1. 《资源开发与市场》论文投稿

的栏目要求，主编说符合，但能不能经过专家评审还需要看论文质量。然后让我汇审稿费，这样的意思是不是论文就通过初审了
帮忙的可以的

2. 资源开发与市场的读者对象

读者群主要为从事资源、经济研究的科技人员、管理人员、大中专院校师生及政府工作人员。

3. 中国人力资源开发投稿两个月一直是初审是不是被拒稿了

中国人，又称中华儿女、炎黄子孙、龙的传人等。“中国人”具有多个涵义，具有国籍属性称呼，也有广泛概念上之称呼，甚至在各种场合或立场上也都有不同的认定。除了客观的界定外，通常其本人与周围社会的认同（价值观因素）也占着相当重要的一环。现在指一切拥有中华人民共和国护照和国籍的人。

4. 资源开发与市场是核心期刊吗

是的!资源开发是对地下矿物、土地、动植物、水力、旅游等资源通过规划和物化劳动以达到利用或提高其利用价值实现新的利用，后者也称资源再开发或二次开发。开发资源可以为人类提供新的物质财富，且避免因未被利用而造成的浪费；将废物作为资源进行再开发，可以充分利用有效的资源，可以减少废气物数量进而减轻处理的负担；可以节约非再生资源，以便为后代多保留些生活资料。资源开发的战略是合理开发非再生资源；努力开发可再生资源，但在开发植物性可再生资源时，应特别注意保护植被和保护生物种。

5. 保护与开发并重市场与文化同行

晋安区人民政府

寿山古街

寿山石是福建“省石”，是“国石”的第一候选石，素有“天遣瑰宝”、“石中之王”的美誉，独产于福建省福州市晋安区北峰寿山乡、宦溪镇、日溪乡绵延200多平方千米的山峦中，是晋安区、也是福州市和福建省独有的宝贵资源。

近年来，寿山石产地被命名为首批“国家矿山公园”，寿山石雕刻艺术被列入第一批国家非物质文化遗产名录，晋安区被国家文化部授予“中国民间艺术（寿山石）之乡”、“首批国家珠宝玉石特色产业基地”等称号，显示出寿山石文化的神奇魅力，也预示着寿山石产业的美好前景。

福州市、晋安区十分注重寿山石资源保护工作，坚持走可持续发展之路，努力实现寿山石资源的有序开发，确保寿山石的永续利用和自然生态环境不被破坏。

寿山石作品《米颠拜石》

故宫院长颁奖给寿山石精品捐赠者郑幼林

一、管理保护情况

1.完善立法，编制规划，有计划保护寿山石资源

福州市和晋安区相继出台了《福州市寿山石资源保护管理办法》、《晋安区人民政府关于寿山石资源保护开采暂行管理办法》等管理办法和规定，经省人大常委会批准的《福州市寿山石资源保护办法》于2003年3月1日正式施行，使寿山石成为我国第一个由人大立法保护的石种，寿山石资源开发利用走上有法可依的轨道。

晋安区政府颁布实施了《福州市晋安区矿产资源开发利用与保护规划》、《寿山国家矿山公园核心景区详细规划》、《福州市北峰建设发展总体规划》等，对130平方千米之内的寿山石分布区域，划定禁采区、限采区与可采区，坚持“有所采，有所少采，有所不采”原则，对寿山石资源进行限量开采，杜绝滥采滥挖。出台了《田黄石自然保护区》政策，划定了2亩的田黄石保护区。

2.成立领导小组，强化组织领导

为贯彻落实《福州市寿山石资源保护办法》，切实加强整顿和规范矿产资源开发秩序工作的领导，晋安区成立了以区政府主要领导为组长，区政府分管领导为常务副组长，区政府办、纪检监察、财政、国土、公安、安监、农林水、环保、工商等部门为成员单位的整顿和规范矿产资源开发秩序工作领导小组，领导小组下设办公室，统一组织实施和指导全区寿山石资源开发秩序。各乡镇也相应成立了整顿和规范矿产资源开发秩序领导小组，并制定整规方案，负责本辖区的整顿和规范寿山石资源开发秩序各项工作的开展和落实。

3.加强宣传教育工作，营造良好氛围

区国土、安监、环保、农林水等部门和各有关乡镇深入矿山、矿点，采取各种行之有效的办法，认真做好《福州市寿山石资源保护办法》、《矿产资源法》、《安全生产法》、《矿山安全法》、《安全生产许可证条例》等法律法规及整顿和规范矿产资源秩序工作的宣传，向村民及矿主发放相关宣传材料，在矿区交通要道刷写、张贴标语，在每一个矿点设置警示牌，使采矿者普遍树立“依法办矿、合理开发、珍惜资源、有偿开采”观念，为加强矿产资源监督管理、实现矿业经济可持续发展奠定良好的群众基础和法制环境。

4.健全管理监督网络，杜绝违规开采行为

建立健全了无证非法采矿查处机制，巩固、健全、完善了巡查、举报和查处制度。组建了区矿产资源监察队，区国土、公安、安监、环保、农林水、工商等部门和各乡镇密切配合，各司其职，及时纠正违规开采行为，取缔无证滥采矿点，管理和监督寿山石资源的开采和保护工作。建立了市、区、乡（镇）、村“四级”审批管理制度，对新申请办理“采矿许可证”和从事寿山石资源开采业主，进行严格的审查把关，从开采量上进行宏观调控。

二、开发利用情况

1.以寿山石资源为依托，发展寿山石文化旅游

作为寿山石的独产地，晋安区以寿山石文化旅游为切入点，在产地建设融自然、人文、乡土风情和石文化艺术为一体的寿山石大观园，相继建成中国寿山石馆、寿山古街、寿山石观光洞、田黄探宝溪、善伯洞风景区、寿山瀑谷、寿山溪漂流及寿山石原石交易市场等景区景点，构筑了晋安区第一个具有区域特色的旅游功能区——寿山石文化旅游区。2003年，寿山石文化被省委、省政府确定为福建省六大文化品牌之一，寿山石文化旅游跻身福州四大旅游品牌行列。近年来，寿山石观光洞建成并对外开放，建筑面积3032平方米的中国寿山石馆和占地40多亩的寿山石文化中心广场顺利落成，寿山真正成了海内外寿山石收藏爱好者的“朝圣圣地”。凭借寿山石文化品牌的独特魅力，带动了北峰旅游业的发展，每年接待国内外游客超过30万人，旅游总收入逾3000万元。晋安区还通过与北京故宫博物院联合主办“中国寿山石精品展”、举办两届中国寿山石文化博览会和海峡两岸寿山石文化书法精品展、寿山石雕刻艺术“十大新秀”评选、中国（福州）寿山石文化旅游节等活动，为寿山石文化旅游推波助澜。

2.以市场培育为重点，打造寿山石产业链

随着寿山石的大量开采、雕刻工艺的日臻成熟以及市场需求的急剧扩大，福州市和晋安区专门投资建设了特艺城、藏天园、寿山石文化城、汉唐文化城、寿山村寿山石商贸旅游街、宦溪镇垅头村寿山石原石交易市场等一批寿山石专业销售市场，使寿山石交易从零散无序状态向集中规范方向发展，一个涵盖开采、加工、销售、收藏、研究等环节于一体的、完整的寿山石产业体系已经逐步形成。鼓山镇樟林村自20世纪90年代以来，就一直是全国彩石的重要集散地，全村从事石雕业的达3000多人，建有5000多平方米的“樟林石雕城”。鼓山镇政府投资1000多万元建成的中国寿山石交易中心，经营面积17500平方米，成为集寿山石学术研究、雕技培训、精品展览、雕刻创作、经营销售、原石交易等功能于一体的寿山石文化艺术中心。据统计，仅晋安区目前从事寿山石雕产业的人员达5万人，年产值达数十亿元，晋安区寿山石特色产业基地已经全面形成。

3.以文化研究为途径，弘扬寿山石文化

晋安区成立了海峡寿山石文化研究院，聘请中国工艺美术大师郭功森、冯久和、林亨云等20多名雕刻艺术家和理论家担任研究员。组织专家学者对寿山石资源及文化现状进行考察论证，开展大量的寿山石文化研讨和交流活动。近年来，台湾印石艺术收藏协会等团体多次来晋安区，与海峡寿山石文化研究院、寿山印社等寿山石文化机构进行有关寿山石文化艺术的学术交流。《中国寿山石文化大观》、《寿山石学术论文集》、《中国寿山石论文集》、《中华瑰宝寿山石》等专著和画册先后面世；第一首寿山石主题歌《人见人爱寿山石》广为传唱；第一部全面介绍寿山石文化的六集纪录片《中国寿山石》在中央电视台连续播放，进一步加大了寿山石文化的宣传和推广。

三、发展思路

1.巩固成果，继续抓好寿山石资源保护工作

进一步落实“政府统一领导、全面负责，国土部门积极组织协调，各有关部门齐抓共管”的工作机制，形成下级政府对上级政府负责，工作部门对政府负责，一级抓一级，层层抓落实的目标责任制，区安监、国土、纪检监察、工商、公安、农林水、环保等部门和乡镇各尽其职，各负其责，进一步加强配合，形成合力，继续做好持证和无证开采矿点停产整顿自查工作。抓紧做好矿硐封堵工作，从源头上遏制偷盗采现象的发生。加大联合执法力度，对无证采矿进行严厉打击，在巩固已取得成果的同时，继续抓好寿山石资源保护以及整顿和规范矿产资源开发秩序各项工作。

雕刻技艺

2.壮大产业链，进一步发展寿山石文化经济

（1）积极培育寿山石交易市场，推动寿山石产业发展。通过培育并做大寿山石交易市场，促进寿山石交易市场的繁荣。一要壮大寿山石专业市场。积极引导福州雕刻总厂、福州市石雕厂、藏天园、福寿田工艺品公司等入驻中国寿山石文化博览馆（中国寿山石文化交易中心），使之成为福建省乃至全国最大的集销售、展示、拍卖、鉴赏、旅游、交流、研究、鉴定等功能于一体的大型寿山石展销基地。同时，结合重点项目征迁，加强鼓山樟林寿山石工艺街建设，完善基础设施，扩建“樟林石雕城”，再现昔日全国彩石重要集散地的风采，将樟林村建设成为寿山石雕工艺品生产示范村，与中国寿山石文化博览馆共同组成福州市寿山石产业聚集带。此外，结合寿山国家矿山公园建设，对寿山村寿山石商贸一条街和芙蓉石产地宦溪镇的寿山石交易市场进行扩建。二要规范寿山石交易市场的管理。加大法规宣传和执法力度，打击制假售假和欺诈等不法行为，组建行业协会，开展诚信经营承诺等活动，培养并评定寿山石鉴定师，持证上岗，开展等级评定、品质鉴定等工作，维护市场秩序，维护寿山石的良好声誉。

（2）以寿山石文化旅游为龙头，加快北峰旅游开发步伐。充分依托福州“后花园”好山、好水、好石头的天赋资质，以寿山石文化旅游为龙头，以寿山国家矿山公园建设为载体，对北峰旅游资源进行深入挖掘，深度开发，完善道路、交通及宾馆、酒店等基础设施和旅游配套设施建设，突出发展国石观赏、避暑度假、登山健身、生态休闲、农业观光、温泉养生等“六大服务产业”，打响寿山石文化旅游和“福州后花园”特色服务品牌，进一步营造“出门旅游看特色，福建特色寿山石”的氛围，提升寿山石文化特色旅游在全省乃至全国的知名度，实现寿山石文化旅游突破福州、跨出福建、融入全国、走向世界的目标。

作品《四灵神兽》

3.完善机制，扎实推进寿山石文化发展的基础性工作

（1）科学规划，完善机制。精心研究编制科学的《寿山石文化发展规划纲要》，与现有规划相配套，努力在建设海峡西岸经济区的大蓝图、大构架中凸显寿山石文化的独特地位和作用。尽快建立起保持寿山石文化持续健康发展的长效机制，包括做好资源保护、市场培育、人才培养、宣传推介、企业扶持等方面的工作，制定完善的相关规章制度，保证各项工作科学有效地运作。建立政府引导、多元化投资、市场运作的寿山石文化产业发展机制，遵循市场经济规律，多渠道、多形式加大对寿山石文化发展的投入，破解文化产业发展资金的“瓶颈”。

（2）积极扶持，吸引投资。保障政府对展馆、交易市场、配套设施等重点项目的投入，制定优惠政策，鼓励企业、个人投资寿山石文化事业和产业，并积极争取省市在政策、资金、基础设施等方面的支持。要本着“谁投资，谁受益”的原则，加大寿山石文化产业招商引资力度，积极吸引海内外投资者。

（3）继承创新，培养新人。对大师们的工艺、流派、作品进行整理、研究、保护。要加快人才培养，通过高等院校输送、开办学习培训班、工艺大师授徒及举办“风华杯”青年艺术家寿山石雕刻作品大奖赛、寿山石雕刻艺术“十大新秀”评选、文艺百花奖评选等途径，培养新人、评选新秀，推动寿山石雕刻艺术的继承与创新，造就一支高水平高素质的从业人员队伍，力求多出艺术精品、少留平庸之作，用好寿山石这一宝贵的资源。

（4）保护与开发并重。不断健全完善寿山石资源保护法规，进一步加强对开采、加工及销售三个环节的监督管理，严格执法。调高采石洞的管理费，增辟寿山石原石交易市场，采取措施鼓励原石交易，提高原石交易比重，使寿山石资源特别是珍稀石种能各得其所，物尽其用，减少加工过程中的破坏和浪费。

4.加大推介力度，扩大寿山石文化影响力

（1）多形式宣传和推介，使寿山石文化广为人知。要精心组织寿山石文化艺术展、珍品展、博览会、交易会、拍卖会等活动，通过精彩的展示，扩大对外宣传；要运用报纸、电视、广播、杂志、网络、户外广告等媒体，通过讲座、拍摄专题宣传片、制作宣传栏、创作文艺作品等鲜活形式，全方位立体地宣传寿山石文化，普及有关知识，及时报道寿山石文化最新动态，完善“寿山石文化网站”，办成具有一定规模和影响力的专业性网站；抓好《中国寿山石大观》的修订再版工作，扶持创作一批研究专著、画册、书画摄影作品等寿山石文艺精品。

（2）不断扩大对外对台交流，使寿山石文化声名远播。寿山石文化迷人的魅力和广泛的影响力，使之在对外交流交往中能够成功扮演“文化使者”、“外交使者”、“招商使者”、“和平使者”等多重身份，成为联结海内外的有效纽带，沟通海峡两岸的重要桥梁。我们要充分发挥和利用寿山石这一特性，全方位地开展对外交流。特别是福州市与台湾隔海相望，台湾同胞中有80％的人祖籍在福建，港澳地区也有80多万福建籍同胞，这使福州拥有了对台港澳开展经贸、文化、人员交往的巨大优势，通过打寿山石文化牌，能够广交四海宾朋，对福州市的对外开放和海峡西岸经济区的建设都将产生积极的影响，对促进祖国统一大业也将有很好的推动作用。

中国珠宝玉石首饰特色产业基地建设之路

6. 工商管理专业写学年论文要从哪方面着手啊越详细越好，谢谢！

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1 提高我国广告业设计水平的对策思考
2 论企业管理人员选拔与培训机制建设
3 国有企业资产重组模式探索
4 科研单位人力资源管理问题若干思考
5 论企业市场营销策略的灵活应用
6 体验营销方案策划与实施策略研究
7 论施工项目的全面质量管理
8 中国汽车市场发展存在的问题分析
9 项目成本费用控制管理研究
10 论建筑企业的市场营销策划
11 因特网数据中心的市场分析与市场营销策略
12 “壳”资源重组有关问题的研究
13 论中小企业的生存和发展之道
14 我国企业重组中存在的问题分析
15 论我国企业如何正确选择和实施多元化发展战略
16 中国企业的民族品牌策略研究
17 论我国企业如何面对经济全球化浪潮的冲击
18 加入wto对我国银行业的影响研究
19 某企业人力资源的规划与开发评析
20 论企业产品成本的控制与管理
21 论现代企业的管理激励机制建设
22 现代公司专业技术人员绩效评估体系研究
23 中小企业如何建立和实施成功的营销战略
24 全球经济一体化背景下的我国软件产业发展对策研究
25 论我国零售物流企业如何迎接国际化挑战
26 中国电子商务风险管理研究
27 论电子商务在旅游行业中的运用
28 论电子商务在企业中的应用
29 论企业的绿色生产经营
30 某集团公司多元化发展战略分析
31 论企业的社会责任
32 论汽车制造业的品牌经营策略
33 创业公司的人才激励机制研究
34 房地产企业品牌经营策略研究
35 体育服务器材市场渠道管理研究
36 房地产投资风险管理研究
37 教育品牌经营策略研究
38 国企人才流失问题分析
39 某地区家政服务业市场分析
40 论企业绩效评估体系的科学设计
41 论广告真实性与艺术性的有机结合
42 论我国农产品的绿色生产与营销管理
43 论建筑工程的健康、安全与环保管理
44 论我国人事管理制度的创新
45 论商业银行的数字化管理
46 建筑施工质量监控管理研究
47 民营企业的现代企业制度建设问题研究
48 论企业的人性化管理
49 需求个性化下的营销策略研究
50 我国中小高新技术企业发展问题研究
51 论现代企业应具备的环保意识
52 论投资活动中的造价管理
53 我国产业集群式发展模式分析
54 我国中小企业融资中存在的问题及原因探析
55 论如何提高我国企业的国际竞争力
56 论现代企业制度下的中国企业文化建设
57 论我国古代管理思想在现代企业中的应用
58 论我国古代兵法谋略在现代企业中的应用
59 论企业的危机管理
60 某企业绩效考核体系设计研究
61 统计技术在质量管理中的应用案例分析
62 企业投资风险控制管理研究
63 某企业战略管理研究
64 论中国企业管理人才的选拔与培养
65 论商业零售企业的营销战略管理
66 中国外资利用的状况分析及合理利用外资策略研究
67 中国劳动力市场发展趋势分析
68 新环境下电信企业的发展战略
69 管理本土化问题研究
70 论银行如何加强对民企放贷款的管理
70 某企业总经销制方案设计
71 我国连锁经营发展对策思考
72 经济转型阶段国有企业职工激励机制的重构研究
73 国有大中型企业薪酬机制研究
74 论新的资质就位政策对建筑企业的影响
75 基于知识管理的企业创新发展模式研究
76 国有商业企业经营模式创新研究
77 对我国税费制度改革的思考
78 税务代理的现状、前景与发展对策研究
79 论我国旅游资源的开发管理
80 我国新能源发展战略研究
81 论企业如何创建名牌
82 论知识经济时代的企业人力资源开发战略
83 税收征管的制度因素分析
84 论市场经济下的我国财政职能转变
85 公共财政体系中政府职能分析
86 论国有资产重组与国企活力再造
87 我国手机市场的竞争格局分析
88 论我国轿车制造企业如何增强国际竞争力
89 国内企业人力资源竞争现状分析
90 试论基于循环经济的企业可持续发展
91 企业重大事故预防机制研究
92 论房地产企业如何打造强势品牌
93 建筑装饰材料市场的竞争状况分析与营销策略研究
94 论金融风险管理
95 论我国企业的管理创新
96 论我国保险企业的诚信经营
97 企业投资决策机制研究
98 我国住房抵押贷款存在的问题分析
99 论我国增值税制的进一步改革与完善
100 企业战略并购行为研究
101 中小企业发展战略研究
102 国有企业经营者激励机制研究
103 企业并购的模式与策略研究
104 国有企业发展必须以人为本
105 论烟草行业的创新发展
106 中国企业走向国际化的战略思考
107 关于中国保险市场规范化管理的系统思考
108 中国城镇发展模式的若干思考
109 国有企业要走创新之路
110 税收征收成本分析
111 电子商务发展对我国税收的影响分析
112 论国有企业激励机制建设
113 我国证券市场运行的供需矛盾分析
114 企业cis的导入研究
115 财政管理信息化发展探索
116 论企业产权制度改革
117 现行税收征管模式评析
118 我国社会保险制度改革探索
119 控制税收征管成本的途径分析
120 现代商业连锁经营问题分析与发展对策思考
121 建立统一的企业所得税制度研究
122 中国商品批发企业现状与发展形势分析
123 论中外资企业所得税的统一管理
124 论现行增值税制的进一步完善
125 税务代理机制建设若干问题思考
126 民营企业发展问题研究
127 论加强对经济诈骗犯罪的打击防范
128 论如何创建中国特色的企业品牌
129 国有企业人才流失的原因与解决对策
130 论我国外贸发展从比较优势战略到竞争优势战略的转变
131 我国中小型企业技术创新发展对策研究
132 关于进一步完善我国企业所得税制度的构想
133 国有大型零售商业发展趋势分析及发展对策研究
134 现代企业竞争与合作行为研究
135 小型配套企业质量保证体系研究
136 我国房地产价格调控机制研究
137 住宅产业现代化研究
138 中国民营企业如何提高竞争力
139 我国体育用品市场发展前景分析
140 建筑工程施工项目成本控制方法研究
141 论家政服务行业的市场营销
142 基于消费行为的网络营销策略选择
143 长寿企业的成功秘诀探析
144 论风险投资在我国的发展
145 我国家电市场发展中存在的问题分析
146 论零售企业的供应链管理
147 论风险投资在中国电子商务中的应用
148 我国西部开发的外资引进对策研究
149 论新时期我国行业协会的作用
150 我国酒店业的发展问题研究

7. 为什么说老客户是可再开发资源讲

争取一个新客户的难度是留住一个老客户的5到6倍。在长期的销售工作中，每个销售人员都有相当的积累下来的老客户资源。而这正是你们手中的“金矿”。

目前市场环境越来越透明化，透支销售使广大客户有强烈的抵制购买心理，收集新客户资源的困难程度越来越大，而更多的客户则开始采用口碑传播方式进行购买决策。曾获得“世界最伟大的销售人员”称号的美国销售专家乔?吉拉德在其自传中写道：“每一个用户的背后都有 250个人，销售人员若是得罪一个人，也就意味着得罪了250个人；相反，如果销售人员能够发挥自己的聪明才智赢得了一个客户，也就同时得到了250个关系。”这就是著名的乔?吉拉德的“250定律”。美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出：多次光顾的客户比初次登门的人可为企业多带来20%到85%的利润。

其实，老客户的再开发本身就是销售的一个重要环节。成功的销售人员需要培养自己的客户，没有老客户的支持，销售人员是无法取得成功的。

甘道夫是全球唯一一位年销售额过10亿美元的人寿保险代理。 他刚开始干保险时就曾暗暗发誓，每年都要跟踪拜访所有客户一次，他确实也这么做了。

例如有一位大学生从他那里买了一万美元的人寿保险，后来毕业当了兵，甘道失又卖给他一万美元的保险。后来他去了佛罗里达，在州参议院任待从。甘道夫一直保持一年至少跟他联系一次。

有一次，在州参议员的家庭鸡尾酒会上，一位客人惊厥病发作。这位侍从曾受过心脏复苏训练，救了他的命。而这位病人又恰巧是全美首富之一。 过了几年，这位商人打算借一大笔钱投资房地产。这位侍从马上拨通甘道夫的电话说：“甘道夫，我知道你的保险业做得很大，能帮我老板一个忙吗？” “什么事？”甘道夫问。 “他要贷款两千万搞一个房地产项目。你能否帮他与你的一位主顾搭个桥？” “可以。”甘道夫回答。 甘道夫当下便给几家保险公司打电话，安排了其中一家跟这位商人见面。时隔不久，商人邀甘道夫到他的游艇上去做客。那天下午，甘道夫卖给他两千万美元的保险，为那笔贷款做保。

【专家点拨】

一般的销售人员在洽谈结束获得客户首肯并签完订单后都会十分快慰，认为赶紧收拾东西打道回府。 如果只是这样，就永远无法成为顶尖的销售人员。顶尖的销售人员和客户一旦确认建立了良好友善的情感气氛后，不论客户有无购买，都会适时提出希望，请他帮助推荐潜在客户。在他们看来，转介绍的客户不一定单单是购买产品的客户。 比如你在销售产品时， 如果有的客户不购买，你可以说：“先生， 我知道您目前已经拥有，请问您认识的人中有哪些人更需要，您能介绍您周围的朋友来了解我们的产品吗？”遗憾的是，很多销售人员做完生意后从来不懂得让客户转介绍，无形中失去了许多潜在的客户。不管客户买不买你都要请客户帮你转介绍。 乔?吉拉德在这一点上就做得非常好。他相信，买车的客户肯定有不少有能力买车的朋友，经他们推荐省心省力又可靠，并且经由不断的回馈与客户的友谊也因此更加深厚。 若你的表现、精神状态、工作能力能够获得客户良好的口碑，你确实能为客户利益着想，则要求客户转介绍就不难获得响应。很多时候，客户害怕介绍朋友是怕销售人员和其产品的缺陷给他带来麻烦，并使对方不愉快，影响友情，因此销售人员一定想办法让客户放心。客户有时不会拒绝介绍他的朋友，但会叮咛你不得说出自己的姓名，销售人员如不小心审慎处理，必会惹出不少麻烦。

但如果销售人员要求对方介绍客户时对方不肯，这时也不必强人所难，应该立即转换话题给自己找个台阶下。 如果成功拜访了客户转介绍的人，销售人员最好能向当初介绍的客户报告进展情况，并致谢函或电话。这样一来，客户就会有一种强烈的成就感，他会乐于再转介绍，使他成为自己的“客户来源中心。 ” 你一定要向客户提供物超所值的服务，甚至是别人无法想象的服务。很简单，客户购买的不只是产品，他买的是你的产品提供给他的服务以及你的工作态度，你的服务水平和工作态度决定客户能否帮你转介绍。 时常询问每一位客户是否能够提供可能的准客户名单，将这个销售活动中的基本动作养成习惯，将它变成和客户闲聊中最自然的一句问话，你就一定会成为销售的高手。 不论客户有无购买，都应该适时提出希望，请他帮助推荐潜在客户，同时须予以回馈，懂得如何扩大关系网，才能登上成功之路。

【稳拿订单精要】

老客户再次开发精要

1．加强对客户的了解——详细地收集客户资料，建立客户档案，进行归类管理并适时把握客户需求才能真正维系住客户。 2．不断要有新方法——与客户建立经常联系，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。确保老客户的忠诚。如可通过Internet等各种便捷的渠道向老客户介绍更多更详细的产品和服务信息，日常拜访、节日问候、婚庆喜事、生日祝福都会使客户深为感动。

3．建立预测系统，为客户提供有价值的信息——拜访和问候是有目的的，有的客户带来了较高的利润率，有的客户对于企业具有更长期的战略意义，对他们采用不同的沟通方法。

4．重视投诉和建议——为客户投诉和提建议提供方便。客户每四次购买中会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户会少买或转向竞争对手。 5．个性化的服务——维护老客户尤其需要服务创新，要根据客户本身的价值和利润率来细分客户，并密切关注高价值的客户，使客户在购买过程中获得产品以外的良好心理体验。

8. 求《旅游资源开发与规划》课程论文一篇，3000字左右就可以

我来自安阳，对安阳的旅游资源开发和利用相对较为了解，下面我就爱谈一下自己对安阳旅游业的一些认识和自己的看法。
近年来，安阳旅游业发展相当迅猛，继殷墟甲骨文红旗渠太行大峡谷之后，又有了中国文字博物馆，和现在争议热点曹操墓。我们安阳的旅游业可以说已成为安阳经济新的增长点和第三产业中的龙头产业。但是与省内旅游业发达城市相比，安阳旅游业的发展还是不成熟，旅游业仍处在初期萌芽的后一个阶段。我查了一些资料：2008年，安阳旅游收入仅占全市GDP的5.03%，不仅比焦作低5.88个百分点，也比全省平均水平低3.95个百分点；同为世界文化遗产，洛阳龙门石窟门票收入超过9000万元，而安阳殷墟还不到1000万元。明显的差距引起了关注安阳旅游的业内人士的思考，如何客观评价安阳旅游业发展面临的形势与问题，如何将资源优势转化为市场优势、促进安阳旅游业跨越式发展，是一个非常值得研究的问题。
先说一下安阳旅游业发展现状与面临的形势吧
1.安阳旅游业发展的优势与面临的机遇
（1）旅游资源丰富，人文名胜与青山秀水交相辉映
三千年历史，留下名胜无数。

安阳是中国七大古都之一，悠久历史造就了许多令人神往的名胜古迹，像包括甲骨文、青铜器和都市建设在内的殷商文化，周易发祥地的羑里城等。这块神奇的土地还哺育过文治武功、彪炳青史的名人贤士，周文王姬昌就是在羑里演绎出《周易》，民族英雄岳飞就出生在安阳市的汤阴县。
与名胜古迹相辉映的还有青山秀水。集“雄、险、奇、秀”为一体的太行大峡谷重峦叠嶂，平湖碧绿；被称为人间奇迹的人工天河——红旗渠原始质朴、风光奇特。
（2）地理位置优越
安阳历史上就是较为著名的商贸集散地，区位优势明显。安阳位于河南省最北端、晋冀鲁豫四省交汇处，东望黄河近齐鲁，西依太行接山西，南经新乡达郑州，北隔漳河临河北，距省会郑州180公里，距首都北京500公里。境内交通发达，铁路、公路、航空交通便利，辐射性强。京广铁路、汤鹤铁路、汤台地方铁路、即将开工的京港澳客运高速铁路和长日铁路连接四方；京珠高速、京港澳高速、安林高速、107国道、219国道、302国道纵横交错，通向四面八方。
（3）市场空间大，旅游业进入黄金发展期
从发展规律看，国内旅游业正在进入高速发展的快车道。世界旅游业发展规律表明：一个国家或地区人均GDP超过3000美元时，旅游消费需求迅速膨胀，旅游业将出现爆发性增长。2008年，我国人均GDP已超过3000美元，河南省人均GDP接近3000美元，预示着包括河南省在内的国内旅游业正在进入高速发展的快车道。
从发展阶段看，旅游业转型升级方兴未艾。随着人们收入和生活水平的不断提高，大众旅游消费结构正由观光旅游为主向观光、休闲、度假、健身旅游并重转型，新兴业态不断涌现，发展空间大大拓展，蕴藏着弯道超越和跨越发展的历史机遇。
（4）政策环境好
近年来，河南省委、省政府高度重视旅游业发展，出台了一系列鼓励和扶持政策，旅游业发展的底气更足、动力更强。2006年八次党代会明确提出“两大跨越”的历史任务，把发展旅游业作为跨越发展的重要抓手，特别是围绕建设文化强省，着力推进文化与旅游融合；2009年省委、省政府作出了实施“旅游立省”战略的重大决策，明确提出要把旅游业放在更加优先的位置来发展，使旅游业成为实现中原崛起的强大支撑。
2.安阳旅游业发展的劣势与面临的威胁
（1）尚未形成龙头品牌和拳头产品
品牌打造重点不突出，尚未形成在全国叫得响的拳头品牌和龙头产品。现有的殷墟博物苑、羑里城等景点规模较小，配套设施不完善，布局分散，可进入性、可逗留性较差，对游客的吸引力和市场竞争力不强。这已成为制约安阳旅游业发展的主要瓶颈。
（2）旅游产品结构单一，产业链条短
旅游项目设计和开发深度不够，产品单一，产业链条有待拉长。目前安阳旅游收入主要来源于门票，游客在文化娱乐和购物方面的消费还不够，其占旅游总收入的比例还不高。这在很大程度上制约了旅游业的快速发展。
目前安阳旅游景区大部分处于低层次的经营水平上，文化娱乐项目类同，缺乏娱乐性、参与性。旅游观光多以爬山、看庙、聊风情为主，休闲娱乐仅能提供简单的食宿和棋牌、钓鱼之类的活动，无法满足游客休闲娱乐、文化风情体验、学习考察等多种需求，吸引不了回头客。另外，作为旅游资源大市的安阳，旅游购物收入的比例一直徘徊在10%左右。特色旅游商品开发滞后，旅游者的主要购物对象是农副产品、土特产品和农村手工艺品，文化内涵不高，种类单一。
（3）对外宣传和推销力度有待加强，方法、手段有待创新
整体看，围绕旅游的对外宣传和推销力度小，方法、手段不够丰富。目前，除殷墟博物苑、红旗渠等少数景区外，安阳所辖各县景区的宣传推介工作较为薄弱，在新闻媒体上做广告的还不多。
另外，许多新的方法、手段还没有尝试，难以完全覆盖各种游客群体。与旅游业跨越式发展的要求相比，还存在较大差距。
（4）旅游服务条件及环境条件不尽完善
旅游基础设施及环境建设不尽完善。主要表现在：一是交通设施不健全。通往一些乡村旅游目的地的道路较差，景区之间缺乏专业旅游线路，停车位不能满足旅游旺季的需要等。二是饮食安全和公共卫生不同程度的存在问题。在一些景区，厨房、厕所的卫生条件与预期标准相差甚远，对苍蝇、蚊子等缺乏有效控制。三是配套设施不健全。中高档次的涉外宾馆、饭店和能够为散客提供医疗保健、金融保险、加油检修等综合服务的游客服务中心较为缺乏。这些问题严重影响了旅游接待的质量和消费者的满意程度，限制了游客的逗留时间和消费。
（5）周边地市的“先发优势”给安阳旅游业发展带来了挑战
近年来，安阳周边地市的旅游业发展迅速，占据了“先发优势”。河南旅游资源丰富，发展优势得天独厚，近年来成功探索出了“焦作现象”、“栾川模式”等著名的旅游发展模式，打造出了郑汴洛“三点一线”沿黄文化游、太行山水游等精品旅游名牌。这一方面给安阳旅游业发展提供了可借鉴的榜样和区域联盟、共荣共赢的机会，另一方面在某种程度上也会对安阳旅游业发展起到一定的制约作用。
作为一个地地道道的安阳人我深知安阳在旅游业方面还有很多任务等待我们这代人去完成。
1.我认为安阳需要进行全面、细致的创意策划和科学规划
我们可以邀请全国各地旅游业精英来安阳进行创意策划比赛，一是集思广益开发出新型旅游产品，二是起到吸引眼球、宣传促销的作用。在综合各路专家意见的基础上，对安阳旅游业发展进行科学定位，做大做强旅游产业。
高起点、高标准地抓好旅游景区的规划编制工作。根据国内外旅游业发展趋势科学制定规划，对旅游项目的投资方向和方式、产品开发、建设布局等进行整体规划。加强对各重点景区、星级饭店、大中型度假村的规划管理，科学安排景点、线路，注重周边环境和文化品位。
2.安阳的标志性的地物较少几乎没有，或者说不够显著特别，我们要塑造旅游形象
关机其实还是在于宣传，以便进一步用好独特的旅游资源——殷墟、周易、红旗渠、太行大峡谷等“四大品牌”，向外强力推介。借助我们这“四大品牌”的知名度打造代表安阳旅游形象的旅游符号和城市名片。
3.开发自己的旅游产品不能局限于门票。
可以重点建设文化体验、休闲娱乐和旅游购物项目，拉长产业链条。借鉴香港迪士尼、深圳欢乐谷等国内外旅游景点的成功经验，在旅游六要素上做足、做好文章。用高水平创意实现产品创新，让游客得到超值体验和享受，从而延长逗留时间，超越“门票经济”。
4.强力宣传与推介，提高旅游市场占有率
（1）利用多种媒介资源进行高频率、立体宣传，树立安阳旅游形象
一是策划与安阳名胜有关的电影、电视剧，提高安阳知名度。二是制作安阳旅游形象广告，在中央电视台、重要客源地及周边县市新闻媒体上投放，提高全国人民对安阳旅游的认知度。三是编印与安阳名胜有关的照片集、连环画册、书籍等，向更多的游客展示安阳独特的魅力。四是利用互联网、手机平台等新型渠道开展经常性的广告宣传，使安阳成为游客和旅行社关注的热点。
（2）定期策划、开展专题活动，宣讲和推介安阳旅游产品
一是召开专题活动新闻发布会，邀请中央电视台、《人民日报》、《大河报》等重要新闻单位全程报道，使安阳旅游品牌逐渐在全国叫响。二是定期在重要客源地举办专题旅游推介、促销活动，如在郑州、北京、香港等地举办“殷商文化旅游节”、“周易与现代化国际研讨会”、“感悟红旗渠精神、走进安阳旅游”等主题活动，宣传推介安阳旅游资源，吸引游客走进安阳。
（3）加强与各地旅行社、旅游主管部门的合作，拓宽市场
一是加强与各地旅行社的合作，吸引更多的游客来安阳旅游。与重要客源地旅行社签订长期合作协议，通过建立办事处、联络点和联营等多种形式，为安阳输送游客。
二是加强与周边地区旅游主管部门的合作，形成优势互补、共荣共赢的格局中。例如，联合新乡、鹤壁、济源、焦作、邯郸等城市，实施南太行旅游协调开发和统一营销，积极打造南太行联盟。
5.完善旅游基础设施
加强旅游基础设施的建设和升级改造。重点投资建设旅游公共服务设施，通过政府投资引导社会投资，创造一个优良的旅游公共服务环境。加大资金投入，重点加强道路、通讯、水电以及食宿设施升级改造的力度。
6.加强旅游人才引进和从业人员的教育培训
一是引进、培养旅游开发和经营管理人员。对于具备高度创意能力的新型人才，以引进“外脑”，为主；对于日常经营管理人才，主要靠自己培养。二是提高旅游从业人员素质。通过各种途径对旅游从业人员进行教育培训，提高其综合素质，尤其要对导游、宾馆接待、餐饮服务等一线从业人员进行旅游服务基本知识和基本技能培训，强化服务意识，提高服务质量。三是开展各种形式的生态环境教育和文化传统教育，提高旅游开发者、经营管理者及当地居民的环保意识和文化自豪感，以更好地实现旅游生态、社会文化的可持续发展。
旅游资源的规划开发少不了与资金投入挂钩，这就关系到经济问题，徐哟其它产业包括重工业加工业等的相互配合，也需要政府的大力支持，和大力宣传，吸引外资的引入，在河南甚至中国越来越有影响力，这期间我们会有很多事情要做，对我们安阳来说也是一个很大的机遇和挑战，需要每一个安阳人的积极配合，尤其是政府的英明决策，这样安阳的旅游业才能够得到大力发展。
作为安阳人，为安阳的今天的蓬勃发展感到自豪，为安阳的将来和近期的努力感到欣慰，毕业后有打算在安阳发展的想法，为自己的家乡尽一份自己的力量，相信安阳的明天会更好，终会有一天，我走在安阳的大街上，五步能看到游客在拍照，十步有外国人在点头称赞。那是怎样一种美美妙的情景。

9. 请问资源开发与市场杂志现在还是核心期刊吗安徽农业与科学杂志呢

这两本杂志都已在最新的2013北大核心期刊目录除名，上海交通大学查询结果