㈠ 顾客恶意投诉商家怎么办

顾客恶意投诉商家，只要商家并没有不当行为的情况下，那么投诉也不会成立，只要做好你自己的本分，就不怕客户投诉。

㈡ 买家恶意投诉，淘宝判卖家赢,撤销投诉，对卖家还有影响吗

没有，只要买家撤销就可以了

㈢ 被投诉的商家（被消费者打了12315电话），一般会受到什么处罚

一、商家侵犯消费者权益，消费者到１２３１５投诉后，消协（１２３１５是消内协的电话）会来组织容商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；

其实，１２３１５只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

二、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

三、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

㈣ 恶意投诉违反了哪些法律规定

看是什么投诉了。
如果是向公检法等司法机关恶意举报你，那么构成诬告陷害罪，可以追究其刑事责任。
如果是向公安举报你违反治安管理处罚法，那么也构成诬告陷害，但是不构成犯罪，你有证据可以向公安机关举报，可以对其进行治安管理处罚。
如果是向你工作单位假投诉之类，这个是你们单位自己处理的问题了，你对其没有太大的办法。
侮辱诽谤都必须对不特定人公开，造成社会负面评价，不公开的话，不构成侮辱诽谤。