母婴店经营技巧
『壹』 开孕婴店如何经营好
现在开孕婴店竞争比较激烈怎样才能让自己孕婴店经营的更好。 1，给孕婴店做广告 开业时就需要给自己的店铺做广告，让周围的人都知道这个孕婴店，在日后的经营过程中还要在节假日等做活动，可以让自己的孕婴店增加更多的人气，让孕婴店经常为自己做宣传，这样可以吸引更多的新顾客。 2，维护老顾客 在所有店铺的经营中，都有这样一个“真理”，就是保留住一个老顾客，比建立10个新顾客要好的多。而孕婴用品店店主的态度，就决定了你是否会拥有老顾客，决定了你以后生意的好坏。因为在网络平台中参与市场竞争，顾客除了买品质还要买的就是信誉。而良好的服务态度，则是孕婴店赚取信誉的最好工具。而有了信誉则会又为自己聚拢来越来越多的客户。这是一个良性循环的过程。因此，孕婴店要用自己的良好服务建立起属于自己的顾客群体。 3，分析市场，寻找稳定货源 做生意赚钱不是一件容易事，需要明了到底有多少人需要你卖的用品。因此，做市场分析就显得尤为重要。例如：你卖物品是面对哪个年龄层面居多，针对不同层次年龄段的需求来考虑你的货品样式和种类。同时，寻找到你所定位的年龄层次以后，孕婴店还要寻找稳定的货源。想想看，当顾客非常高兴的来问你的产品时候，你告诉他，没有货了或是没有他要的颜色了，孕婴店顾客的心里一定会不舒服。 4，产品价格 孕婴店新手卖家大多时候会认为低价才会吸引消费者，因此在新开张的时候，大多都会把价格定的较低，因此卖出一件商品，有可能就会赔本。其实，大可以不必这么做，低价是可以更加吸引人，而如果以自己的利润作为代价那么则没有必要了。因此，把价格定在一个适当的位置就可以，不要太高，也不要太低，既保证自己能够有利润，又保证自己的价格不是所有卖家中最高的就可以了。0 开婴之杰孕婴店经营需要自己多用心才能经营好，孕婴店经营主要就是顾客，管理好顾客可以让自己的孕婴店生意越来越好。
『贰』 母婴店如何经营
一、明确店长职责
母婴用品店店长是整个店的核心所在，无论是经营者自己担任还是招人，都需要明确店长的职责所在。
1员工管理
对母婴用品店员工的日常工作进行监督管理，包括出勤、仪容仪表、接待服务、卫生陈列等方面。
2店务管理
店长需对母婴用品内设备、母婴产品、门店帐目、安全防范等进行全面监督管理。
3培训管理
母婴用品店店长需对店内新老员工做好日常培训管理工作，帮助他们提高产品、育儿、销售等知识及技巧。
4销售管理
店长需根据母婴用品店实际情况制订销售计划并实施，负责做好门店业绩管理工作。
二、梳理母婴用品店工作流程
1每日营业前
召开晨会，对昨日母婴用品店经营情况进行分析总结，针对问题找出改进意见，分配当日工作计划。
2营业期间
没有顾客进店时，有序安排好店内员工工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备；有顾客进店时，围绕顾客做好细节及服务，促成销售达成，提高业绩。
3营业结束
分析各项经营数据，总结销售计划完成情况并列出次日销售计划及目标。
三、制订母婴用品店管理制度
1基本管理制度
制订母婴用品店日常基本管理制度并严格执行，主要围绕考勤、卫生、仪容仪表、员工行为规范、作息时间等方面进行制订。
2卫生管理制度
制订母婴用品店卫生标准，进行分工实行卫生包干，以及门店卫生监督检查工作。
四、加强会员管理
1建立会员档案
将会员信息准确录入系统，建立详尽的会员档案，对会员消费、充值、买赠等情况进行记录，便于今后进行数据分析，为母婴用品店积累有效会员。
2日常客户维护
母婴用品店与客户之间的联系在于日常的维护，这样他们才会对门店产生信任与亲切感，要对客户资料进行定期查阅、筛选，，可用短信、电话、微信、邮件等方式为客户送上节日或生日祝福，以及新品信息和相关行业资讯，增加客户进店次数从而提高业绩。
3进行会员开发
新会员开发是母婴用品店持续发展的源泉，通常可通过老会员转介绍及店员发展新会员，店员可在店长安排下积极采用发放门店名片、DM宣传单、张贴海报等不同形式寻找并吸纳新会员。
『叁』 母婴店经营技巧有哪些
母婴店导购接待的每一个顾客都是完全不同的，如果在服务顾客前把顾客进行分类，再针对性地提供服务，能大大的提高成交率。开孕婴生活馆在经营技巧方面不妨试试从以下三个维度来区分，再分别进行沟通和服务。
按商品知识区分
对产品没有深入了解的顾客，这类顾客依赖性强，对产品的认识并不熟悉。
应对方法：要像对待朋友一样去细心的解答他们的问题，多从他们的角度去考虑，去给他推荐。重要的是，一定要告诉他你推荐这款产品的原因，你的解释越细致，他就会越信赖你，在觉得你解释的很有道理的情况下，购买就水到渠成了。
对产品知识一知半解的顾客，这类顾客对产品了解一点，因此会比较主观，易冲动，不太容易信赖。
应对方法：最重要的是要控制情绪，有理有节、耐心地回答，避免和顾客争辩的现象。从容、谦虚的向他们表示出你的丰富专业知识，让他们自觉发现到自己的不足，从而增加对你的信赖。
对产品非常了解的专业顾客，这类顾客知识面广，自信心强，问题往往都能问到点子上。
应对方法：要表示出你对他专业知识的欣赏，表达出“好不容易遇到懂行的了”这样的赞美。用知己的口气和他探讨，给他来自内行的推荐，告诉他“这才是最好的，你一看就懂”，让他感觉到自己真的被当成内行的朋友，而且你很尊重他，让他觉得你给他的推荐肯定是最衷心的、最好的。
按价格维度区分
有的顾客很大方，这类顾客很友善，看见你说不砍价就不会跟你讨价还价。
应对方法：要表达你的感谢，比如以主动告诉他，有其他什么样的优惠措施，会赠送什么样的小礼物等都一一告知清楚。这样，会让顾客感觉物超所值，增加好感。
有的顾客会试探，这类顾客会试探性地问问能不能还价。
应对方法：对待这样的顾客，既要坚定的告诉他不能还价，同时也要在态度上和缓地告诉他们，这个价格是物有所值的，并且谢谢他的理解和合作。
有的顾客爱讲价，这类顾客喜欢讨价还价，不讲价就会觉得自己吃了亏。
应对方法：除了要坚定重申不讲价的原则外，还要有理有节的拒绝他们的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇。同时，介绍产品的优势，适当建议他再看看其他便宜的产品，欢迎考虑成熟之后再来购买。
按产品要求区分
信赖产品的顾客，他们是老顾客，买过类似的产品，对质量有清楚认识，他们来重新购买一定是信赖的，因此没多大的障碍，按照正常的服务流程即可。
将信将疑的顾客，有的顾客心里并不确定，有心动但是也有怀疑。
应对方法：对于这样的顾客，要耐心给他们解释清楚，让他们对产品有个全面的了解。
非常挑剔的顾客，这类顾客可能会反复问:有没有瑕疵?有问题怎么办?怎么找你们等等的问题。
应对方法：除了要实事求是地回答问题，介绍产品，最好让他对产品有个切身体验，让他感受到产品的优点。
如果能够学会了解顾客，和孕婴店经营技巧与他们融洽相处，久而久之，也会赢得顾客的信任与忠诚。同时，也希望大家能利用好这张“王牌”，在销售中取得好成绩！
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『肆』 如何开好母婴店有什么母婴店经营技巧
专业的事情交给专业的人，想省心的话可以找爱心亲子园来管理。
『伍』 母婴店的管理技巧有哪些
1、产品品质
产品的品质要好，有品牌故事，适宜于推广沟通，产品包装也要漂亮，符合视觉美感，能为门店提供竞争力，另外产品的利润要合理，综合考虑单只产品与销售额之间的关系。
2、员工形象
婴儿用品是一个属于引导消费的行业，它对营业员的要求比较高，营业员要有足够的懂行，不仅懂产品知识，还要懂育婴知识，而且亲切素质好的员工能给顾客更好的印象。
3、产品陈列
新品上市用1/4~1/3的空间用于陈列展示，推广新品时保证新品占1/3的陈列空间，可以摆在同类热销母婴产品旁“借光”。相同类型或种类的产品，可以垂直陈列。
4、促销活动
婴儿用品店随着经营时期的推移，自然需要采用不同的促销手段来博取消费者的眼球。可以采取买一送一、购满抽奖、以旧换新、优惠券发放等方式。
5、上门服务
母婴用品店的商品一般都是宝宝日常需求的喂养及护理用品，属于易消耗品，因此提供微信预约、送货上门、上门帮助小孩子理发、制作纪念品等服务，方便顾客同时能和客户建立起密切的联系。
6、专家形象
母婴店不仅只卖东西，更重要的是能给没有经验的父母提供指导性意见和建议，同时在育婴、护理、营养等方面知识能给家长们提供专业咨询与指导，树立专家形象，能让客户更加信赖。
『陆』 我现在开了一家母婴店，怎么可以经营好它
如果是加盟形式，我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况，可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目，直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作，可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在：服务到位、产品过硬、装修有吸引力，选址优异、盈利能力超强，直营店如果不能做到以上几点，总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢？
制定开店方案。
既然要开孕婴店，肯定要提前制定一个开店的方案。将要考虑的因素列入进去，可以与合伙人或者一些做生意人士进行头脑风暴，越详细越好，制定一个完整的开店方案，包括选址、资金安排、承担的风险等因素。
考察选址。
孕婴店主要的对象是有小孩的宝妈们。选址不可在繁华的美食街，所以可以选择小区旁，菜市旁，公园或者体育馆旁，有居住环境的地方小孩较多，选址要有针对性，才能更好地吸引客户。
品牌种类。
孕婴店很多，经营的产品品牌也各种不一，可以选择比较集中的一个或几个品牌经营，不宜太多，太多只会给客户艰难的选择，且不利于宣传销售。所以，要固定几个品牌，并熟悉其优缺点。
套餐选择。
开业期间，要有活动宣传，比如制定一些优惠的套餐，吸引客户前来参观或消费。可以根据不同的宝妈、宝宝年龄开设不同的套餐，这样可供客户根据实际需要进行选择，另外价格也有适中，不宜过高。虽然很多家长愿意给孩子花费，但是也要实际求是。
怎么经营孕婴店
宣传广告。
孕婴店并非有附近的客户就可以了，如果你的店不是连锁品牌，那就需要通过一些网络媒体进行宣传。除了线下发传单宣传，如今还是积极利用互联网媒体，比如有自己的微信公众号、或者本地的媒体进行广告宣传，这些都是必要的。
连锁加盟。
现在很多母婴店是一种连锁加盟的形式，这种模式的优点就是有相关的培训和人员提供，另外，货品也有供应渠道。但是要开好，还是要花费点精力去经营，积累客户，维护好客户。
开设孕婴活动讲座。
可以定期开展一些孕婴知识的活动讲座，很多年轻的宝妈宝爸都是第一次为人父母，对于很多知识都是初次经历。孕婴店不仅仅可以提供孕婴产品的需求，还可进行知识的学习，把宝爸宝妈加入一些客户群，定期线上线下宣传，这样也为孕婴店产品提高业绩。
希望我的回答可以帮到你！
『柒』 母婴店经营有哪些技巧
接下来给大家分享一些经验之谈。
1、套餐出售：把相关的产品做出套餐出售，一是占有商场份额，二是提高单笔成交量!
2、让陈设产生赢利：产品出售进程中，陈设是一个很重一部分，好的陈设会添加客户购买愿望，市场调查发现，好的陈设能够提高20%的出售额。
3、按规则来陈设产品：比方现在的产品都是按品牌分类陈设的，咱们能够按宝宝月份来陈设，如3-6个月宝宝产品区!
4、按主题来陈设产品：清凉夏日区(上面满是夏日用品);妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈设出一切这时期要用的产品，如咬牙器、磨牙饼、辅食等)。
5、高赢利产品重点开发：把衣服、玩具、辅食这三大系列产品做成重点产品。
6、运营形式不同化：能够在婴儿用品卖场基础上开发孕妈妈产后修复护理、婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、等相关项目。
7、让易耗品发生赢利：一般的店家都不会在纸尿裤、食物这一方面下功夫，咱们反其道而下，想尽一切办法让这些易耗品发生赢利!
8、能够送货上门：生意不好不是由于没有需求，是由于可用不可用的产品妈妈们懒得出来买，咱们能够实施送货上门，培养懒人客户。
9、发现最佳出售点：收银台前面是出售最好的地方，一定要在收银台前方做两个围栏。
10、把女婴的饰品当做成上产品：发圈、发夹、贴贴画，女宝宝需求的产品。
11、充分利用空间：现在婴童店空间利用率远远低于正常要求，许多空间没有充分利用，导致无法陈设更多产品，而房租贵，平摊到每平米上费用自然大大增加。
12、安排亲子互动游戏：常常教宝宝做游戏，父母都期望宝宝能常常参与团体活动，提高宝宝的综合素质。
『捌』 母婴店的销售技巧与口才
母婴店是非常需要销售技巧和口才的，因为母婴店面对的是妈妈类型的妇女，这些妇女是比较挑剔，也是能说会道的。
『玖』 母婴店有哪些销售技巧
母婴店的销售技巧：
二选一法，客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要？假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%。比如衣服，你可以问，要红色或黄色？除非她特别不想要，不然她就会受你的引导，选择基中一个颜色。
顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就主动问：宝宝多大啦？客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子？最后现问：今天准备买点什么？三次回答后，营业员对客户就会有一个清晰的了解。
在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品。
设身处地法则：要从客户的角度介绍商品中。
会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值。例如积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。
『拾』 母婴店销售新手如何提高销售技巧
一、从客户购买行为的角度分析，效能型客户在面对某个销售人员时，一般会经历以下五个心理变化过程，一般叫做“组织客户的采购五步”。
1.阶段：这是客户面对一个新产品或新思想时的第一反应，此时客户因为没有购买意向，因此“不耐烦、冷漠、说话不着边际”等都是正常的。
2.求阶段：经过销售代表的工作，或是客户自己认知到产品对其的利益，此时客户心中已经意识到产品的价值，他会表现出对产品的兴趣，会耐心听取销售代表滔滔不绝的产品解释。客户的这个阶段往往是销售代表的密月期，客户专心倾听的景象会长久地留在销售人员的回忆中，令销售人员流连忘返。
3.比较阶段：然而好景不长，当客户开始考虑要实质采购时，货比三家的思想开始抬头，并且随着对产品更加深入地了解，随着对该产品购买后可能产生的问题的思考，客户开始进行评估比较。这时的客户变得挑剔，反对意见层出，甚至会从热情走向冷漠，反而表现出购买意向在降低。
4.定购买阶段：此时的客户已经完全明确了产品给他带来的价值，或是外部环境逼迫客户必须下决心采购。在此阶段，客户还会最后犹豫，然后为他理想中的供应商找一个理由，最终实施购买。
5.感受阶段：作为效能型的销售来讲，绝不是东西卖出去了就完事了。客户购买了产品之后，这会对照此前该业务员所描绘的采购后的愿景进行比较，看看是否和自己的预期相符。如果超过了此前自己的期望，客户就满意，就会有持续采购甚至是转介绍其他客户的可能;如果感受基本与自己期望相符，客户心态就会比较平稳;但如果发现实际使用的效果比预想的要差，客户就要抱怨、骂人、甚至提出退货或是试图在尾款上找回平衡。
二、根据以上的“组织客户的采购五步“把通过岗位分析得出的关键技能进行分类整合，就形成了最终的“CSP培训体系”。
1.客户类技能：这个阶段的技能，主要应用在与客户的初步接洽过程中，目的是尽量多地了解客户的背景情况，包括公司、运营、内部关系、需求情况等。辅导下属的了解客户类技能，主要是以下四个方面：
访前准备：使业务代表掌握客户访前准备的基本步骤，学会使用相关的自检表格，掌握背景准备、客户准备、目标准备、行程准备和必要的销售道具准备等要点。
有效约见：因为客户正处在没有需求，自我感觉良好的状态当中，因此致敬礼时的销售代表经常遇到的问题就是：客户根本不愿意见面。有效约见的重点，是如何有效地组合使用电话、信件、宣传品、活动等手段，实现与客户的面谈，为未来的销售活动打下基础。
拜访步骤：此部份的重点，放在第一次或与不太熟的客户见面时。关键技巧包括如何给客户留下好的印象，如何通过标准的四个角度的观察，在客户还没有自我开放的情况下，尽量掌握更多的信息的方法。
提问聆听：此部分包括，应当了解客户的哪些信息，应当如何提问，以及应当如何有效地聆听客户谈话，如何有效而适时的插话，以使自己获得更多的客户背景信息。
2.展示类技能：一般客户不会无缘无故地从“自我感觉良好”阶段跨越到“确定需求”阶段，而从“感觉良好”向“确定需求”的跨越，就需要销售代表具备良好的“产品的展示引导类技能”。
梅花分配：要想进行有效的产品说明，就需要事前了解对什么样的客户决策者，应该进行怎样的引导。因此，作为一名合格的销售代表，对客户中各个典型岗位的人，其对最终购买所能起到的作用，应该做到心中有数。梅花分配实际就是一种对客户中各个职位的人，在最终购买时所能起到作用的大小的一种分析方法。它可以帮助业务代表迅速找到拜访攻关的最佳途径，迅速了解典型岗位人员所感兴趣的话题，以便进行针对性地产品展示。
需求倾向：客户企业中的个体，每个人的年龄不同、背景不同、职位不同，自然对自己、对企业的想法就不同。需求倾向是一种对组织客户中的典型人自我期望的分类方法，掌握了它就可以比较快地将客户企业中具体每个人的典型需求分类，以进一步使销售代表下一步的推销话术切中要害，起到引导展示的作用。
SPN问题技术：是一种成熟的“以问带推”的销售话术，通过背景性问题、困难性问题、暗示性问题和价值性问题，一步步引导客户发现自己的潜在问题，提高其对新产品或新供应商的兴趣。
FABE推荐句式：FABE推荐句式是最经典的推销介绍产品卖点的话术。它通过对产品的“特性描述(FEATURE)、优势强调(ADVANTAGE)、给客户带来的利益说明(BENEFIT)和成功证明(EVIDENCE)四个部分的描述，使客户对产品的认知更加深刻。
产品展示类技能掌握得好的销售人员，攻单的效率较高。但如果此类技能掌握得不好，就会出现以下情况：跟客户关系不错，但客户就是没有购买意向;总是跟客户基层采购决策权不大的人员周旋，总无法跃进到决策层;推销话术总是隔靴搔痒，没有给客户留下什么深刻的印象。
3.信任类技能：与客户建立“对公与对私”的双向信任，是销售成功的关键。曾几何时，“只要跟客户彼此成哥们了，关系处好了，东西好坏不重要”的说法，在销售队伍中广为流传，虽然此话说得有些过火，但也可以看出与客户建立信任的重要性。
有效沟通：这项技能，实际是训练业务代表察言观色，迅速把握客户的沟通类型，然后调整自己的沟通风格，与客户的沟通风格迅速对接的能力。具备此项能力的销售人员，能够比较快地与各种类型的客户谈得热火朝天或是让客户滔滔不绝，从而能够比较快地赢得客户的认可。
外围印证：效率高的销售人员，能够有效的运用展示展览、参观活动、现场测试等八种常用的外围印手段，迅速赢得客户对公司、对产品的绝对信任。
人际交往：与客户建立私交，是中国特色销售的重要一环。合格的大客户销售代表，应当掌握打开与客户各种私交的钥匙，才能够有效而迅速地建立与客户之间的信任。
异议处理：客户处在评估比较这一阶段，往往会有许多的疑虑和反对意见，这都需要我们的销售代表去处理。如果处理得当，就会进一步赢得客户的信任，使客户走向最终购买;如果处理不当，销售代表前期所做工作就会前功尽弃。异议处理，在对客户的反对意见进行系统的“五类归因”的基础上，强调十二种核心技巧的处理方法，以应对客户此阶段的疑虑或反对意见。
建立信任这四项技能，可以说是区分优秀销售和普通销售的“技巧分水岭”。优秀的销售能够通过自己的技巧应用，使产品“从腐朽到神奇”;而普通的销售因为“对私和对公”两个方面都做得不好，就只能使本来神奇的产品，在客户眼中变得平庸。
4.对手类技能：客户在下决心决定选择供应商的时候，往往是竞争最为激烈的时候，这时各个竞标厂家的销售代表，都已进入到白刃战阶段，如何在最后的一百米保持优势或是后来居上呢?需做以下几个动作：
以手分析：如何根据我们与竞争对手的竞争态势，结合客户采购进程，制定自己的竞争策略，是“保持优势”或是能够“后来居上”的关键。在竞标过程中常用的竞争策略，同样是一个高级销售代表应具备的核心技能。
商务谈养：在最后一刻，很多客户都会讨价还价，如何在保住订单的前提下守住底价，如何既维护公司的利益，同时又满足了客户的成就感，是商务谈判的关键，谈判技巧灵活运用得当，就能够使公司和客户实现“双赢”。
促单签约：客户的倾向已经很明显，如何有效地促成客户签约?促单水平的高低，决定一个销售的绩效。
5.跟进类技能：企业针对大客户的销售行为，肯定不能是一次性行为，因为许多企业面对的都是行业性客户，需要目标客户的持续采购，即便目标客户不能持续地采购某个企业产品，这个企业也需要这个客户的良好口碑，为企业在同类客户中打开便利之门。而达成客户持续采购也好，希望客户给予转介绍也好，都需要销售代表的跟进服务技能。
目标计划：许多的销售代表都有这样的体会，平时零散的工作非常多，如何有效地安排自己的工作，就成了颇为挠头的问题。经常出现的情况是，新客户倒是非常受重视，产品也推进去了，但是老客户被冷落了，相反倒有可能被对手最终钻了空子。出现这种子选手现象的原因，就是在明确阶段性目标、制定相应的要作计划方面做得不够。
客户管理：销售代表的客户数量越来越多，并且也越来越复杂，有的项目处于跟进阶段、有的处于刚刚接洽阶段、有的则到了服务跟进的阶段，并且各个客户的订单大小和重要程度也不同，这时就非常需要对这些客户进行分类管理，通过客户的价值、贡献能级、订单率和漏斗位置四个要素来归类每个项目信息，最终才能使多客户的销售，能够游刃有余，做到“不忘老朋友与发展新朋友”两不误。
服务关怀：虽然后期的服务并不都是业务代表的职责，但是如果销售能够在此阶段继续关心客户，肯定会收到事半功倍的效果。相反，如果给客户造成“用人朝前，不用人朝后”感觉，那么说不定什么时候，这个客户就成了一堵墙，就会挡住业务员前进的脚步。
跟进推进：挖掘客户新的需求，或是推动客户进行必要的转介绍，如果销售代表此项技能掌握得好，会逐渐形成在客户群中的一张互相推动的人际网，从而使自己的业务越做越大，越做越轻松。