电信投诉问题
① 怎样投诉中国电信
投诉中国电信的方法:
最简单的方法就是拨打10000投诉。
还可以拨打12300电信管理中心投诉。
投诉电信可以进入电信官网,它的网址是www.189.cn,然后登陆你自己账号。进入后会有在线客服,点击进入找到自己所在的区域,然后点击并进入新的对话框。接入客服之后选择第七项“投诉报障”,然后选择“网上投诉”后和人工说明投诉原因即可。
(1)电信投诉问题扩展阅读:
取消电信宽带的方法:
办理宽带拆机需带上机主身份证原件至当地主营业厅办理。若他人代办需带上经办人身份证原件及机主身份证原件。
每月1-3号是电信统一出账期,在此期间不能办理拆机、改账务信息及合并合同号等业务。
若申请宽带时Modem为租用或采用押金模试,办理宽带拆机时则需带上Modem及相关配件。
如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。
② 投诉电信的最有效方法!!!!!
平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?
先向电信运营商投诉中国电信:10000。
如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)
工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300
③ 如何投诉中国电信
中国电信投诉办法:
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请,一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息,进行处理,用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案,用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉 :
工业和信息化部投诉电话:010-12300
电信用户申诉受理中心http://www.catr.cn/ysdh/201212/t20121209_899869.htm
④ 电信如何进行投诉
如果想进行投诉的话,可以打1万号进行投诉,这个应该是可以得到受理的。
⑤ 工信部电信投诉问题
投诉对象是市电信分公司的校园营业厅,
算是总公司分公司的关系,都投诉,你这个情况,是可以得到补偿的。
我建议你,就多次拨打10000,来个更快更直接。你就一直拨打,错不了。
⑥ 怎样投诉中国电信,让问题得到很快解决
您好
如果在使用电信服务时有问题,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的。
⑦ 电信投诉不处理怎么办
可以在下面这个链接里去工信部投诉,这个是电信上级部门,他们必须处理。
网页链接
⑧ 杭州电信投诉问题
工信部监管中国电信的侵害顾客权益的行为
如果你觉得太委屈太不公平的话:网络搜索电信存话费送手机,会出现中国电信的推广广告,那个广告是点击收费的,你可以每天早中晚各点3次,直到事情满意为止
工信部投诉电话:12300 也可以去工信部网站电信申诉写申诉材料,一般递交后工信部工作人员会在3天内和你核实情况,并督促相关电信公司处理问题
中国电信集团公司电话:400八八一万,也不管用,蛇鼠一窝
12315不受理电信移动联通投诉
工业和信息化部电信用户申诉受理中心:受理对中国电信的投诉
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话(010-12300)、
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理:
1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴, 或者还没有向电信业务经营者进行过投诉
⑨ 电信宽带有问题投诉不起作用怎么办
可以在工信部网站或者拨打12315进行电信投诉。
网络搜索下工信部网站,进入后点击公众参与,有个选项叫着电信投诉,可以进行投诉,填写相关信息后进行,会有工信部人员进行核实,处理的结果会及时的公布通知。
同样的可以拨打12315进行投诉和举报,维权意识高,消费者权益就会得到保障。
⑩ 如何投诉中国电信
可以投诉到中华人民共和国工业和信息化部网站之电信申述:
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp
电信申诉须知
欢迎您使用网上申诉,您所反映的问题电信用户申诉受理中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据相关法规,按照规定程序进行调查处理。
申诉条件:申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的申诉请求和事实根据。
申诉内容:申诉人应详细填写包括:申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉理由、要求、事实根据;申诉日期。
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话(010-12300)、电子邮件、传真等方式向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。对于申诉受理机构调解无效的,争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。