『壹』 如何投诉中通快递更有效

快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:

1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。

4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

注意事项

1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。

2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。

『贰』 中通快递员态度太恶劣了,怎么投诉才有用啊

今天去拿快递,因为618这段时间太忙,中通生意又是最好的,忙不过来,让我们他们家上幼儿园的小朋友,帮忙结果最后搞错了还来怪我,最后直接放下话来,不排队,谁都别想拿到

『叁』 中通快递投诉快递员流程

直接拨打中通的快递官网,然后联系客服,告诉客服单号,一般就可以投诉了。

『肆』 怎样投诉中通快递

投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

(4)投诉中通快递员扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

『伍』 投诉中通快递员会怎么处罚,差评会怎么处罚,服务态度差

一般不严重的也就是口头惩罚,如果严重点的话那就是罚款或者更严重就是直接辞退了

『陆』 因为我投诉了一个中通的快递员 然后他们老板就找我 他是出于好意吗还是想报复我

多大的恶才算恶我不知道,只想讲一讲我经历过的最可怕的事情,让我认识到一个人究竟可以心理阴暗到什么程度。让我突然知道小说电视里演的都是真的,生活中真的有那么可怕的人,并且他们是以群体存在的!

我要说的是一个关于快递公司的事,中通快递。

几天前我让姐姐给我寄了一盒蜜丝佛陀的粉饼、一盒蜜丝佛陀的粉底膏,还有一支治疗痤疮的软膏。用过蜜丝佛陀的姑娘都知道,它的粉底膏盒子非常坚硬,哪怕运输中快递公司再暴力也不可能坏掉。

因为下巴一颗痘痘这几天比较疼,比较着急用软膏,所以在看到快递已经到达我所在地点并且已经在派送却一天都没有送到的情况下,我打了派件员的电话,就是网上物流信息中显示的,无人接听,我又看到了中转站的电话,打过去,一个客服接了,我向她表达了我的困惑,并提出快件是否被弄丢的疑问,如果明天还不送到我可能会投诉,客服表示有点不耐烦,说东西不会丢,她们也打不通送件员电话,我问派件一天我都没有收到货物,明天是否能受到收到?她答应帮我催促一下。

到这里,我觉得自己并没有做错什么,所有的要求与疑问都在合理范围内。

时间到了第二天,我早上继续打电话给派件员,仍然无人接听,或者正在通话中。我只好打给之前有人接听的中转站,该客服称要我继续等待。

到了下午,有一个陌生号码打过来,问我是不是xxx,称有个快递等会送过来,我问什么快递,他说是中通。这个时候我感觉有点奇怪,因为之前不管是什么快递都是直接派送,从来没有打电话询问人在不在的。

过了大概一个小时,派件员给我打电话让我去取件,在我取件的时候,这个看上去有五十几岁的大叔一直强调,外包装是完好的,在这里签个字,还意味深长的问我,什么东西那么急着要啊?我当时感觉奇怪,但是也没想太多,因为是寄到公司,我们之前下楼拿快件基本都是拿了就走,基本不签字也不验货,事实证明我这次大意了。

回到办公室,我打开快递盒子,看到的是这样的情形。

『柒』 中通快递怎么投诉。快递员

直接打中通客服电话
95311
记住快递员编号,投诉就可以。

『捌』 投诉中通快递的快递员该怎么投诉她

  1. 可以打中通快递的客服电话,进入投诉处向投诉专员投诉,快递公司自然会有相关的处理版方权式。

  2. 如果对快递公司的处理不满意,可以在邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

『玖』 怎么投诉中通快递

第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你回的邮费,就应该为您解决答出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。