投诉邮政快递员
① 怎样投诉中国邮政快递员最有效
可以直接拨打邮政快递的客服电话,然后按照语音提示找人工客服投诉,你想说明的问题,然后就会有专门的客服给您处理的。如果没有效果的话,可以直接拨打12305邮政管理局的电话。
② 投诉邮政快递员
投诉快递员的话,一般会对对他们进行严厉处罚的,所以说如果不是大问题还是不要投诉了。
③ 如何投诉邮政的快递员
可以到中国邮政的官网去进行投诉,投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种,可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下:
1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。
2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话投诉010——12305,网上投诉。
2、如果想用网页投诉:点击我要投诉,如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。
3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
注意事项:
1、电话投诉“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
2、EMS是国家的企业,问题是EMS造成的就会给说法,要理性的简明的给工作人员说明情况。
④ EMS快递员如果被投诉 一般会有什么处罚
可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什么用(大家都知道),有用就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了
也可以啊12305热线
100元有可能整个团体扣1000元
⑤ 投诉了一个邮政快递员,他会收到什么处罚
奖金是没复有了,年终奖制更泡汤了,像这种不良邮政员就该受到惩罚,也建议亲能理解下年底可能快递较多忙不过来,人都是走投无路才去送快递,也不容易,就当减肥锻炼身体了,放过他这一次,明确告诉他注意态度,短信都告知家里有人了,你再忙也得回个话啊或者明确说明年前快递较多辛苦亲到门口取下快递,相信任何一个买家也生不起气来,不回短信性质恶劣,赔礼道歉还是要的。
⑥ 怎么投诉邮政快递员
要投诉邮政快递员,可以登录邮政的申诉网站进行投诉。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
⑦ 投诉邮政快递员有用吗
官网电话投诉:打开浏览器,输入EMS官网找到客服电话(11183)进行信息查询确认,表达您的诉求,是否存在信息的误区,咋们也不能冤枉快递公司,也不容易,以便下一步投诉做好工作中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏,或者直接输入网址sswz.chinapost.gov.cn就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。据深圳顺丰快递对外媒体负责人常先生介绍,国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,功能和网上申诉完全一样,不过是人工接听而已。记者随机采访了深圳的几位快递员,其中中通快递一名业务员称如果接到一次国家邮政的投诉,每个快递员会被公司罚款2500元,而过去也听说过“扣除当月的工资”的严厉处罚。而申通人事部经理汪峰表示虽然“没听说过那么严厉的惩罚”,但是如果国家邮政的投诉落实,快递员一定会受到罚款处罚,同时,整个快递公司也会被国家邮政局警告。他介绍,一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司,而罚款则是积累之后统一缴纳。例如,2011年国家邮政局就把“暴力分拣”的第一张罚单开给了上海浦东金桥申通快递有限公司,罚款6万元、停业1个月。“其实也并不完全是罚款的问题,被国家邮政局过多警告,会造成行业声誉扫地的危险。”汪峰解释,目前快递行业的竞争已经到了白热化程度,最重要的就是要占有市场,一旦声誉出现问题对公司面对竞争十分不利,“而国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合起来,所以快递公司就更加谨慎了。”投诉攻略国家邮政局网站投诉只需15分钟1.国家邮政局网站投诉:根据记者亲身体验,在国家邮政局网站投诉,只要15分钟就可以登记入案。第一步:11:00登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。第二步:11:05成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。第三步:11:15完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。2.拨打12305电话投诉:深圳不属于直辖市或者省会城市,所以需要拨打省会城市即广州区号020+12305,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。3.消委会教你如何投诉:深圳市消委会投诉咨询部魏兴建议面对以下最集中的投诉情况做到以下几点:情况A.快递送货不及时,误时索赔难。尽量选择有信誉的公司,一旦遇见误时情况再投诉至快递公司无用情况下可采取司法途径,根据《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定,对快递延误索偿。情况B.当邮件物品发生损害,丢失。就目前来看,消费者很难获得满意的赔偿额度,快递公司往往会通过公司的《快件运单契约条款》、《契约条款》、《运送服务条款》、《服务契约》、《快递服务协议》等制定一些例如货物遗失或损坏只按邮资赔偿的条款,用以免除经营者的违约责任,违反了《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定,有霸王条款之嫌。通常对于没有购买保险的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定(也就是按照快递运费的倍数来赔偿,最高不超过5倍),所以在邮寄贵重物品时,应按照物品实际价值保价。情况C.快递员高贵冷艳,让寄件人人格尊严受到侮辱。换快递公司或者投诉至快递公司总部。情况D.大多数快递要求“先签收、再拆件”,导致保价物品不能顺利保价。收货时先验货再签收,尤其是遇到外包装破损时,一定要在快递员在场的情况下先验货,出现问题,可以要求快递员在单据上标注并及时与快递公司协商赔偿。曾经有投诉案例是收件人签字后再验收发现价值5000元的手机被调换成便宜的山寨手机,但由于已经签字了导致投诉调解无效,只能依照司法途径再解决,而目前的邮政法对于某些企业存在的明显违规行为也没有具体的处罚措施。但《广东省快递管理条例》的出台,规定企业有违规行为可以处最高3万元的处罚,消费者可利用此条例投诉。
⑧ 邮政快递员投诉怎么投诉
打11185投诉也没有多少用处,毕竟还是邮政自己家的。
你可以打315投诉,也可以进入315投诉网站去发表投诉,315的工作人员还是比较负责的,
不知道我的这个建议你能不能派上用场,只希望能多多少少帮点忙吧
⑨ 怎么投诉邮政快递员
如果你确认派件员在派件过程中,有不礼貌或者不合适的行为和语言,你可以登录邮政快递网站进行站点投诉,你也可以致电总机进行投诉。
⑩ 如何投诉邮政快递员
可以到中国邮政的官网去进行投诉,投诉的方式有网上投诉和电话投诉两种,可以根据自己需要选择投诉的渠道。具体如下:
1、在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。
2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话投诉010——12305,网上投诉。
2、如果想用网页投诉:点击我要投诉,如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。
3、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。
注意事项:
1、电话投诉“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
2、EMS是国家的企业,问题是EMS造成的就会给说法,要理性的简明的给工作人员说明情况。