淘宝售假什么投诉淘宝
『壹』 淘宝如何投诉商家售假
如果没有买过这个东西的话,你可以电脑登录淘宝,然后宝贝名字旁边一般会有这个举报的按钮。
如果已经买过的,你可以在订单详情页面那里,一般有一个投诉的按钮。可以在那里投诉。
『贰』 如何投诉淘宝商家售假
只要你有充分的证据。可以直接在你的订单里点击投诉。投诉的第一次是由商家的客服受理的,对方,可能会拒绝你的投诉,你再次点击投诉淘宝客服就自动介入了。你也可以拨打淘宝的官方客服电话进行投诉。
『叁』 从淘宝上买到假货了怎么举报怎么投诉
方法如下:
1、如果购买商品付完款才发现它是假货的话,可以找到不要的那件商品,点击“申请退款”。
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网站质量
1、 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁。
2、客服中心。一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括:帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。
3、虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功,促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。
淘宝网注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
『肆』 淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿
为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款
,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”
>>
“我是买家”
>>
“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。