申通投诉热线
Ⅰ 投诉申通快递公司找哪个部门电话号码是多少
想要投诉快递公司,可以去邮政总局进行投诉。但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。
关于快递维权。
快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
Ⅱ 怎样投诉申通快递
1、首先在网络搜索邮政局,找到邮政局官网并打开
Ⅲ 申通总部投诉电话是多少
申通总部投诉电话我以前投诉过,找出来给你哈
投诉电话:021-39206618直线
投诉邮箱:
[email protected]
投诉也没用
总部管不到分部的
下面的都是分摊的
本人女朋友就在上海申通总部
她告诉我
下面很多网店都是分摊承包出去的
Ⅳ 申通的投诉电话
申通是很烂的,虽然申通网点多,但是服务实在太差,并且是投诉无门的。我之前一个件也是,竟然让自己去取,后来一周都没送货。我打了无数个电话投诉,他们甚至给假的电话,打过去一直关机。气的没办法都。
总的来说,他们好像就是按片分的,各管各的,所以出了问题也没法解决。以后尽量还是不用他好了。
Ⅳ 怎么投诉申通的客服
最好去12315投诉!向他们投诉完全没用!我和申通打过几次交道了。他们很多地方的网点都是承包给私人了。没有一点责任心。其中有两次,他们送货居然直接扔在我们单位的门卫处,也不通知我。还是我主动打电话问了,他们居然说货已送到!!!都回家了,又跑回单位拿的。我真不知道他们到底怎么敢说保证快件安全的!后来我向他们投诉,结果可想而知,就是一个说明情况的E-mail。没有一丝歉意。后来,投诉了他们总部能咋办?我们这个市不是几百几千的投诉量了,但他们不可能会因为我们投诉就撤销那个网点的!所以投诉消协吧!响应的人多了不信没人管!
Ⅵ 申通快递怎么投诉
我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没!
最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕!
2012年就要来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力粪斗!
Ⅶ 申通总部投诉电话
对,申通真他妈的不要脸,什么服务行业,赚老子们的钱还朝老子们撒气,申通真是该死!
投诉也没有哪个出来管,如同虚设,申通早点倒闭算了,倡议大家坚决抵制申通物流,坚决不要申通邮寄,坚决抵制!!!!!!!!!让申通明白,服务不好就滚蛋,申通的服务很烂,邮费很高,各位,我亲自体验过了,我寄了一个0.78KG的件,申通服务员陈小琴要我25元,但是宣传墙板上写的是15元,我不寄了,在事先没有告知我邮费就让我填单的情况下,这个不要脸的女人要我买下单子的费用,两元,我也给她了,但是她很凶恶地把我填好的单子撕了个粉碎,还有我的个人信息也一并全部撕了,我也不过问她为什么我出了两元买下的单子,她要撕我的,她说,这个单子她们要销毁,凭什么,那是我出钱买了的,就算是要销毁,也只能销毁单号为什么我的整张信息都全部撕掉,无耻啊,中国有这种人,我觉得是种耻辱,活在这个世上丢人现眼,我找她理论,她还威胁我要打110叫警察,好像警察局就是她开的一样,警察来了同样也认为她服务态度差,批评教育她,但是她这种人的人格有问题,没有办法,希望申通能开除这个无耻之徒,有这样不要脸的人,中国人的脸都给这种人丢尽了,我写这一篇事件经过,发于网上给路过的大虾们评理,倡导所有中国人抵制申通就像抵制日货一样,让申通明白,什么叫服务行业!如果看过这篇贴子的人是申通人,请你们好好处理陈小琴这个人,云南申通公司的一个不要脸的女人,让我们心服口服,否则申通迟早倒闭!!!!!
Ⅷ 申通投诉电话是多少
电话我不知道,但可以在网上投诉
01
首先打开浏览器,在输入框里面输入“邮政版局”三个权字,打开邮政局官网。
02
进去首页之后,找到办事服务——在线服务——消费者申诉
03
然后就可以进入投诉页面,看得到具体的投诉规则,注册之后填写投诉内容
04
国家邮政局最久会在接到投诉的30日之内给你回复,所以要耐心等待
Ⅸ 怎样投诉申通,申通快递的投诉电话是多少
可以打电话或者上网站投诉。申通快递全国统一客服热线:95543。最快的投诉方法是打版电话客服投诉。第二个方式就权是登陆申通官网投诉。
1、我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。
2、也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。
3、登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。
4、登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。
注意事项
1、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。
2、所说内容要实事求是,根据实际情况提出投诉内容。