投诉跟卖模板
① 谁有,亚马逊批量跟卖模板
亚马逊跟卖流程经验如下:
(有点遗憾,无法给予图片讲解)
1、首先在亚马逊买家页面键入关键词搜索、选择你想要跟卖的产品
2、其次到达产品详情页面后下拉至产品描述,复制ASIN码
3、使用第三方工具,偶选择的是国内的一款功能相对全面的亚马逊卖家运营系统-亚马逊船长(AMZCaptain),注册登录后可以绑定多家店铺,还能关联微信来操作一些功能,偶绑定的店
铺有点多,跟卖的时候需要先选择要进行跟卖的店铺,然后将刚刚复制的ASIN码粘贴并搜索
4、选择的产品ASIN码对应有多个变种,需要展开后再选择
5、最后将这个页面的信息填写完整,带*是必填项。用的这个第三方工具(亚马逊船长)有个最吸引我的地方就是它的定时跟卖功能,只要设置好跟卖的起止时间就ok了,不用随时守着电脑更不用熬夜跟卖
防跟卖的流程如下:
跟卖是亚马逊默许的,辛辛苦苦自建的listing,你肯定不想被跟卖者坐收渔翁之利,因此在销售初就应该注册品牌,并向亚马逊备案,防范于未然。跟卖者一般不会跟卖有品牌的listing,即使有一些不懂规则的跟卖者,你也可以向亚马逊投诉来维权。
步骤①:打开卖家后台页面,拉至底端,点击contact seller support。
步骤②:在左边的显示栏的what is the problem中点击report a violation,然后把跟卖卖家的侵权情况写清楚,再提供自己的品牌logo或者专利证明材料。
如果还未来得及注册和备案,可以一边操作一边向跟卖者发送警告信并要求其移除跟卖,一部分跟卖者自知理亏且担心账号风险会主动撤退,但不排除一些跟卖“老司机”熬夜跟卖甚至对警告有恃无恐。因此你可能还需要这些防跟卖tips
1、供应链:跟卖者follow的是listing上的描述、图片等直接信息。发现被跟卖后及时在产品的设计、包装上做出一些微创新,如贴上独特的产品标签、产品设计师签名等,让跟卖者无从获取这些资源而被买家认为销售假货。
2、Listing:不定期更换listing描述或图片,让跟买者措手不及;也可绑定小额的增值服务或与其他商品一起销售。
3、工具:选择一款能够24小时自动运行,实时记录跟卖者的跟卖时间和下架时间,且能自动发出警告信的工具。
② 亚马逊卖家如何投诉跟卖
亚马逊投诉跟卖的必要条件:
品牌备案 (必要)
品牌信息 ( 必要 )
test buy 单号 (据说必要,我试下来没有也有过的可能,此处保留其 100%可行性,不填这个出错了我不负责)
条理清晰会英文写作的员工
二、亚马逊投诉跟卖流程
1. 打开此链接(可能需要登陆,建议就用亚马逊账户使用的那个浏览器)
③ 投诉信的模板
如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下,可能专就会想属到告状,打官司。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状,这样能更好清楚表达自己的意愿和要求,便于受理机关审理案件。也可以向有管辖权部门的接待人员口头提出投诉要求,由有关工作人员做好笔录,原告人签字或盖章以后就完成了口头投诉的手续。
投诉书应按下列内容书写:
题头应写:起诉状,诉状或投诉书。
在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:“假冒名牌”,“掺假是假”等。
接着写明投诉的内容,反映的问题。这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清,不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩小事实,给解决问题带来困难。
最后写明投诉者的意见,这部分内容要合情合理,不可无理取闹,刁难别人;引用有关规定要准确,不要断章取义,同时要提出准确的证据,投诉书还要写明:
A 投诉人的姓名,性别,单位,民族,职业,住址;B 被投诉人的姓名,单位;C 证据材料,证人姓名,投诉时间。
④ 产品和包装都有自己公司logo,如果被跟卖,怎么投诉
正常的理解是这样的,一个产品您商标或者专利这样的知识产品都没有凭什么告别人侵权了?不能光凭LOGO的,别人也可以做个这样一模一样的LOGO放到产品上。
⑤ 如何举报亚马逊非法跟卖的侵权行为
发邮件给亚马逊,这里提供邮件的模板:
Dear Sir/Madam:
We would like to inform you
that this seller account suspected have hacked by someone or this account try to
scam buyer. Since we found that this account sells lots of famous high price
items by hijacking a huge of listings from other sellers. We were heard that
some hackers collect long time no use, dead or frozen accounts by purchasing
them from a website. And they use these accounts to hijack lots of high price,
famous brand, and good rank listings.
However, A ton of these listings
have scammers on them. There even have been some cases we met that a few
articles written about their email, private website to ask buyer contact them
before order. Even this time they don't write an email or website, their trick
seems the same(the more listings they hijacked, the more buyers will be cheated,
and the more and more legal seller accounts get hurt e to the bad effect of
the listings they created but destroyed by the illegal bad guys.
As an
authorized legal seller in Amazon, we want to do business in a clean and healthy
environment. And it is pretty sure that this is also Amazon's goal. Hence, we
hope Amazon does something about it.
For your reference, please have a
deep investigation on the below account:
1) https://www.amazon.de/s?merchant=A33DBPTX24NS7J&fallThrough=1(此处是非法跟卖店铺链接)
2)
3)
All the best
⑥ 跟卖的产品一样的话怎么办,可以投诉吗
在淘宝上是可以投诉的 只要她的主图、详情页和你的一样或着基本相似都是可以投诉的。
⑦ 如何投诉跟卖卖家
跟卖不需要证明,如果你想禁止其他人跟卖,最好办法是注册个商标,当然哎呦一些别的方法也推荐,例如。。。。。。。。。。。。。。(以上方式过于恶毒,系统自动屏蔽)
⑧ 亚马逊投诉跟卖反而受到恐吓信,遇到这种情况要怎么办
在亚马逊平台上,小白卖家跟卖大麦习以为常,亚马逊为了产品之间的竞争并不会禁止跟卖,而对于小白卖家来说,也可以在短时间内获得流量和订单。
但自己辛辛苦苦建的列表Listing,花了钱和资源,费力推广上去却还要跟其他卖家分羹。这样的事谁会去做?当然是逮一个跟卖告一个跟卖!
1、投诉收到恐吓信要求撤诉
近期有个坛友遇到一档子事,自己产品被跟卖投诉了对方。本以为一切都会风平浪静,重归自然。没想到投诉后却遭到恐吓信要求撤诉,不撤诉就会寻求报复!
这――,“那请看我们的表演???”现在的跟卖都这么猖狂了吗?
无独有偶,另一卖家也遇到此种事情!
事情是这样,当他知道自己的产品被跟卖后,多次以短信方式警告卖家,但依然无果,就想着让自己的团队品牌组去处理这件事。
品牌组也是有点冤屈,在处理这件事之前就发现对方暂时没有跟卖,就没管。不曾想对方一口咬定是该卖家投诉导致自己的店铺被关了。并恐吓该卖家说要雇佣刷单的人来报复。
2、遇到这种恐吓信怎么办?
投诉跟卖者遭恐吓,不能不管也不能忙着妥协,最重要还是继续跟他斗智斗勇。
1、寻求和解
小编觉得,大家都是中国人,好商量。撤诉可以,但你不能一股劲的再跟卖,否则我也不是吃素的。
2、保留证据
若是他威胁你说刷差评报复,或者恶意投诉,此类信息都要保存好,以便在真正出了事之后给亚马逊提供证据,恢复账号。
3、不用管它
一般这种情况下我们占主要优势,他也知道自己理亏,如果是对方发了一次邮件之后就不了了之了,就不用管它了。
3、如何正确的使用跟卖?
跟卖既然是允许的,而且有诸多好处,我们就要学会善用跟卖。不能跟着跟着账号没了,这是最愚蠢的。因此我们就需要做到:
1、清楚跟卖目的
作为卖家,首先要明确跟卖的目的是什么。在当前卖家猛增的情况下,对于新卖家来说,跟卖更多的是要达成帮你快速出单和引流目的。所以基于这样的目的,在自己店铺单量稳定之后,就不需要时刻依赖跟卖了。
2、时刻警惕侵权
在跟卖前,第一步工作是要做好识别和判断,是否侵权,凡是有可能涉及侵权的,一律不应触碰,在跟卖中,不应该抱有任何侥幸心理。
我们不仅要防止一些大牌商标的侵权,也要防止亚马逊卖家自己注册的不知名的商标,甚至于包括某些Listing的所属权。
3、以利润为前提
没有利润的销售都是耍流氓,有些大玩家可能拿着投资人的钱来冲销量,但对于大多数小卖家来说,不可能具备长期亏本做销售的基础,所以,在跟卖中,一定得把握好利润率。
对于利润的核算,不同的卖家会有不同的算法,货源不同,发货方式不同,都可能造成利润的大不相同,这就要求作为新卖家,一定要尽可能的多渠道去获取信息,对多个信息源进行对比,比较之中,自然可以发现降低成本提升利润的方法。
小编认为跟卖是高风险高收益的行为,万一被投诉封号,代价可就大了。毕竟没了账号,再好的产品和高超的运营技巧也无处发挥。对于跟卖已关店的卖家来说,最直接的沟通方式也不见得是件坏事。最主要的,都是让账号活下去!
⑨ 亚马逊被跟卖了怎么办
当您有品牌商品被其他卖家跟卖了,有两个做法:
1. 您可以尝试着跟跟卖您的卖家做联系,请他们移除跟卖的Listing,提供他们一个改过自新的机会。
2. 您可以直接向 Amazon Seller Support 提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至移除他们的销售权限。
3.另外就是注册商标进行保护,在亚马逊备案。