网购不发货怎么投诉
❶ 网上买东西商家不发货超过多长时间可以投诉12315
超过规定的时间不发货，就可以投诉12315。
遇到卖家不发货的情况可以联回系供应商协商、无法协商时申请答退款、投诉卖家，甚至可以找工商部门反映等。
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。
2、若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
4、商家迟迟没有发货，订单也无法取消。询问客服未得到回复，拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
(1)网购不发货怎么投诉扩展阅读
淘宝网默认发货时间为48小时（注：2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看）。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
❷ 网购我付款之后商家不发货怎么办
网购已经成为现代人的购物习惯，从一般的生活用品到大型器件物品，还有一些生活中的服务；网购也为很多人节省时间、精力等，网购一般分为：挑选、下单、付款、收货、确认评价等，对于付款后商家不及时发货的，可以针对自己与商家的情况酌情处理。
一、忘记发货
由于淘宝商家做活动比较频繁，对于一次大型促销活动商家未点击“发货”按钮的，买家可以在自己的购物页面点击催发货按钮，提醒卖家发货；很多存在忽略发货的订单，有提醒卖家会及时发货的，在这一环节也可以直接在客服问清原因。
二、规定时间内
很多买家对于自己的网物物品有着一种及于收到的心态，当天下的订单当天没有发出的或是第二没有发出的，可以直接提醒商家发货，这一环保商家不算规则的；只有商家在规定时间内发货都是合理的。
三、没货
有很多不良卖家，总想打个擦边球没有货也不会及时与买家说明原因，只等顾客来问才回复没货，这种商家是比较可恶的；在固定时间不发货或不提醒的可以投诉卖家店铺的。
四、个人情况
有很多原因是出于买家与卖家的，比如在线与客服之前沟通不畅通，卖家客服顾虑到后续买家给中、差评现象导致不会买家发货；在这里也提醒各位买家在购物时端正态度聊天，每一个商家或客服也都是不容易的，每天接待很多顾客，对于不喜欢的聊天态度可以直接不购物。
❸ 网购中付款了卖家迟迟不发货怎么办啊
网购付款后，卖家超过72小时还未发货，就可以点”申请退款“。
如果卖家没有退款但是也没有发货，那么你可以“投诉”卖家。这里需要注意的是，被卖家拒绝的退款时限是14天。所以，在14天以内记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。
一般说来，买家付款后卖家需在七十二小时内发货，即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后，可以对卖家进行投诉，投诉成立后，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。
(3)网购不发货怎么投诉扩展阅读：
1、网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。
2、国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
3、2015年1月23日，国家工商行政管理总局发布的数据，2014全国网购投诉量五年最高，主要集中在合同、售后服务、质量等方面，分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后，“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
❹ 网购不发货怎么办
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。
2、申请退款，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
3、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉。
4、卖家未按约定时间发货，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）。
(4)网购不发货怎么投诉扩展阅读：
2017年3月15日，由国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，网购商品无理由退货制度有了法制上的依据。网上购物，买家可以享受七天无理由退款。
《办法》规定，只要消费者退回的商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的；
消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品完好的，都可以在7天内无理由退货。
第二章 不适用退货的商品范围和商品完好标准
第六条
下列商品不适用七日无理由退货规定
(一)消费者定作的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
第八条 消费者退回的商品应当完好
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
❺ 网购，几天不发货可以投诉
这要卖家看有没有承诺规定时间发货，这个先建议联系卖家协商。
①您可通过旺旺联系卖家发货；②卖家已发货，请关注物流信息，如果物流信息一直未更新，您可以联系物流公司；③您可申请退款；④如您要投诉卖家，可在退款成功后15天内，点击已买到的宝贝页面“投诉卖家”选择“未按约定时间发货”。
可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”点击投诉卖家有详细介绍
补充：
❻ 在网上买东西给钱了不发货怎么投诉
在付款后超过3天不发货的，或者是卖家有承诺什么时候发货，但是超过了那个承诺的。
买家可以申请退款，然后在退款成功后的15天内，用电脑登录我的淘宝，找到退款成功的订单，就可以投诉卖家了，投诉卖家违背发货时间承诺。
❼ 淘宝网上商家不给发货，怎么投诉
如果需要投诉卖家，需要在成功退款之后，订单关闭之后，在订单上点击“投诉卖家”，退款成功才可以投诉，交易进行中投诉通道不会开启，所以需要投诉的话，需要先处理完成退款！
第一步：【登录淘宝】-【已买到宝贝】-找到该订单【投诉卖家】。
第二步：选择理由【未按时发货】，并按照要求填写投诉原因。
第三步：提交投诉。
第四步：提交举证材料进行举证（需在举证时间内完成举证）。
第五步：等待小二审判！
温馨提示：建议投诉之前先查看卖家承诺的发货时间，如果超出承诺时间（未写明则默认为72小时），可以投诉违背承诺，投诉成功后，可以获得订单总价30%（最高不超过30元）赔偿。