工商银行手机客户服务
1. 工商银行手机银行无法登陆
实名注册的身份证客户,如是手机号变更导致无法登录手机银行,可通过“遇到版问题”使用卡号/用户名方式,登权录密码验证通过后,系统会提示验证短信和刷脸,您选择刷脸即可完成登录操作,具体请以实际操作页面提示为准。
如非上述原因,请您拨打95588详细描述手机银行无法登录的问题,以便为您准确解答。
(作答时间:2020年7月10日,如遇业务变化请以实际为准。)
2. 工商银行手机银行手机显示此服务因维护不可以
移动银行(Mobile Banking Service)也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的专简称。作为一种结合了货币属电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
3. 工商银行手机银行客户服务在什么地方
手机银行-我的-联系我们
里面有个智能服务:可以直接提问。
还有个客户服务悬浮开关选项,打开就行。
4. 如何开通工商银行手机银行
开通手机银行有以下方法:
1.网点开通:请本人携带有效身份证件、银行卡或活期存折内到全国任意营业网点办容理;
2.自助开通:下载手机银行客户端,选择“登录-自助注册”按钮办理。
温馨提示:
如已开通网上银行,手机银行同步开通,请使用网上银行银行信息登录即可。
(作答时间:2019年07月08日,如遇业务变化请以实际为准。)
5. 工商银行个人网上银行的客户服务在哪
请您登录个人网上银行,在右侧即可找到“在线客服”栏目,点击进入即可。
(作答时间:2019年10月29日,如遇业务变化请以实际为准。)
6. 工商银行手机银行如何使用
有些银行在开通手机银行时要收取少量的服务费。如果是已经有的工行银行卡,可以去版工行营业厅开通网权上银行和手机银行的业务。
2)开通工行手机银行后,需要你自己设置个登陆密码,以便在今后登陆手机银行时使用。密码不要设置过于简单,但也要设置个比较容易记住的。
3)设置完登陆密码后,还要登陆手机银行进行激活,首先要确保手机已经连上网络(可用wifi无线上网或者手机wap),并下载手机银行客户端,在网络搜索工行手机银行即可。
4)这里以工商银行手机银行为例,当搜索到工行手机银行官方版免费下虎乏港何蕃蛊歌坍攻开载后,点击即可下载。不要随便点击非官方的客户端,容易受骗。下载完后找到程序,打开。
5)然后输入用户名(即银行卡号)和登陆密码,成功登陆后即成功激活了手机银行。这时可以查询自己银行卡的余额了,还可以尝试尝试给手机交话费,这方面的经验小编已经写过了,可以去查看一下。
7. 工商银行手机银行本地服务在哪个功能中
请您登录手机银行,选择“惠生活-附近”功能,即可找到“本地服务”选项啦~
8. 工商银行的手机银行是干嘛用的
工商银抄行的手机银行是可以通过手机办理查询、转帐等业务,是方便客户的一项服务。手机银行不受时间、地点的限制,使用方便、安全。
移动银行(Mobile Banking Service)也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
9. 请求中国工商银行手机银行客户使用指南
手机银行(短信)
手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。
一、特点和优势
1. 服务面广、申请简便
只要您的手机能收发短信,即可轻松享受手机银行的各项服务。您可以通过中国工商银行中国网站自助注册手机银行,亦可到工商银行营业网点办理注册,手续简便。
2. 功能丰富、方便灵活
通过手机发送短信,即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。而且,手机银行提供更多更新的服务功能时,您也无须更换手机或SIM卡,即可自动享受到各种新增服务和功能。手机银行交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成,方便记忆,您还可随时发送短信“?”查询各项功能的使用方法。
3. 安全可靠、多重保障
银行采用多种方式层层保障您的资金安全。一是手机银行(短信)的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式,实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理,防止数据被窃取或破坏;二是客户通过手机银行(短信)进行对外转账的金额有严格限制;三是将客户指定手机号码与银行账户绑定,并设置专用支付密码。
4. 7×24小时服务、资金实时到账
无论何时,您身在何处,只要可以收发短信,立即享受工行手机银行(短信)7×24小时全天候的服务,转账、汇款资金瞬间到账,缴费、消费支付实时完成,一切尽在“掌”握。
二、服务渠道
工商银行营业网点。
三、申办条件
凡在中国工商银行开立了储蓄账户、结算账户,并持有合作移动通信运营商(目前为中国移动通信集团公司和中国联合通信有限公司,以下称为合作单位)手机的个人客户均可申请使用手机银行(短信)。您可以登录工商银行中国网站,立即自助注册手机银行,亦可到工商银行营业网点办理注册手续。
自助注册流程图:查看流程>>
提示:
1. 若您在注册手机银行后,长时间没有确认信息返回,移动用户可使用激活功能,即发送“JH”到95588,通过这一功能可以核实您的手机银行(短信)是否已经注册成功。
2. 自助注册客户应只能办理查询账户信息和公共信息等业务。
四、操作步骤
您只需要编写指定格式的短信,发送到95588,即可实现以下功能:
1. 查询
(1)查询账户:发送内容为“CXZH#卡号/账号”的短信,可查询本人银行账户的余额和当日明细。
(2)查询历史明细:发送内容为“CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期”的短信,可查询本人银行账户的历史交易明细。
10. 工商银行开通手机银行有什么服务要收费吗
工行的手机银行类似网上银行,但相比网上银行功能少一些,现在手机银行还在完善中,工行手机银行开通和使用都是免费的。