公交卡投诉
Ⅰ 北京公交车投诉电话
北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为:12328。
北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打12328热线,24小时人工服务。
96166作为市公交集团服务热线,继续向广大市民提供公共汽电车出行服务。
(1)公交卡投诉扩展阅读
北京公交(Beijing Public Transport),是指服务于中国北京市的城市道路公共交通。北京公交以公共汽电车线路为主体,快速公交、郊区线路、长途线路、定制公交、旅游线路为辅。[1]
截至2016年底,北京公交拥有运营车辆29515辆,运营线路1020条,线路总长度19158.14公里。
其中,2016年公共电汽车年行驶里程12.76亿公里,平均每天行驶348.56万公里,年客运总量达到35.27亿人次,日均客运量963.56万人次,最高日达到1104.61万人次,承担着北京地面公共交通客运的主体任务。
2016年,北京公共电汽车年行驶里程12.76亿公里,平均每天行驶348.56万公里;公共电汽车年客运总量达到35.27亿人次,日均客运量963.56万人次,最高日达到1104.61万人次。[2]
北京公交集团所属23000余辆公交车采用7位数车辆自编号。其中,第1位为客运单位代码,第2位代表车型车种代码,第3至7位代表车辆唯一性编号。
Ⅱ 北京公交车的投诉电话是多少
1、具体如下:
(1)北京公交车的投诉电话是:(010)63962003
(2)公交李素丽服务热线:100073
(3)电话总机:bptc@北京公共交通控股(集团)有限公司联系方式
(4)地 址:(010)63960088
(5)传真:北京市丰台区莲花池西里29号
(6)邮 编:(010)96166
Ⅲ 重庆公交投诉网站
重庆西站广播建议乘客乘公交车,5月19日下午6点过钟,我从重庆西站开出213渝A772O5到新桥医院,车未提醒在新桥医院附近下车,我两次咨询驾驶员在什么地方下车,驾驶员态度不好。我下车随后打出租车跑了几十里路才到新桥医院。贵州乘客
Ⅳ 投诉公交车在哪里投诉
可以通过消费者来申诉举报自热线12315投诉。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
(4)公交卡投诉扩展阅读:
相关法律:《中华人民共和国消费者权益保护法》
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
Ⅳ 投诉北京公交卡
我这卡也是。9月份办的。大概半个月前吧。有一天下班。坐地铁。进去的时候刷还是好的呢。出来就不能用了。我又买了个2元票才出来。也是。我说怎么能增磁啊?工作人员说只能退。坏了用不了了。
后来我上网查了一下。说是卡的20不给退。只给退里面的钱。还要去两次。真是无语了。
北京市的卡质量真的有点差。希望相关部门能提高一下。让这么多市民抱怨。他们都不心虚吗?
Ⅵ 怎样投诉公交车司机
司机不可以随便甩站,司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放内站、驱逐乘客容的行为,实际上已经涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站,司机就有义务按车站停靠,按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡,那实际上已经形成了运输合同关系,中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。
记住车号和时间,通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法:
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200-300元的罚款,以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。
Ⅶ 公交公司办的是学生卡为什么刷的还是成人投诉电话96166
96166是香港易利达市场有限公司上海代表处的电话
你应该拨打交通局公共电话12328
Ⅷ 公交卡充值出了问题,该打哪个电话进行投诉
你去充值的那儿去啊 或者直接去汽车公司 (公交的) 你是哪个地方的啊 你要电话号码还加个感叹号 你以为全国公交用同一个投诉电话啊
Ⅸ 北京公交投诉电话多少
1、具体如下:
(1)北京公交车的投诉电话是:(010)63962003
(2)公交李素丽服务热线:100073
(3)电话总机:@bjbus北京公共交通控股(集团)有限公司联系方式
(4)地 址:(010)63960088
(5)传真:北京市丰台区莲花池西里29号
(6)邮 编:(010)96166