A. 工商银行个人网上银行的客户服务在哪

请您登录个人网上银行，在右侧即可找到“在线客服”栏目，点击进入即可。

（作答时间：2019年10月29日，如遇业务变化请以实际为准。）

B. 工商银行u盾证书在客户服务里找不到怎么办

第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行网站的“个人网上银行系统设置指南”首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。您也可以使用光盘安装：直接运行U盾光盘（客户申领U盾时随包装提供），选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾

C. U盾无法使用该怎么办工商银行的客服电话是多少

如果你已经将证书下载到U盾里,请重新下载客户端软件,重启电脑就行了.

D. 怎么我的工商网银账号客户服务里没有U盾管理

工行前两天升级了 我也是在找，后来在上面找到搜索框，输入 U ，搜索，就找到了。

你可以点安全中心 U盾在那里面

E. 请确认您已插入工商银行U盾证书，或更换端口后再次尝试登录。如需帮助，请致电我行客服热线95588.

登录工行企业网银时，如遇“请确认您已插入工商银行U盾证书，或更换端口后再次尝试登录”提示，请您按以下方法操作：
1.确认U盾与电脑正常连接
；2.请您选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，点击证书的品牌。如您持有的是明华、天地融、飞天诚信、华虹多语言证书，请您点击“客户端管理工具-证书”后选中颁发者为ICBCCA的证书，然后点击“注册证书”；如您持有的是华虹或华虹二代证书，请您点击“证书”输入证书密码/用户口令后确定，点击“安装”或“注册证书”进行证书注册操作。提示“注册成功”后再重新打开新网页进行登录。如您持有的是捷德或金邦达的一代证书，请连接好证书重启计算机后再重新登录；
3.如不成功请您点击IE浏览器中的“工具-Internet选择-高级”，只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，去掉TLS1.1、TLS1.2、SSL2.0，关闭IE浏览器后再重新进行登录；
4.若上述方法无效，请检查操作系统日期设置是否正确，或重装驱动程序。

（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）

F. 请确认您已插入工商银行U盾证书，或更换端口后再次尝试登录。如需帮助，请致电我行24小时客服热线95588.

登录工行企业网银时来，如遇“请确认自您已插入工商银行U盾证书，或更换端口后再次尝试登录”提示，请您按以下方法操作：
1.确认U盾与电脑正常连接；
2.请您选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，点击证书的品牌。如您持有的是明华、天地融、飞天诚信、华虹多语言证书，请您点击“客户端管理工具-证书”后选中颁发者为ICBCCA的证书，然后点击“注册证书”；如您持有的是华虹或华虹二代证书，请您点击“证书”输入证书密码/用户口令后确定，点击“安装”或“注册证书”进行证书注册操作。提示“注册成功”后再重新打开新网页进行登录。如您持有的是捷德或金邦达的一代证书，请连接好证书重启计算机后再重新登录；
3.如不成功请您点击IE浏览器中的“工具-Internet选择-高级”，只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，去掉TLS1.1、TLS1.2、SSL2.0，关闭IE浏览器后再重新进行登录；
4.若上述方法无效，请检查操作系统日期设置是否正确，或重装驱动程序。

（作答时间：2019年7月8日，如遇业务变化，请以实际为准。）

G. 工商银行可以打客服开通网银吗

工商银行不可抄以打客服开通网银。袭
工商银行开通网银必须要携带本人身份证和银行卡。
一、携带本人身份证和银行卡在柜台开通
二、网上自助开通：
1、打开工商银行卡主页；
2、选择“个人网上银行登录”的“注册”功能；
3、打开“网上自助注册须知”网页，选择“注册个人网上银行”；
4、下载安装“工行网银控件”；
5、关闭浏览器，重新打开注册页面，输入工商银行卡的卡号和密码。提交注册，按照提示一步步操作设置登录密码、设置预留信息、设置登录账号；
6、注册成功后，返回工商银行首页，选择“个人网上银行登录”。

H. 中国工商银行u盾的使用方法

1、拿到中国工商银行u盾后，需要现在U盾的驱动软件到电脑里面。搜索一下进入工行主页后，点击个人网上银行登录。
2、进入个人网上银行后，找到最新的U盾证书并下载下来。要按照要求填写设置U盾的密码和PIN码，并记好了。
3、U盾证书设置好后，可以用U盾进行网上支付、转账了。即当需要付款时，选择工商银行网上银行---选择证书。
4、然后把U盾插入电脑的USB接口，稍等片刻后会提示输入U盾密码，输入成功后点击确定，即成功完成了支付。
5、还可以用U盾完成转帐，在最后要插入U盾，同样输入密码后点击提交，即完成转账了。

I. 工商银行“客户服务”功能在哪啊，怎么找不到啊，弄U盾呢

第一步：安装驱动程序如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行网站的“个人网上银行系统设置指南”首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。您也可以使用光盘安装：直接运行U盾光盘（客户申领U盾时随包装提供），选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付。