『壹』 关于投诉上海电信宽带问题

拨打10000投诉，不解决请打12310，投诉当地通管局或者12315当地消协
总有一个地方说理的

『贰』 上海电信投诉中心

总经理热线是一个办法，但是效果也就比10000受理后由部门处理人员回复好那么一点点吧。。。基本热线或客服都只有受理，他们没什么权的。
主要是看你想怎么解决，要他们赔钱还是说取消绿色上网并且把你交的每个月10元的钱还给你，或者让他们进一步派技术人员去你家帮你把电脑搞定。看你自己的想法吧，你反映问题或者提出要求，他们一级处理不了或者没这个权利就只能再向上反映，就这么一级一级的。。。。要是牵涉到赔钱或者任何费用减免的，他们也要上报审批。。。。你估计要耗一段时间了

『叁』 上海电信怎么投诉才最有效急。。。

这个也没有什么难的 现在政府都在减税 你可以告诉他们现在情况 然后让他们暂停或改低套餐不然你也没有钱缴。前提是你是否领到国手机？

『肆』 12388可以举报上海电信吗

12388是纪委的，纪委不管你这个的。你可以打10000电信热线，也可以打12300工业信息部投诉热线，这两个是电信的主管部门热线电话，你还可以打 12345市民热线，9由于你是外地的有可能处理不了。另外你还可以12315消费者热线，媒体投诉热线等

『伍』 上海电信投诉电话

10000号中国电信上海分公司综合服务热线，前台人员会为你受理的，然后在若干工作日内有相关处理投诉的人员给您回复。不要为难10000的前台人员，因为他们是没有什么权力的。

『陆』 如何投诉中国电信

中国电信投诉办法：
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请，一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息，进行处理，用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案，用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 ：
工业和信息化部投诉电话：010-12300
电信用户申诉受理中心http://www.catr.cn/ysdh/201212/t20121209_899869.htm

『柒』 如何投诉中国电信

可以投诉到中华人民共和国工业和信息化部网站之电信申述：
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp

电信申诉须知

欢迎您使用网上申诉，您所反映的问题电信用户申诉受理中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据相关法规，按照规定程序进行调查处理。

申诉条件：申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；有明确的被申诉人；有具体的申诉请求和事实根据。

申诉内容：申诉人应详细填写包括：申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉理由、要求、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的，申诉人可以通过信函、电话（010-12300）、电子邮件、传真等方式向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。对于申诉受理机构调解无效的，争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。

『捌』 我想投诉中国电信怎么投诉

投诉电信有几种方法，如：打10000号投诉、打12315电话投诉等等，但最好的投诉方法是：到工信部官网上去投诉，那里是他们的最高领导机关，处理投诉的力度大、见效快，也是他们最害怕的。

『玖』 怎样投诉中国电信

可以拨打12315投诉。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

(9)投诉上海电信扩展阅读

由国家市场监管总局、天津市人民政府联合主办的2019市场监督管理论坛2019年8月31日至9月1日在天津举行，全国12315平台在论坛上亮相并正式上线，消费者投诉举报统一使用12315热线号码。

国家市场监管总局副局长甘霖介绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网＋监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道。

国家市场监管总局局长肖亚庆在论坛上表示，通过维护消费者权益，营造良好消费环境，能够引导消费预期，让人们能消费、敢消费、愿消费，不断扩大消费规模，进一步释放消费潜力，进一步扩大国内市场，夯实发挥消费对经济发展的基础性作用。