小区老遭投诉
⑴ 住户投诉小区楼上住户隔三岔五乱扔垃圾,而居委会一直不过问,该怎么办
居委会的职责
1、管理职责:在政府有关部门领导下,组织社区成员进行自治管理,协助政府有关职能部门搞好社区环境保护,计生、流动人口和治安综合治理工作,完成社区居民代表大会、社区议事协商委员会制定的社区管理目标。
2、服务职责:组织社区成员协助政府有关职能部门管理、做好居民利益有关的公共卫生、优抚救济、拥军优属、老年服务、民事调解以及社区民间组织等服务工作,指导监督业主委员会工作。
3、教育职责:组织引导社区成员开展法制教育,国情国策教育、公德教育、青少年教育、科学文化知识教育等。组织社区成员开展各种文化娱乐和体育活动,形成具有本社区特色的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。
4、监督职责:受社区议事协商委员会指派或委托,对政府有关部门和其它社会组织进行监督,并将监督意见及时向街道办事处有关部门或上级投诉部门反映。
5、参与对物业管理公司工作的评议和考核。
物业公司的职责
物业管理公司应该向小区居民提供什么样的服务?
问题解答:
物业管理公司应该向小区居民提供什么样的服务?
主要有公共性服务、特约性专项服务、代办服务三大类。
常规性服务是最基本的服务,包括:1.房屋建筑主体管理 2.房屋设施、设备和管理 3.环卫管理 4.绿化 5.治安 6.消防 7.车辆道路 8.代办服务。
国家建设部1998年颁布了<物业管理规范化服务标准>:
1)接到住用户要求维修电话和报修,应立即做好登记工作。
2)家庭水电急修不过夜,对房屋小修等其他问题,应自报修时起三日内进行。
3)维修人员入户维修要便民不扰民,活完料净场地清。
4)维修人员态度和蔼、礼貌,不得吃拿卡要。
5)凡属住户自费的维修项目,要公开收费标准,不乱收或多收费。
6)建立维修服务回访制度,由住用户对维修质量提出评议。
特约性专项服务实质上是一种代理业务,为满足一部分业主的需求而提供的服务,如代购物品、车船票、代人接送小孩或提供商业经营服务项目。
代办服务实质上是特约服务的补充和完善。
现在没有物业就是说要找房地产商,我想这可能是一个好的办法,如果不行的话就私下解决
⑵ 房屋装修,被人投诉,说我拆墙。我买的二手房小区属于老小区,都是敲墙的,而且楼上住户敲的比我厉害。现
既然有举报、且有鉴定中心的整改单,你必须执行整改。
⑶ 在小区物业干,遭业主投诉公司就可以辞退吗是否要求经济补偿
没错的,如果说小区物业有人投诉你,很多你当然可以被辞退掉,如果说是被辞退,他会说是你的精工作失误造成的,所以没有什么经济补偿。
⑷ 邻居小区物业封老小区路往哪些部门投诉
可以向城市建设管理部门投诉,没有征集小区业主同意,侵害了业主合法权益。
⑸ 老小区,砸墙,遭投诉.请教如何处理
不论是新老小区,凡是承重墙都是不可以拆除的,如果拆墙没有相应措施,没有通过相关部门批准,那就只能恢复原貌,或者沟通城管执法部门采用加固措施。
⑹ 小区里开小店老是被恶意投诉咋办,,有懂法律的吗帮我一下,有没有大事情,,,,
首先,需要确认一下,开店的相应手续有没有办全,如营业执照,如果没有办理相应手续,等同是非法经营,任何人都可以向工商部门投诉;其次,要看一下投诉的理由都是些什么,看一下自身有没有问题,有问题的话,自己整改。打个比方,在居住区内开餐饮小吃的,油烟会影响周边住户的环境,所以其他住户肯定会投诉;再次,如果自身没有问题,也可能是被让人诬告了,如果能找到投诉人,可以要求他停止相关恶意行为,不停止的话,可以去法院起诉,要求对方停止侵权并赔偿经济损失。
⑺ 在小区住着老被人向物业投诉怎么办
搬家最好了,环境可以改变人