中国工商服务
㈠ 中国工商的简介
《中国工商》杂志是由中华全国工商业联合会(中国民间商会)主办的以全国各界商会及民营企业专家为主要读者，面向工属商界，服务企业家的大型综合性财经月刊。自1953年5月创刊以来，一直肩负着连接政府与非公有经济组织的神圣使命，记载着民族企业家的丰功伟绩，铭刻着实业兴国的热血春秋，是世界了解中国经济和工商界动态的窗口，也是中国企业界走向世界的桥梁。她推出成就卓著的企业家群体，矗立起一座座催人奋进的丰碑；她也剖析那些倒下的英雄，为后人竖起一块块警示牌；她旗帜鲜明，伸张正义，坚定的维护工商界企业的合法权益。她以“立足总商会、面向工商界、支持增长点、服务企业家”为出发点，坚持新闻的社会化、专业化，经济的个性化、人格化，商务信息的实用化、服务化。她以政策的指导性、理论的前瞻性、剖析的深刻性、报道的贴近性，打造全国唯一面向非公有制经济为特色的权威大刊形象。
㈡ 请问工商银行短信服务怎么开通
工商银行短信复服务开通方法如制下：
准备材料：工商银行APP、智能手机
1、在手机上打开并登录工商银行App，接着点击首页面最上端的搜索栏。
㈢ 为什么中国工商银行的服务这么差呢
很抱歉未能提供令您满意的服务，您可登录工行手机银行（融e行），通过客户端选择“我的客服”联系人工服务反映您所遇到的问题。
（作答时间：2019年08月08日，如遇业务变化请以实际为准。）
㈣ 工商银行服务五星级什么意思
当星点值达到：2000≤星点值＜1万，或成功申请理财金卡或信用卡金卡，即可成为五星级客户。五星级客户可享受工行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
（作答时间：2019年6月12日，如遇业务变化，请以实际为准。）
㈤ 中国工商银行有哪些比较有名的特色服务
工商银行推出的分行特色业务重点包含了“非现场交通违法处理”和“本地缴费站”两个与普通老百姓日常生活息息相关的功能应用。其中，“非现场交通违法处理”是分行特色业务中的最大亮点，为全国首创。用户在银行一次性签约后，通过手机可随时随地办理交通违章“开单自助办案、违章信息查询、罚没缴款”等一站式服务，大大缩短了车主办理交通罚款的时间。
“本地缴费站”功能则更为便民。用户只要开通工行手机银行业务，在有信号的地方都可以通过手机随时随地实现固话、手机、水电、燃气、有线电视、交警罚款等费用的自助缴纳。用户还可以通过设置“闪缴”和“免签”等功能，不用密码器和口令卡，即可快捷缴费，非常方便。
工行手机银行：在柜台签约并登录手机银行后，点击“分行特色”，即进入分行特色界面，选择手机缴费业务，输入缴费号码和金额后，通过闪缴方式，不用密码器和口令卡即成功缴费。
工商银行卡优势与特色
一、产品功能
存、取款：持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。真正体现“中国工商银行，您身边的银行”。
消费：持卡人可在工商银行特约单位购物消费后，凭卡和密码在销售点终端（POS）上转账结算，方便、快捷。
转账：持卡人凭卡和密码通过本地营业网点或ATM办理转账，安全而灵活。
中间代理业务：持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务，也可办理银证通、基金买卖等业务。
二、如何申领灵通卡
客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。申请条件为：须填写申请表，并确认遵守《中国工商银行牡丹灵通卡章程》客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码，开户时，10元起存，多存不限。
三、产品优势
科技优势：牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品，通达全国的计算机网络和POS、ATM等现代化电子机具，是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。
网点优势：中国工商银行的网点遍布全国每一个城市，活期储蓄暨牡丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。
人员优势：中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。
㈥ 中国工商银行有什么基本业务
中国工商银行的基本业务主要有六大块：银行卡业务、电子银行、电话银行、公司金融、个人金融和金融衍生。
一、银行卡的业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。
2007年末，信用卡发卡量2，338万张，实现消费额1，619亿元，继续保持发卡量及消费额双领先的市场地位。信用卡透支余额82.41亿元，增长59.5%。
截至2009年末工商银行信用卡发卡量超过了5200万张，一年增加了近1300万张，增幅高达33%，不仅继续稳居国内信用卡第一发卡银行的地位，更在一年内连续超越美国发现卡、美国运通和第一资本三家世界级信用卡巨头，完美实现“三级跳”，成为仅次于摩根大通、美洲银行和花旗集团的全球第四大信用卡发卡行。建立以借记卡为平台的个人金融服务模式；凭借牡丹灵通卡一卡多户、一卡多能的优势，加强营销渠道整合；发挥牡丹灵通卡支付结算作用，分流柜面压力。2007年末，借记卡发卡量1.87亿张，增加858万张，年消费额4，543亿元，增长71.4%。
工商银行积极推动芯片卡的推广应用，截至2012年5月末，工商银行各类芯片卡的发行量已超过550万张，稳居国内同业首位。其中芯片信用卡发卡量达538万张，较年初增长111万张，增幅为26%，理财金账户芯片卡等芯片借记卡发卡量近13万张。同时，工商银行还下大力完善芯片卡受理环境，工商银行90%以上的自助机具都可以受理芯片卡，为芯片卡的进一步普及奠定了坚实的基础。
二、电子银行
电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。2007年末，已有4，013家网点建立了电子银行服务区；电子银行客户数8，096万户；交易额实现跨越式增长，达102.88万亿，增长127.5%；业务笔数占全行业务笔数37.2%，分流柜面业务作用进一步增强。
2007年企业网上银行实现交易额85.74万亿元，个人网银实现交易额4.15万亿元，分别增长133.8%和205.1%；个人与企业网上银行客户分别达到3，908万和98万户。连续五年被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳个人网上银行”，并首次获得“亚洲最佳存款服务网上银行”、“全球最佳存款服务网上银行”荣誉；在“和讯”第二届“网上银行评测”中，以绝对优势获得第一名；并荣获中国金融认证中心（CFCA）2007年“中国最佳网上银行”奖项。
电话银行产品和功能不断丰富，集约化程度进一步提高。2007年，电话银行总呼入量2.5亿通，人工接听量2，851万通。在中国最佳呼叫中心评选中，荣获“最佳全国呼叫中心管理团队”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四届亚太最佳呼叫中心评选中，获“中国呼叫中心特别贡献奖”。
自助设备投入持续加大，自助银行网络快速扩展。2007年末，拥有自助银行中心4，890家，自动柜员机23，420台，自动柜员机年交易额10，696亿元，增长71.0%。
三、电话银行
上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线[32] ，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
一、解答营业的网点及营业时间。
二、解答电话银行及网上银行的相关业务。
三、解答信用卡业务咨询。
四、解答求决类咨询。
工行电话银行不仅业务种类繁多，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。
1． 使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
2． 手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效服务。
3． 成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。
4． 号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使您无需再承担长途电话费用。
(1) 柜面注册：您只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到网点办理，填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。
(2) 电话自助注册：您只要拥有工行银行卡及活期存折，即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。
四、公司金融
工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。
中国工商银行公司业务
坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位。持续加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿色信贷”建设，丰富融资产品。2007年末，境内公司贷款余额29，149.93亿元，增长15.2%；境内公司存款余额34，026.83亿元，增长20.1%。[35]
加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中小企业提供综合化金融服务。2007年末，境内有融资余额的小企业客户数44，963户，比年初增长23.3%。拥有28家国内代理合作保险公司、98家第三方存管业务合作券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市场领先，银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面深入发展。
五、个人金融
工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行” 奖项。
坚持以维护和发展优质客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展，2007年末境内储蓄存款余额32，440.74亿元。
大力发展以个人住房、个人消费和个人经营贷款为主体的个人贷款业务，提升“幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人贷款余额7，521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。
推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求。2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1，544亿元，继续稳居同业首位；代理销售各类理财产品9，643亿元，增长200.7%，基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销银行保险产品市场份额、国债销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11，187亿元，增长182.4%。
作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户”[36] 服务不断升级。客户数已达302万户。截至2007年末，拥有贵宾理财中心1，112家，95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属通道，提供专属服务；开展“财富驿站”主题营销活动，提供增值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别达到5，083人和861人，同业占比27.2%和38.1%，稳居国内同业首位。
六、金融衍生
工商银行把发展资金业务作为推进经营转型和培育未来市场竞争力的战略重点，不断提高在境内外各类金融市场运作本外币资金的能力和水平。
2007年，境内机构人民币融入融出量累计达60，967亿元，增长27.6%，其中融出资金41，133亿元，融入资金19，834亿元。全年外币货币市场交易量8，682亿美元，增长43.5%。
作为银行间市场做市商，进行双边报价债券品种囊括全部5个期限、三类信用等级的债券，日常报价券种达12只；柜台市场做市报价债券达33支，2007年柜台记账式债券交易量15.3亿元，市场占比继续保持第一。全年人民币交易类债券买卖成交量首度突破2万亿元。外币债券全年累计完成交易量51.2亿美元。
人民币债券投资以防范利率风险为重点，主要参与投资中短期人民币债券。2007年末，人民币银行账户债券投资余额28，585.54亿元。面对美国债券市场因次按危机引起的剧烈动荡，积极调整外币债券投资组合，推动投资收益显著提升。
工商银行为客户提供即期结售汇、远期结售汇、人民币外汇掉期等人民币外汇交易产品，代客24小时外汇交易、外汇远期、掉期、期权及其他金融衍生工具交易等外汇交易产品服务，同时代客开展多种本外币理财和资产负债管理业务，并为个人客户提供账户黄金交易服务。2007年代客外汇资金交易量2，758.31亿美元。
㈦ 中国工商银行电话人工服务怎么打
拨打工商银行客服电话，按照语音提示选择人工服务就可以了。
㈧ 工商银行人工服务号码是多少
我行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。
㈨ 中国工商银行官网
中国工商银行官网：中国工商银行官网。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平，在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。
在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，网上银行开通城市超过400个，2003年电子银行交易额达22.3万亿元，网上银行交易额19.4万亿元。
(9)中国工商服务扩展阅读
中国工商银行公司规模：在中国及全球28个国家与地区，2008年，中国工商银行有385609名员工，比上年增加7512人，为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近1.7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务、
国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务。
㈩ 中国工商银行的产品与服务
请您登录手机银行，选择“最爱-余额理财”功能，按照页面提示购买或赎回工银瑞信添益快线货币基金（代码：000848）。
温馨提示：
1.交易时间内购买，基金公司第二个工作日确认份额并开始享受收益；交易时间外购买，下一工作日处理；购买后可实时查询份额；
2.支持24小时快速赎回，最高上限为1万元(含)，赎回资金当日到账。如有超出的部分，交易时间内办理的普通赎回下一个工作日到账。
（作答时间：2020年8月21日，如遇业务变化请以实际为准。）