『壹』 我要再网上投诉怎么投诉

第一步:注册用户,是为确保信息的真实性,能够把处理结果发给投诉者手中。
第二部:客观的正确的描述投诉事件,不要夸大其词,也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。
第三部:发回维权卡,维权卡既是用户维权的重要凭证,也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道,另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡,可以大致了解事件的原由,以便能协助厂商及时作出有效的处理。
第四步:等待结果即可。
二、具体的步骤
1.打开浏览器,在浏览器中输入315。
2.点击搜索,页面进行跳转,找到中国315投诉中心-315投诉中心选项。
3.点击此选项,页面跳转到315官网。
4.点击请先注册我要投诉,页面跳转到注册界面,如果有账号不用操作此步骤。
5.填写相关信息进行注册。带有星号的为必须填写的项目。
6.注册完成后编写投诉建议,在处理结果中查看投诉后的结果。
7.进行投诉查询项,可以查看其它被投诉的内容。
三、消费维权的基本途径
协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。
消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
以上就是小编整理的相关资料,希望能对您有用。大致的步骤和详细的流程小编都为您标明了。315网是一个公益的网上投诉中心,以维护消费者的权益为目标,打击假冒伪劣,它因此得到了广大网友的支持和认同。而且它还有互动问答栏目,消费者可以对于自己消费中的疑问进行咨询、交流。小编建议如遇到作为消费者,权益被侵犯的情况,及时进行投诉建议。当然涉及一些法律问题,您也可以在进行法律咨询

『贰』 马自达3售后差,还是车太差

呵呵,朋友火气也不要那么大,哪一款车型都有它的缺点啊,技师只是不想再新车的情况下折腾他,有过不是产品问题的话,他自己也麻烦啊,建议你到修理店着老师傅诊断一下故障然后找售后服务

『叁』 刚提两天的马自达3昂克赛拉! 出现偶发 排放故障灯亮起!朋友说有可能三元催化有问题,三元催化大概多

2018年下半年,长安马自达昂克赛拉投诉量频现异动, 11月份的车型排名更是升至第12位,投诉量创本年度新高。据车质网投诉数据显示,昂克赛拉的投诉集中在2017款车型中,主要投诉问题为“发动机故障灯亮”。目前,长安马自达4S店统一口径,否认车辆存在产品质量问题,并将责任归咎于国内燃油油品油质而不予质保。需自费800元清洗喷油嘴的处理办法,更是引起广大昂科塞拉车主的强烈不满。

四年后“发动机故障灯亮”问题再现 主角换为2017款车型

投诉信息显示,有车主反映出现“发动机故障灯亮”问题后,到4S店电脑检测读取故障码为P0171,即混合气过稀问题。资料显示,P0171故障码一般情况下是由氧传感器、燃油修正值等信号数据异常触发的。如果氧传感器信号电压长时间处于低电压阶段,燃油修正值超出系统修正、调整的可控范围,系统就会存储该故障码。

从目前掌握的汽车故障维修资料来看,混合气过稀并不单纯为喷油嘴堵塞引起。进气歧管泄漏、PCV系统泄漏、氧传感器故障、油泵供油不足、燃油压力调节器故障、发动机转速传感器故障、电子控制模块(PCM或ECM)等故障问题,都会造成发动机混合气过稀,使车辆出现“发动机故障灯亮”现象。这可能证明,17款昂克赛拉发动机故障灯亮的锅让喷油嘴来背,理由并不充分。

截至发稿,长安马自达尚未对故障原因发布官方声明,至于2017款昂克赛拉集中出现“发动机故障灯亮”的原因,究竟是油品责任更大还是产品质量瑕疵是主因,望长安马自达尽快查明真相,及时消除车主的种种疑虑与不满。对此,车主网也将持续关注相关投诉趋势及事件的后续进展。

『肆』 马3发动机故障灯常亮

先检查下前后氧传感器,这东西坏了初期表象显示为在仪表中显示发动机故障灯长亮着(或偶尔闪烁),但短时间车还可勉强行驶;
长时间不修,将使电子燃油喷射系统的电脑(ECU)不能得到排气管中氧浓度的信息,因而不能对空燃比进行反馈控制,会使发动机油耗和排气污染增加,发动机出现怠速不稳、缺火、喘振等故障现象。因此,必须及时地排除故障或更换。
一般现在的车子都有前后两个氧传感器,分别在三元催化器前部和后部,要及时找出故障的那个予以更换。
如果是这个问题抓紧吧,别耽误了。到4S插上电脑测下废气流量数据反馈就能发现。
特别是混加不同标号汽油容易造成氧传感器探头损坏,尤其是原先使用高标号,后来改加低标号的情况。我自己前几年油荒时,有辆老三菱系的使用4G63引擎的,加油站低标号油常断货,被迫加了几次97,后来又加回93,又碰到加油站的小弟忽悠买了瓶燃油宝加进去,没多久故障灯长亮,怎么也查不出故障,最后到4S插上电脑一测,废气流量数据异常,换个氧传感器9百多米啊!
你的问题几乎是我当年的翻版,血泪教训啊!

『伍』 长安马自达三全国投诉电话

12315 消费者协会热线 要么就是质量监督局 投诉 然后他们会立案调查

『陆』 12315投诉了要处理几天

自收到申诉书5日内决定是否受理;自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

(6)马3投诉扩展阅读:

投诉须知:

按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

1.本平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。

2.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

4.按《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。