销组合策略时应考虑的因素。
28.产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点?
29.与实体产品相比,服务主要有哪些方面的特性?
30.国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点?
31.国际市场营销产品策略的主要内容及各种策略的优缺点。
三、案例分析
主要侧重于以下方面:
1.
市场细分
2.
环境分析
3.
寻找市场机会
4.
渠道策略(重点是制造商与经销商的关系)
5.
新产品开发
6.
市场观念
4. 市场营销学主要对哪几类行为进行研究
1.市场营销学主要对下列哪几类行为进行研究(
ACD
)
A.消费行为
B.政府行为
C.供应商行为
D.市场营销机构行为
5. 市场营销是一种市场行为吗
朋友这是肯定的,同时它们又是相互存在的!市场营销即是一种市场行为,而市场行为其内又含营销这一说法!
6. 市场营销包括哪些方面
市场营销的十大方面就是以传统的6p(产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责)+新4p(调研、区隔、优先、定位)的组合
具体如下:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。
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营销方法
整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
数据库营销
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
网络营销
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
直复营销
直复营销(direct marketing):是在没有中间经销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
关系营销
关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。
绿色营销
绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
社会营销
社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性,运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的;或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。
与一般营销一样,社会营销的目的也是有意识地改变目标人群(消费者)行为。但是,与一般商业营销模式不同的是,社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力,或者将非商业行为模拟出商业性卖点。
病毒营销
病毒营销是一种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉给其它受众,从而迅速扩大自己的影响。和传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更多更加明显。
危机营销
危机营销
(一)、适当延长产品经营线。
经销商在代理经营制造商的产品时,在尽可能的情况下,适当延长自己的产品经营线,以分化因制造商的危机而带来的风险。以某区域的经销商老王为例,其经营的产品线过于单一,主打产品就是乐百氏和汇源系列,结果在此次的风波中,损失很大,虽然也采取了一些补救措施,但对其所造成的影响,在一定的时期内却是灾难性的。
(二)、加大对终端网络的建设和维护力度。
作为一个成功的经销商来讲,产品多样化经营是必要的,但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。只有这样,才能在发生危机时,快速的调整经营的产品及策略,充分利用自己所掌控的终端网络,以降低风险性。
(三)、加强与制造商的合作。
一般情况下,企业承受风险的能力要远远大于经销商。当制造商危机来临的时候,经销商应该观察一段时间,不要立即把货退回去给制造商,那种非常冲动的经销商,当企业危机过去的时候,他自己的损失是最大的,企业也不会再和这样的经销商合作,这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。
(四)、提高自身的经营能力。
在现代商业经营中,机遇和风险是并存的。要想成为一个优秀的经销商,就应该学会未雨绸缪,要时刻树立危机的意识,时时关心厂家、产品和市场的动态,合理把握自身资金流、库存、网络、配送的关系,强化内部管理,吸收先进经验。同时注意行业信息的收集,为危机做好规划,知道自己准备好之后的力量,才能与命运周旋。
7. 市场营销对消费者行为的影响
消费者的行为受消费者的心理因素影响,而影响消费者心理因素的包括需要、认知、学习、态度等。而市场营销恰恰改变了消费者的认知消费者对商品的感觉与知觉、记忆与思维构成了对商品的认知。消费者对产品的辨别 ·通过广告宣传的刺激,对商品产生印象。知觉是感觉的延伸,它受到各种主客观因素的影响。其中,消费名自身的兴趣爱好、个性、对品牌的偏爱以及自我形象是知觉的先决条件;产品形象、企业形象及其吸引力是知觉的基本条件;广告宣传、营销人员的行为,则是促成消费者对商品知觉的关键因素。 为了进一步加深对商品的认识,消费者会利用记忆、思维等心理活动来完成认知过程。记忆是指人们对过去经历过的事物在大脑中的贮存,并在一定的条件下重现出来。它对消费者的认识发展具有十分重要的作用。商品的名称、商标、包装、广告均为消费者记忆的主要内容,其中商标是消费者最易识别、最主要的商品标志。思维是人们对事物一般属性及其内在联系的间接的概括反映。消费者通过对感知、记忆形成的商品“印象”进行分析、比较、判断、推理、综合等环节达到认识发展的高级阶段,最终作出购买决策。 市场营销人贝应该随时洞察消费者心理活动,利用广告宣传、人员推销等手段,引起他们对产品的关心和注意,诱发欲望和需求,促成消费者的购买行为
8. 市场营销的功能有哪些
市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题:
其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;
其二,促使最终消费者(客户)的产生购买行为。
第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。
第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。
(8)市场营销行为扩展阅读:
营销原则
1、诚实守信的原则
诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分,它是企业经商道德的最重要的品德标准,是其它标准的基础。在我国传统经商实践中,它被奉为至上的律条。
2、义利兼顾的原则
义利兼顾是指企业获利,要同时考虑是否符合消费者的利益,是否符合社会整体和长远的利益。利是目标,义是要遵守达到这一目标的合理规则。二者应该同时加以重视,达到兼顾的目标。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。
3、互惠互利原则
互惠互利是进一步针对企业的营销活动的性质,提出的交易中的基本信条。 互惠互利原则要求在市场营销行为中,正确地分析、评价自身的利益,评价利益相关者的利益,对自己有利而对利益相关者不利的活动,由于不能得到对方的响应,而无法进行下去。而对他人有利,对自己无利的,又使经济活动成为无源之水,无本之木。
4、理性和谐的原则
理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。
在市场营销中,理性就是运用知识手段,科学分析市场环境,准确预测未来市场发展变化状况,不好大喜功,单纯追求市场占有率,而损失利润;或像营销界一直抨击的秦池一样,不问自身的生产条件,只为"标王"而付出高昂的代价,最终只能自食恶果。
9. 市场营销是干什么的
市场营销是经济管理类专业中比较实用的类型,对于喜爱经管,又想做实际工作的学生来说是很好的选择。在本专业的学习过程中,需要大量的案例讨论和实务训练以开拓视野,大多数学校会模拟谈判、社会实践,如到一些企业相关部门实习等方式,培养学生的实际操作和处理公共关系的能力。