中国工商银行电话客服
① 工商银行客服电话
工行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问,欢迎与我们联系。
(作答时间:2020年06月05日,如遇业务变化请以实际为准。)
② 中国工商银行电话号码是多少
是95588,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴回费支付、投资理财、答业务咨询等金融服务的电子银行业务。
拨打工商银行电话号码95588,按1为查询服务,按2为挂失服务,按3为转账、交费服务,按4为投资理财服务,按5为企业服务,按6为信用卡服务,按7为更多服务,按9为人工服务,按0为For English Press(英语播报)。
(2)中国工商银行电话客服扩展阅读:
电话银行集约运营的另一个优势是节约成本。据测算,将电话银行业务托管到总行后,分行坐席人员平均可以减少5个,“每个分行都节约一部分人,电话银行中心的集约化效果就明显体现出来了”。
此外,被托管行将不再需要自助语音业务系统了,顶多有一个服务器做转接工作就可以了,机房等随之而来的硬件成本都省了。
“现在,如辽宁、河北等业务量比较大的分行也纷纷举手,要求把电话银行托管到总行。”面对此种情况,已完成工行网上银行“统一大业”的王刚颇为满意。“我们会不断探索,如果网络、技术和管理环境能够保证的话,不排除所有分行的电话银行都托管到总行来。”
③ 工商银行人工服务电话多少(别跟我说95588,半天都没人接听)
如需工行电话银行人工服务,请您拨打95588后,选择“9人工服务”。
温馨提示:版
如电话银行人工座权席繁忙,您也可通过融e联、手机银行或短信渠道发送“转人工”,获取人工帮助。
(作答时间:2019年7月8日,如遇业务变化请以实际为准。)
④ 工商银行的客服电话号码是多少
电话服务:
24小时全抄国电话服务热袭线:95588
24小时贵宾服务专线:400-66-95588(面向财富卡,理财金卡,白金卡及信用卡金卡客户,目前已在除上海,浙江和广东以外的全国各地区开通)
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
注意事项:
上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线 ,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便,快捷,365天每天24小时的全天候金融服务。
1,解答营业的网点及营业时间。
2,解答电话银行及网上银行的相关业务。
3,解答信用卡业务咨询。
4,解答求决类咨询。
参考资料来源:工行官网-联系我行
⑤ 中国工商银行电话人工客服电话是多少
拨通工商银行95588客服电话后,先按“1”键选择普通话,再按“1”键选择个人服务,在听到语音提示后按“9”键就进入人工服务频道了,大约几秒钟就会有人工客服进线为你服务了。
如果是想咨询信用卡方面的问题或办理信用卡业务,那么拨通95588后按“1”再按“6”就进入信用卡服务频道,然后选“9”就是人工服务。
工商银行95588主要服务内容:
1、账户信息查询业务;
2、转账或汇款业务;
3、电话或生活缴费业务;
4、投资理财或外汇交易业务;
5、信用卡服务或异地漫游服务;
6、人工服务。
⑥ 中国工商银行的客服电话多少
个人银行银行密码遗忘,你应该到银行柜面办理书面密码挂失。
你应该有身份证,凭你身份证去办。如果没身份证,那就要到派出所开户籍证明。书面挂失必须本人。
户籍证明要到当地派出所开具;不好意思,近两天有事没上。
工行客服95588
⑦ 工商银行电话号码。按几进入人工服务。谢谢
工商银行电话号码是按9进入人工服务。
工商银行电话为95588,电话银行为客户提供7×24小时全天候服务。
操作指南:拨打工商银行电话号码95588,按1为查询服务,按2为挂失服务,按3为转账、交费服务,按4为投资理财服务,按5为企业服务,按6为信用卡服务,按7为更多服务,按9为人工服务,按0为For English Press(英语播报)。
(7)中国工商银行电话客服扩展阅读:
工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1、账户信息查询:提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2、转账汇款:提供同城转账、异地汇款等功能。
3、缴费服务:提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4、投资理财:提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5、外汇交易:提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6、信用卡服务:提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7、人工服务:提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
8、异地漫游:提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
⑧ 中国工商银行客服电话是多少 工商银行怎么直接转人工
工商银行电话号码是95588,工商银行电话号码是按9进入人工服务。工商银行电话银行为客户提供7×24小时全天候服务。
操作指南:
拨打工商银行电话号码95588,按1为查询服务,按2为挂失服务,按3为转账、交费服务,按4为投资理财服务,按5为企业服务,按6为信用卡服务,按7为更多服务,按9为人工服务,按0为For English Press(英语播报)。
(8)中国工商银行电话客服扩展阅读
工商银行相关产品与服务:
(1)银行卡的业务
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品;推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设;积极选择境外机构代理发卡,进一步加强与国际卡组织合作。
(2)电子银行
电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。
(3)电话银行
上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
(4)个人金融
工商银行坚持以市场为导向,以客户为中心,加快业务创新,改进客户服务,着力打造中国“第一零售银行”,荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。
⑨ 中国工商银行客服电话是多少工商银行怎么直接转人工
如需电话银行人工服务,请您拨打95588后,选择“9人工服务”。
(作答时间:2019年10月23日,如遇业务变化请以实际为准。)