积极投诉
㈠ 公开监督电话市民应积极投诉有关部门对破坏共享单车的行为也要进行处罚
具体情况说一下
㈡ 微信支付应该如何积极响应投诉
很多人都在感叹，支付宝和微信带领我们进入了移动支付时代，很多人现在出门基本上不带现金了，因为现金需要找零，会面临假钞等各种麻烦。但是，移动支付就真的安全吗？
还是那句老话，任何系统都有漏洞，漏洞是不可避免的，只能无限的接近零漏洞。同样，移动支付有很多漏洞，而且专门有些不法分子去研究和利用这些漏洞。就拿我们在支付时经常用到的二维码来说，如果不法分子通过各种手段修改收款的二维码，我们的钱不就被骗走了吗？
有朋友会说，这些钱可以通过微信和支付宝官方查看到对方的账户信息啊！大家可能不知道，有一相当部分的支付宝和微信账户是未经实名认证和套用别人身份的账户，而且这些账户可以用来收付款等一系列操作，这样岂不是让不法分子逍遥法外了吗？
作为我国金融界的老大哥央行这个时候选择出手了，7月1日起正式执行实名认证新规，并且支付宝、微信都积极响应！
支付宝进行调整，只有进行实名认证和完善更多身份信息后，才可能享受余额宝、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗以及招财宝等金融服务，并且需要身份信息验证完善到一定程度才能使用余额支付功能。也就是说，发红包也需要完善身份信息，因为支付宝红包走的是余额渠道
微信支付方面也做出响应，微信用户7月前必须进行实名认证，否则微信红包、收付款等功能将受到限制。具体实名认证的方式可通过银行卡验证，鉴于有些用户并无银行卡，也可通过身份证验证来完成实名认证。
看来新规对于我们来说，并无多大影响，因为大部分人的微信和支付宝早都已经通过实名认证，这次新规的实施还是针对不法分子的一些违法活动。希望我们的移动支付环境越来越好！
㈢ 4001110086投诉有用吗
拨打投诉热线4001110086投诉中国移动是有用的。
周一到周五全天拨打。12小时内内解决问题。我试过了容。非常有效，被乱扣的费用也返还了。
400111008比起10086这些电话管用多了，还可以打中国移动集团满意度热线：10080，拨打过监督热线，10080 的效率很高。实在不行，就去工信部投诉。
(3)积极投诉扩展阅读：
中国移动应对投诉的改进措施
畅通用户渠道，维护合法权益。集团统一设置服务监督热线4001110086，集中做好客户升级投诉的受理，持续开展“客户接待日”活动，积极参加各地组织的行风评议活动，深入了解客户诉求和意见建议，切实改进营销服务工作作风。
构建线上服务体系。互联网服务触点已完成全面覆盖10086微信、100866微博、10086APP、客服邮箱、智能应答、支付宝、微信小程序、RCS飞信、微信手厅、QQ以及其他新渠道，为用户提供业务查询、业务办理、充值缴费、宽带预约、在线客服、实名认证等服务。
集中化、专业化开展热线运营。构建一体化服务能力，建立标准化服务流程，提升问题解决能力。
㈣ 如何积极做好客户投诉工作
一、引发客户投诉的主要原因。 从目前县局（营销部）来看，引发客户投诉的因素很多，一般来说主要有以下几种：一是货源供应不足，尤其是紧俏烟供应不足易引发客户的投诉。由于紧俏烟在消费者中消费习惯的形成，需求量与日俱增，供不应求，致使许多客户不理解打电话投诉。二是新办证户引发投诉，由于市场竞争的日益明显，同行是冤家的思想越来越浓，客户出于自身利益而故意刁难，对自己利益造成影响的新办证户，无论是否符合条件而去投诉。三是服务工作不到位，导致客户产生不满。如在送货过程中，由于有时送货车辆不能抵达客户门前，请客户到车前拿货，而客户有时一时走不开，造成情绪不满从而投诉。四是客户自身的盲目投诉，由于有的客户对烟草行业业务知识的一知半解，从而产生理解分歧造成投诉。如在电子结算工作中，有时客户误认为银行多扣款的问题。还如，有的客户卷烟被不法分子调包，而误认为是烟草公司所送，而引发投诉。 二、正确处理客户投诉的方法。如何妥善处理客户投诉，使一些趋于激化的矛盾及时得到化解，从而“化干戈为玉帛”，让客户不悦而来，满意而归，主要应从以下几点开展工作的，即“诚、信、坚、韧”。 “诚”即要以诚相待，换位思考，以心交心。首先，工作人员对客户投诉要有正确的认识。客户投诉并不全都是麻烦事，相反有些能在一定程度上促进公司更好地开展工作。其次，对投诉的客户要有诚意，要把他们当作朋友，尊重他们，不要怀着一种敌意或居高临下的心态而处处设防，不能心里想着如何对付客户的投诉，而是站在对方的角度多考虑问题。第三，要尽力营造一种宽松的接待氛围和环境，让客户感觉到一种宾至如归的感觉，从而让一次次投诉在一种轻松、友好的谈心、聊天过程中结束。 “信”即信守承诺，一言九鼎。处理一些客户投诉切忌做表面文章，应付了事，对客户提出的问题和要求，能立即解决的就立即解决，要一定时间的就要做好解释，争取及时解决，不要拖沓消极，出尔反尔，这样会失去客户对公司的信任。 “坚”即坚持原则，立而不乱。一般而言，卷烟客户由于各种原因，经常会出现一些过激的投诉行为。对此，接待人员首先要心中有数，要有主见，千万不能乱了阵脚，而让一些存心取闹的客户有机可乘。如有一次，一位客户来局（营销部）反映，说烟草公司送假烟。他讲：“一位消费者到他门市买特长一品梅，结果抽了发现是假的。”于是他就到公司来大喊大叫，说烟草公司卖假烟，要找个说法。针对这种情况，工作人员要心平气和对待，先让他发泄内心的不满。等他结束后，工作人员首先向其肯定地回答烟草公司是绝不可能送假烟的。然后仔细帮助他分析出现假烟的情况，首先要对消费者的说法表示否定，因为判断烟的真假不是消费者说了算，需要通过检测鉴定。再者如果鉴定确实为假烟，那就要分析他什么时间被调包的。晓之以理，动之以情地帮助他。最终他还是回想起有一次特长一品梅被消费者购买后又退回的现象。 “韧”即坚持不懈，耐心细致。一些投诉不是一次两次就能解决的，而要反复上门做解释说服工作。如该县高沟一卷烟零售户投诉新办证不合理现象，他们当即派中队上门为其查看，并做好说服解释工作，当时该客户也认同。但事后，他又打电话到市局投诉，于是他们又再次登门为其做好解释与说服工作，使其满意。其实该客户完全是出于自身利益而故意刁难。 三、减少客户投诉的做法。 客户的投诉是处理完了，但是我们回过头了想一想，真正要做的工作是如何在以后的工作中减少客户投诉。 首先要树立“与客户共创成功”的营销服务理念。零售客户是我们烟草行业的服务终端，他们是我们的生存之本，我们应该与他们形成利益共同体，想客户所想，谋客户所需。只有在思想上与行动上达成共识，与客户共创成功，我们才能服务好客户，他们的满意才是我们最大的心愿。 其次强化服务意识，提高客户满意度。随着烟草行业的发展和服务理念的不断深入，服务在卷烟营销实践中已经深入人心，对客户实施个性化和差异化服务，是强化客户关系，保障客户权益的重大举措，是客户满意的基础和前提。 1、 注重细节，一丝不苟。任何工作都是由许多细节组成，细节决定了服务的效果。我们要要求一线员工，在与客房户接触过程中，注意每一个细小的环节，如亲切的称呼，会意的眼神，甜蜜的微笑，友好的提醒等亲和行为都会将烟草企业的真诚服务传递给给每一位客户，每一次细微的服务都将承载烟草员工浓浓的亲情。 2、真情沟通，亲情交流。沟通是实现亲情服务的关健。在客户服务中，所需要的不仅仅是传统信息接受的沟通，更是需要去关心客户、打动客户的心，这是有效沟通的一把钥匙。一旦缺乏关心客户，为客户着想的意愿时，就会在客户和你之间架起一道无形的墙。因此，要先用关心和热诚去推倒这堵墙，和客户进行感情上的沟通，即使不说什么，客户也能感受到来自于我们的关心和热诚。 3、换位思考，用心感知。客户是我们服务的终端，是企业赖以生存和发展的基础，是企业的财富。他们时刻要求员工要以客户为中心，站在客户的角度，通过主动的观察、细致的询问、亲切的交谈，善意的提醒等，创造和谐氛围，掌握客户信息，把握客户需求，悉心感知客户期望。服务必须发自内心，作为企业员工自己意愿上应该乐于为客户服务，并给他们带来快乐。客户服务就像是“回音壁”，你越是爱你的客户，客户给你的爱也越多。要想让客户对我们的工作满意，我们首先要让客户满意，这是简单的因果关系，我们在“播种”的同时，也种下了自己的未来。 第三加强内部管理，提供员工素质。尽心尽责是对员工的基本要求。要求员工应该热忱对待工作，认真履行岗位职责与服务流程。严格遵守服务承诺，恪守职业道德，争先创优，出色完成任务，让领导放心，让客户满意。 精湛的服务技能是提高客户服务水平的有力支撑。要求员工必须紧跟烟草发展的步伐，抽时间、挤时间加强业务学习，精通专业知识，拓展服务技能，熟练掌握沟通技巧，炼就过硬的服务本领，不断满足客户日益增长的服务需求。烟草员工作为烟草公司的形象代言人，一举首一投足都代表了烟草的形象，因此要求员工的言行举止都应该文明、大方、得体，而且要让客户感觉到自己就是他们中间的一员。
㈤ 如果发现骗子要积极投诉，希望电视台不要助纣为虐，电视购物导致消费者的损失，电
电视上的广告很多都是假的
㈥ 为什么积极的应对客户投诉会被所有人指责
因为客户的投诉都需要得到满意的回答
如果没有让客户感到满意当然就会充满暴力语言
这就是人性当中自私的一面