快递寄丢了在哪里投诉
『壹』 快递丢了怎么投诉
根据我国《合同法》相关规定,快递公司在接到快递单后,便承担着将物品安全送达客人手中的义务,如果因快递公司将物品放在物业处而导致物品丢失,则应由快递公司承担相应责任。
由于是在快递员与收货人沟通后才把快递放到物管处那里,那么快递员与收货人就都有责任,此外,物管处既然收货,就有一定的看管责任,所以,如果快递丢失三方都应当承担相应责任。
『贰』 快递寄丢可以投诉哪里
先联系快递公司客服投诉
如果对处理结果不满意
再去国家邮政总局官网投诉就行
『叁』 快递丢失怎么投诉
快件丢了,快件送晚了等问题,市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉,国家邮政局申诉网站页面上还包括:邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
『肆』 快递丢了找谁投诉
快件丢了,快件送晚了等问题,市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于格式条款中的一种,应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件,如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等,应视为快递公司未尽到合同主要义务,应承担相应的损失赔偿责任,如因未保价而按快递费的倍数赔偿,显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上,违反基本的公平原则。
『伍』 快递公司把我快递弄丢了要怎样投诉
你是收件人,还复是发件人?如果你是制收件人,严格意义上说,你连投诉的权利都没有。因为快递的运输,毕竟是发件方,与快递公司之间的约定。
如果你是发货人,快件丢失,只需要凭手里发货的底单,去快递网点要求赔偿即可。
『陆』 快递发丢了哪里去投诉
根据你描述的情况,你是说问一下快递发掉了那里去投诉,对于这种情况如果是发丢了,那么你就去找这个公司的客服对他反应投诉就可以了。
『柒』 要是快递寄丢了如何投诉
找给你寄件的快递员,他可以给你投诉,你要让他来陪你钱,一定能要到的,只要他应你了,要过段时间(一个月内),你才可以拿到。
第二个方法,是,每一个快递公司都有一个投诉电话,要你上网查看,自己找。到时他也会通过给你寄件的快递员转交给你的。
『捌』 快递被丢了怎么投诉
快递如丢失,先在快递网点进行投诉,这个投诉,需要寄件方投诉,网点处理的结果不满意,再投诉到公司的总部,公司总部处理的结果你还觉得不能接受的话再投诉到邮政。
『玖』 快递丢失如何维权。请懂的人给我意见
快递丢失了可以通过拨打12305进行投诉。根据邮政法规定,未保价的快件丢失回是按照快递运费价格的答3倍进行赔偿的。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
(9)快递寄丢了在哪里投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理:
(一)对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉;
(二)企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔;
(三)对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释;
(四)企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。