经营部经理

sales manager 销售(经营)经理
OM (Operations Manager)运作经理

上面两个都可以,根据实际情况选一个

⑵ 请问经营管理部的岗位职责是什么。

经营管理组织机构与管理职责
一、 目的:明确经营部各工作人员的职责,层层管理、级级负责,有效推进各项工作的顺利开展,提高公司产品销售业绩,并做为经营部各职员的工作职权及工作业绩考核依据。
二、 适用范围:适用于本公司客户服务过程中所有销售人员及相关人员的工作。
三、 经营部组织机构工作范围及执行文件:
3.1经营部由集团公司直接领导,由主管领导考核经营部的工作业绩。
3.2经营部由销售总监负责实施全面工作,实行销售总监负责制。
3.3经营部下设市场销售部、市场部、企划部、公司直属专卖部。
3.4经营部工作职责:
负责统筹开发公司营销产品市场、产品销售、市场调查、产品售后服务及量体订制服务,广告企划,专卖店形象的设计和推广,专卖店货架、配件外加工成品,成品仓库、公司专卖店(展厅)的管理。
3.5经营部执行文件:《组织机构与管理职责》;《市场管理工作程序》;《发货管理工作程序》;《售后服务管理程序》;《企划管理工作程序》;《文件档案管理工作程序》;《成品仓库管理程序》;《公司直属专卖店展厅管理工作程序》;《团体订制服务工作程序》。
四、 职责与权限
4.1销售总监职责:
4.1.1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。
4.1.2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。
4.1.3负责本部门职员的工作考核,业绩评定及请假、考勤、任免建议。
4.1.4对市场进行科学预测和分析,制定公司本年度销售计划和确定销售策略。
4.1.5负责管理和监督货款的到位,及时催收应收货款。
4.1.6代理销售合同的评审和签订,督促合同的正确履行。
4.1.7了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的客户档案。
4.1.8了解竞争对手,掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。
4.1.9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。
4.1.10发货、调换货的管理和控制。
4.1.11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。
4.1.12每月提交部门月工作计划及月总结报告。
4.1.13每月主持召开经营管理机构工作的例会,完成上级主管交待的其它工作。
4.2市场部区域主管职责与权限
4.2.1负责对市场专卖网络的发展与规范,对客户的要货及时做出处理。
4.2.2负责规范管理专卖店整体形象、店堂布置、服饰陈列、销售管理、服务标准、零售价格、广告宣传、顾客档案、销售反馈。
4.2.3客户销售款的催收工作。
4.2.4收集各代理商的销售信息和库存信息,对代理商、专卖店的销售业绩进行比较,每3天向销售总监汇报。
4.2.5收集市场新开业专卖店的档案,每月汇报销售总监。
4.2.6保持与代理商,专卖店的思想沟通和交流,妥善处理、及时记录客户的有关建议并反馈销售总监及主管领导。
4.2.7完成上级主管交待的其它工作。
4.3售后服务科负责人职责与权限
4.3.1配合相关部门负责所有客户的调退货处理。
4.3.2负责处理顾客投诉,解答客户提出的各种问题,填写《顾客投诉记录》并反馈给相关部门,对重大情况及时向公司领导汇报。
4.3.3收集产品售后信息,汇总后交销售部经理及销售总监。
4.3.4协助配合其他销售人员的工作。
4.3.5完成上级主管交待的其它工作。
4.4团体订制科负责人职责与权限
4.4.1负责团体定制合同的评审签订。
4.4.2负责安排量体人员进行量体服务。
4.4.3负责与团体订制客户的沟通及跟单和发货。
4.4.4负责团体订制产品的返工、返修。
4.4.5负责团体订制客户的货款回收。
4.4.6完成上级主管交待的其它工作。
4.5企划部负责人职责与权限
4.5.1负责公司专卖店的平面设计和形象设计。
4.5.2公司广告资料的设计(产品画册、加盟手册、VCD片、企业专刊、POP、彩旗、喷绘等)及有关公司形象标识的设计。
4.5.3策划专卖店的统一促销活动。
4.5.4负责组织编辑《专卖店管理手册》。
4.5.5完成上级主管交待的其它工作。
4.6专卖店设备管理负责人职责与权限:
4.6.1负责对客户所要求的店面设计、货架喷绘进行下单制作,监督质量和交货限期,及时发货。
4.6.2收集客户对喷绘、店面设计方案、货架的反馈信息,包括质量、形象等。
4.6.3完成上级主管交待的其它工作。
4.7销售统计职责与权限
4.7.1负责电脑录入《汇总发货单》,确保统计帐目的准确性。
4.7.2配合销售总监和销售人员查询销售情况。
4.7.3完成上级主管交待的其它工作。
4.8助理及信息管理员职责与权限
4.8.1负责审核公司西服厂发货单的价格。
4.8.2负责传真省外《汇总发货单》予客户。
4.8.3协助销售总监处理日常事务,督促机构属下各部门完成每天或每阶段的工作,并把具体情况成文后及时反馈给销售总监及上级主管部门。
4.8.4参与制定及督促执行机构内的完善的工作流程。
4.8.5管理好客户档案及物流档案,整理信息材料并及时反馈给销售总监及上级主管部门。
4.8.6负责经营部文件的打印、复印;妥善保存管理好经营部各种文件。
4.8.7负责整理并起草月工作总结。
4.8.8当销售总监不在岗位时,代理执行其工作,并把每天工作情况作好相应的记录,及时与销售总监及上级主管部门联系,保持工作的协调及延续性。
4.8.9完成上级主管交待的其它工作。
4.9仓库主管职责:
4.9.1全面负责统筹安排仓库工作,保证仓库正常运转。
4.9.2负责管理成品出入过程。
4.9.3熟悉仓库产品储存,及时向公司及销售部经理、销售总监反映产品储量。
4.9.4负责仓库人员具体工作的安排和管理。
4.9.5负责仓库的环境卫生、物资安全。
4.9.6配合和处理上级部门及相关部门的工作。
4.10仓库保管员职责:
4.10.1负责保管仓库所有物资。
4.10.2负责仓库的防火、防盗、防潮(湿)、防尘、防鼠工作。
4.10.3负责整体规划仓库物品堆放区域,充分利用有限库容,使原材料及产成品摆放整齐有序和通风干燥,做到标识明确,分区分类。
4.10.4配合售后服务科及相关部门负责不合格品及顾客退货的管理。
4.11公司直属专卖店负责人职责与权限:
4.11.1负责专卖店员工的人事管理(包括规范店员的服务标准、服务用语和店员请假的审批)。
4.11.2负责直属专卖店上货(补货)流程管理及监督专卖店货品盘点。
4.11.3专卖店销售情况的管理,每月把当月专卖店销售情况予以分析、总结、报予上级领导。
4.11.4负责调配仓库,保证专卖店的货源供货。
4.11.5专卖店的整体形象和服饰的监督和管理。
好的管理不是用来解决问题的,而是用来防范问题的发生。遵循这一管理原则,我们设立这一管理框架后,仅仅是完成了工作的基础,真正让这一柜架在整个销售市场的管理中发挥作用,就在于如何运用和实施这一管理体系,这就需要公司遵守严谨的市场销售行为,要求经营部所有人遵守工作业务流程,让流程来管理一切市场销售活动,让我们柒牌公司销售管理达到与市场经济相结合的最终目的。
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⑶ 生产经营部经理应具备什么条件

一、良好的心理素质,稳定的情绪,外柔内刚,原则性要强,耐心要好版.
二、具备良好的记权忆能力和工作习惯,善于倾听、谦虚谨慎.
三、时间和效率观念要强.
四、要具备熟练的专业性技术。
五、要具备统筹规划能力,强烈的成本控制、品质意识和优秀的现场管理以及谈判能力。
六、要有发现并能解决营运安全风险隐患问题的能力,能团结并协助同事、善于挖掘和管理人力资源。
七、一定树立要以实践数据为基础,结果为导向的管理理念。
八、要不断的学习新的管理知识,吸收先进的管理理念。

⑷ 营业管理部经理岗位职责

营业部经理的岗位职责直属上级:总经理督导下级:沐浴部领班、休闲部领班、客房部领班联系部门:各部门部门性质:服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把
握、营业品项的添减、营业成本的控制管理权限:受总经理委托,在日常营业中所出现的任何事件的处理,并承担执行
公司规章制度、管理规程及工作指令的权利。管理职能:负责对公司日常工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培
训的专职管理管理岗位,对所承担的工作负责。岗位职责一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的
工作指令,全面负责营业部的经营和管理。二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体
工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项
管理工作的协调发展运转。三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出
部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到
各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目
各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高
服务质量。五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时
间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织
和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控
制成本开支,提高经济效益。七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时
搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组
织和调配人员提高工作效率。九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制
其使用量。把营业成本控制在最底使用量。九、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带
倾向性的问题,适时提出改进措施。十、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

⑸ 市场运营经理主要干什么

1.根据公司总体发展战略,编制公司的中长期发展规划,拟定公司的年度经营计划,经批准后负责实施并督导完成。

2.根据公司业务发展方向,负责市场规划和业务拓展工作,扩大市场份额,建立、完善公司市场运营体系。

3.负责搜集市场相关信息,进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司市场决策提供依据。

4.负责开拓并维护公司战略联盟、合作伙伴,提高公司竞争实力。

5.组建、管理市场运营团队,负责开发及拓展新客户,维护现有客情关系。

(5)经营科经理扩展阅读

运营总监职责:

1.参与制定公司中长期市场运营规划,制定公司的市场运营战略、市场开发等方面的发展规划,制定部门年度及各阶段工作计划,并组织实施;

2.组织进行市场调研,及时获取市场信息,分析竞争对手,为制定市场运营战略和计划的制定提供依据;

3.根据公司整体运营战略制定年度运营计划,并负责分解目标、组织团队实施达成;

4.建立健全公司市场运营体系,规范市场开发与管理的各项制度和流程,并监督实施;

5.指导和制定部门的管理规定和工作流程,监督、指导建立市场信息系统,收集行业动态、竞争者、客户等信息;

6.根据市场调研结果,指导制定市场推广方案,并监督实施;

7.负责公司战略合作伙伴的引入、洽商、维护等工作;

8.负责本部门的团队建设工作。

参考资料网络——运营

⑹ 营运经理的主要职责

以下为具体工作职责:

  1. 监督与生产或提供服务有直接关系的活动。

  2. 指导、协调生产,定价,销售和/或产品分销的商业活动。

  3. 管理员工,准备工作日程,分配具体工作任务。

  4. 审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,评估生产力和目标完成状况,然后决定削减成本区域和改进经营情况。

  5. 管理并调整组织的财务和预算情况,为经营筹集资金,实现投资最大化,提高生产效率。

  6. 制定并贯彻部门政策,宗旨,目标和流程,如有需要,需与董事会成员,高管和员工协商制定。

  7. 明确员工要求,负责面试,录用和培训新员工,或监督员工入职全过程。

  8. 根据对客户需求的预测,确定产品和服务方向,制定价格和付款条件。

  9. 监督代理机构和公司活动,保证在预算范围内有效地提供需要的服务。

⑺ 经营部经理做什么的

主要做销售,同时对整个经营部人员、客户、收发货等进行管理和调度。

⑻ 运营部经理的工作职责是什么

酒店运营经理工作职责:
1、负责酒店日常管理工作;
2、组织制定年度经营版目标、年度经营计划以权及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
4、建立健全酒店各项管理制度;
5、负责酒店安全管理职责。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。