飞机投诉电话
㈠ 投诉航空公司都什么渠道
投诉航空公司,是可以通过中国民用航空局官网中罗列的各民航地区管理局的通信地版址或电子邮箱来投诉,以权下举例出5个民航地区管理局的地址和邮箱。
1、民航华北地区管理局:举报受理通信地址,北京市朝阳区首都机场路10号,邮编100621;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
2、民航东北地区管理局:举报受理通信地址,辽宁省沈阳市大东区小河沿路3号,邮编110043;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
3、民航华东地区管理局:举报受理通信地址,上海市长宁区迎宾二路300号,邮编200335;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
4、民航中南地区管理局:举报受理通信地址,广东省广州市白云区云霄路163号,邮编510405;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
5、民航西南地区管理局:举报受理通信地址,四川省成都市双流区胜利镇云岭路8号,邮编610200;举报受理电子邮箱地址,[email protected]。
㈡ 飞机客服电话多少
这个要根据具体的航空公司来看。以下是不同航空公司的客服电话:
㈢ 中国民航总局的投诉电话是多少
中国民航总局投诉电话是12326。
3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话于2019年3月15日天正式开通。旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。
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以下事项不属于投诉受理范围:
1、存在明显的犯罪事实,应当向公安机关报案的;
2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的;
3、涉及公安、海关、边防检查、检验检疫等其他行政机关行政行为的;
4、属于《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》受理范围但其他行政机关正在处理或者已经处理完毕的;
5、已做结案处理且无新的投诉理由的;
6、涉及依法履行民航运行安全及安全保卫职责的;
7、其他不属于民航服务质量问题的。
㈣ 机场客服电话是多少
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㈤ 机票客服电话
国航客服电话:95583
东航客服电话:95530
海航客服电话:95339
南航客服电话:95539
不知道你想要哪个航空公司的电话,简单的先列一下国内最大的四家航空公司吧
㈥ 航空公司投诉电话是多少
序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话
1、中国南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9
2、中国东方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530
3、中国国际航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限责任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080
6、厦门航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888
8、山东航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530
10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限责任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520
14、云南祥鹏航空有限责任公司 www.luckyair.net 95326-3(24小时) 95326-3(24小时)
15、中国联合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666
16、西部航空有限责任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6
17、奥凯航空有限公司 www.okair.net 95307 95307
18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766
19、重庆航空有限责任公司 www.flycq.com 95539 95539
20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737
21、大新华航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718
22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699
23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188
24、华夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限责任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000
26、福州航空有限责任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7
27、瑞丽航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999转9号键
28、北部湾航空有限责任公司 www.gxairlines.com 95370 95370
(6)飞机投诉电话扩展阅读:
中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为:
1、负责受理消费者投诉,并及时反馈给相关航空运输企业或机场,监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托,负责调查处理重大消费者投诉案件。
2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理,定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究,向政府主管部门提出建议。
3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。
4、参与社会有关质量监督管理的活动,开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。
㈦ 飞机客服电话多少
你是要找哪家航空公司的客服呢?
下面是所有国内航空公司的客服,你自己参考一下吧。
㈧ 中国民航总局投诉电话打不通怎么办
中国民航总局投诉电话打不通,可以拨打12326。2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。
2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
12326电话特别针对的是旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,拨打12326后,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。
(8)飞机投诉电话扩展阅读:
《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》
第四条 投诉受理机构包括
1、民航局
2、民航局消费者事务中心(以下简称“消费者事务中心”)
3、中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)。
第十三条 消费者投诉应当符合下列条件:
1、属于本办法的投诉受理范围;
2、投诉人应当为消费者本人。消费者委托他人投诉的,被委托人应当出示书面委托证明;
3、投诉人及被委托人应当提供真实姓名及有效联系方式;
4、投诉对象应当是本办法第三条所称的“被投诉企业”;
5、有具体的投诉要求、理由及相关的事实根据;
6、投诉事项发生之日起1年内。
㈨ 请问深圳航空投诉电话多少
深圳航空投诉电话,看图:
旅客的意见、建议、问题或想法是深航最宝贵的财富,将成为深航改进服务的重要依据。为此,深航专设有24小时顾客意见受理电话,致力于解决未及时、妥善处理的顾客问题,并受理旅客的表扬和投诉。一般投诉在5个工作日之内回复。
㈩ 国家民航总局投诉电话
可以拨打12326。2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服内务质量监督容电话。
12326,是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。
主要作用:如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。
(10)飞机投诉电话扩展阅读:
《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》
第四条 投诉受理机构包括
1、民航局
2、民航局消费者事务中心(以下简称“消费者事务中心”)
3、中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)。
中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号 ,其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。