Ⅰ 想投诉银行应该怎么办

听你说的过程有点不正常,令人感觉是提款机被人动过手脚了.首先要核对帐上的钱确实是少了,这样,你要到吞钱的那间建行,找工作人员说明原因,要他们帮你处理这件事,查帐.如果属于机器故障,会有错款记录的.银行根据记录,会把错款划转到你的帐上.不过跨行的卡,入帐的时间要长一些.如是机器被人动了手脚,钱被作案的人拿走.这个就比较复杂了.

Ⅱ 怎么投诉银行

在金融消费活动中,您或许会遇到让您不够满意的产品或者服务。其实在很多时候,这种不满可能只是因为信息不充分,沟通不畅通等缘故造成的。很多矛盾也许可以轻松化解,有些则需要最终通过法律诉讼途径解决。如果您想通过投诉解决问题,那么了解正确的投诉途径和投诉程序是必要的。
如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。
若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。

Ⅲ 投诉银行的最好方式

先银行内投诉,如果未满意解决,就投诉银监。

Ⅳ 投诉银行

不用这么复杂,请问您因为什么原因投诉银行呢。如果真选择投诉,您不用上来就找银监会,来回还不够您折腾的,您主要是想把问题解决,把心气理顺了,还有让为您服务的银行工作人员承认自己的不足与错误,向您道歉。那您就直接选择您所要投诉银行的客服电话,直接转接人工服务,直接在接听电话后,告诉投诉,将投诉原有告诉他们,限定回复您人员级别,规定回复时间,他们基本会准时回复与您的。毕竟电话录音还是比较惯作用的。

Ⅳ 怎么投诉银行可以成功

投诉银行成不成功就看你有没有理了,如果的确的是银行的错误,那么投诉一定是成功的,内如果没有理,那么投诉不容成功。以下是投诉的方法:

1.搜索您要投诉的银行联系电话(通常银行卡背面就有银行联系电话)

2.接通人工平台,向银行工作人员叙述您想要投诉的内容,越具体越好(最好包括日期,时间等)

3.银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实,核查后,大概一周左右银行方面会回复您。(通常他们会做出道歉的)

Ⅵ 怎么样投诉银行的工作人员

投诉渠道:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.通过新闻媒体反映,银行对于各级新闻媒体的报道重视程度是不一样的,如果是人民日报或中央电视台等中央一级的新闻媒体对某行的某人进行表扬或批评,该行总行的头头脑脑都要过问或批示,十分重视。

Ⅶ 怎么投诉银行

首先向银行投诉
在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

Ⅷ 如何投诉银行

在金融消费活动中,您或许会遇到让您不够满意的产品或者服务。其实在很多时候,这种不满可能只是因为信息不充分,沟通不畅通等缘故造成的。很多矛盾也许可以轻松化解,有些则需要最终通过法律诉讼途径解决。如果您想通过投诉解决问题,那么了解正确的投诉途径和投诉程序是必要的。

如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。