电销商标话术
⑴ 电话销售商标注册开场白
您好 请问贵公司有商标需要注册吗?
要么就是您先查下要打电话的公司商标的情况,建议保护的类别,也就是做好完整的商标方案,这样可以做到有的放矢,提高成功率!
⑵ 商标注册的电话营销技巧
商标代理是一个讲究专业的行业,技巧虽然有一定的重要性,但是主要还是提高自身水平。
申请商标的人,往往对《商标法》、商标审理标准等法律法规不甚了解,作为商标代理人,需要运用精确的语言解释相关问题。
用专业的业务能力去征服客户。
⑶ 电销话术开场白
开场30秒非常重要,客户对您的第一印象主要就在前30秒,开场简单明了,清新自然。
⑷ 求一套电话销售的话术
问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。
1、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?
(4)电销商标话术扩展阅读
注意
真正能成为你的客户,与你进行合作的,一定是需要你的产品或者服务,你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户,而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念,为客户提供你的价值,这样才能赢得对方真正的尊重。
把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
⑸ 如果做好一个商标专利代理业务员,电话营销话术是怎么样的呢
作为一位业务员,特别是电话营销业务员,首先你一定要有很好的心理素质和较好的口才及应变能力。差不多拥有了这些之后,找客户就要找到一些有效的信息,你可以在专业的网站上查找你需要的客户资料,也可以在一些黄页电话簿上找一些客户资料,另外,还要注意路边的广告牌和电视、广播以及车体广告等,毕竟这些都是最新的,最有效的客户信息。
以下是作为一个电话营销员应该必备的知识,你可以看一下,希望对你有所帮助,如果还有什么问题,可以给我发电子邮件。
你作为一个业务员,给别人打电话一定要有自信!!还要给人一种好的印象,也就是把微笑传递给对方,把好心情传递给对方! 一下使应该注意的地方:
一:准备.. 心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。 在电话沟通时,注意两点:
1 注意语气变化,态度真诚。
2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二: 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听 3。调整你的肢体语言 4. 注意节奏:发挥你的影响力 5.训练你的声音 和客户交谈时客户要1、多使用正面词语:2. 多采用赞美、提问的句式 3、聆听是最宝贵的礼物
学会问问题的另一个好处在于:我们可以暂时免开尊口———记得吗?讲多错多、言多必失。让客户来说。客户说的越多,在他的印象中,他与销售人员的关系越紧密,信任度越好,成交的比例就会更大。
祝你工作顺利!
⑹ 您好,您可以教一些电话销售的话术吗我是做知识产权代理的,谢谢您了
在电话销售抄中,遇到最多的就是“没需袭要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况,作为一个电话营销人员,当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的,而且也被其他同行骚扰过,那么我们该如何做呢?
下面谈谈我一些心得:
1、首先语气要中肯有力,说话要有自信,要让对方觉得你卖给他的产品对他确实非常重要,如果错过了,他会后悔,所以说这里语气比你要说的内容重要,这是重点,也是入门。
2、第二就是要捉重点说,不要唠叨,语速要中等,语句要连贯,有时候不妨把自己当公务员(国家人员),卖商标就要变成通知客户登记商标,用某些法律条文逼他。
3、作为业务人员,我们的主要目的是收钱,即使不能收到钱也要和客户图个脸熟,图个脸熟就是要约见,如何可以约见到客户这个其实不难,难得是自己怕路程远,觉得去见客的成本较高,所以还是等客户确定了再去,这就是我们心里上所说的个人心里问题,所以必须要纠正这个想法,等和客户见面了之后,这样才能赢得客户信任,这不仅可以为后续开发做铺垫,还可以为自己以后发展交个朋友。(嘿嘿,你懂得~)
⑺ 求电话营销话术,适合我的,我是做商标代理注册的。
我也是做商标的,打电话的,我做了快一年了
说实在的,实在是么啥技术的,就是S打
最多想想怎么把前台搞定
我一般也是直接进入话题的,但是对前台就不会说太多
说实在的,这个事很难的做
因为基本,大多数的商标代理都是电话销售的
就算打到了有意向做的客户
一般没几个月是盯不下来的
⑻ 电话销售的话术
电话销售第一点:突破心理障碍,即惧怕客户的心理
如果是电话销售新手,肯定最开始都会有种惧怕客户的心理,怕遭到客户拒绝!怕受打击!但这是电话销售中不可必免的。所以要克服这种心理障碍,不要一昧地想象着客户将怎样拒绝我,他将多么无情地挂下我的电话,而应该从容思考:我将怎么征服这个客户,让他接受我,了解我的产品,以至于有需要的时候同我联络。
电话销售第二点:全面细致地了解公司的产品
要向客户推荐产品,肯定要了解自己公司的产品,如果连产品都不解,肯定无法获得客户的信赖,比如客户提出关于贵司产品性能的问题,你回答地结结巴巴,不清不楚,如果我是客户我会当场就婉拒你!有些客户是非常繁忙的,有时根本没有时间去接听业务员的电话,一听你做推销的心理可能就有戒心了,再勉强听你结结巴巴的介绍那就更没有雅兴了,为了避免出现这种尴尬的局面,大家要多花些心思在产品上。至少客户问起不会口拙,留个好印象下次也有机会再详谈。
电话销售第三点:尊重客户、尊重自己
曾经看过好几篇文章提到某些业务员遭到客户拒绝后采取抱复的。比如:发条短信骂客户!换个号码回播骂总机!客户说不需要,就直接挂电话或骂脏话!这是极不应该的!也极不道德的。试问这样的业务员以后还有谁敢接你的电话?我们向客户推销产品也是在推销自己。尊重客户亦是尊重自己,所以哪怕有客户咬牙切齿地拒绝了你,你也要忍一忍,你得站在对方的立场为对方考虑一下,或许对方拒绝你是因为你的态度不够真诚,或是他已有固定供应商而你的产品又不占何种优势,或是他当时很忙无暇理会你的电话。无论是何原因请你先心平气和的接受,然后再细细思考一下。究竟是哪方面做的不够好,我们要善于总结失败的教训,才能在挫折当中站立起来。
电话销售第四点:知已知彼、百战百胜
我这里的详细记录客户资料,包括客户公司规模、使用量、购买意向、现用产品的优劣势,客户对此类产品的认识等等,总之越详细越好。古人云:知已知彼方能百战百胜!多了解一下客户对自己总是有好处的,我每天要打几十家客户的电话,每家客户我都输入到电脑中(我用的是简单的EXCEL表格),每周再花上几小时时间将重要的客户过滤出来(我将客户分了不同的级别,级别越高表示越重要,关注度越高,越应用心去开发)。
另外在电脑中用文字描述一下客户的声音吧,无论是热情也好冷漠也罢,细致分析他们的声音,了解她们的个性,下次再打电话过去做好相应的准备,或许效果会大为改观哟!
电话销售第五点:圆滑沟通技巧
不要总是跟客户死缠烂打,但是也不能贸然放弃任何一个潜在客户。如果客户对你说“我很忙”或是“我现在没时间听你介绍”,那你可以这样问“请问我什么时候方便再与您联系呢?”客户一般会给你一个时间,然后下次再按时打过去,千万不能失信,因为机会难得。
如果感觉客户对你的话题不是很有兴趣或是表示的漫不经心,或是你感觉他的语气已经越来越不耐烦了,赶紧给自己找个台阶下吧,你可以说“您现在很忙吗?如果是,我改天再给您电话详谈吧”或是“如果您现在不方便接听电话,那我直接给你传真一份资料或是EMAIL吧?”一般情况客户都会接受你的传真的。而且不会让你太尴尬。把传真发送过去后定时再打电话过去寻问客户有无收到,可以很真诚地再同客户交谈一下,这次可要自己好好把握了。
另外,业务员需保持积极乐观的心态,用热情、亲切的语言与客户沟通,声音适中、语速适度,边介绍产品边要竖起耳朵听听客户在电话那头的反映,不要象放鞭炮似的说个没完,结果听得对方一头雾水。尽量放慢说话速度,口齿要清晰,在不确定客户对这款产品有兴趣时介绍产品要言简意赅,描述重点!因为客户的时间是很宝贵的。如果他对你所说的产品有兴趣那你再详细深入的介绍下去。
总之,电话销售是门博大精深的学问,小编只能根据自己的切身感受总结一些微不足道的经验,谈一些微不足道的感悟。
好,其他的不多说了。我最开始学习销售的时候,师傅教了一种百试百灵的聊天方法叫:云马聊天术。可以网络学习下~~~