① 怎么投诉电信部门

可以投诉的,找上级部门或消协或致电10000,但是我建议你也多理解下工作人员,或许是他们工作太忙,或许是因为国庆休假的人多了,所以没有忙过来。

② 如何投诉中国电信

可以投诉到中华人民共和国工业和信息化部网站之电信申述:
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp

电信申诉须知

欢迎您使用网上申诉,您所反映的问题电信用户申诉受理中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据相关法规,按照规定程序进行调查处理。

申诉条件:申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的申诉请求和事实根据。

申诉内容:申诉人应详细填写包括:申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉理由、要求、事实根据;申诉日期。

申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复,可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的,申诉人可以通过信函、电话(010-12300)、电子邮件、传真等方式向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。对于申诉受理机构调解无效的,争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。

③ 怎么向工信部投诉

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。

依据《电信用户申诉处理办法》回第四条规定:工答业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。

(3)怎么在工信部投诉电信扩展阅读:

工信部投诉的相关要求规定:

1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。

3、申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

④ 怎么投诉电信

工信部官网申诉网站为https://dxss.miit.gov.cn/。部、省电信用户申诉受理中心是政府电信监管工作的延伸,版是政府主管权部门加强电信服务监管的助手。在工信部和各地通信管理局的领导下,坚持以事实为根据,以法律为准绳,公正、合理、合法地处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议,保障用户的合法权益,促进电信服务质量的改善与提高。

主要做好三个服务:

1、为电信用户服务──受理电信用户因与电信企业发生的服务纠纷未有效和解而向政府主管部门提出的申诉,核心是维护用户合法权益;

2、为政府服务──及时向政府主管部门反映电信用户申诉情况,支撑政府主管部门加强电信服务监管;

3、为电信企业服务──帮助电信运营企业化解用户矛盾,推动企业改善服务,构建和谐的电信消费环境。

⑤ 可以到工信部投诉电信吗

可以,只要证据确凿,不过维权很难。

⑥ 投诉电信的最有效方法!!!!!

平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?

  1. 先向电信运营商投诉中国电信:10000。

  2. 如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)

  3. 工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300

⑦ 怎么在工信部投诉中国电信

1、网络输入“工信部”,会出现该单位的官方网站,点击进入。

⑧ 怎么向中国电信总部投诉

中国电信无故多次停机,多次打电信投诉电话5711000投诉也没用,让把电话卡寄来寄去,开机被停机,开机再被停机,最终是无法再开机了。。。。结果客服电话告诉我,“没有解决办法 ,去消号吧,以后不会再给你回复意见,我们已是最高级别”,意思就是再投诉也没用。营业员告诉我“你可以去向其他部门反映”。感觉中国电信处理问题的方式还不如大街上小摊贩的处理方式。

⑨ 怎么向工信部投诉

  • 首先一定要先确定好投诉的原因,如果说不清楚可以先写在纸上,最好可以把投诉要求也写下来,接线员接通以后就可以直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。这样效率也会比较高。

  • 根据投诉经验,客服会在48小时内答复。

  • 向工信部投诉网站申述注意事项如下:

  1. 申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通;

  2. 申诉后(一般为一到两个工作日,如果超出这个时间请耐心等待。)有会有工信部投诉电话010-12300或010—XXXXXXXX的电话打来,不用紧张,又不是110给你打电话,工作人员会先自我介绍是工信部工作人员,然后你询问确认一些具体情况,如实回答即可;

  3. 还有一种情况是,工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动,可能就是移动的客服人员直接给你打电话,有可能不是10086直接的外呼电话,而是一个普通的手机号码,请注意接听;

  4. 在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称;

  5. 投诉内容是重中之重的部分,请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性,投诉内容要具体、客观,事实根据要有理有据,逻辑关系要清晰明确;

  6. 申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理;

  7. 对于计费错误问题,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则。
    9、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿

⑩ 怎样投诉中国电信

投诉中国电信的方法:

  1. 最简单的方法就是拨打10000投诉。

  2. 还可以拨打12300电信管理中心投诉。

  3. 投诉电信可以进入电信官网,它的网址是www.189.cn,然后登陆你自己账号。进入后会有在线客服,点击进入找到自己所在的区域,然后点击并进入新的对话框。接入客服之后选择第七项“投诉报障”,然后选择“网上投诉”后和人工说明投诉原因即可。

(10)怎么在工信部投诉电信扩展阅读:

取消电信宽带的方法:

办理宽带拆机需带上机主身份证原件至当地主营业厅办理。若他人代办需带上经办人身份证原件及机主身份证原件。

每月1-3号是电信统一出账期,在此期间不能办理拆机、改账务信息及合并合同号等业务。

若申请宽带时Modem为租用或采用押金模试,办理宽带拆机时则需带上Modem及相关配件。

如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。