A. 客人在投诉时的心理表现有哪些

客人在投诉时的心理表现。
发泄不满。
故意责难
心理不健康，心里比较阴暗。

B. 拨打商务举报投诉电话的时候声音有些时候为什么变得会特别深呀

我个人觉得这可能是由于你自己的内心感受，所以才觉得声音变得特别的深，其实实际上这是一样的，和你自己的声音没有区别。

C. 消费者投诉的时候一般需要准备什么材料

消费者在投诉时往往需要向受理部门写出文字材料，并提供购货时的发回票或者售货凭证。

文字材料答应注明购货或者接受服务的年月日与购货或者接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮编、单位名称、联系人姓名；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。

投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。另外需注意的是，最好不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。

注意：八类投诉消协不予受理

(1)经营者之间购销活动方面的纠纷;

(2)消费者个人私下交易纠纷;

(3)商品超过规定保修期和保证期;

(4)商品标明是“处理品”的;

(5)未按照商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;

(6)被投诉方不明确的;

(7)争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的;

(8)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

D. 投诉维权什么时候用

15天内，就1次权利。

E. 2)公民在投诉举报的时候应该注意什么问题

事实必须是真实的。

F. 关于工作时被投诉了怎么办

职场中，难免会遇到客户投诉或者同事投诉的时候，遇到投诉的时候，又回该如何化解。

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职场中，如果遇到客户投诉，首先应该认真倾听，而不是一直在推卸责任，要站在对方角度着想。

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倾听后，如果真实是自己的错误导致的，要勇于承担责任，并赶紧道歉，承认错误，希望对方原谅。

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光承认错误，可能还不够，要找到解决办法，给客户承诺，并积极行动起来，努力去补救。

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职场被投诉，如果是被误解，被人诬陷，一定要找出证据，用事实证明自己，给自己一个清白，而不是沉默

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如果自己工作态度一直不好，因而经常得罪人，被人投诉的情况。那就要在工作中积极努力，端正工作态度，搞好职场人际关系。

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职场中要明确自己的责任，被投诉后，不反驳不顶嘴，而是依据事实来处理，该承担责任就承担，而不是转嫁责任，该索赔就索赔。

注意事项
职场中，要清楚自身的角色，要端正工作态度，遇到投诉后，应该先倾听，摆事实讲道理，如果错了，要勇于承担结果。

G. 什么时候解决投诉

亲在投诉中，截图进行举证，等待拍拍客服解决就可以了。通常7个工作日内就会有客服解决的，需要耐心等待。