被投诉面料与材质不符
⑴ 淘宝面料材质不符合,去投诉会怎么样
淘宝面料材质不符合,就是质量问题投诉,首先可以申请退货退款,如果过了三包期或受理回时限,可以对该商答户进行假冒盗版商品投诉,如果证据确凿,淘宝会删除该卖家所发布的假冒盗版产品信息,并对其进行封户扣分等惩罚,不过一般还是建议按照以下步骤退款:
1、因买家收到的商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请,图示(售后保障服务):
⑵ 退款原因选择材质面料与商品描述不符卖家可以拒绝吗
如果是质量问题与描述不符,退货运费必定是由卖家出的。 可以联系客服解决问题,和卖家语音商讨。 实在没办法等待退货,投诉卖家。
⑶ 买家投诉材质不符买家需要提供什么凭证
拍照将批量的货送第三方检测机构检测!
⑷ 淘宝投诉卖家材质不符 卖家会受到怎么样的处罚
出售假冒商品:
(一)卖家出售假冒、盗,版商品且情节特别严重的,每次扣48分;
(二)卖家出售假冒、盗,版商品且情节严重的,每次扣24分;
(三)卖家出售假冒、盗,版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。
(四)为出售假冒、盗,版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。
出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布的假冒、盗,版商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监,管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。
⑸ 买家投诉材质不符 卖家怎么处理最好
如果该商品的证明文件,请您上传到投诉页面; 如果您愿意退换货,请您在投诉页面说明,并及时联系买家;
如果买家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在5天内做出处理结果
处罚规则: 如果买、卖双方协商成功,投诉作"撤销"处理。
卖家被多次投诉描述不符成立,且情
节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符,影响正常使用的,经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理,并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
⑹ 材质/面料与商品描述不符同意后会有什么影响
因材质/面料与商品描述不符而产生的退款,同意后会计入品质退款率当中,品质退款率过高会增加抽检的风险。
⑺ 衣服面料不符投诉工商会怎么处理