微信微店怎么投诉卖家
⑴ 微信买到假货怎么投诉卖家
①收集、保留抄证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。
②联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。
③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。
④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。
⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。
⑥造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。
⑵ 微店买家投诉,卖家应该怎么处理
首先,作为卖家应该反思是不是自己做错了,导致买家投诉。如果是自己的问题回,那就答道歉请求原谅。如果不是自己的问题,那么就要采取措施,保护自己正当的权益。
找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”,然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务,选择人工服务为好。咨询后可以知道如何处理,需要提供那些证据,也增添了信心。
准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意,虽然现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给官方的印象不好,也有损我们自身的形象。
时刻关注投诉页面的新情况。虽然占理,但是买家会通过各种方法为自己争辩,不可以掉以轻心。多发表留言,多上传证据是有利的。
⑶ 谁知道微店里面被骗怎么举报店家
微店有两种,一个是微赞这些大平台开的,还有一种是搭服务器自己对接微信公众号开的。具体怎么看呢,就是把店铺拉到最底下,有标志。微赞的可以去微赞官方投诉。自己对接的要去微信投诉他们的公众号。祝你好运
⑷ 微信上买到假货怎么投诉
①收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片、截图与卖家的聊天记录,回以备投诉时使答用。
②联系卖家进行退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商。
③联系第三方交易平台(微店)要求赔偿,网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。
④向微店所在地工商部门或消协组织投诉。
⑤涉嫌犯罪的向公安机关报警立案,如卖家销售金额达5万元以上,或卖家货值金额达15万元以上,或两者合计达15万元以上的,公安机关会立案侦查。
⑥造成消费者人身损害的,有权向销售者和生产者进行索赔。
⑸ 微商微信上买东西被骗怎么投诉卖家
如果只是需要投诉的过程,可以报警,可以向微信投诉,可以打12315等等,这些投诉都不会有结果。
微信只是社交软件,并不是交易平台,没有维权保障,因此钱送给别人后很难退回。
⑹ 微信上买东西,卖家不给退货怎么投诉
微信买东西是没有任何保障的,纯属是互相信任。。。更没什么投诉途径,你情我愿的事
⑺ 在微店朋友圈买到假货应该怎么投诉
象这种情况你可以直接向淘宝的客服投诉,如果你在拍下宝贝之前,卖家告诉你是正品,而货到之后却不是,那你